Disculpando a la letrada, la definición de empatía la está mezclando con el fenómeno de Teoría de la mente, que busca ser consciente de los estados mentales y emocionales de los demás y sus posibles necesidades, para que la narrativa comunicativa y las acciones estén direccionadas hacia el requerimiento del oyente, ergo, el mensaje sea validado y sea de alto impacto para quien lo recibe.
