De una vez aclaró eso del HARD RESET no sirve, una compañía de crédito no te va a dar un artículo a crédito sabiendo que muy posiblemente no lo pagues y que solo con un HARD reset se quite el problema
Si se quita pero solo hasta que entras a pantalla de inicio ya luego se te vuelve a bloquear no hagan caso para quitar el bloqueo de pago toca cambiar el IMAil del tlf