Contratei o seguro YOUSE e depois de quase dois anos de contrato, sofri um acidente grave com meu carro. A YOUSE foi ótima. Atendimento maravilhoso, fui super bem atendido e recebi o valor da tabela Fipe para o meu carro e tudo isso em menos de um mês. A YOUSE é espetacular.
Olha se é bom ou ruim só o tempo dirá. Agora ruim mesmo e a ituran misericórdia!!!! É Caro e só por Deus... 🥵 pra desinstalar a burocracia as cobranças....
Eu fiz pela seguradora digital tbm Loovi tem um diferencial das outras e atendimento humanizado minha fotos aprovada em 12 horas já utilizei assistência muito bem atendido pago seguro total com colisão 119,00 mês carro de 35.000
Eu tive um problema com a vistoria tb demorou pra o deferimento das fotos. Acho que a proposta e não ter corretor e vc mesmo fazer as coisas por isso é mais barato que as outras. Mas fiz o seguro e já tenho a mais de 1 ano. É excelente. Estou gostando bastante.
Contratei ainda não foi necessário a assistência graças a Deus, mas a vistoria e o resto das coisas que tive dúvidas sempre fui bem atendido não quero fazer comercial e tbm entendo seu lado mas a vdd tem que ser dita..talvez seu caso foi uma exceção.
Eu contratei pela segunda vez, o primeiro foi em um.sandero, ontem dia 17/12/2021 fiz a vistoria foi aprovado a pós uma hora. Não tenho do que reclamar sempre fui bem atendida.
Os corretores loucos, tão igual motorista de Taxi quando a uber chegou ao Brasil , tudo falando mal da uber sabe por que?? Porque não exploram mais o cliente, não cobram preços abusivos por corridas,a Youse tbm é assim chegou e os corretores tradicionais falando mal kkkk, já uso a 2 anos só alegria já precisei duas vezes super rápido, a liberação do reparo do carro…
Acho que essa experiência é mto pessoal .. meus amigos e eu utilizamos.. alguns ja utilizam por diversas vezes.. e sempre foi tranquilo, sem problemas. A vistoria e feita pelo próprio aplicativo, vx envia as fotos..e em 3 ou 4 dias a analise ...em relação ao custo na maioria das vezes vale a pena... o meu por exemplo é cerca de 100,00 ao mês mais barato ..em relação a azul..
Esse vídeo é de 2019, sendo assim já se passou um ano e como toda empresa procura evoluir a Youse também. Fiz o seguro com a Youse e a vistoria sou eu mesmo que faço, tiro as fotos e encaminho para eles aprovar pelo aplicativo, não depende de agendamento para ter que ficar esperando alguém vim na sua casa tirar as fotos. Referente ao valor, até o momento a Youse é mais em conta, eu tinha um seguro com outra seguradora e decidi mudar, então fiz orçamento com outras seguradoras e acabei fechando com a Youse o seguro total do veículo. Quando forem pesquisar sobre qualquer empresa vejam a data que foi publicado o vídeo ou matéria escrita.
@@SAMUEL-tg6cy precisei usar devido a um pequeno acidente que sofri com o meu esposo no dia 12/02/2021, acionei o seguro tudo pelo aplicativo, atendimento foi rápido, liberação de sinistro para concerto do carro foi super rápido, a oficina indicada pela seguradora fez um excelente trabalho. Não tive problema com eles, recomendo muito o seguro pela YOUSE.
@@kerysonsilva2554 quando contratei sim, ela era a mais em conta, levanto em consideração como está nossa economia hoje e o tempo que já fiz a contratação é bom você fazer uma simulação para ver se continua em conta. Quanto ao atendimento dele e quando precisei acionar o seguro, foram excelentes.
Problema sempre vai ter em qualquer seguradora, só ver no reclame aqui, tem vários relatos de pessoas que tiveram problemas com as seguradoras tradicionais. Inclusive a nota da Youse no reclame aqui é melhor do que as seguradoras tradicionais
Engraçado comentário de quem diz "até agora nenhum problema", se nunca usou é ÓBVIO que não haveria nenhum problema. Quero comentário de quem PRECISOU usar e no que deu.
Entao vai 1 ou melhor 2 Precisei do guincho, levou 6h pra chegar, isso na capital sp... se nao bastasse o guincho nao levou na minha oficina levou pro patio deles... demorou 3 dias pra levar pra oficinal... advinha? Retrovisor quebrado Tinha dado pane eletrica no carro Youse? Sumiuuuu nunca nem viu Tive que pagar o retrovisor feito pela incopetencia dos guincheiros da youse e a pane eletrica que eles deveriam arcar com metade e nao arcaram... Fodaaaa, barato sai carao
Eu não tive problemas, fiz a cotação online e no dia seguinte a vistoria foi feita. Na verdade ele veio em um horário que eu não pude atender e pedi para voltar duas horas depois. Tudo realizado conforme esperado.
Cuidado....fui roubado por essa youse...paguei com PIX a vista e o sistema deles não concluiu o contrato... Estou sem dinheiro e sem seguro....se no inicio eles já fazem isso, imaginem em caso de sinistro. E NINGUÉM CONSEGUE RESOLVER
Não teve problema, talvez vc não tenha tido seu carro furtado, já estávamos pagando o seguro há quatro ano, na hora que a gente precisa eles inventam documentos que não existe para não pagar, vamos ter que apelar para a justiça e outra eles falaram que esse seguro e da caixa porém não é.
Chegando agora no final da pandemia, fiz a cotação e pra mim já valeu muito a pena... Demorei pra descobrir esse seguro 🥰caiu 500 reais a diferença... pensa seguro anterior que eu tinha fiquei 5 anos são 2500 no bolso. 💰💰💰
Cuidado....fui roubado por essa youse...paguei com PIX a vista e o sistema deles não concluiu o contrato... Estou sem dinheiro e sem seguro....se no inicio eles já fazem isso, imaginem em caso de sinistro. E NINGUÉM CONSEGUE RESOLVER
Tenho nada a reclamar tenho uma S10 executiva 4x4 ano 2011 Diesel assegurado pela Youse para furto roubo e incêndio sempre paguei R$ 100,00, agora que renovou o contrato caiu para R$79,00 mes, Estou super satisfeito. E a minha vistoria na época 2 anos atrás foi feita no local indicado por eles sem problemas.
Cuidado....fui roubado por essa youse...paguei com PIX a vista e o sistema deles não concluiu o contrato... Estou sem dinheiro e sem seguro....se no inicio eles já fazem isso, imaginem em caso de sinistro. E NINGUÉM CONSEGUE RESOLVER
Segundo carro que utilizo Youse..tudo tranqüilo..inclusive vistoria..que neste último fiz pelo app enviando fotos e a aprovação foi em dois dias! Porquê optei pela Youse: preço..simples assim! As coberturas que contratei ficaram 35% mais baratas que em qualquer outra seguradora! Não dão bônus?? Sim isso é verdade! Mas pra quê quero bônus se estou com um seguro quase 40% mais barato que os demais?? Quanto às indenizações: pagam tudo como todas as demais seguradoras! Conheço pessoas que tiveram sinistro pela Youse..lógico como tudo na vida..pode dar certo com uns e errado com outros! Então não duvido do vídeo! Mas a minha experiência até então é positiva..
Também concordo! Eu já tive seguro de outro veículo com a youse e após a venda solicitei o cancelamento do seguro e do débito, foi rapidamente atendido. Quanto a vistoria é necessário fazer um agendamento quando a seguradora julgar necessário mais verificações para que seja segurado o veículo. Sempre que necessário fui bem atendido Sendo da caixa, é confiável
Olá, Eduardo! Valeu pelo vídeo. É isso aí, alertando para nós não cairmos nas pegadinhas das letras miúdas. Eu mesmo contratei o seguro de vida da Youse e cancelei uma hora depois, pois recebi o contrato após a contratação do seguro e estava lá que não cobria morte alguma por nenhum tipo de doença, nada decorrente de doença alguma. Nesse caso e, no contrato deixa claro, é seguro de acidentes pessoais e não seguro de vida como declarado. Embora o seguro de acidentes pessoais tenha indenização por morte, deveria ser vendido como tal, não como anunciado. Por isso estava custando bem mais barato que os demais... Mas em nenhum momento da contratação é dito isso... Ah, e não há opção dessa cobertura não. Quando liguei para reclamar, cancelaram em incríveis 30 segundos... Pois é, sempre bom divulgarmos as experiências... Sei que no caso de automóveis, só fica mais barato quanto tira danos a terceiros e/ou colisão. Bem pelo menos é uma opção que o contratante tem para não ficar sem nada contra roubo, mas precisamos saber... É isso aí. Abração e obrigado pelo trabalho em compartilhar sua experiência.
Sobre o Youse Friends: Fiz um contrato de 2 anos, no primeiro ano recebi um valor que foi trocado por pontos. No segundo ano eu teria direito a 800 reais, no dia 02/08/2019 apareceu uma mensagem dizendo que eu teria direito a pedir o saque no dia 03/08/2019, meu seguro venceu dia 02/08 e no dia 03 eu nao consegui receber o dinheiro. Disseram que meu seguro tinha vencido e que eu tinha perdido os pontos. Acredito ser uma jogada deles para nao pagar essa recompensa que muito se propaga. No primeiro ano vc até consegue, no segundo você nao tem opção, você só pode resgatar depois de um ano, e ai quando dá os 365 dias seu contrato venceu e voce fica com o saldo bloqueado.
@@ailton15rodriguez A renovação é simples e pode ser cancelada no mês seguinte. Acho que no caso do Jhonny mesmo ele renovando não conseguiu fazer resgate porque o contrato de 2 anos expirou e cancelou os pontos dele. O certo é ir no Reclame aqui. Esse cashback geralmente leva uns 60 dias para ser pago (me incomodei muito até conseguir). Sobre o caso do Eduardo ele já deveria saber que você primeiro paga para posteriormente ter o serviço e qualquer compra estornada no cartão pode levar de 60-100 dias, mas quase sempre é estornada antes. Concordo que a Youse não compensa para ele por conta da idade, agora para quem tem entre 18-25 anos é bom porque geralmente sai mais barato que o seguro tradicional e é uma opção para estar resguardado.
@@NeitZEL15 tenho uma santa fé 2011 e estou com dificuldade em fazer em outras seguradoras.a house aceitou e com um bom valor de franquia e de seguro. Tenho 27 anos. Vc acha que seria bom pra mim.? Gostei das coberturas. Mas vim conferir no RU-vid.
@@saulocairesneres8291 Opa Saulo, se estiver vantajoso contrate sim. Na época que tive eles não trabalhavam com aquele bônus anual da renovação, então se você não se importa em não ter o bônus ou se já estiverem trabalhando diferente vale a pena sim. Nunca precisei acionar o seguro pra nada, e esse Youse Friends deles foi bastante decepcionante, mas eu me sentia seguro em saber que estava segurado caso acontecesse algum sinistro.
@@NeitZEL15 Olá amigo peguei um Renault Fluence privilégi 2012/13 e estou pensando em pagar seguro total, será que compensaria nessa yousse ou melhor fazer em outras com nome mais forte no mercado?! Nunca tive seguro é o primeiro e não entendo nada e na vdd nem sei como funciona,o que eles cobrem e td mais.
Não sei qual problema vc adquiriu com a youse pois eu mesmo não tenho nada até o momento pra reclamar eles são atenciosos e bem esclarecedores no contrato ..isso parece mais uma sabotagem de sua parte!!!!!!
Um indivíduo assegurado por essa merd... ai avançou a preferêncial e colidiu com minha motocicleta, uma Tenere 2018 nova. Como se não bastasse, arrastou minha motocicleta até parar na frente de um Renolt logan. Resultado: O que "proporam" pra eu pagar o concerto não foi o suficiente. Tive que aceitar ou do contrário ficaria mais tempo ainda andando de ônibus. E o pior, no caso do Renault, simplesmente mandaram um e-mail ao proprietário intimando o mesmo a tirar seu veículo em 48 horas da oficina autorizada, alegando que o "santinho" do assegurado deles não foi o culpado pelo estrago feito no carro. 14000 reias e o cara teve que colocar na justiça. No meu caso tive que botar dinheiro pra ter minha motocicleta de novo. Porcaria, quem entrar nessa furada vai ter que pagar boa parte dos prejuízos ou até sendo morto dependendo do proprietário do outro veículo. Pior do mercado.
Boto fé... so o guincho que pedi uma vez levou 6 horas....NA CAPITAL IRMÃO, CAPITALLL SP Tem noçao? Se os caras fazem isso com guincho... sinistro, danos a terceiros, vixxiiii ate sair pra eu nao ter essa dor de cabeça
Esse é um relato que me preocupa. Tô procurando seguro e o que mais me dá medo, é a cobertura para terceiros além do valor coberto que pra mim, precisa ser de no mínimo 200mil visto que qualquer SUV aí custa isso. Já pensou bater num trem desses de 200 a 300mil?
ele fez em 2019, na epoca ainda era vistoriador que vinha. agora é on line. a partir de agosto/2019 passou a ser on line voce tirando as fotos do veiculos pelo aplicativos dele.
Cuidado....fui roubado por essa youse...paguei com PIX a vista e o sistema deles não concluiu o contrato... Estou sem dinheiro e sem seguro....se no inicio eles já fazem isso, imaginem em caso de sinistro. E NINGUÉM CONSEGUE RESOLVER
Estou pensando em trocar meu seguro da tokio marine pela Pier novo seguro on line no mercado a youse já tive não tem muita diferença de preço e a franquia é muito alta
Te aconselho toda vez que cancelar algo (qualquer serviço) entre no seu banco pelo app mesmo e cancela o débito automático por lá ...seguro nenhum é bom! Foi feito pra não usar ...
Comprei um carro importado. Minha seguradora, não aceitou, por ser importado com + de 9 anos. Meu corretor conseguiu pela Porto Seguro, um seguro total a R$ 3.700. e pagto em até 10 vezes no cartão da Porto, com vários benefícios. Fiz uma cotação, no smartphone, na Youse e antes que acabasse, meu telefone fixo toca. Era uma atendente dizendo que era pra me ajudar. Ela foi colocando tanta coisa na cotação e por fim, me deu o valor final: R$ 4.800 e a vista. Quando falei que já tinha feito pela Porto, ela quis saber logo por quanto, kkkkkkkk. Quando falei por quanto fiz, acho que a vergonha foi tanta que logo terminou a conversa. Então, nos meus 61 anos, sou descrente de empresa que oferece mil e uma vantagem. Me desculpem, mas só caí nessa, quem é ambicioso ou muito trouxa. NADA LHE É DADO FÁCIL DEMAIS, SEM UMA COMPENSAÇÃO.
Essas vistorias sao na maioria feitas por terceirizadas, o mesmos que fazem vistoria para youse,fazem para outras agencias d seguro...Se nao me engano vc pode fazer vc a vistoria e enviar as fotos p eles ....nao uso a youse e sim Bradesco... mas essa reclamaçao sua é sem base
Minha dúvida está exatamente entre essas duas, deu uma cotação parecida, utilizando 2k de franquia na youse (que é o mínimo)... o que acha do Bradesco ?já precisou deles ?
@@luflaa O bônus é dado como obrigatório? Se tiver a clausula que garante tal direito disponibilize aqui por gentileza. Provavelmente precisarei ao longo do tempo.
@@NeitZEL15 , O bônus é um acordo entre todas as seguradoras e a SUSEP, obrigatório. No meu caso, o mesmo reza na cláusula 8 do contrato. Estive conversando com pessoal do PROCON, meu advogado e corretores e fui informado que a youse não é considerada uma seguradora, e sim uma cooperativa, desta forma a impossibilita de averbar bônus, porém a mesma vendeu esta ilusão - propaganda enganosa - estou entrando com ação judicial para obter indenização. Quando fiz contato com a mesma fui informado que o referido bônus só é concedido quem tem apólice após abr/19, ou seja, quem tem antes disso perdeu, e muito.
Não aconselho! Estou a um mês esperando autorizar o conserto do meu veículo. Autorizaram parcialmente, as peças mais caras não autorizaram o que não resolve o problema. Me pareceu enganação. Estou arrependido de ter feito este seguro!
Boa Noite Beto seguro como Todos Nós Já sabemos pagamos pra não usar pois se precisar já viu,é problema na certa e no caso do youse minha decepção já começou na Hora de contratar,como Deu pra Notar a experiência inicial não prestou pois pra fazer uma simples vistoria não foi possível imagina pra frente,mais como falei em outros comentários tô Regra tem suas exceções eu citei o meu caso cabe a você testar e tirar suas conclusões, um Abraço.
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Eu jamais faria seguro sem um corretor, porque na hora do sinistro você pode ficar na mão. Olha, só se custasse metade do preço talvez eu consideraria fazer, mas mesmo assim com pulga atrás da orelha.
youse preferiu me perder como cliente do que me ressarcir um valor de 150 reais de um guincho que eles não conseguiram prestar. detalhe, dentro de região metropolitana e há menos de 4km da minha casa. Virou palhaçada com a minha cara o fato de me pedirem foto de hodometro 24 hs depois do serviço terminado! feito para fazer o segurado de otario.
se vc nao fez vistoria, em qualquer seguradora eles irao cancelar, estao no direito deles, pois a vistoria é que garante que o carro esta 100%. a vistoria on line da youse tem prazo, geralmente vc tem que fazer dentro de 3 dias. eu troquei meu carro e tive que fazer outra vistoria que foi on line e tive prazo, no informativo consta que se eu nao vizesse ate a data x seria cancelado a apolice do seguro.
De todos os seguros q cotei a seguradora Youse é oq mais vale a pena no momento.. o app da youse é muito simples por ser fácil o uso e completo. Tenho uma moto que um carro bateu nela e quase deu PT e tá sendo difícil de receber mesmo com com o b.o laudo da vistoria e tudo que é necessário e nada de eu receber .. agora imagina se foce com o carro alguém bater e dar PT no carro difícil o cara pagar se não tiver seguro.. todo caso é bom vc por .. é melhor ter e não precisa doq precisa e não ter, e pelo valor vale a pena .. eu tenho um link que dá 50 reais de desconto caso tenha interesse.. www.youse.com.br/auto/order/new?referral_code=PRW7FS2V1ykZU4L6cJvHE6Gt&
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eu nunca tive problemas na contratacoa e na vistoria e no meu caso um versa unique automatico 2018, o preco da franquia ficu menor do que de outras seguradores. a vistoria foi na hora, o vistoriador chegou 15 min antes. refere ao cancelamento ja vi relatos de que apos cancelamentos alguns teve essa dor de cabeca. sobre sinistro ainda gracas a DEUS nao precisei, mas como diz o ditado seguro é para nao se usar.
Youse é ótima, eu mesmo fiz a vistoria no meu carro tirando as fotos e enviando pelo aplicativo, fiz a noite, e de manhã estava aprovado. O amigo deve ter dado má sorte, pq toda vez que precisei fui bem atendido.
Cuidado....fui roubado por essa youse...paguei com PIX a vista e o sistema deles não concluiu o contrato... Estou sem dinheiro e sem seguro....se no inicio eles já fazem isso, imaginem em caso de sinistro. E NINGUÉM CONSEGUE RESOLVER
Cuidado....fui roubado por essa youse...paguei com PIX a vista e o sistema deles não concluiu o contrato... Estou sem dinheiro e sem seguro....se no inicio eles já fazem isso, imaginem em caso de sinistro. E NINGUÉM CONSEGUE RESOLVER
Minha experiência e completamente diferente, não tenho o que reclamar prático e eficiente, não duvido da sua experiência mais não podemos generalizar !
por causa de uns cara desse que temos preços altos em tudo no brasil, as empresas calculam todos os custos judiciais que tem com esse tipo de cliente e acabam repassando a todos os outros clientes... se não valia a pena, porque contratou??
Boa Noite Victor,você está equivocado amigo sobre o preço de seguros pois o preço dos Seguros são Baseados Normalmente pelo índice de Roubos e sinistro de Veículos e não por questões Judiciais e no Meu caso não houve necessidade de entrar na Justiça mais apenas alerta a outras pessoas o que aconteceu comigo e isto é importante até mesmo pra melhoria das empresas a final com os erros nós e as Empresas procuramos nos aperfeiçoar,um abraço.
Eduardo ferreira da silva todos os custos de qualquer empresa é embutido no preço final de venda.. os custos judiciais são sim embutidos no valor do seguro de todos..
Acho que a falha sua começou ao contratar um seguro com uma diferença de 200,00 é uma franquia bem mais alta. O meu deu diferença de 400,00 eu preferi o convencional. Ouço falar muito bem da Youse mas esse negócio de vistoria posterior e cobrança antecipada não me agrada.
Cuidado....fui roubado por essa youse...paguei com PIX a vista e o sistema deles não concluiu o contrato... Estou sem dinheiro e sem seguro....se no inicio eles já fazem isso, imaginem em caso de sinistro. E NINGUÉM CONSEGUE RESOLVER
Pior seguro esse da youse, já e a segunda vez que vou usar o sinistro e da primeira vez me enrolaram quase 3 meses pra arrumar meu carro, agora já tem 20 dias que acionei o sinistro e eles nem aprovaram o reparo do meu veiculo.
@@alineteixeira9716 ,sobre o Bradesco nunca precisei usar sou cliente Deles a Mais de 5 Anos Yentei Fazer o youse mais pra Mim Foi uma Decepção Logo No Início aí Descidi Ficar com Bradesco Mesmo pois o Valor do seguro youse é Mais Barato que os outros Mais o Valor da Franquia é alto se comparado com o Convencional .
Nesta data, após 2 anos nesta seguradora (sem qualquer sinistro) fui fazer renovação em outra cia que esta com o preço mais competitivo e por eu ter perdido a confiança na Youse. SURPRESA..... ela não quer lançar o bônus classe 2 o qual eu tenho direito, tal ação ilegal e imoral esta me acarretando prejuízo imediato de R$1.0000,00 mais as consequências nos demais anos. Entrei reclamação SUSEP e indo para justiça. YOUSE É PIOR QUE EXISTE NO MERCADO.
Brother, Youse não é bem uma seguradora. Ela não tem regulamentação da Susep. Você não tem direito de subir de classe de bônus usando em companhias regulamentadas como Bradesco, Porto Seguro, tokio marine etc. Sou corretor de seguros. O que esse cara do vídeo está falando é totalmente descabido, pois a Youse agenda a vistoria com uma empresa terceirizada (dekra, por exemplo). A Youse agenda apenas e esses caras que vão nos interiores uma vez na semana em cada cidade..eles esquecem de ligar pro cliente e avisar que vão tal dia e tal hora.
@@getulioneto7058 Vc tem plena razão em suas colocações, depois de 2 anos identifiquei que não tinha direito a bônus. Estou com uma pendência judicial com eles por esse motivo, já em vias de decisão ..........vou postar aqui o desfecho. Entre perda financeira e danos morais $20.000,00
@@wellingtonaquino3841 , Ganhei nos seguintes termos; Ou ela me dá o bônus conforme contrato, ou me indeniza em $10.000,00 Está pendente apenas que opção ela vai cumprir....
Todo seguro tem seus defeitos...para evitar dor de cabeça evite mentir em questionários pois as vezes eles na malandragem aceitam e la na frente em um sinistro eles negam...por quê? Voce mentiu e o seguro saiu mais barato
Verdade ; um amigo meu tá enrolado até hoje com um seguradora dessas famozinha aí, então não tem essa que essa ou aquela é top, oque é bom pra mim pode não ser bom pra você e vice versa, hoje uso Youser por boas recomendações e certas vantagens pra mim, mas se pisar na bola procuro meus direito .
Cuidado....fui roubado por essa youse...paguei com PIX a vista e o sistema deles não concluiu o contrato... Estou sem dinheiro e sem seguro....se no inicio eles já fazem isso, imaginem em caso de sinistro. E NINGUÉM CONSEGUE RESOLVER
Procure sempre um corretor de seguros, a grande maioria das pessoas não sabem contratar seguros e acabam se decepcionando quando precisar utilizar, é costume do brasileiro querer o mais barato e não o melhor.
É no mínimo estranho porque tenho seguro Youse e a vistoria e fotos foram feitos por mim mesmo pelo aplicativo, fui fazendo as fotos pelo próprio App e no outro dia Já estava coberto...
ele fez em 2019, na epoca ainda era vistoriador que vinha. agora é on line. a partir de agosto/2019 passou a ser on line voce tirando as fotos do veiculos pelo aplicativos dele.
Mas pelo menos não inrola o cliente nem o prestador de serviço! Vale a pena ! Libera rapidinho pra fazer o serviço! Essa youse demora 30 dias só pra aprovar o serviço!
