Problema com corte torto na Silhouette Cameo ou Portrait  

Espero ter ajudado

Olá, tudo bom? Chame em nosso pós vendas por gentileza whts.co/cap_anajulia_a?

Olá, tudo bem? Pode verificar se não tem nenhum material atrapalhando a movimentação da sua base na hora do corte, se o tracionador, "roletes que puxam a base", estiver muito sujo, se a base não estiver em boas condições, na configuração de página opção 2 "Tipo de alimentação", se estiver como "Auto sheet feeder A4", a impressão vai ficar diferente, a impressora pode estar puxando a folha de uma forma que a impressão acaba ficando um pouco torta Pode verificar essas condições, talvez resolva seu problema

Olá, tudo bem? Entre em contato via whatsapp com nosso atendimento

Bom dia, estas máquinas são domesticas. Se precisar de algo profissional, existem outras marcas.

@@PaintColorBrasil dizem que são máquinas domésticas mas oferecem como produto para uso PROFISSIONAL, infelizmente as pessoas ficam endeusando esta marca fazendo as pessoas que não tem conhecimento da MARCA achar que esta fazendo um bom negócio, fazemos economias e ficamos felizes achando que é a realização de um sonho, mas não dou 2 anos pra esse sonho se tornar um PESADELO! Minha portrait 3 deu problema com 8 MESES DE USO, sabe oq que é vc gastar R$2.500 em algo que acredita que vai durar e ver seu dinheiro indo para o ralo 8 meses depois SENDO QUE EU PARCELEI EM LONGOS 10 MESES e quando apresentou os problemas eu ainda estava pagando, e antes que venhas encher o saco pra dizer que é uso de base paralela, como minha máquina era nova eu PAGAVA R$100 em uma ÚNICA BASE ORIGINAL pra não correr o risco de perdeu meu suado dinheiro, e MESMO FAZENDO TUDO CERTO 8 MESES DE USO ME VI TRISTE E FRUSTRADA COM UMA MÁQUINA DE PÉSSIMA (PÉSSIMA AINDA É UM ELOGIO) QUALIDADE! Enfim, não é nada pessoal, mas ja to cansada dessa marca e de pessoas endeusando esta PORCARIA DE MÁQUINA. É SÓ UM DESABAFO

O marketing da Silhouete é mau caráter, eles vendem as máquinas como algo pra vc trabalhar, mas em qualquer problema eles falam q a máquina é caseira. N sei como ngm processou essa empresa lixo ainda.

O marketing da Silhouete é tão mau caráter, q é sempre direcionado pra pessoas "mais vulneráveis" que são as mães que procuram opção pra trabalhar em casa. Eu cai nesse golpe pelas várias influencers sem caráter tbm q só falam bem desse lixo pq o pix cai na conta. Só de pensar q quando eu comprei eu tinha condições de adquirir uma bunnercut cut mas n sabia da existência, eu tenho vontade de morrer.

Oii, Tudo bom? Se a base está entortando o roletes podem está gastos, precisa verificar com uma assistência autorizada 🥰

Olá, tudo bem? Aqui na Paint Color não vendemos peças de máquinas.

Posso te dar mais informações no instagram @paintcoloroficial

Vc conseguiu assistência técnica? Tb estou nesse dilema e moro na Bahia.

@@telmaribeiro8655 consegui não

Consegue me chamar pelo instagram, @paintcoloroficial

Bom dia. Você pode entrar em contato com a empresa que comprou. Eles vão te passar a assistência autorizada

Olá, tudo bem? Não sei dizer Quando necessário, "em garantia", solicitamos ao nosso fornecedor

Olá, tudo bem? Neste caso pode ser o desgaste do tracionador

Olá, tudo bem? Nesse caso só um técnico mesmo para fazer os testes e verificar o que pode acontecido. Mas pelo que você descreveu parece ser algum problema no carrinho. 💖

Olá, tudo bem? Recomendo que tenha uma lâmina para cada tipo de material Pode ser a configuração do corte - Exposição da lâmina, força, velocidade O papel pode não estar ficando bem fixado na base Se a base não estiver muito boa

@@PaintColorBrasil a minha cortava a primeira fileira certinho e no final desalinhava, troquei a base e limpei os carreteis e resollveu o problema.

Olá, a portrait 3 não tem fita de proteção, somente a 2 e cameo 3💕.

Oii, entre em contato com o nosso pós vendas, Link do WhatsApp abaixo. whts.co/cap_anajulia_a?

Oii, chame no pós vendas por gentileza, link abaixo whts.co/cap_anajulia_a?

Ola, as vezes pode ser desgaste no tracionador, base, impressora que puxa a folha torto. Indicamos levar em uma assistência autorizada d silhouette 😊

Olá, tudo bem? Você comprou a máquina aqui na Paint Color?

Bom dia, o que seria quintas?

Olá, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido não é essa experiência que desejamos para os nossos clientes, por gentileza chame no link do WhatsApp abaixo e nos passe mais detalhes do que aconteceu 💕 whts.co/cap_anajulia_a?

@@PaintColorBrasil Me enrolaram tanto que já perdi a garantia.

Ela não liga?