Regras do Carro reserva no Seguro! 

Olá, é muito dificil responder questoes de casos especificos sem ser corretor do processo. Mas via de regra a responsabilidade da seguradora em fornecer carro reserva é pelos dias contratados ou até indenizar, nesse caso com PT apolice é encerrada, sendo encerrada sao encerradas tambem todas as coberturas. Mas para saber realmente o que esta amparada na sua cobertura do carro reserva da apolice é preciso que voce ou corretor faça consulta das condições gerais desse seguro na seguradora em questao. Video onde explico como conseguir documentos do seu seguro: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-8fKa-HEbf4w.html ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-cZIPuWmAZgs.html

Ola, bem é um situação muito especifica. Eu nao gosto de comentar casos especificos pq depende de muitos outros fatores.... Em toda situação tem que se analisado o ocorrido, muitas seguradoras optam por seguir o bom sendo, se foi o proprio segurado quem ligou e acionou seguro e por ser leigo, nao sabia do carro reserva e constatou depois na apolice que tinha o direito, pode tentar justificar para ser reembolsado. Mas via de regra, parte do principio que se voce nao acionou carro reserva é porque ele nao era necessario, então na realidade ela nao tem a "obrigação de reembolsar após o acontecido". Mas ressalto que cada caso é um caso, tem ue ser analisado junto a seguradora e corretor se for o caso, para tentar uma tratativa do caso Qdo se faz seguro com corretor, primeiro passo é conferir o que vc tem de direito na apolice e te passar informação do carro reserva, valor de franquia etc.....

Ola, estranho, na sua apolice consta que vc possui direito ao Carro reserva? Na categoria Taxi, propria seguradora nao libera esse tipo de cobertura para colocar na apolice justamente porque para isso as locadoras teriam que ter veciulo exclusivo com placa taxi para atender ao cliente e as locadoras nao possuem. Entao sim procede, pois quem presta serviço de locar é das locadoras e se ela nao possui veiculo para disponibilizar nao como atender o cliente.

Olá, vc terá que ver qual carro reserva você tem direito pelo seguro. Provavelmente é o carro reserva basico, sendo assim seguradora paga diarias referente este carro e vc paga o complemento para obter um carro mais completo junto a locadora. Voce pode ver direto na locadora que for direcionado o carro reserva sobre esta questao.

Ola. Somente se seguro dela possuir essa cobertura. Se nao , se vc puder comprovar usa carro p trabalho e que perdera receita c isso pode entrar contato com seguradora dela e dizer que quer receber lucros cessantes pelos dias parados.... ai a seguradora te envia lista documentos que precisa p te indenizar mas nao tera efetivamente um carro reserva p usar....

Ola, nesses caso não consigo auxiliar, visto que como corertora atuo somente com seguradora cadastrada na Susep, que é regulamentado e possui leis que as obrigam a cumprir o que é contratado. Casos de cooperativa não exste regulamentação, se esta no seu contrato você deve entrar em contato com eles e tentar obter o que contratou. É que posso recomendar é guardar toda e qualquer documentação e conversas que tiver, para ter tudo registrado. Pelo que relatou da forma que ocorreu o culpado do acidente que é quem bateu primeiro é quem deve arcar com prejuizos dos demais carros engavetados a frente.

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ola, 99,9% NÃO possui carro reserva para o terceiro. Responsabilidade é em cima do reparo do dano ocorrido. Alguns Seguros de Auto compreensivo (total), existe uma cobertura a parte que cliente pode pagar para colocar carro reserva para o terceiro, mas isso quase nunca acontece. Caso o veiculo seja de uso comercial, ou seja , que terceiro use veiculo para gerar sua renda, junto dos danos a terceiros pode solicitar junto a seguradora a indenização por lucros cessantes. Assim providencia documentos que comprove que deixou de gerar receita pelo acidnete com carro e pode receber indenização pelos dias parados. Espero ter ajudado, me siga no instagram e acompanhe meu trabalho @angelica.avant

Ola, sinto muito por você passar por isso sozinha, sem ajuda ou orientação de um profissional, vou te passar as informações de como posso tentar te ajudar, então vamos la: - Veiculo financiado ele deve ser quitado na finaceira, pois legalmente financeira é a proprietaria da moto até cliente fazer a quitação. -Perda total se da conforme regulamentação do orgao que regula o setor de seguros, que á a susep, então conforme CIRCULAR SUSEP Nº 269, de 30 de setembro de 2004, há perda total (indenizaçaão integral do Bem) quando valor de reparo ultrapassa 75% do valor de tabela fipe ou quando o Bem mesmo sendo reparado não volta a funcionar normalmente ou vai causar risco para condutor. -Sobre o sinistro você é parte envolvida no processo, recomendo buscar no google mesmo telefone 0800 da seguradora e ligar , e passar numero do sinistro e pedir para saber status do processo. Conversar com atendente vai fazer você entender melhor o processo. Anote sempre protocolo e nome da pessoa que atendeu e pergunte qual prazo seguradora tem para seu retorno, pois tudo dentro da seguradora existe um prazo de analise. Outro detalhe é que por lei a indenizaçao deve acontecer no prazo de até 30 dias após todos documentos entregues. - Sobre a proposta, provavelmente pelo que me explicou do financimento, a seguradora vai deixar você ficar com a moto avariada e te dar uma indenização, que você pode ou não aceitar. Mas veja: se houve perda total pode significar que se você fizer conserto da moto ela não fique segura para você circular. Converse sobre isso na oficina. Mas devido a sua situação que me apresentou, a solução será quitar o valor na financeira e ficar com valor que restar ou aceitar a proposta que seguradora fizer. - Você Comentou que falta 7mil para pagar! Esta somando valor das parcelas restantes ou já é para quitar? entre em contato na financeira e saiba qual valor para quitar seu financiamento , talvez seja menor do que esta esperando. Ah! Caso você use a moto para trabalho, que gere uma renda, você pode requerer na seguradora reembolso da renda que teria usando moto para trabalho. Se for o seu caso seguradora pede varios documentos que você possa comprovar essa renda e ela te indeniza tambem. Chama-se lucros cessantes. No mais é isso, Espero ter ajudado!

@@angelica.avantseguros contei as parcelas restantes que falta pra pagar a moto. A seguradora dela é o msm banco que financio a moto. Estou com medo de levar prejuízo pois o valor da moto já paguei estou pagando juros por ser financiamento.

Olá. Vejo que vc citou a " Empresa" alegou não pode fornecer, então me parece que não é uma seguradora. Aqui falo de seguros regulamentados, se fosse o caso se tiver contratado na apólice teria sim direito. Sobre processar qualquer cidadao pode acionar judicialmente uma empresa. Porém se for proteção veicular recomendo que veja descrição do seu contrato , mas dificilmente na justiça vc consegui ser ressarcido já que essas empresas muitas vezes vendem proteção como seguradora que não são e vc não tem base legal para mover uma ação.

Ola. Obrigada pelo comentario. É por isso que aqui explico maioria das casos que podem liberar ou diárias de uma locaçao. Carro reserva cada seguradora cria sua regra e na hora de contratar um seguro tem ser explicado em quais casos terá direito a usar. Sobre caução não é regra de seguradora e sim de Locadora, todas solicitam um valor, é uma garantia contratual que deve ser cumprida , assim como caução de aluguel e etc...

@@angelica.avantseguros o problema é que ninguém nunca vai te falar isso. Eles falam que você vai ter direito a um carro reserva por X dias mas não falam que na verdade vão pagar X dias de diárias em uma locadora pra você. São coisas completamente diferentes!

Oxi, me valoriza aí que tô aqui falando isso prum monte de gente 👍😃

@@angelica.avantseguros kkkkk, desculpa. Meu comentário foi relacionado a minha experiência apenas, inclusive uma recente onde fui terceiro em um acidente e o seguro da outra parte me "prometeu" 7 dias de carro reserva caso eu levasse meu carro a uma oficina credenciada deles. No fim das contas já se passaram uns 45 dias que meu carro está na oficina e eu aqui até hoje esperando esse carro reserva!

@@ercioalendre sem problemas também fiz uma brincadeira. São muitos por menores e cada sinistro é individual. Tomara que tudo se resolva. 🙏🏼

Ola, obrigacao por parte do seguro é reparar dano e nao custeia transporte para o terceiro, sem disponibilizar carro reserva... porem, existem por exemplo seguradoras como liberty ou porto que na cobertura de terceiros da carro reserva se a pessoa tiver contratado essa cobertura a mais no seguro....acho que vale vc perguntar se ele tem carro reserva pra vc!

Ola, via de regra consegui fazer ressarcido dos danos ocorridos. Caso seja veículo para gerar renda , aí pode entrar também com pedido na seguradora de e lucros cessantes para receber diárias paradas do veículos.

Ola...nesse caso somente depois que pegar veiculo voce vai pedir endosso reintegracao da cobertura de carro reserva na apolice... A seguradora libera os dias que constam atualmente na apolice naquele sinistro....

@@angelica.avantseguros muito obrigado pela informação!

ola, isso depende de seguradora para seguradora. Normalmente é uma unica vez durante a vigencia do seguro que voce tem direito. E tambem algumas cias é somente quando houver um sinistro. Para ter certeza voce pode ver com seu corretor ou pegar 0800 da seguradora e entrar em contato e perguntar.