@ticaret.bakanligi nın saygıdeğer yetkilileri; insanların @philipsevurunleriturkiye firmasına ve @philips markasına güvenip satın aldığı bu ürünlerde yetkili servislerin denetimsiz, kontrolsüz şekilde ve hatta Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği 12 inci madde ile alt fıkralarına aykırı şekilde hareket edip kafalarına göre fiyat belirlemelerine nereye kadar müsaade edeceksiniz?
Senelerdir her içeriğimde sizleri etiketliyor ve bir ''yetkili servis yönetmeliği'' oluşturulması gerektiği yönde sizlere her kanaldan yazılar da yazıyorum, daha ne kadar sessiz kalacaksınız lütfen biraz insaf edin.
Bakınız şu basit plastik parçanın bedelinin 5000tl olacağına kim karar veriyor bu ülkede? Bu fiyatı belirleyen ithalatçı firma mı yoksa servis mi bunu tüketici nereden bilecek? Ayrıca basit bir küçük parça değiştirilip kurtarılabilecek bu donanımın komple değişimine zorlayan kim? Bundan çıkar sağlayanm kim? Bunları sorgulamayacak mısınız?
Sizler denetleme görevinizi yerine getirmezseniz bu servislerin vatandaş üzerinde kurduğu korku imparatorluğunu kim yıkacak?
Bahsi geçen ve adı YETKİLİ SERVİS olan bu işletmelerin aslında ithalatçı firmanın sözleşmeli iş ortağı olduğu yani aralarında çıkar bağlantısı olduğu ortadayken fiyatlandırmada nasıl bu kadar serbestlik sağlayabiliyorsunuz lütfen açıklar mısınız?
Daha önce de ilgili markanın, Televizyon ürünlernde kullandıkları yedek parçaların hurda ürünlerden sökülen parçalar olduğunu ispat etmiştim, siz savunma isteyince firma da bunu kabul etmişti ve ne yazık ki ona da bir işlem yapmadığınız için adamlar halen hurda parçaları tüketicilere kullanıp SIFIR PARASI tahsil etmeye devam ediyor buna daha ne kadar göz yumacaksınız?
5 сен 2024
