Paguei uma parte com dinheiro outra com estresse foi ótimo kkk Gente que absurdo Luma, não quero mais nada deles, falta de consideração com cliente. Que falta de respeito 😮
Detalhe que nao contei. Mandei o perfume pra eles, vazando... nem sei como o correio aceitou. O perfume chegou la pq eu acompanhei no rastreio e eles nao vieram resolver. Eu tive que mandar msg: oi? O perfume ja chegou ai..cade o estorno? Cade a solução? Se eu nao corro atrás, iam ficar com o perfume de volta e nao iam me mandar nada.
QDB não sabe resolver problemas. O SAC deles é terrível. Tive uma única experiência pra nunca mais. E também precisei apelar ao Reclame Aqui. (E o SAC do Boticário não ficou atrás quando precisei deles). Ter um problema com eles é ter vários... porque, em vez de buscarem solução rápida e satisfatória, criam vários outros problemas em cima daquele que você já tem e te tratam como se fosse você que estivesse criando problema pra eles. É de dar nojo. E pena.
Ai, Luma, que ódioooo. Eu tive um problema semelhante, mas foi com a Jequiti, e só resolvi no Procon e fiz eles devolverem meu dinheiro. Vieram com essa palhaçada de me dar um cupom pra pegar produtos com o mesmo valor no site. Nunca mais compro nada no site deles. Prefiro comprar na Shopee.
Por mais que a gente ame o produto, um mal atendimento joga tudo por terra... super te entendo. Tomara que reavalie a postura e os profissionais que contrataram pra trabalhar.
Oi Luma, sua linda, tive o mesmo problema com a natura, compro muitas vezes por mês com eles porque também coleciono e tive que abrir reclamação no reclame aqui depois de muito stress, daí rapidinho eles entraram em contato e resolveram me ajudar, mas é o mesmo esquema, você tem que pedir algo no mesmo valor. No Boticário a gente troca até na loja física. Que Deus abençoe grandemente sua vida e um beijo imenso no seu coração dessa sua seguidora fiel
nossa Luma eu amei esse amor na Amora, passei raiva na última compra da natura veio o perfume luna Absoluta veio com defeito e defeito no hidratante nossa que raiva
Ne? Me senti no meu primeiro emprego, quando nao tinha conta em banco e o primeiro pagamento era por ordem de pagamento kkkkkk. Eu com dois bebês, eles querendo que eu fosse enfrentar fila em banco pra recuperar meus 129,90. Fizeram de tudo pra eu desistir e largar pra la.
luma os perfumes sao gostoso mais essa linha desobediente e tudo ao contrario do quenossos pais ensinaram ...veja aorenmos ser obedientes . como compramos um perfume epresenteamos uma crianca ou uma adolescente com esse titulo no fundo estamos contribuindo pras coisas ruins ....nao aceito palavras negativo ...voce ta certa
