Tuto značku Robzonejsem zkoušel jako jednu z prvních již před deseti lety a po odzkoušení 2 kusů jsem kvůli těmto nesmírně hlučným a zmateně jezdícím krámům, na pár let na robotické vysavače úplně zanevřel. Naštěstí jsem dal cca před 7 lety šanci značce LG Hom-Bot (VR5906LM Hom-Bot) a vše naprosto bez problemů: tichý (může v pohodě uklízet i při sledování televize) nejezdí zmateně sem a tam, Servis tady v ČR také v pohodě, jen dostupnost náhradních kartáčků trochu kolísá, ale sehnat se dají. Před měsícem jsme pořídili nový robotický vysavač Rowenta (Rowenta Explorer Serie 60 RR7455WH) vysoký 6cm, který vjede tam kam ani LG kvůli výšce nemohl a také maximální spokojenost. Bezvadně a systematicky vytírá a má delší boční kartáčky, než je obvyklé u jiných značek, které si lépe poradí s prachem v rozích. Starší LG Hom-Bot nadále používáme, tak nám doma uklízejí dva spolehlivé stroje. :)
Dobrý den, pokud jste zaznamenal nějaký problém, mohl jste zaslat vysavač zdarma k nám na reklamaci, aby se na něj podívali naši technici. U každé elektroniky se může komplikace vyskytnout. Pokud se tato záležitost stane, snažíme se rychle danou situaci vyřešit. S pozdravem Tým Robozne
Ja bohuzel prosel opacnym procesem, mel jsem HomBot a po prestehovani jsem koupil Robzone, horce jsem zaplakal :( Lzivy marketing, falesne recenze na Heurece, tragedie.
Mám ho na opravě, myslel jsem si, že to je dobrý kousek, ale je to čína jinýho kalibru. Soused co mi ho půjčil říkal, že už jednou v servise byl a že od té doby mluví jen anglicky, ne česky, což je pravda a nijak se to přeprogramovat nedá. Hlavně mi ho půjčil kvůli velkému hluku, dalo by se to přirovnat k hluku brusky, nebo flexy. Když jsem ho rozebíral, viděl jsem jak fórově to je složený a není se čemu divit, že to je takovej krám. V sacím motoru pravděpodobně odešly ložiska a dokonce plastová turbínka praskla na obou stranách, otáčkami se tím pádem rozevírá a dře o stěny motoru. Za cenu 16 000kč se nikdy nevyplatí. Kvalita se dá přirovnat věcem za dollar z aliexpressu, servis bezdůvodně mění základní desky, aby navýšil cenu opravy a při tom změní jazyk robota, navíc robot ani s modulem kartáče neuklízí koberce s nízkým chlupem kvalitně. Ani drobky nesebere, natož prach. A vytírání se dá přirovnat k uklízení 3 letého děcka. Prosím všechny, co si tohle přečetli, aby nikdy nekupovali značku Robzone a nepřidělávali si zbytečné problémy. Je tu plno jiných značek které jsou ověřené, např. iRobot, Ecovacs, nebo třeba Roborock. Za klidně i menší částu dostanete mnohem lepší kousek, kvalitnějšího provedení a mnohem lepšími vlastnostmi vysávání. Třeba za 13 000 se dá sehnat iRobot Roomba 966, což je hodně slušný kus, který vydrží minimálně 10 let, nemusí se tolik čistit, má kameru, mnohem víc užitečných funkcí než RobZone, má ověřený servis a díly se dají sehnat rychle a za levno. RobZone poprvý a naposled!
Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. Ideální je spojit se s našim callcentrem a situaci vyřešit. Může se jednat o chybu vysavače, ale také se může jednat o špatné zacházení s vysavačem. Takhle bohužel nedokážeme říci, kde se stala chyba. S pozdravem Tým Robzone
Dobrý den, pane Kubo, pokud se objevil nějaký problém, kontaktujte prosím naše servisní středisko. U každé elektroniky se může komplikace vyskytnout a chápeme, že Vám jeho pomoc určitě hned chybí. Uděláme maximum, aby Váš robot byl co nejdříve opět v kondici. Team Robzone
Jó napot kívánunk, nagyon sajnáljuk az Ön tapasztalatát. Igyekszünk igazán minőségi porszívókat gyártani, de lehet, hogy az Ön porszívójánál hiba következett, ezért a porszívót vissza lehet küldeni reklamációra és a hozzánk való szállítás ingyenes. Oldalainkon fel van tüntetve a reklamálási eljárás módja. ahol a szállítás is ingyenes. Üzenet itt: www robzone.hu/mindent-a-vasarlasrol/reklamacio-es-szerviz/
