Todo bien con la explicación del uso del cajero Multired, el problema es el mantenimiento de estos ya q lo usan los policías, salud, docentes, a parte q no hay muchos cajeros y si encuentras uno está malogrado, otro se traba la tarjeta.
Buen video. Pero lo ideal sería enfoque o recreación digital de la pantalla para que expliquen pasos a detalle. Si es para ancianos, la info debe ser más clara
Jajaja. Lo que más me intriga es que la señora indicó que no sabía usarla y cuando la señorita le dijo permítame la señora ingresó rápidamente la tarjeta la pregunta es . No que no sabía usarla ??
Yo ya entendí que se puede retirar/depositar dinero de/en una cuenta bancaria tanto en agente como en el cajero. Es lo mismo para con las tarjetas de débito? Puedo hacer operaciones con mi tarjeta tanto en el agente como en el cajero (retiros/depósitos)? Agradecería sus respuestas
Yo hice una transferencia a un monyo pequeño.pero en mi targeta me sobraba como 80 soles al dia siguiente quise retirarlo el dinero no esta en mi cuenta...y entre rapidamente a mi cuenta y no aparece es como si el di ero hubiera deaparecido y nunca estaba rn mi cuenta
Hola My team football, por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook, Instagram o Twitter. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
Mi tarjeta se quedo trabada en el cajero, y ya más de un mes que no puedo sacar duplicado pues el banco o esta cerrado o esta muy larga la cola ya que solo hay una principal, como puedo sacar dinero sin la tarjeta gracias
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Que hacer cuando el cajero no entrega el dinero solicitado y solo recibes el voucher del retiro, ayer me sucedió a las 5:40 pm. aproximadamente y no se que hacer, porque el dinero ya no está en mi cuenta y hoy no atiende el banco por ser feriado, que hago por favor.
Hola Luz, lamentamos lo que nos comentas, por favor escríbenos un mensaje por interno. Ingresa la opción 8 (Otras Consultas y Reclamos), luego la opción 1 (Agentes y Cajeros MultiRed) y por último la opción 2 (Otras Consultas) para que podamos ayudarte. Saludos
Hola Ayer hice un retiro por el cajero Multired del.banco de la nacion monto de 900 soles y no me boto el dinero...pero sin embargo en mi cuenta Bim ya se desconto 😢😢😢😢
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Tento problemas para retirar mi dinero de mi tarjeta de credito en el cajero antes podia normal pero hoy trate de retirar y el cajero me dice que mi tarjeta no es valida espwro me ayuden
Hola buenas tardes acabo de entrar a un cajero multired aquí por abancay al hacer el retiro de un monto de 400 soles no llego a salir ningún dinero pero resulta que cuando consulto en el aplicativo de mi celular resulta que se descontó
🔈 Una sugerencia, deben de tomar muy en cuenta y ponerse en el lugar de las personas de tercera edad, me explico, sale unas frases en la parte superior que aparecen y desaparecen, eso se puede corrgir sí habría una voz clara que lo diga, la resolución de la pantalla del cahero no es muy buena, antes de publicar esta clase de videos deben de pensar que va dirigido a perosnas de tercera edad o ancianos que NO ven bien muchso de ellos por su edad, de manera que este video tutorial debe y tiene que estar pensados en ellos(as), así lo van a entender mejor y les van a facilitar su vida un poquito y serán más independientes en usar esos cajeros.
Claro, es más en otros cajeros de otros bancos el teclado tiene alto relieve ejemplo las del BBVA tiene las teclas alto relieve y eso es una ventaja para personas invidentes que pueden teclear su clave sin problemas ya que no necesitan de la vista y solo con el tacto, lo que si sugeriría es que le pongan un sonido de alerta para que la persona pueda introducir su clave en el momento que se requiera.
Hola, Rocio. Por favor escríbenos un mensaje por interno a nuestras redes sociales. Ingresa la opción 6 (Operaciones Bancarias) y luego la opción 1 (Operaciones y Transferencias) para que podamos ayudarte. Saludos, BN.
Buenas noches con esto de la pandemia el cajero bn me dice NO PODEMOS REALIZAR SU TRANSACCION.yo sienpre he sacado dinero en ese cajero.he tenido q ir a globalnet.y si me dio efectivo.
Buenos días señores del banco la nación por favor me puede informar si hay un tutorial para el aprendizaje de transferencia de cuenta de ahorro a cuenta ahorro de banco de la nación a banco nación por medio de cajero automático.
También saquen un video donde el cajero se traga la tarjeta, eso me pasó y tuve que pagar S/12.00 por un duplicado, en otro banco me pasó lo mismo pero no me cobraron por la reposición de la tarjeta.
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Gente acabo de retirar primero 400 soles luego 100 en el Multired y en la app de mi tarjeta interbank veo que en la primera sale q e retirado 415 y en el otro 115 alguien sabe q puedo hacer
Hola Alexis, lamentamos lo ocurrido. Por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook, Instagram o Twitter. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
Banco de la nacion la pregunta fue puntual, vuelve a pedir contraseña si o no? Ya que pasado un tiempo hasta que me de cuenta que me olvide mi tarjeta ya puede haber pasado muchas cosas y quedarme sin nada en mi cuenta
Pucha bro, tienes que ir a la ventanilla a solicitarlo. Te dirán que no puedes cambiar clave si no sacar una nueva tarjeta y así podrás ponerle la nueva clave. Te costará 12 soles.
una consulta...fui a retirar al banco despues de un mes de q me hicieron la transferencia y me dijeron. q no hay nonguna transferencia ... quisiera saber si me hacen una transferencia tengo q ir a cobrar al instante o tiene un tiempo limitado..?
Hola John, puedes cobrar el giro de estas dos maneras, recuerda los giros tienen una vigencia de 1 mes y medio, para ser cobrados. -> Si te enviaron el giro por "Agencia" solo puedes cobrarlo en la agencia indicada con el número de giro y sobre todo con tu DNI en físico. -> Si te enviaron un giro por "Banca celular, Banca por internet, App BN o Cajero" puedes cobrarlo en cualquier agencia o agente a nivel nacional. Recuerda que debes presentar tu DNI, el número de Giro y la clave de cobro esta de 05 dígitos. Aquí más información: goo.gl/6veE95 ¡Gracias! Saludos, BN.
Hola, Teen Evans. Te comentamos que el monto mínimo de retiro en Cajeros es S/ 20. Más información, en el siguiente enlace: =>goo.gl/oAGc8U Saludos, BN.
Hola, Leydi. Por favor escríbenos un mensaje por interno en nuestras redes sociales. Ingresa la opción 1 (Cuentas), luego la opción 2 (Movimientos y saldos) y por último la opción 1 (Información de tus saldos). Saludos, BN.
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Tuve la oportunidad de usar mi tarjeta del Scotiabank , para retirar plata del cajero Multired del banco de la Nación de la ciudad de Puerto Bermúdez , hice 4 retiros durante la semana la sorpresa fue cuando me di cuenta que me habían descontado 20 soles por cada acción de retiro , en total en esa semana 80 soles me cobró por retirar . Que tal robó .
Si cobran por retirar en cajero de otro banco amigo todos los bancos cobran comisión cuando retiras en cajero de otra entidad financiera. Por eso no hagan eso, pero si deseas puedes hacer un retiro de dinero sin tarjeta.
Una pregunta, ¿se puede hacer retiros de BBVA desde un cajero Global Net? Osea sí sé que se puede, pero ¿Cobran algo por hacerlo? Tengo una tarjeta BBVA pero siempre tengo que ir al banco para retirar. :(((
Hola Ronny, te informamos que algunas compras se pueden realizar por internet con la “Tarjeta de Débito” afiliándose a Verified By Visa por un monto máximo de S/ 500 soles y con las “Tarjetas de Crédito”, solo se puede realizar compras no mayor a S/ 50 soles por operación, máximo 3 operaciones al día. Recuerda que no tenemos habilitado el pago con Paypal. La afiliación a este servicio se realiza en las agencias del BN y se activa a las 24 horas para lo cual recibirás a tu número de celular y/o correo el aviso de la afiliación. Saludos, BN.
Hola buenas noches, quisiera saber si no retire la tarjeta después de hacer mi operación, para que puedan retirar dinero volverá a preguntar la clave o es posible q normal pueden retirar dinero, gracias
Hola Nofy2017, te comentamos que las teclas que se encuentran cerca a la pantalla te permiten seleccionar las transacciones y operaciones a realizar . Y el teclado con números ubicado en la parte inferior para ingresar tu DNI, clave, monto a retirar, entre otros.
Yo tengo una tarjeta de ahorros y ni se sacar dinero de ahi siempre q voy al agente solo doy mi tarjeta y yo pongo mi clave.. Esta bien eso??? Ir a un cajero no se el procedimiento una vez lo atore la tarjeta :(
Banco de la Nación Perú mmm buen consejo no sabia eso de verdad gracias.. Creo q he cometido ese error les daba mi tarjeta como si nada pense q no pasaba nada.. Y mis datos personales cuales serian solo dni?? .. Pero para un retiro siempre piden dni
Ni personas que trabajan ahí en el banco te ayudan. Ayer me pasó un caso el cajero automático no me entregó un dinero que retire sin embargo en mi tarjeta ese dinero que estaba retirado,... Y un agente había para que me pueda dar solución . Que indignación
Hola user-sg4vz9ql2n, lamentamos lo que nos comentas. Por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook o Instagram. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
Tengo un problema, mi hermano hizo dos movimientos de retiro de mil pero el cajero no le boto el dinero pero en el sistema si figura que entrego. Cómo puedo hacer para hacer el reclamo?
Y qué pasa si quiero retirar dinero ..pero perdí mi tarjeta?? Hay una opción que dice sin tarjeta...pero no se puede retirar.. Alguien que me saque de dudas..por que perdí mi tarjeta y me depositaron..
Hola Luisito, nuestras comisiones varían de acuerdo a la cuenta de nuestros clientes y a la plaza del destino. Para que verifiques nuestras comisiones puedes ingresar al siguiente enlace --> goo.gl/ZTKQgt Quedamos atentos por cualquier duda adicional. Saludos, BN.
Cómo es posible que cobre S/. 2 por retirar dinero. Como funcionarios públicos, nos deben brindar un servicio adecuado y no estar cobrando por ello. Ellos se deben a los usuarios y no servirse de nosotros.
Hola, por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook, Instagram o Twitter. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
Es cierto lo que dices, antes cobraban por retiro 0.50 céntimos y ahora 2.00 soles es decir a subido tanto es 1.50 más, es demasiado y un abuso, ahora multipliquen eso a miles de personas que hacen retiro, son unos abusivos
Hola, Adela. En nuestras redes sociales, encontrarás la información correspondiente para que aprendas a utilizar todos los servicios del banco. Saludos, BN.
Hola, Mundo Kinetico. Te comentamos que solo debes acercarte a cualquiera de nuestros cajeros para realizar el retiro, siguiendo los pasos indicados en el video. Saludos, BN.
Hola Midayma, por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook, Instagram o Twitter. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
de verdad esta gente q vive de estado ni para hacer un video sirven deberian de enfocar la pantalla y explicar paso por paso en especial para las personas mayores de razon esta gente le gusta vivir del estado en ningun otro lado mas los contratarian
Hola, Willyam. Por favor para poder ayudarte escríbenos un mensaje por interno a nuestro Facebook, Instagram o Twitter. Esperamos tu pronta respuesta. Saludos, BN.
No es nada didactico. Por el contrario alienta a las personas a pedir ayuda. Vean este vídeo si es realmente didactico ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-Gtzk4Q27CCY.html