Me parece perfecta y muy profesional la recepción del producto para reparar en tu tienda... Dicho esto, ¿sabes que en una tienda de APP, al dejar un portatil HP para limpiar y cambiar pasta térmica el dueño y empleado de esa franquicia de App se negó a darme ningún tipo de resguardo del producto que dejaba en reparación y bajo su custodia en su tienda...? Le pregunté el motivo y me dijo que la mayoría de los clientes se pasaban a recoger los productos sin el papel de resguardo, bien porque se les habia olvidado o lo hubiesen perdido.. Ante mi sorpresa le dije que eso no era excusa porque tu lo tienes tan fácil como hacerle firmar un resguardo como que ya ha recogido el producto y él erre que erre y además me dice que no pasa nada por no dar resguardo qué podía pasar y tal y tal..... Le contesté mira, te puede pasar que tengas un incendio en tu tienda y a ver como demuestro yo, que te he dejado aquí un portatil para reparar y él erre que erre, que eso no iba a suceder, a lo que por último le dije, que al salir de tu tienda te atropelle un coche, tengas un accidente y te mates ¿Y después que tengo yo, para demostrar que te he dejado un portatil...? se le quedó cara cirscunstancia o de poema, porque en el fondo sabía que tenía razón y me lleve el portatil a otra tienda... Saludos Compañeros
si te fijas ha dicho que firma un papel el cliente y otro se lleva el cliente entonces el firmado ponen todo lo que tiene el ordenador al entrar por la tienda, también dice que dispone de un sistema de cámaras que en todo momento seguro que son de alta definición y se puede hacer zoom para ver si tenía algún tipo de daño pero vamos si ya firmado el papel y en el papel lo pone con su firma mucho no va a poder reclamar porque ha firmado
Pues como en cualquier otro sitio jajajaja. Te falta que haya casilla de firma en la entrada y casilla de firma en la salida, ya que te puedo decir de primera mano que me he topado con clientes que me dijeron que le tenia que dar su ordenador una vez se lo haian llevado, porque el lo que habia firmado era un albaran de taller, pero que eso en ningun momento reflejaaba que lo habia recogido. (moraleja se llevo su portatil y otro nuevo.)
