Pozor na Českou poštu nebo skončíte jako já 

Mě ztratila 2 balíky a žádné odškodnění jsem nedostal. Obvolal jsem půl republiky a jedině co jsem dostal byla SMS, že mi došel kredit.

Zlatej FedEx, z číny za necelé 4 dny byl balíček doma :D.

Zaměstnanci České pošty se rozhodli stávkovat pro zvýšení mzdy, ale akce skončila neúspěchem. Nikdo totiž nepoznal rozdíl. :D

Drahý známky s "prezidentem"... Dopis na váhu... A slyšel jsem dobře... Placná infolinka?

Žiji v Holandsku a pošta je tady někde jinde. Dorucuje i v sobotu. Jednou mi naši posílali balík, express, došel za týden! Z toho byl 5 dní na území CR, 1 den v Německu a den v Holandsku. Jako prostě Ceska pošta no :)

Taky jsem si objednával balík. Z Californie to bylo v Británii za dva dny, další den to bylo v české republice a.... 5 dní na české poště :D Jsem do té doby netušil, že česká republika je tak velká, že trvá pomalu 2x tak delší dobu doručit balík, který přes půlku světa doručí během 3 dnů :D

asi je to tím že jsem z malého města ale u nás funguje ČP bez problému :)

Co víc čekat od České pošty, že? Klasika. :D

Si inteligentný človek, kvôli tebe som dopozeral reklamy do konca :D

Já mám opakované zkušenosti, že mi druhá upomínka na balíček příjde dříve než ta první. Napadá někoho nějaké vysvětlení? :-?

Jednoho krásného dne jsem očekával balíček (tričko), stál jsem na balkoně, pokuřoval si a koukal na pošťačku jak leze do baráku, říkal jsem si že je to super, budu mít nové tričko na které jsem se tak moc těšil... pošťačka z baráku vylezla a odešla, bylo mi divné že nezazvonila a tak jsem se šel podívat do schránky, byla tam výzva k vyzvednutí na poště, ihned jsem se na poštu vydal, tam mi bylo řečeno že tam ten balíček ještě nemají a že bude k vyzvednutí po 18:00, nechal jsem si tedy zavolat hlavní vedoucí pošty aby mi dala vysvětlení, dozvěděl jsem se že balíček byl moc velký a těžký a že leží vzadu ve skladu a tak pro něj šla... jakože, cože? 1 tričko je velkej a těžkej balíček? S paní vedoucí jsem se zakecal a nakonec z ní vypadlo že zaměstnanci jsou líný cokoliv nosit, že to nechávají na brigádnících... jo jen info... dostal jsem z paní vedoucí informaci že brigádník má u pošty 170,- čistého na hodinu...

klasika, čekám celej den doma, na balík do ruky a večer mám ve schránce tenhle papír bez důvodu...tak valím na poštu, vyzvednu balíček a druhý den mám druhej papír, tak zase valím na poštu, protože si nevšimnu, že je to ten stejnej odesílatel, takže jedna cesta na poštu zbytečná...no nevadí...Stando Vánoce v lednu :D

ta muzika jako kdyby tam zneškodňovali bombu LOL

S Českou poštou mám jen ty nejhorší zkušenosti. Problém je že vedení vůbec neřeší tyhle problémy.. Za poslední dva měsíce mi ztratili tři balíčky. Dva byly bez podacího čísla - pošťačka přinesla, klasicky ani nezazvonila, nezavolala pouze nechala papírek, tak jsem si šel balíček večer vyzvednout ale někde po cestě ho asi prý "vytrousila". Takže to chápu tak že ho přinesla ke mě domů, nechala papírek ale pak balíček ztratila/ukradla a jelikož byl bez ID tak s tím prý nejde nic dělat a nikdo za to nemá žádnou odpovědnost. To stejné se mi stalo i s balíčkem který měl podací číslo.. Ale nejzábavnější zkušenost mám, když jsem čekal na velice důležitý pracovní balíček - viděl jsem z okna jak pošťák zastavil u domu, zazvonil a okamžitě nastoupil a rychle ujel.. taky miluju když si objednám třeba věc za X tisíc a pošťačka to nechá ve schránce tak, že to víc jak z poloviny trčí ven a kdokoli to může jednoduše vytáhnout když jde kolem.. Nejhoší je že v žádné z těchto situací to nikoho z české pošty ani vedení nezajímá a nikde se nedovoláte pomoci ani nějakého postihu těchto zaměstnanců, jak říkáš mají to uplně v, vždy mi jen řekli. že s tím nic nejde dělat...

Přidám svojí malou zkušenost z 25.10.2016 z Českou poštou a doručováním balíčku. Toho dne mi v 17:56 přišla oznamovací SMS, že mi mezi 13-19h přivezou balík (kdyby SMS přišla ráno nebo alespoň před 13h bylo by to ok) o 15 min. později mi přišla SMS, že doručovací pokus byl neúspěšný. Celou dobu jsem byl doma a od SMS jsem navíc vyhlížel auto ČP. Nikdo balík ani nezkusil doručit a rovnou to odvezli na poštu.

Česká Pošta ode mne už nikdy neuvidí ani korunu. Toto pravidlo praktikuji už asi 15 let, od té doby, co mi místo balíků začaly ve schránce přistávat pouze *falešné nedoručenky,* protože někdo byl líný balík do dodávky naložit, ale nebyl líný s dodávkou přijet a vyplnit papírek, ačkoli jsem čekal u schránky!!! Pokud už musím přijmout balík, který bohužel přepravuje Česká pošta, nechám si ho poslat do firmy. Tam si pošťáci netroufnou podvádět s falešnými nedoručenkami, protože tam neustále někdo je a dostali by takovou čočku, že by se z toho vzpamatovávali ještě o Velikonocích.

Nebo zajít na poštu a prostě si to vyzvednout, když vidím že pošta nestojí za nic.

1) Přítelkyně čekala na balík do ruky. Za oknem viděla poštovní auto, jak zastavuje před barákem. Než vyběhla, pošťák ani nezazvonil, strčil papír do schránky, že ji nezastihl a odjel. Balík měla uložený na poště. 2) Posílal jsem kamarádce ručně dělanou keramickou vázu. Zabalená v několika vrstvách bublinky. Raději jsem balík pojistil. Označeno nálepkou přímo od pošty "Křehké". Váza přišla na 1000 kousků. Pošta se omluvila a vrátila mi 200,- Kč. Co z toho plyne? Raději PPL. ........ co se týče stávek??? cituji Bohumila Stejskala: "Měli byste v tem udělat pořádek, kurva"

Tohle je první video, které od tebe vidím a dával like i odběr.👍

Stando tentokrát pochvala! Výborně natočeno, popsáno... Jen tak dál.

Mám to stejně :D čekám už skoro 3 týdny :D

jojo česká pošta je super

Dobrá reklama :D Stando

Zdarec, máš naprostou pravdu, to samé stalo i mně. Dvě objednávky ze Španělska, jedna jela Českou poštou a druhá DHL. DHL doručilo za 3 dny nepoškozené. Česká pošta za 3 týdny a ještě balík byl rozriznuty protože do toho někdo lezl! Takže Česká pošta už nikdy!!!!

Ostrovského je fakt tragická pobočka. Znám více poboček a více doručovatelů a jsou mezi nimi takoví, kteří berou svou práci vážně, pracují hodně za málo peněz a v opravdu špatných (nechci být sprostý) podmínkách. Ale poslat si cokoliv (od dopisu po balík) na pobočku Ostrovského (bydlel jsem poblíž řadu let) je fakt loterie. To mi potvrdily i paní na různých infolinkách, kam jsem volal.... Sami mi říkaly, ať se nespoléhám na jejich slib na opakované doručení nebo dosílku, ale volám, volám, volám... nebo si tam někoho pošlu... atd... no.... jak říkáš :)

Ono taky platí, že co je státní, je většinou horší, něž soukromé

je to divný,dělám na poště už 7 let a nikdy se u nás nic takového nestalo

Vyhazet vedeni posty ! Vazne zacit resit tento letity problem. Jinak se nic nezmeni. Dekuji za video.

Ahoj Stando, pritelkyne delala 5 let na poste a rozhodne se nedivim, ze nekdo stavkuje kvuli platum. A vysvetlim ti to takhle: jeden clovek pracuje na poste za dva az tri, za plat uklizecky. Za tohle ovsem muze vedeni posty. Je to firma, kde vedeni absolutne netusi o situaci na nizsich pozicich a z let, kdy byla posta monopol maji pocit, ze mohou zdimat prachy dal a dal a sluzby vubec nepozmenit a uz vubec nepozmenit spektrum pracovnich pozic. To je ten problem cely CP. Je to bohuzel porad jen stara ceska firma, pracujici na ceskejch principech z roku 90, ke kterejm pridali sledovani na internetu. To je cely. Na trhu, kterej se prizpusobuje svetovejm trendum (eshopy, rozvazky az do domu,..) nemuze takova firma, bez zasadnich zmen, dlouhodobe fungovat.

Na stastie zijem na Slovensku ;D

konečně někdo kdo mluví o normálních věcech! Like!

To je dokonalý video :D S tím se ztotožňuju. Naprosto s tebou souhlasím.

Také jsem si nechal jednou (a naposled) doručit balík rovnou "do ruky" :)

přesně to samé se stalo i mě - s tím ,že balíček nebyl ani na poště ani u eshopu

Čau Stando super video mám úplně stejně zkušenosti.☺

Ahoj Stando, i když se určitě v některých názorech neshodnem tak i přes to je tohle jeden z nich ve kterých máš naprostou pravdu s českou poštou nemám dobré zkušenosti až na jeden případ za mě sice nepříjmná situace ale jak jsi řekl zasdilel jsem to a i na to že je to 4 roky staré video tak má stále stejný problém doufejme že se to někdy v budoucnu zlepší jen tak dál L.

Stando vzal si to s neuvěřitelným klidem.

Podívej se na to jak se nadřou na poště lidi co tam pracují a co mají za plat , a pak se podívej na posran* učitele co mají každý víkend volno +2 měsíce další volno a to berou víc a chtějí ještě více.

Po 13 dnech mi dnes přišla opakovaná výzva k vyzvednutí zásilky ze zahraničí... ale už 2 týdny hledám ve schránce tu první. Byl takový problém to oznámení šoupnout doručovatelce hned druhý den po uložení?

Podle mě jde o jednorázovou chybu někoho v tom přepravním řetězci. Já mám naopak s poštou dobrý zkušenosti a nemám rád kurýry typu DPD, PPL atd. Pošta mi nechá balíček na poště a až mám čas, tak se tam prostě zastavim. Nikdy si to nenechávám doručovat, protože stejně nejsem doma dřív, než v 18. Když eshop nemá dopravu poštou, tak nenakupuju, protože nechci nahánět kurýra někde po okrese. V Praze samozřejmě máte výhodu, že určitě máte hodně zásilkoven a jiných míst, kde se dá zásilka vyzvednout, ale mimo Prahu je situace o světelnej rok jinde.

Já už bych se neudržela a začala bych do toho telefonu hulákat. Tohle je vážně velká tragédie.

Tak například PPL mi týden zpět ztratili balíček. Nenalezen. Před tím mi byl doručen balík rozbitý. Nechci se ČP zastávat, užil jsem si svoje, nicméně vím jaké je to pře Vánocemi s balíky. Mimochodem, minulý týden mi byly doručeny dva balíky a to 24 hodin od odeslání. Bez problému. Nevidím to tedy jako problém celorepublikový, v Praze musí být obrovský chaos. ANO, s ČP jsou problémy, kdy pošťáci hážou jen výzvy a balíky nemají ani s sebou, ale vše se dá zařídit a nechat opětovně zadarmo doručit.

Zdar, strašně ti fandím, že se nebojíš říci nahlas svůj názor, což je v dnešní době velice vzácný. Drž se chlape!!!

Za X let po hromadě zásilek jsem s poštou neměl žádný problém. Objednám, nejsem doma, nebo nezazvoní, skočím si pro to na poštu ještě ten den po 17:00 a mám balíček... To raději budeš sedět doma a brečet jak je svět hrozně nefér, že ti nedošel balíček do ruky misto toho, aby jsi zvedl prdel a došel si pro něj?

Mě dohnaly praktiky naší pobočky až k písemné stížnosti. A nakonec jsem z toho vyšla jako deb*l já, když mi v odpovědi bylo v podstatě sděleno, že se z 10 zásilek podařilo 5 doručit, tak co mám za problém.

Stando, sorry, ale doručování přes Českou poštu využívám dost často a nikdy, opravdu NIKDY se mi nestalo, že by mi zásilka nebyla doručena, nebo že by bylo něco v nepořádku. Naopak jsem se setkal s naprostým chaosem při doručování přes DHL, kdy nikdo nevěděl, kde můj balík je. Ano, všude, kde pracují lidé, se holt stává, že něco nefunguje přesně 100%. Neomlouvám to, jen říkám holý fakt. Na základě jedné negativní zkušenosti přece nebudu házet všechny do jednoho pytle.

Řeknu Vám vtip o české poště ale nevím jestli Vám dojde...

To já si 19. 12. objednal balíček z aukra. Hned 19. mi prodejce psal, že zboží odeslal a dostal jsem číslo zásilky pro sledování. Když jsem po 2-3 dnech, které mělo trvat dodání, viděl že ve sledování zásilky není žádný posun, volal jsem na poštu. I přesto, že na konkrétní poště měli být od 8.00 - 17.00 v 10. 30. mi to nikdo nebral. Dovolal jsem se až těsně před 17.00, nadiktoval jim číslo zásilky a paní mi řekla že u nich to prostě není a vedoucí už tam dnes není, že budu kontaktován. Takže super i když jsem objednával s předstihem, někdo to prostě podrbal a zásilky každopádně do Vánoc nebude. Česká pošta jede....

#PPLforever

To by mě zajímalo, co na tý poště hulej....:D

Mě tohle udělalo PPL před 3 týdny jsem si objednal balík s tím, že za 2 dny přišla smska od Firmy, že balík předala dopravci. Po 14 dnech se mi ozvalo PPL, že jsem balík odmítl. Říkám, že je to blbost a měl jsem si ho tedy vyzvednout následující den v Parcel Shopu. Píše se další den a já vyrazím do PPL Parcel Shopu. Přijdu tam a řeknu co se stalo a tam na mě paní koukala jako na blázna. Volala teda na to číslo co mi volalo minulý den a nakonec mi řekla, že je to nejspíš v Depu v Hradci Králové, že mi zavolá jak to dopadlo, s tím, že mi zavolá, že to dneska přijde. Paní mi ten den volala, že to nepřišlo, že mi zítra zavolá. Prosím už je to týden od tohoto hovoru a pořád nic.

Jak mám třeba řešit když mi posílají balíček ze zahraničí se zaplacenou dopravou od odesílatele, aby to nakonec tady neskončilo v rukou české pošty?

toto je taky dobré... ale Stando mě se minulý týden stalo že jsem potřeboval poslat balík na dobírku a madam na poště se mě zeptala jestli ho chci doručit do zítřka nebo během příštího týdne... tak jsem řekl samozřejmě do zítřka prostě normální balík do 2 dní... takže mě madam na pokladně naučtovala 174kč za malinký balíček o váze cca 300g na dobírku 500Kč... Takže i bacha na tyto jejich předvánoční "fígle"...

Promiň Stando, ale pokud je ten balík na poště, tak proč jsi si tam během toho týdne jednoduše nezašel a řešil jsi to tak "složitě"? Jinak chyba ČP je evidentní.

Čau Stando, pekné video a dobrá anti - reklama. Takto sa to má robiť a zverejňovať. Ja som zažil podobné so Slovenskou poštou Trnava 1 . Doručenie do vlastných rúk. Zásielku som objednal na priateľkiné meno s tým, že obaja máme modré kartičky na preberanie akýchkoľvek zásielok so súhlasom toho druhého. V deň doručenia som sa opýtal poštárky či náhodou niečo nepriniesla pri roznášaní pošty . Odpovedala mi , že áno, ale nakoľko si myslela, že nikto nebude doma tak to nezobrala a je to teda na pošte. Samozrejme som povedal, že sa nič nedeje a odbehol som na poštu pre balík. Tam som sa stretol s automatickým podávačom lístka na poradie a ten bol samozrejme pokazený, ale ihneď ku mne priskočila mladá dáma a povedala, že automat je pokazený a môžem si vybrať ktoré koľvek okienko na výdaj. Keď som prišiel na radu, tak okrem vyplnenia dajakých písomných formalít sa ma panička opýtala v akom vzťahu som s prijímateľkou balíčka ? Ostal som zaskočený. Predložil som modrú kartičku na oprávnenie preberania zásielok spolu s obč. preukazom, ale akoby stále nestačilo a zaznela zase opätovná otázka. To už som sa vytočil a odpovedal som , že s dotyčnou spolu súložime..."stačí" !!! Potom som ešte dodal, že som prišiel vlastne osobne pre balík, ktorý som si predplatil na doručenie do vlastných rúk a nakoľko pani poštárke bolo za veľa sa s balíkom trepať, môžu byť vlastne radi, že som ochotný si poň zájsť. panička mi len arogantne povedala, že ak sa mi niečo nepáči , môžem sa isť sťažovať do okienka č. 6. :))). Myslel som, že ma je..ne ! Urobili si dobrú negatívnu reklamu. Odvtedy si už dávam pozor a slovenskej pošte sa oblúkom vyhýbam. Po zhliadnutí tvojho videa sa budem vyhýbať aj doručovaniu cez CZ poštu....!!!! Stando dobre si to spracoval a dal si si námahu, ale s ľahostajnými hajzlami len takto oboznamovať ľudí a vyhýbať sa im oblúkom. Prajem všetko dobré !

Tak toto by mě opravdu naštvalo, vím, že na ČP nadává skoro každý, ale toto je tedy vrchol, fakt jsem rád, že já vždy měl asi štěstí, či nevím jak bych to nazval a balíček mě vždy bezproblému došel, tedy i když jednou se mi stalo, že kdybych nedostal sledovací číslo, tak ani nevím o tom, že mi nějaký balíček přišel.

Já si jednou koupil jednu věc přes českou poštu. Dal jsem tam 'do druhého dne doručíme' (200kč) protože jsem to potřeboval. Balíček došel za dva týdny

PPL je spolehlivý

Vím že asi píšu pozdě ale stala se mi trošku podobná věc. Jednou jsem si objednala lps ( prostě postavičku ), bylo to přes českou poštu, věděla jsem kdy PŘESNĚ ten balík má dojít, celej den jsem byla doma a nic. Čekala jsem 14 dnů a pak jsem se dozvěděla že u české pošty bylo řečeno že adresa NEEXISTUJE, přitom byla správně napsaná. A že poslali balík zpět. Tak jsem čekala než mi ten balík dojde. Uběhlo 8 dnů a byl tady. Fakt nevím proč česká pošta nedokáže něco dovést normálně...

Zdravím mohl bych se s vámi spojit po telefonu řeším ten stejný problém a přemýšlím o nápravě pokud by to bylo možné tak bych s vámi zdilel postup jak zlepšit doručování předem děkuji

A proč sis pro to nezašel na tu poštu, místo čekání na "do ruky" týden nebo jak dlouho? Takové drama, ta hudba ke konci, emoce, lol. XD ČP funguje v drtivé většině případů úplně bez problémů, nikdy jsem neměl žádný větší problém, třeba v Polsku a tipnu si že i na Slovensku podobné služby fungují daleko hůř...

Proto tam kde to jde jedine PPL

Taky děsně miluju českou poštu... Dřív mi soustavně jenom vhazovali lístky do schránky že "jsem prý nebyl k zastižení"... několikrát jsem si stěžoval na poště, ale stejně se to opakovalo... Vyřešilo se to až když jsem podal stížnost na Český telekomunikační úřad, který jim tam potom udělal nějakou kontrolu či co... Sice oficiálně nepřišli na žádný problém, ale pošťáci si na mě od té doby dávají k*rva pozor :D Nejvtipnější je, že teď když přijíždí auto do vesnice tak dvakrát nebo třikrát troubí a potom ještě několikrát zvoní :D. A ještě taková perlička na závěr: Když jsem si na poště jednou stěžoval jejich vědoucí, že už se mi asi potřetí v řadě stalo, že mi jen vhodili lístek o nezastižení (tou dobou mi chodili dopisy z VŠ kvůli přihláškám) tak ta paní mi na to řekla, že podle jejich záznamů mi poslední rok vůbec nic nedoručovali... Takže nejen, že pošťáci sraly na svojí práci, ale ještě na té poště měli evidentně pořádnej bordel...

Čau Stando, nedávno jsem si objednal balík konkrétně monitor, čekal jsem na něj cca 9 dní. 8 den jsem tam zavolal, kde mám balík, proč to trvá tak dlouho... do telefonu mi řekli, že měli špatne napsané PSČ..

1:14 To určitě dělají kvůli tomu aby si někdo vymr*al kredit na tomhle :D .

škoda, že nechápeš souvislosti. když už tady natáčíš nějaké performance tak si udělej scénář k věcem k kterých chceš mluvit. Nebudeš pak vypadat jako osel který mluví a neví o čem. Stávka je z mnoha důvodů.... jako primární důvody jsou ... Podhodnocení práce poštáků ohledně průměru celorepublikového. ( Tomu se říká motivace ) Další je , že jsou nízké stavy lidí a vedení to vůbec neřeší Dále tady fňukáš a neudělal jsi vůbec nic ... proč jsi se neobrátil na mluvčího české pošty ? ( Asi strach co ? ) A vůbec tě nenapadlo, že ti lidé co pracují na poštu mají 13 tisíc čistého a to mají 60 hodin přesčasů za měsíc . A pokud to myslíš vážně , že je chyba na poštácích tak raději nenatáčej videa o české poště. Protože je to věc systému a ti lidé v provozu jsou jen loutky. Tak se laskavě prober ty moulo. Ano s tím balíkem to je záser. ovšem to není chyba poštáků . Asi jsi nepochopil co znamená výraz --- Z ROZHODNUTÍ POŠTY-- Nikoliv z rozhodnutí poštáka.

s poštou mám taky špatné zkušenosti (ale s francouzskou) neházel bych všechny do jednoho "pytle", ale služba je služba (obzvláště placená předem) také bych trval na doručení a minimálně na omluvě. Češi si nechaj hodně líbit, obzvláště potom co vychladnout a uvědomí si co všechno by museli udělat aby bylo "vše" jak by mělo. Ale časem se jako národ určitě polepšíme, bohužel ktomu potřebujeme funkční justici a důslednost které se nám nedostává již od dětsví. Děkuji Vám za zveřejnění a práci s tímto videem. Daid

Stando, nemohu s Tebou plně souhlasit. Jak jsem již psal na streamu, mám celkem dobré zkušenosti s malými pobočkami, kde vše doručují přímo zaměstnanci pošty. Problém vidím ve velkých pobočkách, kde pošta doručovámí ousourcuje - mám třeba naprosto tristní zkušenost s dodejem balíků v Košířích, kde evidentně firma, která měla balíky rozvážet, tak jen rozdávala lístky a účtovali si benzín, který neprojeli. Pošťáci za přepážkou o tom věděli a nemohli s tím nic ze své pozice dělat. Nicméně úplně stejně špatnou zkušenost s doručováním, které je outsourcové jsem udělal nedávno u Alzy... Problém je v tom, že kritika za outsourcované služby jde na zastřešující firmu a dodavatelé toho občas zneužívají.

PPLko je NEJLEPŠÍ!

Tak jo, řeknu to takhle jeden den dělej práci co dělají pošťáci a pak teprve něco Říkej!!

Ahoj.Smutný příbeh .Myslím že to město od města .Taky jsem zažil pár prodloužených zasilek.Opakované doručení,ale tady v opavě musim zaklepat to funguje relativně dobře.Objednavam přes českou poštu velmi často.Někdy i 3 zásilky měsičně a vždy to dojde .Přiznam se ale že cím víc na zasilku čekáš tím větší šance že ti příjde minimalně poději než očekáváš :D Zaleží kam ta zasilka přicestuje ale pokud mě přímo do Opavy ale ne skrze depo komarov , tak to je fičak.Objednavek jsem udělal opravdu mraky.Možna za tu dobu i 150 a s některými poštaky i pokecam.Toto je extrem který se děje podle mě jen v určitých městech . PPL bych si taky vybíral ale ač to bude znít šileně podle mě více hledají jak se k tobě dostat než Opavaci kteří znají přesně kdejakou ulici nazpamět.. U mě to je prostě tak 95% uspěšnost .To co jsi zažil jsem zažil jedinkrat, že mi opakovaně doporučovaly zasilku a i když jsem byl doma tak na sledování zasilek 2x za sebou -neuspěšné doručení .Musel jsem taky do města a přímo mezi ně do depa :D tos měl vidět jak se tvářily a balik mi daly rovnou tvz ´do rukyˇ´

Já používám výhradně Českou poštu a nemám s ní a s jejími službami jakýkoliv problém.Za mě super

Bohužel dopadl jsem stejně jako Ty Stando :-) Ikdyž jsem byl doma, mám výkonný hlasitý zvonek, mám hlídacího psa, který je vyloženě na poštovní auta "agresivní" a neustále hlídá za plotem. No a výsledekkdy mi v daný den došla SMS že mi bude doručen balík, tak se nestalo nic. Ani lístek do schránky, prostě nikdo nepřijel. Pošta se na to vyprdla a moji dodávku jednoduše ignorovala a nechali ji ležet na poště. Volal jsem na poštu, kde se divili, jak je to možné, že mi to měli dnes doručit...nechápala ani pošta, nechápal jsem ani já. Navíc mi řekli abych zavolal pozdeji, že se to bude řešit. Nakonec další den... sice dost pozdě, mi balík doručili. Navíc mi paní na telefonu říkala, že jsem zřejmě nebyl doma a jiste mi pošták nechal lístek s výzvou k vyzvednutí. NE NE NE, byl jsem doma , nikdo nepřijel, nikdo nezvonil, pes neštěkal = pošta se vy.srala na svoji práci. Jinak to, že mi nedodali zboží, se tento rok stalo již vícekrát. Slyšel jsem o tom, že na české poště nechce nikdo pracovat...málo peněz, moc práce. Ono kdyby pošta investovala do většho množství zaměstnanců, vykašlala by se na jiné služby než poštovní, tak by zřejmě začalo vše fungovat. Samozřejmě i navýšení platu je na místě. Pošťák by měl mít minimálně 20 000 kč čistého (či více), jinak. Jinak v těch platech je velký bor.del, protože vím jak extrémní rozdíly v platech jsou třeba na moravě a jaké jsou v Praze. Pražáci jsou dle všech informací nejlépe placeni, ikdyž je pro ně jejich plat stále nedostatečný. Jinak pokud je možno, tak vše nakoupené z internetu si nechám doručovat pomocí PPL, DPD - to jsou dodavatelé kteří aktivně komunikují se zákazníkem a navíc jejich řidiči rozvážejí zboží až do večera (i 20:00h) a POZOR, rozvážení dodávky i v SOBOTU !!! což je luxusní. Vždy zavolají, jestli to mohou v tu sobotu doručit (jestli jsem doma) a když řeknu ano, tak do 2 minut jsou u mě. Takto funguje PPL i DPD - mám to odskoušené. A co česká pošta? Ta by se na vás o víkendu vyprdla, když nechce pracovat ani ve všední dny a klamavě hlásí, že zvonina zvonek a já jsem nebyl doma. Škoda že nemám kameru v době (což brzy zajistím), protože už jsem jednou na vlastní oči z okna viděl, jak dojelo auto české pošty, vyskočil z něj řidič, šel k plotu a do schránky hodil nějaký lístek a hned naskočil za volant a odjel pryč. Šel jsese tedy podívat, co mi do té schránky hodil. No co asi, lístek k vyzvednutí zásilky, že jsem nebyl doma. Prostě to byl nějaký zmrd. Ja jsem hned volal na poštu a tam mi zase říkali že toto opravdu není možné, že nevěří, že se něco takového moho stát. Hold mi chybí ta kamera. Zboží mi doručili až další den. Navíc PPL a DPD je i levnější dopravce!!! který dělá co má. Česká pošta je drahá a na svoje zákazníky zcela kašle. Bohužel já nakupuji velké množstvé zboží z ciziny, které mi je doručováno pouze českou poštou - občas se i stává, že zboží leží na poště a je mi doručováno opožděně. Navíc velmi často je mi toto zboží ze zahraničí doručeno poškozené... Tak si to přeberte, jak "kvalitní" dopravce česká pošta je.

Mám velmi podobné zkušenosti. Balíček dodali až po stížnostech se zpožděním.

Tohle je klasika. Už jsem ale zjistil, že je stokrát lepší si na tu poštu zajít a na ten balík si prostě u přepážky počkat. Je to mnohem jednodušší, než tyhle dohady. Ale jak řikáš, nejlepší způsob, jak těmhle věcem předejít, je nevyužívat služby ČP.

ahoj lidi,taky se mi stalo že doktor posílal lékařskou zprávu a do dnešního dne nedorazila,podotýkám,že jsou to už 4 roka a když jsem volala na poštu a sháněla papíra tak mě pošta taktně poslala do pr...že je to můj problém,tak teda nevím kde to žijeme

Stando, já na svůj balíček čekala skoro měsíc a každý den telefonování na ČP mě začalo opravdu štvát. Pošťák byl neochotný a neustále projížděl, tak jsem se naštvala zavolala znovu a už začala do telefonu řvát s oznámením, že požaduji vrácení poštovného, jelikož jsem student, který na svou školu dojíždí a nemám čas chodit ještě na poštu, když jsem si zaplatila službu 'balík do ruky' a další den jsem měla balíček doma. Nevím, jestli je to normální, ale asi se lidem v dnešní době musí pohrozit.

já měla jednou opačný problém (brno - královo pole), objednala jsem si balíček na poštu, protože v rámci podnájmu jsme neměli (neřeknu úplně nesměli) mít na zvonku jména, takže tam bylou pouze byt č. něco. Během poledne, když jsem byla ve škole mi zazvonil telefon. Volal pošťák, že dovezl balíček a mám si pro něj přijít, ale není nikde moje jméno na zvonku. Nejenom, že jsem mu nedokázala vysvětlit, že balíček byl "jen na poštu" (která je od baráku cca 600m), ale navíc mi začal do telefonu nadávat, co si jako myslím, když mi to tak milostivě k domu přivezl. Od té doby objednávám jen domů (mimo Brno) a ne na byt...

Stando nejsi sám, již několikrát jsem měl objednán balík do ruky. Koukám z okna pošťák ani nezazvoní rovnou vhazuje již vyplněný lístek do schránky a skáče do vozu a mizí. Fakt je tak rychlý že ani z patra nestihnu seběhnout 17 schodů a je fuč. Stalo se mi to již několikrát a když jsem to reklamoval vždy neúspěšně. Pro mne je Česká pošta mrtvá, zlatí PPL zavolají je s nimi domluva a vždy doručí :)

Mám naprosto stejnou zkušenost tady v Olomouci (také nedoručené a po urgenci opětovné doručení), akorát s tím rozdílem, že balíček ztratily. Ať žije naše pošta. Cítil jsem se hloupě, když jsem odesílatele informoval, že jeho balíček přešel přes půl světa a ve městě doručení ho naše úžasná pošta ztratila. Takže poštu už nikdy více.

Tak, tak. Po několika problémech na poště se ji už vyhýbám jak to jen jde a raději najdu eshop, který má jiný (jakýkoliv!) způsob než ČP. Přes vánoce jsem měl zkušenost s jinou doručovatelskou službou. 23.12. jsem si objednal na steam jejich ovladač a link. 30.12. v 8:00 jsem ho měl předaný "do ruky" a to jej doručovatel dostal 27.12. v Nizozemí. Za 3 dny to dodali z Nizozemí do ČR přímo ke dveřím. Záměrně nepíšu konkrétní firmu, na tom nezáleží.

Kááámooo!! Roboty Ti přidat !! :D :D

2021 je to pořád stejné...

Mě se tohle naštěstí ještě nestalo. Ale je klasika, že vám hoděj automaticky lístek do schránky a ani nezazvoní, nebo zazvoní, ale "počkají" 3 vteřiny a pokud hned neotevřete, tak jdou do prdele. Je to těžký no, asi hodně záleží i na tom, jací jsou ti konkrétní doručovatelé, u nás naštěstí celkem v pohodě.

Ahoj Stando. Jednou jsem si zkusil stěžovat na nedoručování dopisů českou poštou. Na infolince mi nepomohli, stěžoval jsem si tedy nejvýš co šlo - u Českého Telekomunikačního úřadu, který je kontrolní orgán nad ČP. Zaslal jsem tedy oficiální stížnost na ČTÚ a po doložení vrácených dopisů odesílatelů s důvodem, že se adresát odstěhoval, nebo neexistuje a podobně. Po cca 3 měsících dopisování, mi bylo sděleno, že to mám řešit občanskoprávním sporem s poštou a moje stížnost tím uzavřena. Fajn řešení problému.

U nás je to v realativně v pořádku. Pošta sice doručuje poškozené baliky (jednou mi přišel jakoby ho někdo pořezal nožem) ale také u nás byl jednou velmi milý pán, zavolal že je před domem, v klidu počkal než jsem se podepsala a odjel. Balíček byl v pořádku. Ani neví, jak mi svým pozitivním přístupem zlepšil den. :)

Ahoj Stando, prohlédl jsem si Tvé video a jako pošťák nemohu nereagovat především v souvislosti s Tvým zamyšlení nad tím, proč pošťáci stávkovali. To je třeba stále vysvětlovat proto, že jedinou možnost pro dosažení spokojenosti zákazníků pošty a kvalitně poskytovaných poštovních služeb, představuje navýšení podhodnocených mezd pošťáků, kterých na poště dle GŘ chybí až 40%. Na poště se pracovní podmínky dlouhodobě zhoršují-permanentně se zvyšuje zátěž pošťáků až k neúnosnosti, proto v poslední době pošťáci odchází ve velkém za lepší pracovní příležitostí a noví pracovníci se jen těžko shánějí právě pro pracovní podmínky a nízké mzdové ohodnocení. Výsledkem je akutní nedostatek pošťáků, tedy značná neobsazenost již tak poddimenzovaných pracovních míst a značné množství práce zejména v předvánočním provozu nemá kdo dělat. Ti zbývající zaměstnanci jsou tímto ještě více přetěžováni až na hranici vlastních sil. Pro lepší představu jsou známy případy, kdy doručovatel dostane v jeden den na doručení např. 420 zásilek. Při pracovní době 7,5 hodiny to znamená necelou minutu na doručení jedné zásilky, což nelze než uznat, že není v silách pošťáka takové množství přidělené práce úspěšně zvládnout. Popsanou situaci lze přičíst výsledku dlouhodobého hospodaření zástupců vedení České pošty. A právě proto se musíme a budeme nadále domáhat adekvátního navýšení mezd pošťákům v oprávněné výši 2 500 Kč, aby se podařilo zastavit útěk pošťáků od pošty a podařilo se chybějící pošťáky doplnit a stabilizovat je. Toto je jediný možný způsob, jak zlepšit kvalitu poskytovaných poštovních služeb a zajistit spokojenost zákazníků se zaplacenou službou České pošty a tím pozvednout zájem veřejnosti o využití služeb České pošty. O to víc mě mrzí, že právě provozní pošťáci jsou označováni za lenochy usnadňující si práci, že právě na bedra přetíženým pošťákům je kladena příčina nespokojenosti s poskytovanými poštovními službami, čímž se samotný pošťák ocitá jako zrnko písku v ozubeném soukolí, kdy z jedné strany je tlak na co nejvyšší doručitelnost nadměrného množství zásilek a na druhé straně tlak nespokojených zákazníků ČP, kdy se pošťák stává terčem naštvaných zákazníků. Přitom veřejnost nevidí takovou skutečnost, jakou je ve většině případů třeba to, že pošťáci chodí do práce dřív, bez přestávky končí až o několik hodin denně později jen proto, aby zvládli maximální množství zásilek doručit adresátům. Počet zaměstnanců rok od roku dlouhodobě klesá, množství balíkových zásilek každoročně narůstá, což se negativně podepisuje na dalším zvyšování zátěže pošťáků a kvalitě poskytovaných služeb. Co za to pošťák má? Naštvanost zákazníků, naštvanost šéfů, podhodnocenou mzdu, poškozené zdraví. Výše uvedené uvádím proto, aby než začnete i vy ostatní pošťákům znepokojeně vytýkat, uvědomte si, co pro vás pošťák dělá a co za to má.

Už to jsou skoro 2 roky co jsi Stando zveřejnil toto video a hlásím že situace je úplně stejná. Včera a dnes jsem řešil stejný problém. Cely den jsem kvůli balíku byl doma, který mi psali ze budou doručovat do 14h. V 17h začínám volat. Telefonoval jsem 45 minut, převažovali si mě jak horký brambor a na depu mi tu už ani nebrali i když občas měli obsazeno. To znamená ze když potřebovali volat tak volali ale telefon mi nezvedali. Dnes jsem si radši balík vyzvedl na poště než abych si znovu objednaval opětovné NEdoručení 😂 takže jsem stratil dost času a také peněz za jejich placené linky.

Já si jednou objednal zboží a nepřišlo nic. Poslali mi SMS, že jsem nebyl doma, přitom jsem doma byl! Když jsem volal na Poštu. Tak to někdo nebral. Zkusil jsem to druhý den a řekli, že jsem nebyl doma a mám si ho přijít vyzvednout. Nakonec nikdo nebyl schopný zbží doručit a musel jsem si pro něj dojít, přestože jsem si připlácel za to, aby mi to dovezli až domu.

Taky mi chodí balíky z pošty Praha 53, ale není to jenom tato pošta. Nikdy nezvonili a nic nedodali přímo domů, a nejlepší na tom je, že když jsem očekával balík a kontroloval DOMA stav zásilky mačkáním F5 pořád dokola, a objevilo se že adresát nebyl zastižen -_- Vždycky moc rád stojím večer na ulici ve forntě

OMG zrovna teď máme problém nedoručili nám nic .... LIKE

Česká pošta top ;-) taky jsem čekal na balíček do videa, a po 3 dnech kdy na netu bylo stále napsáno že je na depu v Praze a vůbec se balíček nehýbal tak jsem taky zavolal na info. Asi po 15 minutách kdy mi málem odumřel repráček z té jejich hudby mě to paní zvedla, tak jsem jí vysvětlil problém, a ona že se to teď stává že se balík někde zasekne a že mám vydržet :D odpověď jako prase, ale další den mě záhadně dorazil domu takže všechno dobře dopadlo, ale když vezmu v potaz kolik chtěj za doručení tak bych je nejradši nakopal do pr...e ;-) škoda že ta firma nenabízela jiné dopravce ;-)

Naprosto souhlasím. Co sem objednal jejich služby pokaždé katastrofa. Jako vem čert, pobočku mám po cestě z práce vezmu si tam balíček. Ale problém je když si objednáváte něco většího co má třeba 3-4 kila tak si to pak tahejte domů tak ocasové. Jeden příklad co se mi stal například. Klasický balík do ruky nebo-li tzv "lístek do schránky" na kterém bylo, že odesílatel nezastižen. Což mi přišlo zvláštní, protože v té době jsem měl nemocenskou a schválně jsem čekal na zazvonění. Tak jsem se nakonec dostavil na danou pobočku, kde mi balíček doručili, kde mi sdělili, že jej tam nemají protože jej řidič zavezl omylem do jiné pobočky na druhé straně města :). A to není jen tento případ. S těmi službami se objednáváte spoustu starostí navíc a proto jsem se rozhodl nadále využívat už jen Zásilkovny uloženky atd, kde vám zašlou sms, balík na počce přijďte tehdy a tehdy tam a tam s tímto kódem a hotovo. Vyřešeno. Mám to také po cestě, ale raději budu podporovat tyto služby než firmu, která má s každou zásilkou problém. Fajn pokud mají málo lidí a nestíhají doručit tak fajn. Ať předají call centru nebo pošlou blbou sms s přednastavenou šablonou s omluvou že nestíhájí ale bude doručeno tehdy a tehdy, ale ne že hodí lístek do schránky a vlastně si počkají až na chvíli kdy vy do té schránky dojdete... hnus a je katastrofální pochybení u tak velké společnosti, že neudělají ráznější opatření.

Ahoj, stěžuj si eshopu ať to řeší s obchodním zástupcem. Měli jsme taky problém s doručením balíku v Praze kdy nás zákaznice dopředu upozornila na postup jakým bude doručení probíhat, vlastně teda spíš neprobíhat. Balík nebyl doručen, řešili jsme to s obchodním zástupcem a nakonec to skončilo vyhozením doručovatele.

Zaměstnanci pobočky pošty nejsou viníky. Záleží na pracovnících v SPU (sběrný přepravní uzel), kdy balík naloží do auta. Teoreticky ho tam mohou naložit třeba až za rok, ale samozřejmě maj nějaký předpisy. To že nějaké balíky trvá dodat, souvisí se zapadnutím balíku-NĚKDE. Balík se prostě ztratí nebo ho nějaký zaměstnanec někam odloží a pak si na něj nevzpomene. Taky záleží na e-shopu, kdy předají balík přepravci. Mě spíš přijde pošahaný, že ve 21.století čekáme na balík dva a víc dní (po ČR).

To samé se mi stalo s DPD vloni před Vánocemi. Při prvním doručení jsem nebyl doma, tak jsem si telefonicky vyžádal opětovné doručení na další den. NIKDO nepřijel, ani se neobtěžovali mi to alespoň oznámit. Další den jsem začal po zásilce pátrat. Na info lince mi oznámili, že je balíček na výdejním místě, dali mi adresu a tak jsem tam šel. Chlap na výdejním místě mi řekl, že tam balíček měli a že si ho včera vyzvedl řidič DPD a odvezl ho. Na internetu jsem podle čísla zásilky zjistil, že je na jiném výdejním místě a opět jsem tam vyrazil. Ani tam nebyl a ani ho tam prý nikdy neměli. Další den jsem si zboží objednal jinde a informoval původní E-shop o podivných doručovacích praktikách. A pustil jsem to z hlavy. Za 14 dnů se mi ozvali, že mi ho doručí, že se jim pokazilo auto a řidič byl nemocný. Proto nic neplatím předem a snažím se hledat e-shopy s výdejním místem dostupným z mého bydliště šalinou.

Loni na podzim. 7 balíků do ruky asi v rozmezí tří týdnů. Všechny skončily na poště. Přes reklamace jsem se dostal až na ombudsmana české pošty. To je taky funkce k ničemu. Paní mi řekla, že ano, že udělali chybu, omluvila se mi, ale na poštu jsem si stejně musel dojít. No a asi před měsícem - najednou - se u nás objevil pošťák s balíčky a s autem. A tak se ho slušně ptám, co že najednou jezdí. A on, že ho minulý měsíc zaměstnali. Že ten náš rajón asi rok nebyl obsazen. No chápete to? Oni prostě s klidem prodávají službu, kterou nejsou schopni a, podle Standovy zkušenosti, ani ochotni poskytovat... To je sprostý podvod! Samozřejmě všechno je o lidech. Pošťák, který nám nosí dopisy je zaručeně ten nejlepší široko daleko. Ale jenom proto, že ho to baví a je to slušňák! Bohužel ti, kteří poště šéfují, stojí zřejmě dost za ho...

ahoj ahoj s čp mam do detailu stejne zkusenosti jak v zivote osobnim tak i v profesnim, bohuzel spolupracuji s nekolika obchodniky kteri jsou neochotni od ceske posty ustoupit, tedy na balicek ktery mam s jinym zbozim bezne za dva dny doma... mi jde treba 14 dni a nebo ho nechaji na poste .. a nebo ho mi ho daji napriklad na postu do brna ... asi abych jednou taky vypadl z lyse nad labem a udelal si vylet ... zkratka na me mysli ... je to nejzoufalejsi dorucovaci sluzba kterou znam, a nechapu jak je mozne ze stale funguje

zkrácená verze... bjednal jsem si balíček z Kalifornie... Nejdříve lidní dopravou, DHL které balíček předalo České Poště. Držela to na celnici dva týdny a už mi to bylo fakt divný. Napsal jsem jim a najendou se dozvím co všechno nepotřebují. Jsem mladý a balíčky z takové dálky jsem si neobjednával. Kdybych nebyl sám iniciativní leží to tam do teď -.- Takže asi 3 měsíce :___)