O fogo teve início no 12º andar, ocupado pelo Banco Crefisul, resultado de um curto-circuito no ar condicionado e deu início a um incêndio, que rapidamente se espalhou pelos demais pavimentos. As salas e escritórios do Joelma eram configurados por divisórias, com móveis de madeira, pisos acarpetados, cortinas de tecido e forros internos de fibra sintética, condição que contribuiu sobremaneira para o alastramento incontrolável das chamas. Fonte: Wikipedia