Hola, he estado configurado varias opciones de programa y hasta ahora me ha parecido bueno, pero tengo un pequeño inconveniente. Por mas que creo a los clientes y los pongo en el programa de lealtad, al momento de realizar la venta en la lista no me salen (ni escribiendo el nombre), solo puedo poner un cliente si es a credito, en las demas opciones de pago no me deja colocar el cliente. Que podra ser??
Tiene que crear a los clientes con un número de WhatsApp válido. Cuando los invite al programa de lealtad el cliente recibe un mensaje de WhatsApp y debe rellenar un formulario, una vez que el cliente rellene el formulario ya debería salirle en la aplicación para asignarle ventas. Para que todo esto funcione su PC tiene que tener conexión a internet.
Comprueba lo siguiente: 1) que el equipo tiene conexión a internet, 2) que la fecha y la hora del equipo están bien configurados y 3) reinicia el equipo... si después de hacer eso no funciona entonces ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente Estos son los teléfonos: WhatsApp: +52 55 4363 8689 Contact Center: +52 55 5351 6361
A la gente no le interesa ser leal. Si se le habla al cliente del programa de lealtad dice "ah que bueno" pero desea que le guardes sus puntos. Le gusta como en el Oxxo y que la cajera le diga "Su compra es de 45 pesos, si le faltan 5 puede pagar con sus puntos". Así el cliente se va contento porque no pagó la totalidad del importe.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene dificultades. Estos son los teléfonos: WhatsApp: 55 4363 8689 Contact Center: 55 5351 6361
