Ich wurde in einer Parfümerie in FFM mal quer durch den Laden angeschrien das ich keine Flakons berühren darf. Wenn ich interesse an einem Duft habe, dann soll ich fragen ob er mir auf einen Teststreifen aufgesprüht wird. So einen Laden betritt man doch kein zweites mal...
Wow unglaublich!! Es ist so schockierend in wie vielen Parfümerien das dann doch Realität ist. Eine ähnliche Erfahrung hab ich mal im in Wien gemacht. Wie du sagst, das kommt man nicht wieder geschweige denn man kauft. Ein schönes Verkaufserlebnis ist etwas anderes.
Meine Liebe, gut das ich Deinen Beitrag gesehen habe. Wollte nächste Woche bei apropos die Delina kaufen. Jetzt muss ich mal schauen, wo ich sie herbekomme. Im KaDeWe sieht es ja momentan mau aus bei PDM.
So mit potentiellen Kunden umgehen und sich dann wundern dass die Leute lieber online kaufen. Ich muss ehrlich sagen, wenn das Kauferlebnis toll ist, kann ich es kaum erwarten wieder in einen Laden zu gehen, aber ist eine Kauferfahrung schlecht, gehe ich nie wieder in den Laden. Da sind viele Läden leider selber schuld. Habe es auch oft genug erlebt, dass man schnippische Antworten bekommt, seltsam angeguckt wird und die Beratungen eher in Druck ausüben ausarten. Hatte ich neulich erst, die Verkäuferin zeigt mir etwas und ich sage nein das ist nicht so meins und sie sagt ernsthaft: sie wollten was mit Kokos !!! Oder bei einer Creme sagte sie : naja es ist eigentlich genau das was sie haben wollten. Auch in einem strengen Tonfall. Als würde man einer erzieherischen Maßnahme unterzogen
Man fühlt sich wie ein Bittsteller oder als ob man gleich etwas mitgehen lassen würde… dann sind teilweise die Preise deutlich höher…. Oder schnippische Reaktionen wenn man sich manchmal besser auskennt😅 ja leider selten aber es gibt sie doch, die netten Shops. 🌸💖
Die Erfahrung habe ich bei uns im Douglas gemacht. Total unfreundlich und teilweise schon frech. Gehe ich nie wieder hin. Bin eh kein Douglas Fan. Meistens auch teurer als viele andere Stores.
