Lo que pasa es que el serpentín DEBE estar sumergido en la humedad. El serpentín se calienta por el paso del gas y hace evaporar el agua que proviene de la condensación interna de la nevera. Si levantas el serpentín, esta humedad se acumula y desborda afuera y la señora se quejará que la nevera "bota agua por la.parte de abajo". Saludos desde Medellín Colombia