Relato de um Head Comercial: Sou responsável por prospectar novos clientes no atual segmento que estou atuando, dentro disso o que mais ouço é "me mande sua apresentação", porém também escuto "ótimo você ter me ligado, estamos super abertos para novos parceiros". Antes de começar meu trabalho nesse segmento li o SPIN Selling em 1 semana, estudei muito, e entendi que a minha força deve estar no PROCESSO, e não no resultado final. Se eu ficar olhando para o resultado, esquecerei o processo. Dito isto, estou a 2 semanas nessa empresa, com cerca de 120 ligações realizadas, consegui algumas reuniões. É infalível o poder da Ligação, estamos avançando para novos negócios na companhia, não porque sou ótimo vendedor, e sim porque simplismente ajudo meus clientes a comprarem aquilo que necessitam. Entendo a necessidade através de perguntas, necessidades implicitas tornam-se explicitas e entrego a Solução. Obrigado pela aula Thiagão, o sucesso está em sempre aprender.
Que bom ler isso e a prova de que o que você faz é reconhecido através do seu esforço estou nesse mesmo caminho só que infelizmente ainda n prospectei nenhum cliente trabalho no modelo de B2B e o que mas me impede são os atendentes é claro que isso é de fato que terei que traçar novos modelos de roteiros para que eu consiga avançar por esse processo e conseguir o próximo passo... Enfim sucesso na sua caminhada brother todo sucesso do mundo!
Diga que você poderia até enviar mais como é um plano único e exclusivo, você prefere apresentar para garantir que ele entenda, que ao final você vai fazer uma proposta sim, mas se ele não aceitar, você garante que ele poderá aplicar com a equipe para o crescimento da empresa.
Pow Thiago, cada vídeo você fala uma coisa. Você sempre falou para iniciar a conversa falando "Te peguei num bom momento?". Embora eu sempre achei esse termo horrível, mas nunca comentei. Eu assisto alguns dos seus vídeos para ver se tem algo que me agrega, pois sou empresário e tb fico na linha de frente na prospecção, mas não vejo nada que possa me agregar nos seus videos. Você é esforçado, gente boa, mas precisa se policiar com seus roteiros, pois não é a primeira vez que vejo contradições suas. Sucesso pra você 👍
Bom saber disso, cheguei aqui agora... Bom dia, @dancomercial. Minha função inclui ligações também, fico insegura... tenho um material da empresa sobre abordagem encantadora. Este termo "te peguei em um bom momento?", me soa estranho. Vou assistir até o fim e continuar pesquisando. Tu tem outra dica?
@@marif.a5552 Parto do príncipio em que se o cliente ou possível cliente te atendeu é por que tem tempo, embora muitos acham que o primeiro contato é pra vender, mas não. Normalmente é para uma segunda call, que seria p/ enviar algo no e-mail /Ou gerar uma reunião/ WhatsApp para gerar curiosidade, sempre usar palavras positivas na abordagem do começo ao fim. Sempre se apresentar no primeiro contato e questionar com quem fala na primeira pergunta, pois devemos estar no controle da conversa, todo vendedor tem que ter ou deveria ter dominância em fazer boas perguntas. Importante também dizer logo em seguida de onde é ou qual empresa fala, e também falar o que você faz mas de uma maneira que você fale algo que pode transformar na empresa do cliente.
