O meu lado esquerdo não carregava, daí eu limpei os conectores da case e dos fones usando isopropílico 99% e cotonete (com cuidado para não estragar a molinha de dentro) e descarreguei totalmente os 2 fones. Depois, os coloquei para carregar novamente. Deu certo, voltou a carregar e está funcionando normalmente.
@@rodolfosouza966 eu resetei e fiz a limpeza, a princípio deu certo! Ele está completamente carrega hoje… vou continuar usando e volto aqui pra dizer como está indo hehe.
O meu tava assim só q agora mto pior.carrego no dia a case no outro só tá c 2 pontinhos. E o fone principal descarrega dentro da case. Fomos enganados e a marca não tá nem aí.continua vendendo.
É problema de lote. Comprei 1 fone e tinha gostado um pouco, então comprei outro porque uso com muita frequência para andar de skate. O primeiro fone que comprei eu tive esse mesmo problema que vc citou, já com o segundo fone que comprei (1 mês depois) não tive. Mas não comprarei mais nada dessa marca, pois o atendimento da assistência e muito f0d4c com o consumidor. Pedi apoio da assistência e o descaso foi imenso.
Tenho exatamente esse problema. Carrego, uso e depois coloco na case, se eu for usar 3 dias depois, nao tem mais bateria! Ou é deifeito em algum lote de fabricação, ou não prestam mesmo!
@@M4TzPR0 Ó arrependimento, comprei um soundpeats trueair 2 e parou de funcionar um lado com 9 dias de uso, daí comprei um tronsmart onyx ace e do nada um lado parou de funcionar, estou muito decepcionada com esses fones. Tenho o tranya t10 , o fill t1 lite e o wavefun xpods 3t a muito tempo e funcionam perfeitamente, acho que o problema é com esse modelo 😞. Não compraria novamente e nem indicou pra ninguém.
Também estou com esse mesmo problema... Dos 3 que comprei na promo das 21hs um não segurava carga e o outro um dos lados n carrega nem a pau. E o pior é que eu n identifiquei o local de reset tá ver se resolve... Esee modelo nunca mais. Tenho um Syllable S101 a mais de 3 anos, ele está todo detonados já caiu abriu e mesmo assim ainda funciona normalmente uso e recomendo
Cara!!! Revirando a internet, ajeitei meu!! Faz 1 h atrás que revivir esses fone, pensei que era problema de peça, no fone, na case. Mas não, era somente recronizar eles novamente. 1 passo: segurar os 2 fones por 5 segundos, os 2 vão desligar 2 passo- desparear o lado que pega no celular 3 passo segurar os 2 fones por 10 segundos até o lado principal ficar repiscando, aí é só conectar e vai pedir pra conectar o segundo em seguida. Fim. O meu resolveu...
@@lucassivierosibemberg422 se não conseguir carregar. Aí o problema é na conexão pra carregar, ou no fone ou na case, ou em ambos. Tente limpar com álcool isopropílico.
Os meus não desliga e continua gastando a bateria, é como se os fone tivessem ligados aí a case continua carregando o fones mas eles não estão conectados em nada..aí se eu carrego a tarde, uso, guardo os fones começa essa graça da bateria, sendo q técnicamente cada ponto de luz da case é uma carga né 🤦🏾♀️ e pior, o lado esquerdo perde mais bateria q o direito e a case descarregada sem uso.. as vzs o lado direito do fone tá com 100% de bateria e o esquerdo tá com 40% até nem liga 🤦🏾♀️🤦🏾♀️
@@SamaraOliveira-it4cw se não funcionar o repareamento, infelizmente é problema mas grave mesmo. Tentar pesquisar no Google o problema com todas as palavras literalmente.
Acontece a mesmo coisa com os mesmo fones. O lado direito não liga mais e drena toda a carga da case, o lado esquerdo funciona perfeitamente. Eu entrei em contato com a loja da Tronsmart no aliexpress onde eu comprei e eles irão me enviar outro.
O meu o lado direito a luz não apaga e eles não estão pareando com a case, ante eu fechava a case e despereava, agora não despareia. Alguém tem uma ideia do que pode ser feito? Solicitei a garantia na Tronsmart os caras meteram o louco, pedindo quase 80% do valor que paguei somente no frete. Sacanagem.....
Alguem pode me ajudar? Tenho o onix ace, e o lado esquerdo esta descarregando muito rápido. Eu ja limpei com limpa contato os contos, deixo a noite toda na case e quando ouco musica, em menos de 1h o fone esquerdo descarrega.
@@marcoseduardo249 cara, procura o Herbos 618, eu comprei esse, mano é muito bom, som excelente e tem uma muita qualidade de construção e n rola essa de ficar desconectando, falhando, perdendo conexão... tem uns 3 meses q comprei, uso todo dia e ta tranquilo.
O meu ficou com problema o ruim que eu deixei eles cair...eles são MT frágeis a impactos, porém ele saiu na segunda vez o touch foi pro ralo agora eu vou tentar abrir ele. Mas tipo eu tbm fiquei com problema na bateria. Era pra eu comprar da edifier msm.
Estou enfrentando o mesmo problema com esses fones. No meu caso, o lado esquerdo. Já fiz todos os procedimentos e nada resolveu. Olha que deu problema com menos de 30 dias de uso, talvez já tenha vindo com o problema, mas não percebi antes. Comprei acreditando na garantia de 1 ano que não existe aqui no Brasil. Em contato com a Tronsmart, eles solicitaram para enviar o produto de volta pra China, mas não arcam com os custos de envio, o que é inviável, visto que o valor do frete é maior do que o valor dos fones. Enfim, me arrependi de comprar esses fones e não indico pra ninguém. Não acreditem em todos review que colocam por aí, pois falavam bem desses fones. Mas pelo número de reclamações sobre o mesmo problema, já sabemos que não são bons.
eu comprei dois e um veio com esse problema falei com um vendedor e ele devolveu o dinheiro, comprei novamente e fiquei com três, mas o que veio com defeito está inutilizado, não aguenta nem uma hora de carga
Tive o mesmo problema. Lado direito não carregava e o esquerdo descarregava muito rápido. Limpei com cotonete e álcool 70 a parte de baixo(em dourado) e na case. Voltou ao normal. Não sei se seria o mesmo problema do vídeo. Mas pra mim funcionou
Eu tenho um modelo onyx pure, to de boa escutando música nada ele faz reconecção com o telefone, resetei varias vezes e nada, comprei tronsmart pq tenho uma caixinha trip e é muito boa, agora os fones de ouvido são uma derrota.
Meu lado esquerdo não tava carregando de jeito nenhum. Resolvi colocar pra carregar sem o lado direito. Não dava certo. Dai coloquei ele sozinho na case e levei ao carregador, em seguida coloquei o lado direito dentro da case. Incrivelmente o lado esquerdo voltou a funcionar depois de semanas. Outra dica é carregar a case sempre sem os fones dentro, só assim consigo carregar a case quando ela descarrega 100%
Tenho esse fone durou uns 5 meses e vem apresentando esses problemas de bateria/carregamento. Enfim comprei um Basesus W5 que bosta, bateria já veio ruim. Vou investir em um.Samsung Buds mesmo, ao menos se um dia precisar trocar bateria vende elas facilmente, além da garantia nacional
Pelo visto, infelizmente, o problema com o fone direito é crônico da marca. Estou tendo o mesmo problema a com 2 Onyx Apex (o segundo já foi reposição do primeiro , enviado pelo vendedor por apresentar esse problema. O mesmo problema apareceu agora na peça de reposição) e também em um Onyx Prime. Todos modelos da Tronsmart e todos com o mesmo problema, a drenagem de bateria no fone do lado direito, algo inaceitável. Não compro dessa marca nunca mais.
O meu problema é que eles não carregam, estão sem bateria e nao carrega na case, mesmo a mesma estando 100% com bateria. Porem fiz um teste aqui, e descobri que esse problema tem algo relacionado a 1 descarregar antes do outro, ai quando vc coloca na case, tipo 1 fone ta com nada de bateria e o outro ta carregado, ai causa algum conflito na hora de carregar, dessa forma ele nao carrega e como se ele ja tivesse carregado. Eu ainda nao resolvi esse problema, porem estou aqui na luta, logo mais comento se consegui resolver ou nao
o meu no caso nem a base de carregamento esta ligando e nao carrega os fones, estavam antes tbm drenando a bateria da case e agora nem liga mais e ja deixei varias horas desligado e ligado do carregador e nao volta mais
@@daniloferreira0x os dois cara. Uma tristeza. Carrego ele até 100%, e ele mesmo sem usar e desligado, dentro ou fora da caixinha, mesmo assim no outro dia a bateria fica zerada.
@@Luishenriqueigt Poxa, cara. Que tristeza mesmo, eu entrei em contato com a marca, relatando todo meu caso, mandei várias informações. Indico você fazer o mesmo, não sei se vai resultar em algo, mas não custa nada a tentativa, visto que já estamos no prejuízo. Posta sua situação através de um vídeo no RU-vid. Boa sorte.
@@daniloferreira0x eles enrolam a gente tentando várias alternativas e depois repete como se não tivesse já falado, ainda achei que era ruim porque era novo e precisava de um uso e cargas pra alinhar mas não deu