ATUALIZAÇÕES SOBRE ESTA TOUR: O responsável executivo pela Home Collection (Marca responsável por utensílios para casa da Oster) entrou em contato conosco depois de inúmeras tentativas nossas em tentar resolver com a Oster. O contato dele conosco foi em 24/01/2024, onde pediu desculpas pela nossa experiência e relatou que outros consumidores da época também tiveram problemas com este jogo de panelas, e por isso, estava entrando em contato para resolver da melhor forma. Em 08/02/2024 recebemos um novo kit exatamente igual a este que mostramos no vídeo com mais 2 jogos de facas (como um pedido de desculpas), porém ainda não sabemos se ficaremos ou não com este jogo de panelas. Enquanto isso, seguimos utilizando as panelas do vídeo até decidirmos pela troca do nosso cooktop por um de indução. Qualquer novidade, informaremos por aqui! 🙌🏽
Eu estava com esse jogo no carrinho, decidi assistir vídeos antes de fechar a compra. Muito obrigada por me livrar desse problema, que Deus abençoe vcs.
Ficamos felizes em poder ajudar de alguma forma, aqui nos comentários percebemos muitos relatos parecidos com o nosso! Espero que encontre outra opção! ❤️
Eu tenho essas panelas há algum tempo e minha experiência é maravilhosa! O antiaderente é incrível e elas continuam com a mesma aparência de quando comprei...foram as melhores panelas que já comprei! Ťenho outros produtos Oster e amo todos! Que pena que a experiência de vocês foi ruim.
Que bom que sua experiência foi diferente da nossa! ❤️ Acredito que nosso lote e de tantas pessoas tenham vindo com defeito, pois se consultar no Reclame Aqui e Amazon vai ver quantas pessoas tiveram o mesmo problema que a gente! ☹️
Já olhei em diversas indicações de sites sobre panelas de cerâmica, mas quando vejo relatos, a maioria é de reclamações. Não entendo como os mesmos itens podem ser tão ótimos para uns e tão ruins para outros. Agora não sei quais comprar 🥲
Muito obrigada! 🥰✨🌹 Este é um assunto que já queríamos muito trazer, pois realmente foi uma decepção. Principalmente pela promessa de garantia vitalícia, que não existe! ☹️
Muito obrigada meninos Van e Mike que nos alertaram sobre as panelas. Tínhamos comprado o mesmo jogo para o nosso enxoval e graças a Deus vimos um storys deles no insta falando sobre a experiência com elas. Conseguimos vender a panelas da @oster e comprar outras antes da tragedia acontecer! Muito obrigada por compartilhar experiências reais como esta que ajudam alertar as pessoas não cometer o erro de comprar um produto com uma qualidade que não é a que eles prometem. Temos certeza que conseguirão alertar muitas mais pessoas 🙌
Ficamos muito felizes em saber que pudemos ajudá-los, menina Angela! Realmente é uma pena, pois as panelas são lindas. ☹️ Pior de tudo é a falta de suporte e a sensação de que fomos enganados, afinal, a garantia vitalícia não existe. Mas tenho certeza de que a escolha que fizeram foi a melhor! Contem sempre com a gente! ❤️
Encontrei o canal de vocês e o conteúdo do vídeo foi de grande ajuda pois cismei em mudar de marca de utensílios domésticos e queria tudo ds Oster, obrigada pelo vídeo, mudei de idéia.
Lamento a experiência negativa, e obrigada pelo alerta. Eu estou em busca exatamente dessas informações, panelas que possam ser usadas em todos tipos de fogão e que possa ser usado em lava louças. Essa marca já saiu da minha lista!
Nós que agradecemos por ter assistido! Percebemos que depois que postamos este vídeo, muitas pessoas nos procuraram para falar que estão passando pela mesma situação com as panelas! ☹️
Sobre descascar a tampa, escurecer o fundo e tirar a cor da panela aconteceu também com as minhas da POLISHOP onde paguei um rim pensando que teria qualidade ou seja, não a panela perfeita
Que pena essa experiência ruim😢 Tenho um conjunto da tramontina Paris, é todo de inox, fundo triplo, inclusive os cabos são do mesmo material e tem mais de vinte anos de garantia, o ponto negativo é que ele esquenta os pegadores. Mas super recomendo. Não compro mais panelas que não seja tramontina Paris ❤ fica a dica😊
Que bom vizinha ter ajudado, nós compramos e procuramos reviwes e nada. Por isso decidimos alertar vocês sobre, e até hoje nada da marca retornar pra gente. Obrigado pela mensagem☺
8 месяцев назад
Comprei um jogo de panelas Neoflam e após 1 ano, todas GRUDAM MUITO mesmo fazendo a cura. Voltarei para boa e velha Tramontina 😂
Nossa vizinha, nem me fale. Infelizmente as coisas não tem a mesma qualidade e durabilidade que antes, não é? Prometeram nos enviar um novo jogo desse de panelas e vamos aguardar chegar e ver se realmente foi uma falta de sorte nosssa. ❤
Van e Mike, acabei de me inscrever no canal de vocês. Muito obrigada por compartilhar e nos informar a má experiencia com essas panelas. Não achei no RU-vid uma informação legal como de vocês. Eu estava querendo um jogo de panelas como essas, mas assistindo o video de vocês informando da experiencia, não compro mesmo. Obrigada por compartilhar meninos. 🥰❤
É vizinha, melhor não comprar mesmo, estamos a 2 anos esperando uma posição da Oster e nada de retornarem a gente. Embora digam que essas panelas tem garantia vitalícia e quando precisamos simplismente ignoram a gente.😑 Boa sorte na sua compra e obrigado pela mensagem ❤
Eu ia comprar um jogo dessas panelas agora na Black aproveita a promoção, mais como eu gosto de pesquisa tudo q vou comprar. Já desisti de compra desde ja! Oxe! Nao gastar meu dinheirinho com panelas ruim Deus e + .
Então! Eu estava pesquisando panelas que fossem bonitas e de qualidade, e vi vários vídeos as pessoas reclamando dessas panelas da Oster e outros vídeos de pessoas indicando panelas da Tramontina inox solar ou Tramontina alegra, já decidi que comprarei inox.
Ufaaa! Pensei que era só as minhas! Tenho a frigideira que é um terror, gruda tudo 😢 tô quase jogando fora. Mas tbm tenho uma caçarola pequena que é minha melhor amiga, não gruda nada, mas realmente os cabos ficam frouxos demais! Ia comprando outra e encontrei o vídeo de vocês! Muito obrigada! Ajudou muito. Boa sorte para vocês com o processo!
Oiê! Olha a responsável pela garantia finalmente nos enviou um jogo de panelas novo, mas ainda estamos muito receosos e ainda nem usamos, estamos pensando se vendemos ou não. Muito obrigado pela sua mensagem ❤😍
Tenho um jogo desses aqui em casa e uso já faz 1 ano e elas estão perfeitas. A antiaderencia delas também continua como no primeiro dia de uso, deve ser problema de lote mesmo. É ruim quando acontece isso e infelizmente aconteceu com vocês.
Oi vizinho, obrigado por compartilhar a sua experiência com as panelas. Até entendo que pode ser lote, pois muitas pessoas reclamaram e felizmente você deu sorte! Aqui já fazem 2 anos que abrimos a reclamação e nada de resolverem nosso problema, isso porque dizem que a garantia das panelas é vitalícia. Obrigado pelo comentário ❤🤗
@@morandoem41m Realmente quando eu fui comprar eu vi muita reclamação em relação ao suporte do fabricante, mesmo assim eu comprei porque era única na faixa de preço que eu achei bonita e imaginei ser eficiente, e graças a Deus deu sorte com o meu jogo. No início eu comprei por questão de saúde, mas hoje além disso as panelas facilitam demais na cozinha. Quando eu vi o vídeo seu, até assustei com a situação das panelas, nem parece que é o mesmo jogo que eu comprei, porque a suas deu problema no cabo e até soltou a cerâmica na parte externa. Você está certíssima de reclamar do produto, tomara que mesmo tarde eles consigam te dar um retorno e te ressarcir de alguma forma.
Realmente uma pena, apesar de serem lindas! Inclusive mostramos esses dias em nosso Instagram a dificuldade para fazermos um simples ovo frito nessas panelas! ☹️🍳
Eu vi o vídeo dessa moça que vcs falaram, dizendo que reclamou e eles trocaram as panelas dela por cinco frigideiras kkkkkkk achei um absurdo! Tem que rir pra não chorar.
Oii, obrigada!! Estou loca atras de panelas nesse estilo, pois aparentam ser MUITO boas, mas a maioria das pessoas que vejo avaliação (de panelas principalmente brancas e cinza claro) estao reclamando muito de problemas semelhantes. Vou ter que fazer mais pesquisa de melhores panelas.... Se vocês tiverem dica de algum outro jogo melhor, por favor passe para nós!😊❤️
Obrigada você por ter assistido! Recentemente tivemos o envio de um novo jogo deste mesmo modelo de panelas, mas sinceramente estamos receosos em ficar com elas por todos os problemas citados no vídeo. Inclusive, seguimos utilizando as mesmas panelas por enquanto. 😐❤
Sinto muito pelo que aconteceu, estou pesquisando por panelas e estou horrorizada com a perda de qualidade dos produtos da marca, tive um liquidificador deles com copo de vidro q era bambo toda vida sem nada dentro, tinha medo de tirar a mão do copo e com o peso acabar caindo! Apesar de se mostrar potente ( não posso falar mais pq ele foi roubado da minha casa)
Poxa! Posso imaginar! Aqui temos o ferro de passar roupas e pretendíamos comprar o liquidificador também, mas infelizmente depois dessa péssima experiência estamos buscando outras opções! ☹️
Olha eu estou com um liquidificador desta marca, que "moe" gelo e uma das pás quebrou. Iria comprar as panelas azul petróleo, lindas mas já desisti. Obrigada pelas informações e atenção ao liquidificador
Oi Ágatha como vai? Eles nos mandaram um outro kit de panelas dessa vez, pena que demorou tanto tempo, quase 2 anos. Mas ainda não sabemos se vendemos ou ficamos com elas 😅
Tem que reclamar mesmo ! Tudo que compramos é um sonho há ser realizado! E vem com muita alegria e pode virar uma grande frustração. Muito bom comprar coisas com empresas sérias que possa ser realizado a substituição ou o dinheiro de volta caso o cliente não queira mais o produto.
Todas panelas que for no lava louça pelo menos as de indução vai ficar escurecida , já pesquisei bastante sobre , não atrapalha no funcionamento , a oster é ótima já a blinox tem bastante reclamação
Oi Ludmila, como vai? Olha, quando compramos foi descrito que poderia ir na lava louças, mas aqui não tivemos uma boa experiência então lavamos todas a mão mesmo. A responsável pela troca das panelas nos enviou um kit recentemente e estamos pensando se vendemos ou ficamos com elas. Obrigado pela mensagem 😁
Também comprei esse jogo de panelas e meu problema com elas é que em 2 meses já não tenho mais as tampas, ficavam girando e não adianta apertar os parafusos que voltavam a afrouxar, no fim quebraram de tanto ficar nesse aperta e afrouxa.
Oi Luis, como vai? Que pena que passou por isso, eles trocaram o nosso kit faz uns 20 dias mais ou menos, mas ainda não usamos e estamos pensando se vendemos ou não o jogo que recebemos 😐 Obrigado pela mensagem e por compartilhar sua experiência!
Bom falar avisando, da Oster tenho. Liquidificador euma werfray a segunda peça vejo um problema no tampo do fechamento ao fazer torradas os farrelos ficam por dentro não sai pois é um sanduiche de acrilico.
Olá vizinho obrigado pela sua mensagem ❤ Finalmente conseguimos receber outro jogo de panelas da Oster, mas sinceramente estamos na dúvida se ficamos com ela e vemos no que dá ou se vendemos. Após muito correr atrás de quem era o responsável pela troca das panelas, nos prestaram o suporte e nos mandaram alguns brindes como pedido de desculpas. O responsável disse que provavelmente foi uma remessa com problemas, fi muito atencioso com a gente, infelizmente teve todo esse tempo até resolver.
Oi vizinha, tudo bem? Olha, nós temos ferro de passar da marca que foi uma boa compra, já as panelas nos decepicionamos, a empresa responsável pela garantia nos garantio que iria enviar o mesmo jogo de panelas e que garantiam que não teremos mais esse problema, ainda estamos aguardando receber...🙄❤
Eu também tive a mesma experiência negativa com esse jogo de panelas da Oster. Comprei ha aproximadamente 1 ano e meio também. Desde o início do uso, mesmo fazendo as curas, as panelas não tiveram qualquer antiaderência, GRUDA TUUUUDO. Além disso, por fora, o fundo solta a tinta muito facilmente, mesmo utilizando o lado macio da esponja. Os pegadores ficam frouxos o tempo todo e os parafusos não são de inox e enferrujaram depois de 3 semanas de uso. Na época paguei mais de R$700. Com toda certeza NÃO INDICO A COMPRA. NÃO CAIAM NESSA FURADA. AS PANELAS SÃO PÉSSIMAS!!
Vim aqui no RU-vid exatamente para pesquisar sobre essas panelas, pois queria muito adquiri_las por serem bonitas e por dizer na descrição que podem ser lavadas em lava louças, agora vendo o vídeo desisti completamente, obrigada pela informação, parabéns pelo conteúdo do canal 👏👏👏
Exatamente! Também foi uma das nossas exigências pela facilidade de podermos lavar em lava louças! Mas infelizmente acredito que nem a marca saiba a real qualidade do produto que eles importam! 🤦🏽♀️
Olha eu já tive tudo qnto é tipo de panela, desde as d alumínio fundido até a linha da polishop. Pra mim, a melhor,, é a linha inox fundo triplo SOLAR da tramontina..... tenho há 6 anos tá nova, limpo fica novinha.
Realmente terrível compra e terríveis panelas! Oster jamais ! Uma vez comprei um liquidificador Oster e me arrependi também, muito ruim. E o atendimento mais horrivel ainda, realmente muito obrigado pelo video porque se eu já nao gostava dessa marca agora eu tenho pavor! Hoje em dia só uso Tramontina sao as melhores.
Que pena! 😕 Sinto muito por sua experiência! Estávamos querendo muito um liquidificador da mesma marca, mas o atendimento realmente deixou a desejar! Obrigada pela dica das panelas! ❤️
Gente tava na minha lista de casamento. Tô super decepcionada pq achei que seria o MÁXIMO. Mas o vídeo me ajudou muitoooo, já tirei do carrinho kkkk obrigadaaaa
Pra mim a melhor é da tramontina ,se trocar de fogao funciona em qualquer tipo de fogao tinha uma doei comprei um jogo vermelho e agora voltei para tramontina inox e nao abro mao delas
Oi Priscila, tudo bem? Olha confesso que resolvemos vender nosso jogo que recebemos da Oster pois não estavamos confiantes em usar novamente, e estamos usando as mesmas panelas mesmo com os problemas citados no vídeo. E percebemos que as pessoas reclamam praticamente de todos os modelos de panelas hoje em dia. 😐😰
Eu assistindo agora em 2024 após ter comprado e passado o prazo de troca 😅 já não funciona algumas panelas na indução 😢 água dentro da tampa, cabo amolecendo! Oh tristeza! Como vcs conseguiram retorno da Oster? Fui até o sac deles porém sem retorno.
Poxa! Que triste! Olha, também não conseguimos contato de ninguém no SAC da Oster até expor este vídeo aqui e em nosso Instagram. Um diretor da Home Collection, responsável pela linha de itens para casa da Oster, entrou em contato no início do mês de Fevereiro e nos enviou um novo jogo de panelas, porém, não temos confiança em utilizar até porque os cabos já vieram moles também! 😩 Provavelmente iremos vendê-las para comprar outro jogo! Mas sugiro que registre um Reclame Aqui para que o SAC fique ciente de seu caso também!
Vcs ficaram com o kit novo quw receberam? Como ele se saiu? Tem tanta gente falando mal destas panelas e outras falando bem. Me questiono se o fabricante realmente fez modificações e elas melhoraram ou se quem diz que são boas usou pouco.
A melhor panela que ja vir que nao precisa de óleo nao gruda e otima pra saúde mais é caríssima um deve ta uns 2000 é da Royal prestígi é de aço cirúrgico digo quem tem condições e quer saude comprem se eu tivesse compraria , ja vienheram uma vez em minha casa a empresa e fizeram a comida excelente fiquei triste que nao tinha dinheiro 😢😂😂
Vizinho recebemos outro kit deles após quase 2 anos e notei alguns vícios antes de usar e resolvemos vender, percebemos que panelas hoje em dia não está compensando pois tem muitas reclamações 🥲
Por mais que o fabricante diz que pode por na lava louças, não é confiável. Vi outros videos sobre panelas e as pessoas relatam isso mesmo, que colocaram na lava louças e deu ruim
Acredito que o problema comecou com a lava loucas mesmo. Comprei essa semana um jogo de panelas da marca Baccani e eu acho que elas vem todas do mesmo lugar e na importacao eles só mudam a marca das panelas.
@@morandoem41m mas nem é o caso de ser qualidade duvidosa. As panelas são ótimas, de excelente qualidade. A regra é: se tem partes em alumínio, ela não deve ir â lava louças. O sabão da lava louça tbm é muito forte, corrosivo, abrasivo. O ideal seria panelas completamente revestidas de cerâmica ou as em inox.
Poxa! Por aqui temos o ferro de passar e pretendíamos comprar o liquidificador, mas depois dessa experiência, dificilmente voltaremos ser clientes! ☹️ Obrigada por compartilhar sua experiência! ❤️
Pelo que vejo está bem complicado adquirir panelas ... por onde vamos tem reclamações, e essas de revestimentos acabam ficando assim, queimadas, perdem aderencia, pq de fato o cuidado com elas muda tudo ... eu comprei de pedra e me lasquei, então qual é a solução?
Oi Aline, como vai? Realmente as panelas atuais não prestam, compramos essa e pagamos 700,00 na época que pra nós já era um valor alto. Mas infelizmente não compensou🥲
Uma pena mesmo, mas valeu o aprendizado! Pesquise bem principalmente “Reclame Aqui” e aqui no RU-vid tem muitos vídeos sinceros que podem ajudar na sua escolha futura! Boa sorte, Jozi! ❤️
Otimo este tipo de video se todos fossem assim sinceros muitos produtos evitariamos de comprar mas como a maioria dos RU-vidR são pratrocinados falam que tudo e top ,,,, como um coj, colchão da marca SIMMONS ,,,, me dei mal ,,,agora procuro uma planetaria que sinceramente pesquisando a TOP SERIA OSTER ,,,SÓ QUE TENHO MEDO POIS UMA PANELA DE ARROZ ELETRICA NÃO PRESTOU ,,,,
Obrigada pelo feedback! 🌹🫶🏽✨ Você tem razão! Nós gostaríamos de ter visto um vídeo sincero sobre essas panelas, certamente teríamos evitado essa decepção! 😮💨
Olha vizinha, o responsável pela garantia da Oster nos enviou um jogo novo, mas ainda nem usamos, estamos com certo receio de acontecer o mesmo, então estamos pensando se vendemos elas ou não. Ainda estamos em busca das panelas perfeita também 😅😰
Permitam-me uma dica de (bem) velha usuária de panelas: dê preferência aço inox de boa qualidade, fundo triplo, sem revestimento nenhum. Tenho há mais de 20 anos meu conjunto de panelas (daquela marca brasileira com "T"). Estão sob uso intenso, todo dia... do fogão pra lava-louças, da lava-louças pro fogão. Parecem novas, recém-compradas. E fujam do antiaderente. Sabendo usar as de inox na temperatura certa, não gruda nada - e não contamina sua comida com produtos químicos.
Fico me perguntando a mesma coisa, todas as marcas que eu vejo sem tem problema. Queria nesse padrão, mas do jeito que tá vou acabar comprando de alumínio normal 😪
Oi vizinha, como vai? A gente tem o ferro da Oster aqui, até hoje nunca deu problemas, mas essas panelas nos decepicionaram tanto. Querendo ou não é um sonho, foi um investimento considerado alto pra nossas condições, tanto que estamos tendo que nos virar com essas panelas até hoje. E até hoje, nada da Oster entrar em contato pra resolver o nosso problema. Obrigado pelo seu comentário ❤
É entao, se fosse somente isso ok, mas as panelas todas estão acabadas, se soubesse tinha pego uma inferior, capaz de estarem bem melhor que essas hoje em dia 😑
Poxa! 😕 Infelizmente não muitas pessoas que não tiveram uma boa experiência com essas panelas, espero que dê tudo certo com o cancelamento e reembolso! ❤️
Olá vizinha, como vai? Então, não compramos nenhum jogo de panelas ainda, estamos esperando contato da OSTER, que já faz 2 anos que abrimos reclamação sobre as nossas panelas e nada. Uma moça que também fez video aqui no RU-vid com os mesmos problemas que o nosso, acabou recebendo reembolso e um jogo novo das mesmas panelas e nós infelizmente estamos aqui sem nenhum retorno. Obrigado pela mensagem ❤😊
Olá, tudo bem? Ainda não compramos nenhum jogo! Pretendemos comprar panelas com fundo triplo, pois em breve pensamos em trocar o cooktop para um de indução! ☺️
@kayllanesantos4756 Ainda não trocamos nossas panelas, mas aqui nos comentários muitas pessoas estão indicando as panelas da Tramontina! Estamos pesquisando a melhor opção! ❤️
Olha, em nosso Instagram muitas pessoas indicaram Tramontina e as panelas da Mimo Style também (essa segunda não conhecemos). Vamos trocar nosso jogo quando trocarmos nosso cooktop, então continuamos com as mesmas panelas! ❤️
Oi vizinha, recebemos um novo jogo de panelas da Oster, porém já demonstrava os mesmos defeitos antes do uso como, cabos moles e então resolvemos vender elas❤️
Oi Alvino, tudo bem? Olha recentemente o responsável pela troca das panelas entrou em contato com a gente e nos enviou um jogo novo, mas ainda estamos pensando se vendemos ou as usamos novamente. Foi uma pensa terem demorado tanto pra resolver nossa reclamação, Mas conseguimos resolver finalmente.
