Le parcours du combattant pour une simple demande de résiliation, ce sont effectivement des enfoirés et très malhonnêtes.. J'adore votre sens de l'humour car situation déjà vécu.. 😜😜😜
Le + simple c’est faire opposition à sa carte bancaire ou aux mandats de prélèvement ,… c’est plus rapide que faire tous ces appels, courriers.. pour simplement résilier
Pour se désabonner il faut systématiquement faire une lettre recommandée avec préavis et opposition au prélèvement (dans le respect des conditions générales d'engagement), c'est plus simple, plus sûr et ça revient au final moins cher (5€)... Il faut toujours garder un écrit, pour une question de preuve, si contentieux il y a. Le téléphone c'est du vent...
Le + simple c’est faire opposition à sa carte bancaire ou aux mandats de prélèvement ,… c’est plus rapide que faire tous ces appels, courriers.. pour simplement résilier,,,,
il y a une methode largement plus simple , rapide et vous inquietez pas , ils vont vite faire ce qu'il faut ! vous allez a votre banque et vous couper le prelevement automatique du service ( box, tel , etc...) generalement , ils cherchent pas a comprendre , ils vous coupe direct une fois le prevelemnt refuser.
Avant tout,envoies un recommandé. Photocopies la lettre que tu leur soumet et conserve l'accusé réception qui te sera retourné après reception,c'est une preuve juridique (précise "service résiliation" sur l'envoi,pas simplement SFR ou autre)
Quoi??? Il faut payer pour appeler aux services à la clientèle en France? Une vrai arnaque. Et pour la carte de cinéma vous devez envoyer un courrier recommandé, encore des frais. C'est ridicule.
Pourquoi cette fixation sur la France ? Ce que je trouve ridicule c'est cette obsession à accuser un pays qui n'est pour rien dans cette arnaque. Ce sont plutôt les opérateurs qui sont coupables de nous imposer leurs choix et leurs prix. Style Bouy...et tant d'autres.
lol mdr, la phrase qui tue, je précise quand même que vu que c'est toi qui claque la thune (donc le client) c'est quand même toi qui décide surtout si ta box ne fonctionne absolument pas. Ensuite j'aurais demandé a la meuf : "et si vous étiez à ma place et que je vous disais la même chose qu'est ce que vous allez me répondre ?..... " :)
Techniquement même avec tous les opérateurs sur son espace client devrait y avoir un bouton résilier mon contrat (on t'envoie la facture si prélèvement non passer + tu renvoie le matériel à l'adresse écrite sur l'espace abonné "sans appeler et sans surcoût" + confirmation dès la réception du colis) et ensuite tu peut te réinscrire chez un autre opérateur Ça devrait être une loi ce truc parce que faire souffrir les clients pour rien
Personnellement je suis abonné chez Orange et j'en suis très content 😌.Chaque fois que j'ai un problème je les contacte et tout roule pour le mieux.ils me font même parfois bénéficier d'une offre promotionnelle. Aujourd'hui j'ai eu un rabais de plus de 12 euros. Donc je ne cracherai pas dans la soupe. Peut être que certains d'entre vous ont eu un ou des problèmes,cela peut arriver tout le monde.Mais ce n'est pas le cas de tout le personnel d'Orange. Merci à vous tous et bonne journée à vous.
@@hyperiongame6817 il a le droit de donner son avis je suis moi même très satisfait de leur service bien plus que des autres opérateurs chez qui j’ai était (service français de racket(sfr) ,Bouygues, gratuit mais payant (free) )
Pour prendre l'argent ces toujours rapide 2 min pour le service client sa prend toujours 15 min en plus tu paye sa devrait être gratuit vu qu'on paye déjà
*SFR PEUT LEVER LA MAIN DROITE IL TE FERONT PAYER CHER UNE RESILIATION MEME FAITE DANS LES REGLES NE JAMAIS OPTER POUR LE PRELEVEMENT AUTOMATIQUE AVEC EUX LA C'EST LA GALERE, SFR MAIS UNIQUEMENT SRF*
Pour une réalisation de box, ne surtout pas invoquer de raison technique sans quoi ils vous baladent entre les services et font preuve de la pire mauvaise foi. Juste répondre "je souhaite me désabonner pour des raisons qui me sont propres" et avec insistance ça marche tout à fait ...
MDR. Presque mieux qu un vrai sketch comique. Je suis tombé sur cet article car j arrive meme pas à me désabonner d une chaine youtube gratuite, alors que le clic pour s' abonner est gros comme une maison.
Moi j’ai demander un résiliation à free ils me l’ont accepté mais je paye toujours le forfait ( c’est à dire que le forfait est toujours présent est j’ai payé un recommandé pour rien ) merci free
Je me rappelle l'époque où Canal Plus nous rackettait pour du porno. La denrée rare qu'on ne pouvait retrouver nulle part sans payer où copier des VHS. Pareil pour le téléphone fixe à la minute qui est maintenant illimité.
*JE L'AI DECONSEILLE A TOUTE MA FAMILLE, CE SONT DE LA RACLURE POUR RESILIER JE NE POUVAIS PAS FAIRE UNE DEMARCHES SANS LE PAQUET DE DOLIPRANE DEVANT MOI BANDE DE RACLURE*
Pour un abonnement sans engagement sans prélèvement automatique chez free de 2 € . Faut il une lettre de résiliation ou un recommandé ? Logiquement non on ne peut se désengager si on 'est pas engager... Si!?
Help, Proximus s'obstine encore a continuer me faire payer un abonnement gsm alors que je suis chez Orange ! Je paie donc 2 abonnements pour un seul numéro. De très nombreuses démarches téléphonique et a leurs bureau ne donnent rien. Proximus ne sais ( ne veux ?) pas désactiver mon abonnement gsm. Test-achats trouvera la solution ? ...ou Proximus car je suis FURAX. Je ne sais pas si je vais garder mon abonnement télé+ordi chez Proximus vu la situation. C'est épuisant mais je vais pas lacher l'affaire (...)
C'est peut-être lié a la date d'échéance de ton contrat,genre si tu t'engage pour 2ans et que tu quittes avant,tu raques jusqu'au terme,je sais pas si c'est ton cas.
c'est marrant a l'heure du numérique ou il faut envoyer des lettres recommandées alors que pour les factures on nous fait chier ecologie pour supprimer le papier , c'est rigolo en France l’écologie que dans un sens ...
Du foutage de gueule j ai souscrit la boite sosh jamais eu de service actif et je payais l abonement ....je demandais la résiliation et le bon de renvois de la box jamais de réponse donc opposition
Une lettre suffit dans tous les cas , ça sert a rien d'appeler les personnes que vous allez avoir sont notées sur les taux de résiliation, leur but sera de vous faire rester sinon je vois pas l'intérêt de bosser dans un de ces services ^^ Après bon travaillant moi même dans un service technique il faut avouer que les 3/4 des clients sont possédés et ramènent leur science alors qu'il savent même pas se servir de leur matériel ... A se demander pourquoi ils appellent un service technique en gros :)
Je te comprends, ils font exprès pour que l'option soit IN-TROU-VA-BLE! Si ma mémoire est bonne tu dois aller sur l'app *à partir d'un ordinateur*, ensuite dans Paramètres ou Compte... Ça fait longtemps que j'étais avec eux donc j'ai oublié. Mais en tout cas, ne cherche pas dans les menus de l'app sur téléphone, ce n'est pas là!!!
