NUNCA MAIS SAMSUNG S7 

sempre usei samsung e gosto muito. Ontem até pensei em comprar um iphone 6S para experimentar. Um amigo está vendendo e entramos no site da apple para falar com o atendimento. Lá no site vc deixa sua duvida e seu numero de telefone e eles ligam pra vc. Fiz isso e em menos de 3 segundos após mandar o formulario o meu telefone tocou e um atendente me atendeu super bem. Eu nunca precisei utilizar o SAC da samsung, graças a Deus pois tenho amigos que precisaram e se arrependeram. Eu não consigo acostumar com iphone, prefiro android mas temos que concordar em uma coisa: a apple é muito atenciosa com seus cliente e a samsung deveria seguir o mesmo caminho, mas infelizmente isso não acontece.

pelo o preço que custa o s7 deveria ser perfeito! e jamais dar nenhum tipo de problema! entendo sua frustração Nuno!

Isso não é nada, pois aqui no Brasil as assistências técnicas da Samsung falam que simplesmente não existe conserto e acabou, bem isso vai contra ao cód. de defesa do consumidor; aí, vc precisa ir ao órgão para que eles entrem em contato com a operadora e só assim eles vão consertar seu aparelho celular. A Samsung tem um péssimo serviço de assistencia técnica, mas pensei que era só aqui no Brasil. Estou com meu J5 e a bateria é péssima. Não vou mais ter esta operadora de merda!!!

já uso apple há mts anos (iphone 3, iphone 4 e iphone 6) e nunca tive problemas nenhuns... Smasung já soube de muitos stresses. Acho q fizeste mt bem em fazer este video! Abç

outra coisa que a Samsung adora fazer ( teoria da conspiração ) é lançar pequenas atualizações depois que acaba a garantia que fode o aparelho. .. ja tive 2 aparelhos que misteriosamente bugaram dias depois de uma atualização minúscula. .. tipo uns 16mb... o galaxy mega da minha esposa nunca...nunca caiu...e num belo dia... colocou pra carregar a noite e no outro dia simplesmente não ligava mais. .. foi preciso trocar a motherboard. .. bagatela de 700 reais. ..que paguei pois minha esposa adora a tela do aparelho. .. hoje eu tenho um note 4...esta quase acabando a garantia. .. vamos ver no que vai dar. ..

Nuno, Comprei um Galaxy A5 para substituir o meu Iphone 5s e com 2 meses de uso ele deu um problema no botão home, por incrível que pareça fui bem atendido na assistência da Samsung e o aparelho foi reparado em 3 dias, porém confesso que desanimei com o aparelho e o vendi, voltei a usar o iphone 5s que já tem quase 3 anos de uso e estou pensando em trocar por um Iphone 6s ou Galaxy S7. Já tive problema com a Apple também, pois o meu Ipad mini simplesmente travou após 1 mês de uso, o aparelho foi trocado e não reparado e está funcionando muito bem até então. Como você disse todos podem apresentar problemas, o que vai diferenciar é o atendimento que vamos receber quando isso ocorrer.

Só pelo "fudido" já levas like 😂😂😂

O tanto de porcada que tu deu nessa caixa. Se tivesse algum problema tu consertou.

por isso que eu não abro mão da Motorola nunca tive dor de cabeça com os aparelhos já ouvi relatos de amigos de ter problema com aparelhos Samsung com a assistência técnica

Aconteceu a mesma coisa comigo aqui no Brasil com o LG G4. Mandei pra assistência duas vezes por causa do famoso problema de bootloop e ontem o aparelho parou de funcionar de novo. Apesar de ainda estar na garantia eu nem quero mais saber desta porcaria. Estou na dúvida agora entra o iPhone 6s e o Galaxy s7 flat. Achei sua opinião muito sincera mas ainda acredito que tenha sido um infortúnio que provavelmente não deve se repetir tantas vezes. Além disso, a maioria dos comentários negativos que vemos sobre o aparelho são problemas solucionáveis que as pessoas acabam criando uma tempestade e mandando pra assistência sem necessidade. O que me dói na consciência é pagar 400 reais a mais pelo iPhone que é um aparelho inferior só pela "segurança" de não apresentar tantos problemas.

samsung nunca tive problemas!!! porque nunca tive um samsung!! :P :P :P

O meu Galaxy S7 Edge tem um risco bem no centro por causa de um brinco que usei. Um risco bem fundo que incomoda bastante. Na loja onde o comprei dizem que só se responsabilizam se o ecrã estiver todo riscado. A Samsung diz que não podem fazer nada. E negaram me quando eu pedi para me trocarem o ecrã que eu pagava. O mal da Samsung é assistência que têm! Deveriam mudar e muito nesse aspecto!

Ótimo vídeo, porém desanimador... Aconteceu o mesmo problema com o meu S7, pelo seu relato e de outros que tiveram o mesmo problema, estou bem receoso a respeito do que a assistência técnica da samsung dirá ou fará a respeito. Fiquei extremamente decepcionado com a marca, e com certeza não voltarei a comprar seus produtos!

Tenho samsung galaxy s6 vai fazer agora um ano e nunca tive problemas, bastante resistente... aliás até já me caiu das mãos algumas vezes sem capa e continua impecável!! Nuno continua assim o canal tá brutal!

Também adoro equipementos mobiles sansung, não posso dar minha opinião sobre o s7 mas eu tenho um Sansung Galaxy Gran Prime duos, e tenho a mais de um ano e meio, o unico problema que tive até hoje com ele foi a memória.Ele foi nesse tempo 1 vez para o conserto, e foi por culpa minha, acabei quebrando a entrada para fone de ouvido dele, mas foi tranquilo, as peças eram as mais faceis de conseguir e foi sussa. Manda um salve para Francisco Beltrão-Paraná- Brasil!

Nao sabia q em Portugal se falava FUDIDO...kkjlkknk penssava q era so os BR q se fudia com assistência...kkkkk

eu tenho o s7 flat não tive problemas até o momento!!

achei q só brasileiro se fudia com assistência dessse jeito kkk

Boas Nuno aconteceu me exatamente o mesmo com o meu S7 Edge, num espaço de 1 mês avariou 2 x com o mesmo problema morre completamente. Inacreditável!

Nuno, também tenho um s7, e ultimamente ele tem reiniciado, por tudo e por nada. Reinicia estando a carregar, reinicia estando a fazer chamadas ou simplesmente estando pousado em cima de uma mesa, esteja quente ou frio. Fui leva lo à samsung estando ainda na garantia. A sorte é que tinha um lumia encostado se não teria que ficar sem tlm. enfim!!!!

Os telémoveis android para mim acabaram, já tive uma série de telemóveis android e todos eles acabaram por ter problemas mais tarde, desde aí comprei um iPhone 5s e a partir daí os problemas acabaram e já lá vão quase 2 anos. Chegue á conclusão de que iPhone é iPhone e o resto é caca 😉

Ora pois pois, o Portuga deve ter ligado na TUMADA errada kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

o cara compra celular importado ai dar defeito e nao tem garantia msm

Eu e minha esposa saímos para comprar um S7 Edge mas optamos por o Huawei p9 que estava mais enconta e que bate de frente com qualquer smartphone top. 👍😎. E eu estava aguardando cair mais o preço do S7 p comprar um, mais ultimamente tenho acompanhado várias reclamações do aparelho e nesse caso vou optar por outro. Ví um vídeo seu, que vc ficou impressionado com os modelos dá Xiaomi, to pensando em comprar um tbém. m Muito bom os seus videos. valeu!!!

Vivenciei um caso com um iPhone 6... Comprei com um cara pela internet que trouxe dos EUA e eu não tinha nota fiscal. Enfim, deu problema no conector do fone de ouvido, chegando na loja da Apple, simplesmente perguntaram se o aparelho estava com meu iCloud. Depois de uma semana me deram um aparelho novo. Fiquei muito satisfeito com o serviço que eles oferecem aos seus clientes.

Tenho meu Samsung galaxy note 2 desde 2012 e nunca lê garanto que nunca estragou

eu detesto Samsung, nunca tiveram comprometimento com o consumidor, só estética!!! eu sou MOTOROLA!!!

não adianta nada eles fazerem um smarthone topo de linha... não dão atenção ao cliente quando ocorre um problema. ... Nesse sentido certamente a Apple age muito melhor... ótimo vídeo Abraço

Tenho Samsung desde o S3. Tive um problema no meu S5 e foi trocado por um modelo novo na Assistência em Sorocaba - Brasil depois de duas semanas. Não tenho o que reclamar, mas entendo sua colocação Nuno. Abraço.

Tive problema com dois aparelhos iPhone 4, mas como você disse trocaram na hora. No entanto, ouvi dizer que mudaram a política de conserto no Brasil e não lhe dão mais um aparelho novo e sim tentam reparar. Já tive problema com o Sony z2 e trocaram o aparelho após um período na assistência técnica. Portanto, nenhuma experiência traumática de minha parte. Estou interessado em um note 7, mas dá até medo comprar em razão do pós venda samsung. Disseram que haveria lançamento ontem no Brasil e até agora nada. Ninguém se manifestou. Imagina para trocar o aparelho com defeito. Vejo muitas reclamações de pessoas que até hoje não receberam os óculos VR da promoção que vinha quando adquirido o s7 edge. Abs

Também tive problemas com meu S7 edge!

Devido á isto muitas pessoas usam iPhone ;)

Meu moto G 2 ficou 5 meses na assistência e voltou com o mesmo problema.

usei durante muito tempo o Nuxus 5 quando começou a dar um problema que, pelo que me disseram, era bastante comum nos Nexus 5...problemas no botão on/off que provocava um loop sistemático se reinício...foi para a marca para arranjar. quando o fui buscar, aparentemente estava tudo bem, tirando o pormenor que, dois ou três dias mais tarde, começou com um problema de "auto Touch" no ecrã... dificilmente conseguia fazer alguma ação com aquele problema. Acabei por fazer o mesmo que tu Nuno... arreda pro lado... fiquei extremamente aborrecido... agora tenho um P9lite e até ver, estou muito satisfeito com o equipamento. a Huawei tem-me surpreendido bastante pela positiva 🙂

Eu usava Samsung mas agora fui para o Motorola utilizo o moto G3 a bateria dura bastante e não tem instalado programas aplicativos que não utilizo. Estou gostando muito. Tenho tb um iPad Air 2 e já é o segundo tinha antes um iPad 2. Não troco por outro. Abraços

Nuno tu podes me dar uma mão? tenho uma duvida, estou a comprar um aparelho e tenho duvidas entre o galaxy s7 comum e o galaxy s6 edge 64 GB, em vossa opinião, qual vale mais a pena?

faz GIVEAWAY

Nuno me da o s7 plz

Boas Nuno! Tive um iphone 5 e quase no fim da garantia começei a ter problemas de bateria e wi-fi.. Foi para a Apple e passado um mes devolveram-me o dinheiro na totalidade dizendo que nao havia concerto. E nao deram um novo equipamento uma vez que ja nao o produziam. Comprei entao o iphone 6.. E a bem pouco tempo ele bugou. Deixou de funcionar. Foi novamente a casa e disseram que nao havia concerto outra vez e deram-me um novo equipamento! É algo que me faz sentir seguro com a marca!

Pois é Nuno, esse ainda é um dos vários motivos pelo qual as pessoas pagam mais caro em um iPhone. Já tive problemas, e bastou uma visita até uma autorizada e exatos 3 dias após a reclamação, a Apple me deu um iPhone novinho em folha... Parabéns e sucesso! Saudações do Brasil

tens toda a razao nuno aconteceu o mesmo com o meu s4

Isso daí é réplica. ... quer falar mal de produtos falsificados

nuno Adoro os teu videos e sim tens razão no que disses te video

Boa noite, Nuno! Possuo um LG G4 dual aqui no Brasil. Também ouvi várias reclamações dos clientes com a assistência técnica da LG por aqui. Mas ainda não precisei, graças à Deus! rs Estou pensando seriamente em trocá-lo por um S7 / S7 edge, mas tenho este medo de dar azar e o aparelho vir a dar problemas, visto que o meu G4 está comigo há 4 meses e em perfeito estado. Enfim, ainda estou estudando a hipótese. Abraços do Brasil, meu amigo luso!

Agradeço o teu video. Tenho um S4 e sempre tive antes samsungs. Estava a pensar comprar o S7 pela potencialidade. Já sabia que a assistencia não era grande coisa nunca duvidei como agora da fiabilidade dos equipamentos. tenho também um XIAOMI NOTE pRO e embora seja um bom equipamento com 4gb de ram octacore e 64 gb prefiria o manuear do samsung. Vou repensar. també estava a pensar no SONY Xperia X que é IP68...

Utilizo iPhone utilizei quase todos os produtos da marca Apple e até agora muito satisfeito com os serviços prestados Nuno e por isso que escolho Apple

Apple funciona tudo!! Principalmente a assistência pós venda 👍

Eu odeio samsung, mas era o único que eu tinha condições de comprar.

Eu comprei um S7 pela Tim e quando chegou fiz todos os testes, ate o de agua, tudo no primeiro dia. Entou agua na camera e no Home. liguei para Tim e em 5 dias trocaram o aparelho. o outro que chegou refiz todos os testes e tambem o da agua e ja faz 5 meses que uso e uso muito mesmo e esta de boa. funcionando 100%

boas Nuno, infelizmente as marcas não tem um serviço pós venda satisfatório o que nos leva a ficar totalmente frustrados quando as avarias se repetem, mas eu penso que os grupos técnicos escolhidos pelos representantes das marcas não substituem sempre peças como vem nos relatórios, isto porque já me aconteceu quatro vezes a mesma avaria e foi um problema para me devolver o dinheiro, e falo de marcas de topo. Abraço,gosto de ver os teus vídeos.

Boa colocação Nuno. Eu estou com um s7 edge também. O meu por enquanto está funcionando muito bem. Mas a experiência de Pós Venda Apple x Pós venda Outras marcas não tem comparação. Tive um problema com meu antigo Iphone, levei na Apple, já tinha passado a garantia e mesmo assim me deram um novo. Não tive que fazer nada, viram que o problema era de fabricação e me deram um novo, sem perguntas sem nada. Ai tive migrar para um Windows Phone, foi só derrota, fila na assistência técnica, descaso.. Realmente está na hora das outras marcas copiarem a Apple no que toca ao Pós venda.

Realmente, sei o que vc está sentindo Nuno e também fico chateado. Mas como brasileiro, posso lhe falar, bem vindo ao nosso time!!! Também gosto muito da samsung, inclusive, tenho um. mas sempre que aqui no Brasil, se precisa da assistência técnica, ficamos do mesmo jeito que vc está agora.....fudido da vida!!! Aqui Nuno, é terra de "ninguém", depois que o comerciante lhe vendeu o produto, dane se os clientes. E esta história aqui no Brasil,não é só com telemóveis, vão desde a compra de uma casa, carro, eletrodomésticos, como um simples serviço de ir a um bar ou restaurante e ser bem mal atendido! Um grande abraço aqui do Brasil e fique com Deus, meu amigo!

Nuno como tu, adoro os produtos da Samsung e tive o Galaxy S2 e mudei para S4 e sinceramente nestes últimos modelos da Samsung dão mais chatices a uma coisa louca. Conheço uma pessoa que quando saiu o S6 edge adquiriu logo e em um ano, já lhe foi trocado a placa mãe e o lcd ao abrigo da garantia. E além disso o tlm andava a bloquear. Pessoalmente, mudei o meu S4 (que já andava com uma rom personalizada - CM13, porque nisso até a Samsung nem pensa nos clientes em pós-venda e a última rom da Samsung de forma frequente conseguia reiniciar e sobreaquecer o tlm) para um OP3 há uma semana e nunca pensei dizer isto, foi a melhor escolha que fiz. Tem um preço/qualidade muito acima da média. Nunca pedi assistência da Samsung, porque o S2 após passar os dois anos de garantia avariou a porta de micro usb e eu facilmente, troquei-lhe ao adquirir a peça no ebay. O OP3 até à data está a ser espectacular e tão não lhe vou trocar. A procura foi tanta que tiveram suspender as vendas no site deles do OP3 e o OP2 xD Abraço :)

Nunca tive problemas com a Samsung mas já tive algo semelhante com a HP. Tive um portátil (ja nem sei o modelo) que em 2012 era topo de gama da HP e que custou a módica quantia de 2000 euros. Avariou 4 vezes em garantia, nessas 4 vezes fiquei cerca de 3 a 4 semanas sem pc por cada avaria enquanto esteve na assistencia. A primeira vez avariou o ecrã, a segunda queimou a placa gráfica, a terceira novamente a placa gráfica, e a quarta a motherboard ardeu também. Depois de reparado pela 4ª vez, e apenas 15 dias depois da garantia acabar, puff, ardeu novamente. Acabei por lhe dar um pontapé pela janela do 2º andar. Na altura era a minha ferramenta de trabalho e perdi muitos cabelos brancos, tempo e dinheiro com aquela porcaria. A assistencia da HP está ao mesmo nível que o atendimento nos hospitais em marrocos. Ficaram benzidos comigo em todo o tipo de equipamentos.

Boa Tarde Nuno, sou brasileiro, já tive um samsung galaxy, o primeiro e no final da vida dele sofri com o famigerado SLEEP OF DEATH que ninguém nunca confirmou se é problema do android ou das fabricantes, depois tive um LG nexus 4 e, para minha surpresa, tive alguns episodios de SLEEP OF DEATH novamente, hoje em dia sou um feliz usuário do MOTO X 2014 por mais de um ano e, por enquanto, só elogios a Motorola ! Abraço !

Eu sempre usei SONY e nunca tive problemas, porém hoje, não trocaria de celular levando em consideração uma Marca. Prefiro levar em consideração o quão bonito eu acho o aparelho e se suas especificações são o suficiente para mim. É sempre incrível quando vc tem algo que acha bonito e vc gosta de cuidar, de ter e de manusear... Até mesmo um carro.

Tenho uma Apple TV que tive problemas e trocaram-me por uma nova. Cheguei a casa e funcionava perfeitamente. Passado um tempo, tornou a ter o problema que a anterior tinha, levei a apple e trocaram-me por uma outra, ou seja já era a terceira nova, TERCEIRA. E disseram-me que se continuasse com o mesmo problema para voltar lá para ver se era da apple tv ou na minha net. Cheguei a casa e o problema persistiu. Dirigi-me à loja e eles experimentaram na loja deles e o equipamento estava em perfeitas condições. Resumindo e concluindo: deram-me duas apple tv novas quando o problema era da minha net. De facto há aqui uma grande assistência técnica por parte da marca.

Gostei muito do video sou novo aqui Nuno, eu tenho um motorola moto x xt1058, avariou na primeira semana e no entanto foi um problema de software e a garantia foi acionada e eles enrolaram quando mandei meu telemóvel, depois de esperar 3 semanas o aparelho foi mandado de volta e no entanto não arrumaram, insatisfação total porem a minha sorte não era um problema do produto e um problema recorrente de atualizações do sistema, eu pensei ter avariado, eu entendo perfeitamente sua posição no que diz respeito a avaria eu creio que a empresa deveria garantir um novo aparelho caso houvesse duas que nem no seu caso, infelizmente teve azar com seu dispositivo são raros os que dão problema lá na fabricação...então você teve uma má sorte com s7, um dos aparelhos que eu almejo futuramente.

Grande vídeo, agora fico a espera que fales do note 7 😄 Continua assim 👍

Tive um S3 comprado no Brasil, onde vivo. Entretanto, fui viver em Portugal para fazer o mestrado e, logo ao chegar, o meu smartphone apresentou problemas na entrada micro USB do carregador. Levei-o à assistência técnica da Samsung, ao Porto, mas por ter sido comprado no Brasil, mesmo gozando de garantia, a Samsung de Portugal (ou de outro país que não o da origem do tlm) não aceitou reparar. Isso não aconteceria se fosse com um iPhone.

Aqui no Brasil, tem um RU-vidr que faz vídeos sobre celulares tbm. E ele contou o que aconteceu com o S7 dele (não lembro se era Edge). Ele foi colocar no bolso da bermuda e o bolso dele estava com um furo. O Galaxy dele caiu da altura do joelho e quebrou o vidro frontal e o da traseira. Imagine pagar um aparelho caro (aqui no Brasil ele é bem caro) e uma pequena queda, o aparelho não resistir. o nome dele é Dudu Rocha Tec.

Já tive vários stresses com equipamentos samsung, cheguei á conclusão que são uma vergonha no serviço pos venda. fizeste uma boa escolha no oneplus 3, provavelmente vai ser a minha proxima compra visto que o meu galaxy ta com problemas novamente.

Entendo e já tive experiência parecida. Ainda mais quando compramos algo "Top de linha", pagamos muita a mais para não ter os mesmos problemas de uma aparelho básico. Mas isso acontece. Tenho Samsung a 2 anos e esta ok. Vai muito da sorte.

Eu tive um S4, e passado tipo 1 ou 2 meses a bateria inchou e ao que parece na altura houve uma série construida, tipo 30% do stock tinha vindo com defeito na bateria. Fui ao serviço da Samsung, aqui em Lisboa para o lado de Alfragide (senão me engano). A parte que mais achei ridicula foi o tempo que tive à espera eram cerca de 12 a 15 pessoas à espera ! Uns para recolher equipamentos, outro para activar a apólice. Chequei um ou 2 que estavam perto de mim, "bateria danificada". Estava apenas uma pessoa a atender, era suposto serem duas pessoas, a outra recepcionista surgiu tipo 14h15 ou o que é, nem sequer foi hora certa para apresentar ao trabalho (digo eu!), passando umas 3x pela sala sem sequer se preocupar vir ajudar a colega(visto que estava sala cheia). Fiquei mesmo parva com essa mulher. Em relação ao serviço, o telemóvel ficou lá umas horitas, apesar de ser só bateria, os técnicos ao que parece fazem os testes todos à máquina. E veio tudo bem, não tive mais problemas nenhuns (entretanto assaltaram-me e levaram-me o S4). Depois disso arranjei um LG G2, para mim dos melhores smartphones que já esteve no mercado e na minha mão! (mas como o meu azar não acaba, caiu para a sanita com sujidade - morreu). Actualmente cansei-me no geral dos Androids! Mesmo do sistema operativo em si.

Bem, assim como tu eu também sou amante da Samsung. Tive o S2, S3, Note 4, Hoje tenho o S6 Edge, Note 5 e Tab S 8.4. Fora câmera fotográfica, hd externo, notebook, monitor, smart tv... Bem, o problema que tive com o Note 4 foi com a bateria que aquecia d+, não estava fazendo carga rápida. Levei na assistência e alegaram que estava tudo normal com a bateria, porém efetuaram a troca da câmera traseira sem motivo algum. Bateria continuou ruim, retorno lá e constataram problemas na bateria e no carregador, trocando ambos. Menos de duas semanas depois, os problemas continuaram e notei que a câmera traseira estava com problemas, a foto não focava mais. Como é lei (ao menos no Brasil) o aparelho ir 3 vezes para a assistência, temos o direito a troca do produto ou a restituição do valor pago com juros e correção. Então, na terceira vez que levei, pedi a devolução do dinheiro... A central de relacionamento da Samsung me telefonou e ofertou-me um Note 5 no lugar do Note 4. Então, se isso vale aí em Portugal, use sim o teu S7. Se novamente tiver problema, faça o mesmo que eu.

Olá! Sou do Brasil, acompanho seus vídeos a umas semanas e estou gostando

Muito bom vídeo, simplesmente mostrar seu desagrado com a marca, se comprasse um tbm ficaria desiludido com esse serviço.

Assim como o Nuno, eu também sempre confiei na marca Samsung, tanto que todos os meus aparelhos foram da marca. Tive todas as gerações do Galaxy S (S, S2, S3 e S4). Depois de um tempo eu percebi que os preços estão atingindo patamares exorbitantes, com aparelhos cada vez mais frágeis e, uma vez que avaria, não temos suporte nenhum da empresa. Infelizmente. Até hoje tive muita sorte com meus aparelhos, nenhum deles sofreu danos ou problemas. Mas os aparelhos mais atuais tem tido grande reclamação pelos consumidores, inclusive no Canal do Dudu, ele também fez um vídeo bem chateado com a avaria do S6 dele. +Nuno Agonia, espero que consigas superar este problema. Abração

Boas Nuno, acabei agora de subscrever o teu canal, já á algum tempo que vejo os teus vídeos e tenho curtido bastante, tive um episódio parecido já alguns anos com a samsung, o modelo não me lembro qual é, era um que tinha a luz do ecrã azul era muito bonito naquela altura que ainda não existia os smartphones, a assistência arrastou o meu caso até acabar a garantia do equipamento, depois e acabar a garantia mandaram-e e desculpa a expressão "foder" e tive encostar o telemóvel que nunca mais ligou na vida, ainda o tenho guardado como recordação. pelo que percebi somos quase vizinhos e se quiseres eu faço o teste ao samsung e ando com ele para ver o tempo que dura :D Grande abraço

Nuno sem duvida que os equipamentos da samsung à semelhança da Apple são de qualidade muito elevada claramente acima da média. O problema é, e concordo a 100% é o apoio que cada uma das marcas da após a venda.

Bom dia Nuno, aqui no Brasil a coisa é bem pior, a assistência técnica repara e o prazo de entrega é muito longo. não sei o que faria no seu lugar, boa sorte ai com xiaomi.

Nuno, primeiramente, Parabens pelo canal. muito bom mesmo. Sobre a Samsung, aqui no brasil muitas pessoas reclamam. Os aparelhos costumam travar muito. Eu tenho um Samsung Gran Prime Duos, nao sei se ai fora tem este modelo, mas ja travou algumas vezes. abraço

Cara você é um consumidor, tá super certo em tudo que você falou no vídeo. Agora é esperar que a Samsung crie vergonha na cara e de uma assistência de verdade aos clientes que também passam por isso!

Que pena que você tenha passado por isso Nunu. Sério mesmo. Como disse em um comentário "Sou cliente Samsung desde sempre e jamais tive qq problema com seus aparelhos e muito menos com comprometimento para comigo. Muito pelo contrário, sempre me atenderam muito bem em todas as dúvidas e tudo mais. E olha que não sou consumidor "top" que compra sempre os lançamentos ou os aparelhos mais caros."

Oi Nuno, já tive problemas com o meu Samsung Galaxy S7, com três meses de uso já tive que trocar a tela dele duas vezes. Uma vez caiu com a capinha fechada no chão de uma altura pequena e a tela dele avariou. Deixei no conserto e me consertaram no mesmo dia. O problema foi quando quebrou novamente, de novo caiu de uma altura pequena e a tela espatifou-se. O problema é que estava a viajar à trabalho nos EUA, comprei meu celular no Brasil, não me deixaram consertar o celular na Califorina e tive que ar ao Brasil. É o pior, tive que pagar o preço da tela desta vez, o preço de 1.800 reais, metade do valor do celular por aqui. Simplesmente um absurdo, desde então fiquei bem decepcionado com o aparelho e o serviço da Samsung...

Eu uso um Huawei Y625-u51 e estou muito satisfeito. Não é um equipamento de topo, mas é espetacular. é um duble SIM o que me facilita muito, pois eu recebi-o com um cartão WTF e já tinha um MEO.

Já tive problemas com a Samsung e com Apple. A Apple trocou o Ipad logo de primeira por outro novo e não tive mais problemas. A Samsung após 3 vezes ir para a autorizada para conserto, eu tive que reclamar no atendimento por telefone, e só assim, eles me perguntaram se eu queria outro aparelho novo, ou se preferia o meu dinheiro de volta. E eu escolhi o dinheiro de volta justamente pelo que você falou, que é o fato de ter perdido a confiança no produto. Sou do Brasil. Forte abraço.

Boas, eu à menos de dois anos comprei um LG G3, estava extremamente satisfeito com o telemóvel e à coisa de um mês deu-me um bluescreen. Desde então não voltou a funcionar. Sinceramente, fiquei desiludido porque dei 400€ para ao cabo de 1ano e pouco dar o berro, para a utilização que dou ao smartphone comprei um P8 LITE, e serve bem, sinto grande diferença na Câmara. É esta a minha experiência. Não comparativa à tua mas no entanto algo que me aborreceu bastante.

Comprei um S6 flat, o botão home estava aparentemente folgado e levei pra assistência. Fui muito bem atendido, em algumas horas arrumaram o aparelho. O problema voltou a aparecer e eu voltei lá, dessa vez a assistência trocou meu aparelho por outro. Há alguns anos tive uma experiência péssima com a assistência fa da Samsung, agora não mais. Estou bastante satisfeito.

Realmente tens razão nuno, já desisti como tu, é verdade fiquei fdd quando ele me foi abaixo, como é obvio nunca o iria usar como tu ou como qualquer empresário, youtuber etc... é verdade sim... Mas por um equipamento que custou me uma fortuna e ter ido para a garantia 3 X sim 3 vezes! ''Caguei'' no assunto e fui buscar o P9,até agora satisfeito :)

Olá amigo! Eu sempre tive e tenho equipamentos Samsung, e no momento estou com um S7. Gosto muito dessa marca e também já tive uma situação igual a sua. É extremamente desagradável e estressante. A marca é boa, são as pessoas que prestam um péssimo serviço e acabam desagradando muitos clientes. Fique em paz!

Lamentável o que aconteceu com seu aparelho. tive o mesmo problema com o meu aparelho, porém era um iPhone 6. Eu comprei de segunda mão com cinco meses de uso, no mesmo dia retornando para casa percebi que a Siri não estava funcionando corretamente, fui a loja Apple no domingo seguinte, eles trocaram o aparelho na mesma hora sem nenhum questionamento. Sem dúvida tendo condições nunca mais sairei da Apple.

Tive numa situação em que o meu IPhone 6 teve um problema do Touch ID. Então fui à loja e deram-me um equipamento novo! Foi um serviço impecável

Nuno em termos de reparações a Apple se for defeito de fábrica nunca arranja troca sempre, agora a Samsung tem essa forma de agir. é reparação atrás de reparação. iphone é excelente mas sem dúvida que para mim prefiro Samsung... Tenho um s7 e está impecável até agora! abraço

Brasil aqui, primeiramente meus parabéns pelo título da eurocopa e pelo belo vídeo, será que teria como fazer um video análise do letv le 2? obrigado.

com a samsung só tenho um portatil e avariou a reparação foi boa nunca mais avariou mas atendimento ao cliente e satisfação ao cliente foi 0 (nada) avaria no ecran e apagaram coisas importantes que eu tinha quando ja tnha frizado isso e disseram para estar descansado e fonix foi tudo o que tinha de importante .

A mesma coisa está acontecendo com a LG aqui no Brasil. Eu Não gosto de Iphone, mas estou quase a mudar para a maçã por causa da segurança no hardware e software. Infelizmente lG e Samsung se preocupam com investimentos em novas tecnologias e recursos para os seus aparelhos tops e esqueceram o principal que é dar atenção ao item mais importante de toda esta relação de consumo: O Cliente... O comprador... o usuário final. Cansei.

cara você parece uma pessoa muito legal Parabéns e sucesso com o canal !

Tive o mesmo problema da tela ficar verde e o telemóvel "morrer", 4 meses após a compra. Levei à Samsung e em 6 dias ficou pronto. Trocaram a bateria ( o meu tbm aquecia muito), a peça que deu defeito no display e trocaram ainda o ecrã. Acho que tive "sorte" no atendimento daqui (Porto)...Depois de ver esse vídeo, fico receosa de acontecer novamente mas, vou torcer para que não aconteça!

Tive três celulares Samsung até hoje, dois notebooks, e todas as TVs da minha casa são da samsung, nunca tive problemas com meus produtos. Mas é realmente uma pena o que tu passou.

Pois é amigo, em minha casa só existe Samsung e IPhone, todos estão de origem. Nesta momento estão a funcionar 2 IPhone 6, 1 IPhone 6S e 1 Galaxy S6 Plus. Até há duas semanas sem problemas, até que o 6S bloqueou. Fui à FNAC onde foi comprado e com atendimento excelente, tentaram iniciar a máquina e nada. Disseram que na garantia normalmente dão um e nada. voltou o mesmo que foi formatado e que nada encontraram. A minha experiência com a avaria foi quando bloqueou começou a aquecer que até queimava os dedos só de lhe tocar! Não me deram o novo como dizem! Vamos esperar, está na garantia vamos ver!

Eu estou super satisfeito com a LG, tive um G3, agora tenho o G4 e digo já, não mudo mais de telemóvel, pelo menos até este avariar (e espero que seja até para o ano quando sair o G6) Ainda bem que fizeste este video Nuno, tenho pena por teres gasto tanto dinheiro num equipamento com defeito e uma marca que não é de confiança. Felizmente fizeste a escolha certa e agora sim, tens um telemóvel à homem. :) One Plus e a Huawei parecem estar em altas.

nuno envia-me o s7 ;p ahah,a mim foi com o meu sony m4, foi para consertar a terceira vez, neste momento tou à espera, continuação de bons vídeos, abraço

Eu utilizo o bq aquaris e5 porque a minha irmã chegou a trabalhar para a bq e por causa disso todos os equipamentos que ela comprasse da bq apenas pagaria 50 % do valor. Já o utilizo à 1 ano e pouco e até já equacionei comprar outro telemóvel tipo Samsung Galaxy s6 etc. Mas o bq aquaris faz um trabalho muito bom para o valor dele, tem boas cameras, não tem lag nenhum etc Custou 100€ na altura (com 50%, o valor na altura era 200€) e fiquei muito satisfeito com ele

Poxa Nuno, achei que isso só acontecia aqui no Brasil. Aqui ainda temos o agravante de não ter peças de reposição a disposição tendo que esperar meses até a chegada da peça. Muito descaso por parte da Samsung.

tenho samsung s7 edge á 2 meses e ate agora foi o meu smartphone que mais gostei super rapido e nao tem problemas nenhuns . talvez o teu tenha problema no interior tenta falar com a marca para trocar porque n tenho razoes de caixa . abraço amigo

Boa noite, amigo tenho um iPhone 6S Plus, e não tenho o que reclamar, já precisei entrar em contato com a Apple por algumas dúvidas que tive me atenderam super bem, sem estresse, e foi bem mais barato do que um S7 Edge. Aconselho a todos que tiverem ao minimo um condição média de comprar um iPhone, mesmo que seja um 5S pois vai satisfazer muito mais do que um "top de linha" que irá durar alguns meses, ou talvez um ano, ai caba a garantia e ele te deixa na mão. Já tive um Galaxy S2 em 2011 (durou 1 ano) e um S4 em 2013 (durou 1 ano), ou seja, se fazer as contas paguei o valor do meu iPhone que tenho hoje em 2 celulares que durou 1 ano cada um, sério mesmo não me arrependo de ter pegado Apple, tenho certeza que meu aparelho vai atender minhas necessidades e durar pelo menos 4 ou 5 anos.

Infelizmente eu tenho que concordar totalmente com você se tratando do atendimento da Samsung!! Eu comprei um Galaxy S6 Flat 32GB em Dezembro/2015, 8 dias depois a tela apagou e ficou um X no canto superior esquerdo da tela, ou seja, não funcionava mais. Para ajudar eu estava na praia, tive que voltar de viagem e deixar em uma assistência técnica autorizada aqui na minha cidade. Passados 10 dias voltou "consertado", disseram que trocaram a placa USB que deu defeito, ai voltou a imagem, mas notei que o botão ON/OFF ficou duro, perdeu a ação do click, então voltei a deixar lá na assistência, fizeram um "ajuste" no botão dizia a Ordem de serviço, bem realmente estava melhor, mas ainda um pouco ruim. Deixei por isso e exatas 2 semanas depois, a TELA DESCOLOU!! Isso mesmo que você está lendo, a assistência não colou a tela adequadamente e ela soltou... Extremamente revoltado, liguei na Samsung explicando o meu problema e ela simplesmente exigiu que fosse encaminhado uma terceira vez para a assistência e eu fui CLARO que não aceitaria um novo reparo, que eu queria um aparelho NOVO, mas não, exatos 20 dias depois devolvem o mesmo aparelho reparado, trocaram a tela da frente e mandaram o mesmo aparelho!!!!!! Por fim, imediatamente falei com o meu advogado e acionei a Samsung e a assistência na justiça, tivemos uma audiência em que a Samsung foi executada a me pagar 5000,00 reais, que é o mesmo que cerca de US1600,00 e me dar um aparelho novo do mais novo equivalente que tiver. Eles ainda por cima recorreram da decisão e por coincidência a audiência para realizarmos um acordo será dia 01/08, eu te aviso qual será o resultado, mas uma coisa te falo, não se cale, se eles não resolverem seu problema por bem, então que seja por mal!!

Nuno .. a minha mãe já mandou o Samsung dela 3 vezes para a assistência e volta sempre igual .. esquece lá isso .. o problema é mesmo do s7 q veio com defeito !na minha opinião devias voltar a confiar no s7 porque qualquer telemóvel poderá vir c defeito de fábrica . compra outro s7 e prontos ! resolvido ! isso pode acontecer em qualquer dispositivo . até nesse q usas agr ! mas boa sorte com isso ! e ótimo vídeo de opinião ! bom trabalho !

Então Nuno eu também passo por problemas com a samsung, meu aparelho é simples um "Gran Prime" mas da muita dor de cabeça. Na Europa onde você mora, acredito que você tem acesso a celulares ótimos como por exemplo o LG g5 que por vista é muito bom em todos os quesitos, câmera, software, bateria removível e carregamento extra rapido. Acredito que com este aparelho você já não teria tanta dor de cabeça. valeu abraço