Obrigada por compartilhar suas experiências não muito boas com companhias aéreas e nos orientar a como proceder nesses casos! Super útil e informativo!
Nossa. Aconteceu comigo tbm em Bariloche está semana. Meu voo era 1:50 do dia 15 e cancelaram o voo. Nos realocaram as 9:00 da manhã. Voo ficou demorado e quando fui embarcar as 13:50 disseram que trocaram por voo direto para São Paulo. Voei as 14:30 e as minhas malas foram para Buenos Aires. Cheguei e minhas malas não chegaram agora postaram no correio. Previsão de chegada amanh6 dia 19. O motivo inicial era a invisibilidade para o voo descer.
Só pra constar tb pra quem interessar. Apesar desse prazo de 24h pra arrependimento na Resolução da ANAC, ela nao é superior ao Código de Defesa do Consumidor, então o prazo de 7 dias úteis de arrependimento do art. 49 do CDC é considerado em eventual questionamento judicial.
Seguinte, tenho um vôo comprado pra Milão dia 27/10 pela Latam. Porém, recebi email semana passada que cancelaram o vôo direto e agora é com escala em Madri Pra quem ia chegar em Milão 9:30 , agora cheguei 14:30 . Será que tenho direito pra reclamar?
Oi Brunão, Aqui roberto de Brasília. Sabe que o tal EES na europa tá confirmado para outubro de 2024( dica para um vídeo, heim) e com certeza as conexões vão demorar em termos de imigração. Bem, meu voo para londres com a tap tem conexão em Lisboa, o tempo é de 1h 50 min. Creio que não dará tempo de pegar a conexão. Nesse caso ,a empresa aérea é a mesma tap, qual meu direito se perder a conexão?
Olá Bruno! No caso de desistência em 24h de passagem paga por milhas, as milhas são devolvidas automaticamente? Caso afirmativo, demoram para cair na conta novamente? Obg!
