No soy seguidor de Westcol sin embargo si se me hace desmesurado los cobros que se le hicieron al man, pueden decir que el man tiene Plata y que si tiene pal whisky tiene pal’ hielo igual uno tiene que ser correcto y cobrar lo que es. siendo realista ese arreglo ronda los 20 a 25 millones ya que las piezas en EEUU no son tan costosas y llegan rápido, y no puedes prometerle al cliente que se lo arreglas en un mes, ningún carro que tenga ese tipo choque te lo van a entregar en un mes, a menos que ya tengas los respuestos ya listos y dedicarle la latonería todo el día, lo digo por experiencia. 2. Antes de empezar a realizar el trabajo debe haber una cotización previa de mano de obra, latonería y pintura, y realizar un presupuesto para los repuestos que se vayan a importar y dejar un saldo no tan alto para imprevistos, en cualquier arreglo por más pequeño que sea siempre habrá algún imprevisto. 3. Si Westcol no tiene conocimiento del tema de cuánto cuesta un arreglo o un repuesto, uno no puede ser tan oportunista de inflarle los precios o “darle en la cabeza” solo por que tiene el dinero más no el conocimiento. Hace un par de meses me comuniqué con evolve y me hicieron la cotización de un filtro de aire para un Corvette C7, me cobraron 850.000 pesos y no era original, al final lo conseguí por mi cuenta y me costo 450.000 pesos original GM en Eu. No le estoy tirando hate al taller, pero no justifico que trabajen de esa forma.
Que bueno que hable un profesional, brother ud debió darse cuenta que él lenguaje que usan ellos es de mentirosos inconcretos que consideran a la gente pendeja y no hablan puntualmente de lo que le hacen al carro pura frase abierta.
Para evitar este tipo de situaciones, tienen que aprender ser honestos con los clientes desde un principio, hacer un peritaje con tiempo sobre la estructura del vehículo con un valor exacto y evitar los sobre costos de las piezas que le venden al cliente, no sacar excusas personales, donde la empresa asume la responsabilidad total y salir llorando en un video, la polémica no sirve en estos momentos, se nota que les falta profesionalismo, ética y seriedad de este taller, sin duda no iría a un lugar donde me tomen del pelo y me quieran sacar a toda costa dinero, donde ya hubo un peritaje de daños, piezas, costos tiempo, y entrega. 👎🚩🚩🚩
Esto solo tiene un nombre y se llama, falta de experiencia. Claramente no tenían idea de lo que se metian... Y el cliente es el que termina pagando con tiempo y con dinero..🚩🚩🚩🚩
Yo no creo que hayas actuado de mala fe, se entiende que viste la oportunidad de arreglar el carro de un famoso, y que quizá con eso no solo ganaras plata, sino también publicidad, recomendaciones y buena reputación para tú negocio. El problema aquí es que se nota a leguas que les quedó grande el trabajo, y eso no está mal, lo que está mal es que no sean honestos y no sean capaces de admitirlo, y que siempre estén a la defensiva, no es normal que esto tarde 4 meses, si no tenías el personal calificado, las herramientas necesarias y las piezas para arreglar ese carro en la mayor brevedad, debiste ser honesta y hablarle claro al pelado, y que este mismo mandara a recoger su carro para llevarlo a otro taller, o que lo rematara por partes (porque con lo que les ha dado a ustedes facilmente podría ajustar para otro mustang) o que simplemente él aceptara que iba tomar su tiempo el arreglo y ya estaba en él si aceptaba esperar o no, lo raro es que él les ofreció mandarles técnicos y toda la ayuda posible y aún así ustedes rechazaron toda posibilidad, entonces se nota también mucho ego por parte de ustedes, si realmente no pueden con el carro sean honestos y entreguenlo como está, es mejor ser claros y no dilatar tanto las cosas.
Mala comunicación del taller hacía Luis, Es muy bueno el taller pero se están aprovechando de Luis, No pueden decir fechas cada fin de semana y no cumplir, si desde un principio le dijo que se lo arreglaba y no pudieron le hubieran dicho desde un principió, le hicieron perder el tiempo a Luis y básicamente esto deja muy mal parado el taller, Otra historia muy diferente hubiera sido si lo hubieran tenido listo y le hubiesen cumplido a Luis hasta el mismo Luis los hubiera recomendado en sus redes, algo lamentable la verdad, fue una oportunidad perdida de parte del taller.
Yo creo que ella se dejó llevar por su deseo de fama, apenas vio el accidente no dudo en decir que lo llevarán allá, pero cuando el carro llegó vio el verdadero problema y no han sabido solucionarlo, es de humanos errar y aceptar cuando fallamos. OJO no soy seguidora de Westcol y menos de ella, solo vi el caso pero se la doy al muchacho. Creo que ella se confió y no sabían realmente la magnitud del daño y en lo que se estaban metiendo
Ahora les tocara cambiarse de lugar, de marca, de nombre porque ya toda una comunidad se les vino encima, el mal nombre y la mala reputación ya pa siempre la van a tener, se tiraron la soga al cuello solitos!
1. Problema Fechas 2. Monto del arreglo El proceso de como se arregla el carro es tema de la empresa como cualquier otro taller. Camila no coma cuento de mensajes de fans en redes sociales mire un poco mas en el mundo de la internet en el que se vive ahora, hay que ser mas maduro en esos temas, en este video deberías explicar el porque no se cumplieron fechas y montos. West tiene razón en esos dos puntos.
Ese director de talle que mk! ¿No piden hoja de vida? ¿Experiencia? Si ese pelado tiene 25 años es mucho y ya jefe de un taller “premium” jesucrito que ningún carro caiga en esas manos de niños de papi y mami que arriendan una bodega le ponen nombre, pagan publicidad y toman fotos de carros de amiguis para decir “otro trabajo más” Pilas que un jefe de taller tiene que tener años de experiencia, manejo de carros y demás pero este pelado no veo que se ensucie con su buzo palm angels jajaja De verdad que da pena este video
Tu licencia de maternidad no es una excusa para el atraso de proyectos, entiendo que tu te tomes el tiempo es algo natural y es correcto que lo hagas, pero ten en cuenta que una empresa profesional no puede depender de una persona, esdecir para eso contratas gente. La verdad si esto fue con una persona famosa que puede exponer el caso no me imagino la irresponsabilidad en la entrega de proyectos de personas comunes.
Hace unos meses mi papá tubo un accidente en la camioneta [Mercedes Benz AMG GLC 43], tuvimos inconvenientes el taller cada vez tenían más imprevistos a los 3 meses fuimos a Bogotá y la camioneta seguía en el mismo estado en el que se la llevó. La verdad uno de los peores lugares estafadores
Uno escucha hablar a wes y a camilla y tiene más coherencia y sentido wes. Ella no habla del problema, nosotros ya sabemos eso, más bien habla del por qué les quedo grande el arreglo del carro? Nosotros los fans de wes estamos esperando el carro para ver el contenido que tiene preparados para nosotros, no solo el lo está esperando también una grande comunidad Camila.
En caso de reparar un siniestro no tuvieron en cuenta todos los imprevistos que aparecerán, un ingeniero aseguradora los hubiera asesorado de buena manera
Niños jugando hacer empresarios, tenían una oportunidad de impulsar mas su marca, les falto organización, mas comunicación con el cliente, si piden mas dinero el cliente espera buenas respuestas, eso de llorar para que me crean no lo hizo Bill Gates, hay trabajos que es preferible no comprometerse o buscar ayuda en otros y lograr cumplir, unas por otras, ojala logren terminar y puedan entregar el producto, cada día se aprende algo nuevo, no se desanimen y terminen el trabajo.
Dizque llorando dele pena, llorando debería estar Westcol.🤦🏿 En ningún momento del video pidieron perdón solo buscaron la forma de defenderse, el problema es que le mintieron con las fechas y presupuestos diciéndole “con 50 millones ya estará listo el carro” “en un mes lo tenemos listo” y ya casi pasan más de cuatro meses y siguen pidiendo Plata y sin tener el carro listo, que poco profesionalismo dan tristeza
El dilema es que por el afán del taller y de la visibilidad que podria acarrear el arreglar el rayó. Llevó a un escenario dónde Camila y su taller les faltó seriedad y ética a la hora de prestar el servicio, adicionalmente de a largar plazos y montos que no fueron plenamente definidos en un principio. La salida profesional era ser sensatos y decir "west el rayo esta en estas condiciones y por la gravedad de las mismas no podemos hacernos cargo en el momento"
Menos mal westcol hablo con ustedes en directo para qué sepamos todas las mentiras qué están diciendo porqué apenas hablaron de temas legales, ahí sí salen a llorar por las redes
Claramente el taller tiene la culpa, Los repuestos del mustang en estados unidos son demasiado comerciales, lo único es q el tiempo de las piezas dura max 1 mes, Ellos dicen que West sabia que el tiempo se podía alargar, pero 4 meses o más ?, claramente desde el principio el taller tenía que desarmar el carro y mirarlo detalladamente y pedir todas las piezas, pero lo hicieron de a poco y obviamente se iba a alargar, el taller sabía que si sacaba adelante el proyecto iba a tener un buen renombre y mejor publicidad, pero también sabían que si ese proyecto se quedaba corto podía acabar con el taller.
Respondiendo a tu pregunta de qué si se podía alargar a 4 meses si por qué va a ver piezas que van tardar más que otra y si esa pieza es fundamental para seguir con el proyecto si se va tardar más el carro en salir y pues si van saliendo más cosas por comprar al momento de seguir más se va demorar el carro
@@juandavidnovacaceres5166 eso no es excusa, póngase en los zapatos de west… el porque tiene plata pero si uno manda arreglar algo deben quedar claros tiempos y plata
@@diegoalejandroroldan5730 ellos dicen una semana te entrego el carro pero obviamente van a surgir imprevistos son cosas que no se pueden controlar como las importaciones
@@juandavidnovacaceres5166 la tienes clara bro hay cosas que pasan de imprevisto por ejemplo el arreglo del chasis torcido no se pensó que fuera tan duro el golpe y si quieren el carro rápido no van a quedar bien los arreglos también hay que entender que un carro perdida total no es tan fácil de arreglar eso es lo que no entienden las personas que no saben del tema solo juzgan por lo que ven
Eso pasa cuando uno se compromete sin saber cómo será la gestión, ademas se nota que les quedo grande; ese carro necesitaba un trabajo en un lugar autorizado donde facilitaran la importación de repuestos y manejaran mejor todo Siento que se comprometieron con algo que no podían hacer por más que quisieran o desearan hacerlo
Son unos totales irresponsables que les quedó grande un proyecto. Sean sinceros y digan que no pudieron colocarlo a punto con las modificaciones. Apropiense de sus errores, y no se queden callados si al final no lo hacen funcionar.
Pudieron haber quedado con la mejor publicidad si hubieran echo el trabajo hasta el mismo los hubiera recomendando como taller y decidíeron aceptar un trabajo que no podían hacer más vale hubiesen tomada una decisión en decir que no y evitarse todo la mala fama que ahora tienen la gente ya no tendrán la misma confianza en contratar sus servicios
El director del taller es el esposo un man el cual amenazo a una pagina auto motriz por decir que el gtr que está a nombre del tío de Camila era uno de los gtr más antiguos de Bogota, realmente Evolve es un taller y de patio
@@AlexitobullEse man es un pato amenazo a una pagina solo por que dijeron que el GTR que él Tio de Camila era uno de los gtr r35 más baratos que se compró en colombia, el man no es ningún director de taller es el esposo de Camila y lo único que ha hecho es aprovechar que la familia de Camila tiene plata, el único carro que tuvo fue un Mitsubishi y eso que luego fue como de Camila
16 prros minutos y no pidieron perdón, 16 minutos y no explicaron los verdaderos problemas, no importa si usted es Madre, Abuela o lo que sea, tenías que ser responsable con el cliente, que pasaría si no fuera WestCol el que da la cara? fácil, estafas a cualquier otro cliente
Lo malo de las empresas pequeñas en Colombia, ven a alguien con plata hacen lo imposible por sacarles plata, buena westcol, no se dejo de estos vividores.
Como puede ser que no sepan que daños tenga un carro, se puede entender se puedan encontrar a lo largo del proceso fallas, pero osea ya 4 meses y todavía ni sepan que tiene el vehículo, parceros ni en las aseguradoras se demoran tanto y eso que una aseguradora te puede retener un vehículo para cambiar la luna de un carro, para eso el mecánico si puede, desbarata todo el carro para dar un diagnostico real, ni siquiera dieron una disculpa por no cumplir fechas, le mecánica de carros es complicada y es un proceso, pero hay algo y es no tener claridad de las fallas, si no se tiene claridad entonces que esta arreglando si ni siquiera sabe si eso es la solución, osea no podían intervenir el carro mientras llegaban los repuestos, grave ese taller
Y se pone a llorar jajaja descarada, la victima no es usted mija, ese man no me cae bien, pero que irresponsabilidad, ya no saben como sacarle plata al man 😂
Soy una persona neutral en el caso,pero lo primero que debieron hacer con el vehículo fue el diagnóstico de los daños y fallas que el vehículo presentaba, tanto físicas como electrónicamente,es un error de uds decir que el vehículo no prendió después de más de 1 mes el carro en su taller, es verdad que la compra de los repuestos es demorada y en este caso mas ya que es un vehículo gama alta, pero realmente suena más a excusa ya que al parecer pidieron repuestos de el daño físico del choque y se olvidaron completamente del carro, hasta cuando llegaron los repuestos, le volvieron a meter mano y salieron más problemas en el vehículo, les falto compromiso y claridad hacia el cliente,tienen que cambiar el protocolo de servicio esto enfocado a lo que habla su director de taller, no tiene fundamentos en el seguimiento correctivo de las fallas.pinchar cable por cable como indica es perder tiempo y jugar con el mismo de el cliente, para eso un vehículo tiene un cerebro y es la computadora, y un método de diagnóstico para observar fallas puntuales.te válido la excusa de como dueña y madre estabas de licencia pero tus empleados no fueron diligentes con el servicio que negociaron con su cliente, ya que el no fue mesquino económicamente y fue paciente con los tiempos, uds fueron los que no hablaron con franqueza y saltaron protocolos de servicio.
Y estamos hablando de un cliente famoso (persona pública), imaginate un cliente "normal" por decirlo de alguna manera, ¿Cómo sería el trato para ellos?
Ey tras de que le roba a west, no muestra las conversaciones donde USTEDES le dan fechas, precios y es una persona que necesita su carro para sus contenidos. Y le saca y le saca mas plata y le aumenta el tiempo excusándose en que "No sabíamos" cuando en un supuesto taller ustedes DEBEN saber y dejarle claro a sus clientes para primero no perder su reputación y segundo ser correctos, por eso la gente deja de creer en ustedes y ustedes solitos se terminan yendo abajo, USTEDES se montaron en esto solos porque sabian la fama que tenia WestCol y se quisieron aprovechar que es una persona muy relajada. Y aparte de todo lloran para hacersen las víctimas, generar visitas y quedar bien, manipulando a las personas victimizándose. Son unos sinples estaradores y manipuladores, usted DEBERÍA saber que al que actua mal le va mal y el que nada debe, nada teme. Acepten sus errores y las consecuencias de estafar. No se victimize LADRONES. Al fin y al cabo se hundirán solos.
Mucho show para justificar que le quedaron mal a un cliente, si le quedan mal a un FAMOSO como será a uno jajajajja. SEA SERIA SEÑORITA Y ENVIARSE UNA AMENAZA DE UN NUMERO CUALQUIERA ES FACIL.
Hay que tener autocritica, la publicidad de arreglarle el carro al influencer más viral de Colombia en este momento los cegó y los hizo mentirle, pidan disculpas y sean sinceros, con más mentiras e intentos de dar lastima no van a arreglar nada.
Okay pero el próximo viernes CIERTOOOO???? Gracias a Dios todos estuvimos presentes en este proceso del rayo, y que pereza nea que no acepten los errores, 3 meses dando fechas y nada, sean reales y no se hagan las víctimas, qué esa de llorar al final y manipular con lágrimas a la gente no me la como ni por el putas.
Como empresa deben tener procesos estandarizados, no dar precios y plazos solo para captar clientes, no es ético ni profesional estar cambiando cotizaciones y plazos solo porque en su negligencia no fueron capaz de hacer un buen diagnóstico inicial, hay que agachar cabeza y no victimizarse y reconocer que fueron negligentes a la hora de realizar el trabajo.
La de llorar siempre les funciona a las mujeres jajaja 😂😂😂 70 millones para un carro que cuesta 90 jajajaja en prestige por esa plata hubiera tenido carro nuevo
La verdad es este video no argumento y fue directa en lo que en realidad es el problema se ha jugado con el tiempo de una persona un cliente que solo queria que le arreglarán su vehículo la la verdad estas equivocada asi no se maneja una buena empresa como tu misma lo manifiestas jamás llevaria mi carro a ese taller la imagen la dañaron ustedes mismos west es la persona mas real que puede aver no creo que able solo por hablar.
