Mario Moroni, nell’ambito del format “Ecommerce Food Talk”, a margine dell’evento “Ecommerce Food Conference”, ha intervistato Federico Mittersteiner, Operations Manager di GS1 Italy Servizi.
Mittersteiner ha compiuto un vero e proprio viaggio nell’evoluzione della scheda prodotto in ambito ecommerce, in particolar modo nel settore food e grocery: partendo alla normativa europea che, circa 10 anni fa, ha disciplinato i dati essenziali che devono essere resi disponibili agli utenti quando acquistano a distanza, fino ad arrivare alle odierne esigenze di “ricerca per caratteristica”, in cui non è più il singolo brand ad essere protagonista, ma le peculiarità del prodotto.
In quest’ambito si inseriscono prima Immagino, il servizio dedicato alla digitalizzazione del catalogo, che funge sia da “vetrina” per i produttori che da “alimentazione” per ecommerce di vario tipo - e successivamente Osservatorio Immagino, un osservatorio che, attraverso il confronto fra il venduto e l’evoluzione delle etichette di prodotto, analizza come i dettagli contenuti in etichetta (anche derivati e non essenziali) e le abitudini di consumo si influenzano vicendevolmente.
Sulle prossime evoluzioni, pur essendo un ambito che dipende molto da fattori esterni, un occhio dedicato all’AI: se alimentata con dati di qualità, potrà diventare un plus per facilitare la comunicazione anche attraverso l’etichetta prodotto e semplificare l’esperienza di acquisto online.
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18 сен 2024
