Paul erklärt's: Hettich-Führung in Küchenmöbeln austauschen | Hettich 

Hallo Stefan, vielen Dank für deinen Kommentar. Wir prüfen deine Anfrage gerade intern und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück. Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Hallo Stefan, danke für deine Geduld. Vielen Dank für Deine Nachricht an uns und für Deine Anregung. Unsere Hettich-Produkte sind dank ihrer hohen Qualität generell für ein langes Möbelleben ausgelegt und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment immer weiter zu optimieren. Auch in das Produkt, das Du beschreibst, sind bereits Optimierungen eingeflossen. Allerdings gehört die Schubkastentechnik zu den komplexeren Systemen. Ein Austausch einzelner Komponenten ist zwar möglich, aber es kann sein, dass bei einer solchen Reparatur Fehler passieren, die zu einer Einschränkung der Funktion führen. Daher lässt sich das Softclose-Modul bislang auch noch nicht einzeln ersetzen. Wir bei Hettich unterstützen das Ziel der Reparaturfähigkeit und unsere Produktentwicklung hat den Ehrgeiz, hier immer besser zu werden - und das gilt auch für das Softclose-Bauteil. Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung brauchst, steht Dir auch unser Team vom Hettich-Kundenservice unter info@hettich.com immer gern zur Verfügung. Herzliche Grüße vom Hettich Team!

Hallo und vielen Dank für deine Anfrage. Bei der Verwendung von handelsüblichen Holzschrauben müssen keine neuen Löcher gebohrt werden, es muss nur angezeichnet werden und die Schrauben können direkt in die Spanplatte gedreht werden, das sollte ebenso halten wie die stärkeren Euroschrauben für 5mm Löcher. Unser Kundenservice unter info@hettich.com steht dir gerne für weitere Unterstützung und Rückfragen zur Verfügung und hilft dir individuell weiter. Du kannst auch das Kontaktformular nutzen: web.hettich.com/de-de/kontakt/kontaktformular Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Ich will aber keine anderen Schrauben reindrehen, ich will das passende System zu einem akzeptablen Preis

@@007brasso700 Hallo,, bitte nimm einmal Kontakt mit unserem Kundenservice auf (siehe unser Kommentar) die Kollegen können dir hier weiterhelfen und dich individuell beraten, welche Möglichkeiten es gibt. Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Hallo! Auch hier würden wir dich bitten, dich beim Kundenservice zu melden. 😊info@hettich.com Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

@@HettichDeutsch Vielen Dank für die schnelle Rückkopplung. Zwischenzeitlich habe ich durch "Versuch und Irrtum" herausgefunden, dass die Stäbe in den hinteren Halterungen eingeschraubt sind. Wenn die vordere Blende gelöst ist, lassen sich die Stäbe drehen. Das Grobgewinde ist ca. 1cm lang, d.h., die Blende muss vorher gelöst sein. An der Blende selbst habe ich die Stäbe nicht lösen können, was allerdings nicht dramatisch ist, ganz im Gegenteil: Beim Lackieren der Blende und Trocken sind die eher nützlich. Habe meine Erfahrung mal hier etwas ausführlicher niedergeschrieben, da sie vielleicht auch für andere "Heimwerker" von Interesse sind.

Danke meiner Frau, die eine der Frontblenden vom Lackierständer geworfen hat, weiß ich jetzt auch, wie die Verstärkungsröhrchen an der Blende gelöst werden: Die Plastikkappe muss über das Röhrchen nach hinten, also Richtung hinteres Schubladenbrett geschoben werden. Die Plastikkappe ist eingerastet in der Fixierposition, weswegen es etwas Kraft erfordern kann, dieses aus der Klemmverriegelung zu lösen. Die zurückgeschobene Klemmhülse legt dann eine Kunststoffhalterung frei, in der das Verstärkungsrohr mit einem Kunststoffteil eingelegt ist und durch eine Aussparung axial fixiert ist. Das Rohr lässt sich aber jetzt entnehmen, da die Halterung seitlich auf ca. 1/8 bis 1/4 des Umfangs offen ist. Der Einbau erfolgt in umgekehrter Reihenfolge, d.h. Rohr einlegen, Kappe Richtung Schubladenblende bis zum hörbaren Einrasten schieben. Rohr ist dann axial fixiert, lässt sich aber drehen, was ja für das Aufschrauben auf das Gegenstücke am anderen Ende wichtig ist.