Spiegazione perfetta, molto chiara e comprensibile. Peccato che, purtroppo, l'APP delle Poste fa proprio ca.ca.re e spesso accade che non dà proprio le ricevute, c'è la decurtazione dell'importo, risulta l'operazione ma, per la bacheca, non sono state fatte operazioni. Ieri, mi serviva la ricevuta, e le notifiche erano ferme all'altro ieri. Meno male che il fornitore si è fidato dello screen dell'operazione (era un piccolo importo tra l'altro) altrimenti... ad oggi, in questo momento, ancora non mi arriva la notifica dove sotto c'è "Ricevuta .pdf" da stampare o salvare in pdf. Tanto per farvelo sapere. Ho letto che capita ed è capitato anche ad altri. Per concludere, il servizio BancoPosta ha molte potenzialità peccato che l'app non funzioni a dovere (quasi mai).
Salve, io ho fatto il bonifico , nei movimenti c’è la sottrazione . Ma nella cartella “ bacheca “ non c’è la notifica riferita al bonifico . Come è possibile ?
Faccio tutte le operazioni descritte ma quando clicco per scaricare il pdf, vado fuori dall'app. Cioè l'app si chiude. Questo dal 1 di gennaio. Anche se aggiorno l'app fa la stessa cosa.
Ciao una cortesia mia sorella non riesce ad avere le notifiche dopo un acquisto on-line e arrivano attraverso l'app e vogliono la conferma con un importo zero per riconoscimento dopodiché deve inserire il PIN. da questo sistema si torna automaticamente sul sito e l'acquisto viene confermato. Ecco questo tipo di notifica a lei non arriva . abbiamo provato ad attivare le notifiche all'interno dell'app poste , abbiamo provato a fare molte procedure má a lei , non arriva questa notifica di controllo. Il quale è un sistema di sicurezza che giustamente identifica chi sta facendo l'acquisto e a mia sorella questa notifica d'acquisto non arriva. E chiaramente non può terminare l'acquisto e quindi non può fare l'ordine ..Puoi aiutarci,!?
Mentre ricevevo conferma del pagamento mi è sparita la pagina ed è comparsa una schermata con simboli strani. In bacheca non è mai arrivata la ricevuta, ho solo una parziale descrizione dell'operazione nell'elenco movimenti. Ho scritto email al servizio clienti poste italiane. Spero mi aiutino, devo dimostrare un pagamento e non so come fare! Per alternative per favore fatemi sapere!
anche io stesso problema.a fine bonifico dall'app non mi è uscita la schermata con la ricevuta da scaricare e non c'è traccia nemmeno in bacheca.io ho pensato che il problema è che le poste sono chiuse quando ho effettuato il bonifico e quindi l'operazione non viene finalizzata ma risulta in lavorazione@@FumZoreRoller
ora hanno cambiato il format, non mi esce la ricevuta in bacheca di un bonifico fatto, l'ho trovato per caso qualche giorno fa e non sono più capace di ritrovarlo, ne sull'App e nemmeno sul sito con il computer.
Nonostante la ottima spiegazione con video, io non riesco a scaricare la ricevuta pdf. Come clicco sulla dicitura, che non appare in blu ma in nero, mi fa uscire dallapp. Questo da un mese fa.
@@alessandroc1519 sempre in bacheca andasti? Io sono andato da smartphone nel sito di poste italiane e nulla... non so da PC ora... comunque a me serviva la ricevuta,l' operazione l' ho fatta di domenica e oggi lunedì è dinuovo giorno festivo," festa dei lavoratori primo maggio" , sarà forse per questo che non mi è arrivato nulla in bacheca...devono aggiornare i servizi forse...
@@Flowingwater9 Ciao, no non ero andato in bacheca ma essendo passato un po' di tempo non ricordo dove la trovai...in bacheca non mi è mai arrivato nulla di quell'operazione, non ho idea del perché
È capitato pure a me. Io mo sono collegato tramite computer a poste italiane e nella sezione Assistenza utenti, ho esposto il problema ed è stato subito ripristinato il msg cancellato.
