Pc Componentes y Gigabyte NO SE HACEN RESPONSABLES 😳 Esto fue lo que pasó 

¿Como puedo contactar contigo?

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*Conclusión: el servicio técnico una basura, que lo despidan y te contraten a ti!!*

para que... el va hacer mucha mas plata por su cuenta que bajo patrón cobrando un sueldo fijo por mes...excelente trabajo!! 1 cliente feliz.

Gracias a ti saludos

es que amigo lo que han hecho contigo no tiene nombre . independientemente de que haya tenido solucion la desverguenza de estas empresas es mayuscula pero el ser humano no aprende y seguira comprando cosas a estos elementos cuando visto esto lo que hay que hacer es no comprarles asi de sencillo no comprar no respondes no te compro y punto

parece ser visto esto que cuando a uno le sucede esto lo que debe hacer es ir a un notario para que tome nota del estado de la grafica antes del envio , por si las moscas pero seguramente con notario por medio hubieran argumentado lo mismo porque cuando la falta de voluntad y de profesionalidad y hasta de responsabilidad es tan notoria es igual lo que uno haga que de una u otra forma te sacaran alguna pega por la que no tengan que repararte la grafica o en su caso darte otra nueva en este caso gigabite y pc componentes han hecho piña escudandose el uno en el otro yo te tiro el balon a ti tu me lo tiras a mi y al final el resultado es un cliente insatisfecho que es lo peor que puede pasarle a una empresa y hoy dia estas cosas se hacen virales en pocos dias y las consecuencias pueden ser catastroficas para una empresa . no veo una actitud muy inteligente por parte de estas dos empresas las dos han tenido una actuacion patetica y desde luego diria yo denunciable legalmente incluso , estamos hablando de mil euros no de 55 es una pasta

Es sabido que por experiencia propia y de amigos míos que el servicio post-venta y de garantía de Pc Componentes deja bastante que desear.

Con esta información podrías iniciarle acciones legales a la compañía, tanto a PC componentes como al fabricante si es que realmente fueron ellos los que vieron la placa, pensa que mas allá de la compensación que puedas recibir quizás estas acciones legales eviten que le pase a orto comprador en el futuro. Saludos.-

Lo que pasa que par ahorrarse costos, contratan a cualquiera sin mucho conocimiento. Imagina cuanto tendrían que pagarle a alguien como Osmanys si lo contrataran, no seria barato.

@@anatsukez Pues ya te digo yo que ahora mismo habrá, por lo menos aquí en España cientos y cientos, sino miles y miles de personas con estudios en electrónica desempleadas y más de uno con experiencia y conocimientos de sobra para enfrentarse a reparaciones así. Por la zona donde faltan componentes 11:03 , yo me dedico sólo a audio, pero me da la impresión(puede que me equivoque y sea impresión mía al interpretar lo que veo en el vídeo por el ángulo del minuto en el que hace zoom en esa zona ya que no es lo mismo ver algo en un vídeo que verlo físicamente delante) de que un componente SMD de 6 patas fue resoldado con una calidad de soldadura deficiente con temperatura inadecuada y luego me parece ver como unas rayaduras que me parecen o bien rayaduras como de una herramienta tipo punta de un soldador o de un multímetro o bien pelos de algo que se usó para limpiar esa zona, a mí me parece más que son rayaduras y además curiosamente las más largas van en dirección a pads como cuando se te resbalan las puntas del multímetro o haces fuerza con por ejemplo la punta del soldador(repito, es lo que me parece ver a través del vídeo, puede que me equivoque). Pero sea como fuere, decir que esa reparación cuesta más de 1200€, por lo menos ya de no asumir la garantía haber buscado la avería y ofrecerle al cliente una reparación de pago a un precio justo, flaco negocio: 1 Han perdido la oportunidad de hacer una reparación y cobrarla 2 Han conseguido que la siguiente tarjeta gráfica de esa persona seguramente no sea de esa marca.....

Eso que has dicho es lo que parece que ha sido.... Recuerdo un día que mi hermano pequeño de 10 años le pidio el Lamborghin prestado a un compañero de clase, Un juego de pc con anticopy. En disquete de 3 y medio Lo jugamos y trasteandole el autoexec.bat lo rompimos por lo del anticopy. Pues para que nadie dijera que lo habíamos roto. Pues lo devolvió y cuando el niño lo metió en la cartera... Pues en el recreo mi hermano lo cogió y doblo el disquete... Y lo devolvió a la cartera... el truco era hacer creer al dueño que en el trasporte se le ha roto doblando por el peso de los libros.... La realidad era totalmente diferente... No me siento nada contento con lo que hicimos... Pero éramos críos. Aún así me atormenta nuestra forma de actuar de entonces... Los chicos de allí son jóvenes y seguro cometieron el mismo delito que yo hace años....

De hecho no lo tienen, te lo digo yo que tengo una tienda en Chile y conozco los servicios técnicos autorizados de las marcas como a sus representantes- Ninguno sabe como reparar una tarjeta o algo similar sino que lo envían a garantía , pero si son tercos van a decir que no tiene nada de malo y al tienda se arma todo un problema entre ellos como con el cliente.

Lo dudo de Gigabyte que tiene centros de entrenamiento en Argentina, eso ya dice bastante. PC Componentes al escuchar sus respuestas de soporte y servicio técnico además de sus tiempos me parece que ellos tienen la culpa, digo por experiencia, ya que mi compañía también es comercializadora de productos y trabajamos con marcas grandes y conocemos nuestra competencia y sabemos cuando dan mal soporte, siempre dan las mismas excusas.

son los funcionarios, que no sabem reparar, acaso piensas que son los de gigabyte de taiwan , los que disenan, las placas y graficas, ven las graficas para reparar??...es una empresa externa a nombre de gigabyte, hace de servicio tecnico. Lo que deberia tener gigabyte es un servicio tecnico serio con gente que sabe de tarjetas graficas para todo europa, ya que es demasiado dificil hacer eso para cada pais. Es definitivamente una incopetencia de la empresa externa, o los funcionarios , pues esa gente no sabe realmente, y terminan empeorando el asunto.

hay hay profesionales en españa amigo lo que pasa que no estan en pc componentes ningun tecnico medianamente bueno trabaja para una empresa como un desgraciado por 1000 euros ese es el problema quieren tecnicos cojonudos a precio de saldo y eso no es asi la gente ya no somos tontos nadie nadie se deja esclavizar por una mierda de sueldo.

@@Joseluis-tf4inToda la razón, pero parece que todo es siempre causa del usuario. Visto lo visto, parece que hay que hacerle un reportaje fotográfico centímetro a centímetro de todo el producto, sino hay el peligro de que te digan que lo has roto tu o lo has manipulado y se queden tan anchos y tu con un ladrillo de varios cientos de euros.

Viejo sin intencion de defender a la empresa, ya que se nota que todo el problema se origina de un peloteo entre la tienda y la marca como del servicio técnico autorizado de la marca ojo dije autorizado, ya que las marcas no tienen servicio técnico propio excepto en contados paises sino otra tercera empresa que les brinda ese servicio. Dicho lo anterior, el reparar tarjetas de video o similar como lo hace tan exitosamente Osmanys Martinez, es netamente autodidacta y no hay un valor de mercado para pagar a una persona con ese nivel de conocimiento autodidacta. Por otro lado son contados con los dedos de una mano quien sepa hacer eso por pais, de hecho en Chile con suerte hay 2 personas. Por ende no existe prácticamente personas que sepan hacerlo y si lo saben hacer deben ser independientes que lo ofrezcan por su cuenta por que ninguna empresa tiene la capacidad de contratarlos ni tienen un sueldo estándar que le podrían ofrecer. De hecho si alguien llegara y me dijera que sabe hacer eso, pues yo le diría que seria enfermo de estúpido en aceptar un sueldo en alguna empresa sino que debe hacerlo por su cuenta y ganaría mucho mas.

@@squall2501si que hay tecnicos lo que no hay es ganas de pagar buenos sueldos y te lo dice uno que despues de casi 40 años en el mundo de reparaciones ha visto ya suficiente y de todo lo que hay es jefes caraduras y esclavistas que quieren tenerte 10 horas diarias sacandom equipos a todo tren y lugo pagarte 1000 euros y los siento pero va a ser que no si pagarian 3000 verias tu como si encontraban tecnicos . en mi experiencia de muchos muchos años cuando las teles eran aun a valvulas puedo asegurar a buen criterio que no he visto mas que aprovechados. ni un solo jefe legal y he trabajado para unos cuantos ok.

Pues de hecho los mandas por mucho tiempo a capacitación. Duran hasta 1 año. No es eso, son irresponsables la verdad.

El servicio de gigabyte no creo, acá mientras estuvieron tenían muy buena reputación. Para mí la gráfica murió por la R de pex y los del correo o los mismos de pcc golpearon esa otra zona, luego metieron la pezuña los de pcc para intentar reparar y como no tuvieron éxito lo mandaron a gigabyte, que la rechazaron por la chanchada que tenía hecha

@@juliansfcHace tiempo vi también un vídeo de Sfdxshow que tuvo problemas con "el servicio técnico de PcComponentes". Recomiendo cuando se solicite RMA de algún componente en garantía de hacer un vídeo y reportaje fotográfico de estado intacto del componente, y hacérselo saber a PcComponentes. En caso de algún daño o desperfecto posterior del que no se hagan responsables denunciarlos en Consumo. Es la única manera de dejar constancia de las continuas irregularidades con este mayorista.

@@juliansfc yo opino como dije mas arriba que hay nunca estuvo el servicio tecnico de gygabyte, ese diagnostico no tiene nada ni un sello una firma de gygabyte. Pc compopnentes son los responsables de la garantia porque se la compraron a ellos, ellso tienen que resolver.

@@Sandykroy También, es bastante probable

los vi crecer desde que eran una tienda diminuta, sin duda nada queda ya del pccomponentes que era appinformática al principio en alhama de murcia, mejor amazón y 0 problemas, las 2,4 estrellas sobre 5 y bajando que tiene pccomponentes en idealo no es casualidad

@@josemaria-es6yuesto suele pasar cuando las empresas se lo creen y dejan de hacer las cosas bien subir cuesta mucho bajar en picado es cuestion de segundos y cuanto mas arriba hayan llegado mas jodida y dura sera la caida . no se puede dejar de ser humilde y honesto ahi se produce el desatre cuando uno se lo cree

@@Joseluis-tf4in Y el problema de pccomponentes es que hacerse un nombre cuesta mucho, pero perder dicho nombre es un momento, y para luego volver a recuperar la confianza de los clientes es complicadisimo ( que se lo digan a softonic ). Cada vez hay más personas que deciden no comprar en pccomponentes por malas experiencias, cuando hace 10 años lo habitual era que si tenías que hacer cualquier compra de informática te decantaras por esa tienda.

Gracias saludos

Muchas gracias saludos

Hola me imagino que eres el de la Renault saludos y abrazos

Fallan mucho las RTX4090?

"Contra más" es incorrecto; podrías utilizar "cuantas más"