For our non-Dutch viewers: We received many complaints in our mailbox concerning the sneaker company Restocks. Complaints from customers in The Netherlands, but also a lot of complaints from people abroad. We therefore decided to visit and confront the CEO of Restocks. According to the CEO, many payments are delayed because the system they used could not handle this many transactions per day. A large proportion of (Dutch) users have already been transferred to the new payment system, which should mean that they will be paid out within 2 weeks. Restocks will roll out this new system to the rest of the world as soon as possible. The CEO indicated that it could take 3-6 months for people who are selling shoes right now to receive their money. If you have any questions about your payments, you can contact Restocks.
Behoorlijk wat mensen mailen ons al jarenlang over Restocks: een sneaker koop- en verkoopplatform. Mensen wachten maanden op hun uitbetaling. Kim zelfs een half jaar. Bij haar ging het om 1076 euro - maar de klachten in onze mailbox lopen dit jaar alleen al op tot bijna 90 duizend euro (!) aan achterstallige betalingen. Het is niet de eerste keer dat we een blik op Restocks werpen - al eens eerder begonnen wij aan een onderzoek, tot Restocks zelf contact met ons opnam en plots allerlei problemen begon op te lossen. Toen kon het namelijk ineens wél. Maar de klachten hielden aan, en dus is het gewoon tijd om een bezoekje te brengen aan Restocks en hun CEO die zelf niet bepaald op de hoogte is van de cijfers van zijn eigen bedrijf.
Ook boos? Of wil je klokkenluiden? Mail ons op boos@bnnvara.nl!
Je wordt opgelicht. Een influencer levert jouw product niet. Een huisjesmelker maakt misbruik van de markt en jaagt jou op extra kosten. Je mag ergens homo zijn, maar niet homo doen. Je baas intimideert je op de werkvloer. Er moet een wet veranderen die jou en jouw leven in de weg zit. Het moet anders. Kortom: je bent boos! Weet ons dan te vinden, want wij helpen jou graag met grote én kleine problemen.
Elke donderdag om 16:00 uur op dit kanaal!
Hier vind je onze website:
npo3.nl/boos
Volg ons ook op Instagram:
/ boosbnnvara
/ debroervanroos
/ marijederoode
31 май 2023
