Na verdade o primeiro exemplo tb trata-de de um Cross Sell, e não Up Sell. Pois são produtos diferentes Up Sell é quando o Mc oferece a batata maior, pra um cliente que já pediu batata frita, por apenas mais R$x
caramba , pegou um video gringo , traduziu , criou o conteudo em portugues e pau no gato , é isso o que realmente faz a diferença simples , inteligente e Eficaz parabens !
bacana sua explicação resumindo vendas casadas feitas em todos as lojas fisicas ou pela internet , venda com garantia estendida etc, casas bahia , antigo ponto frio eles fazem isso a anos o que mudou nisso tudo nada somente que agora tem palavras bonitas , cross sell, downsell etc.
Isso. O UpSell seria o mesmo produto de maior ticket mas numa versão melhorada. O Order Bump pode ser aquele incremento de cobertura na casquinha que o atendente diz na hora de pagarmos que por um ou dois reais a mais eles capricham na calda.
Gostei muito da sua explicação. Só a musica está com volume muito alto e tem um estilo que tira muito a concentração na sua explicação (no meu caso me deu estresse e eu não via a hora de acabar, mesmo contendo infirmação relevante pra mim). Fora isso, ajudou. valew
Upsell: essa técnica envolve oferecer um produto ou serviço mais caro e/ou avançado ao cliente que já está fazendo uma compra. Por exemplo, oferecer uma versão premium de um produto que o cliente já está comprando. Essa técnica é eficaz porque o cliente já está interessado na compra e pode estar disposto a pagar um pouco mais para obter um produto ou serviço melhor. Crosell: essa técnica envolve oferecer um produto ou serviço relacionado ao que o cliente já está comprando. Por exemplo, oferecer um acessório para um produto que o cliente já está comprando. Essa técnica é eficaz porque o cliente já está interessado no produto ou serviço e pode estar disposto a comprar algo relacionado a ele. Downsell: essa técnica envolve oferecer um produto ou serviço mais barato ou com menos recursos do que o que o cliente originalmente estava interessado em comprar. Por exemplo, oferecer uma versão mais básica de um produto ou serviço se o cliente não estiver disposto a pagar o preço total. Essa técnica é eficaz porque ainda pode levar à venda, mesmo que não seja tão lucrativa quanto a venda original.
