Problema de drenagem na bateria do meu fone Tronsmart Onyx Ace 

O meu lado esquerdo não carregava, daí eu limpei os conectores da case e dos fones usando isopropílico 99% e cotonete (com cuidado para não estragar a molinha de dentro) e descarreguei totalmente os 2 fones. Depois, os coloquei para carregar novamente. Deu certo, voltou a carregar e está funcionando normalmente.

O meu tava assim só q agora mto pior.carrego no dia a case no outro só tá c 2 pontinhos. E o fone principal descarrega dentro da case. Fomos enganados e a marca não tá nem aí.continua vendendo.

É problema de lote. Comprei 1 fone e tinha gostado um pouco, então comprei outro porque uso com muita frequência para andar de skate. O primeiro fone que comprei eu tive esse mesmo problema que vc citou, já com o segundo fone que comprei (1 mês depois) não tive. Mas não comprarei mais nada dessa marca, pois o atendimento da assistência e muito f0d4c com o consumidor. Pedi apoio da assistência e o descaso foi imenso.

Tenho exatamente esse problema. Carrego, uso e depois coloco na case, se eu for usar 3 dias depois, nao tem mais bateria! Ou é deifeito em algum lote de fabricação, ou não prestam mesmo!

Cara!!! Revirando a internet, ajeitei meu!! Faz 1 h atrás que revivir esses fone, pensei que era problema de peça, no fone, na case. Mas não, era somente recronizar eles novamente. 1 passo: segurar os 2 fones por 5 segundos, os 2 vão desligar 2 passo- desparear o lado que pega no celular 3 passo segurar os 2 fones por 10 segundos até o lado principal ficar repiscando, aí é só conectar e vai pedir pra conectar o segundo em seguida. Fim. O meu resolveu...

Acontece a mesmo coisa com os mesmo fones. O lado direito não liga mais e drena toda a carga da case, o lado esquerdo funciona perfeitamente. Eu entrei em contato com a loja da Tronsmart no aliexpress onde eu comprei e eles irão me enviar outro.

O meu o lado direito a luz não apaga e eles não estão pareando com a case, ante eu fechava a case e despereava, agora não despareia. Alguém tem uma ideia do que pode ser feito? Solicitei a garantia na Tronsmart os caras meteram o louco, pedindo quase 80% do valor que paguei somente no frete. Sacanagem.....

Alguem pode me ajudar? Tenho o onix ace, e o lado esquerdo esta descarregando muito rápido. Eu ja limpei com limpa contato os contos, deixo a noite toda na case e quando ouco musica, em menos de 1h o fone esquerdo descarrega.

O meu ficou com problema o ruim que eu deixei eles cair...eles são MT frágeis a impactos, porém ele saiu na segunda vez o touch foi pro ralo agora eu vou tentar abrir ele. Mas tipo eu tbm fiquei com problema na bateria. Era pra eu comprar da edifier msm.

Estou enfrentando o mesmo problema com esses fones. No meu caso, o lado esquerdo. Já fiz todos os procedimentos e nada resolveu. Olha que deu problema com menos de 30 dias de uso, talvez já tenha vindo com o problema, mas não percebi antes. Comprei acreditando na garantia de 1 ano que não existe aqui no Brasil. Em contato com a Tronsmart, eles solicitaram para enviar o produto de volta pra China, mas não arcam com os custos de envio, o que é inviável, visto que o valor do frete é maior do que o valor dos fones. Enfim, me arrependi de comprar esses fones e não indico pra ninguém. Não acreditem em todos review que colocam por aí, pois falavam bem desses fones. Mas pelo número de reclamações sobre o mesmo problema, já sabemos que não são bons.

Tive o mesmo problema. Lado direito não carregava e o esquerdo descarregava muito rápido. Limpei com cotonete e álcool 70 a parte de baixo(em dourado) e na case. Voltou ao normal. Não sei se seria o mesmo problema do vídeo. Mas pra mim funcionou

Eu tenho um modelo onyx pure, to de boa escutando música nada ele faz reconecção com o telefone, resetei varias vezes e nada, comprei tronsmart pq tenho uma caixinha trip e é muito boa, agora os fones de ouvido são uma derrota.

Eu estou com problema parecido, só o lado direito que não carrega nem liga nem conecta

Comigo foi pior. Apollo Air plus já veio com a bateria do lado direito assim.

Meu lado esquerdo não tava carregando de jeito nenhum. Resolvi colocar pra carregar sem o lado direito. Não dava certo. Dai coloquei ele sozinho na case e levei ao carregador, em seguida coloquei o lado direito dentro da case. Incrivelmente o lado esquerdo voltou a funcionar depois de semanas. Outra dica é carregar a case sempre sem os fones dentro, só assim consigo carregar a case quando ela descarrega 100%

Talvez seja pq vc não tirou o plástico que fica embaixo do fone

Tenho esse fone durou uns 5 meses e vem apresentando esses problemas de bateria/carregamento. Enfim comprei um Basesus W5 que bosta, bateria já veio ruim. Vou investir em um.Samsung Buds mesmo, ao menos se um dia precisar trocar bateria vende elas facilmente, além da garantia nacional

Estou tendo um problema nele que o lado direito está muito baixo em comparação ao lado esquerdo, alguns já passou por isso?

Eu tenho um tronsmart Apollo Air plus e está acontecendo a mesma coisa somente com o fone do lado direito!

O meu além desse problema da carga, ainda deu ruim no lado esquerdo, o fone não carrega. Decepção com a marca, não tive sorte com a marca!

No meu o problema está sendo na case. Não está pegando carga. Por sua vez, não carrega os fones. 😭 Me doa sua case 🫣😅

O meu quebrou com uma semana. Péssima qualidade.

O meu carrega 100%apenas o lado direito e o esquerdo apenas 60%. Já calibrei e fiz os diabos ,me arrependi

Gente se eu não estiver enganado os fones a pessoa desliga eles antes de por na caixinha. Também tem a opção de reset pra eles voltar ao normal

Pelo visto, infelizmente, o problema com o fone direito é crônico da marca. Estou tendo o mesmo problema a com 2 Onyx Apex (o segundo já foi reposição do primeiro , enviado pelo vendedor por apresentar esse problema. O mesmo problema apareceu agora na peça de reposição) e também em um Onyx Prime. Todos modelos da Tronsmart e todos com o mesmo problema, a drenagem de bateria no fone do lado direito, algo inaceitável. Não compro dessa marca nunca mais.

O meu problema é que eles não carregam, estão sem bateria e nao carrega na case, mesmo a mesma estando 100% com bateria. Porem fiz um teste aqui, e descobri que esse problema tem algo relacionado a 1 descarregar antes do outro, ai quando vc coloca na case, tipo 1 fone ta com nada de bateria e o outro ta carregado, ai causa algum conflito na hora de carregar, dessa forma ele nao carrega e como se ele ja tivesse carregado. Eu ainda nao resolvi esse problema, porem estou aqui na luta, logo mais comento se consegui resolver ou nao

o meu no caso nem a base de carregamento esta ligando e nao carrega os fones, estavam antes tbm drenando a bateria da case e agora nem liga mais e ja deixei varias horas desligado e ligado do carregador e nao volta mais

O meu deu esses b.ò eu limpo os pólos com álcool aí volta a carregar normalmente

Ohhh Amiguinho Tenta fazer uma limpeza com álcool izopropilaco nos conectores dos fones e da case, para ver se resolve o problema...!

Tô com problemas nos meus tbm, vou tentar oq falaram nos comentários amanhã, se der certo eu volto.

O meu o case não carrega, morreu totalmente.

Problema idêntico ao meu, alguém resolveu ?

O meu tá com esse mesmo problema. Sou azarado de mais. Gastei dinheiro a toa nesse fone ruim.

Estou com o mesmo problema.

Qualcomm e bluetooth aptx...Gradíssima mera!@!#$@!#. O fone mesmo não funciona. Um lixo por isso vou jogar ele onde ele deve ficar....Lixo

Estou com o mesmo problema

Cheio de tecnologia mas o fone nao funciona. Um lixo de fone!

Lixo esse fone estou um tbm porcaria