Hola, yo fui community mánager en toda esta pandemia de una empresa. Les aumenté seguidores, ventas y todo y me sacaron porque no podía seguir respondiendo las 24/7 querían que este los domingos respondiendo mensajes y generando contenido a lo cual yo no podis más, por mis estudios. Y que paso? La jefa se volvió loca por tres semanas durante mi ausencia no conseguía a alguien como yo, al final me termino llamando casi rogando. Porque era completa (creación de flyer, copywritter, etc). Volvi pero hace poco acabo de renunciar y estoy feliz:) buscaré otra empresa que me valore de verdad.
Holi, quería compartir mi experiencia un poco ya que veo que casi todos por aquí trabajan o trabajaron de esto. Yo soy estudiante de Diseño Gráfico, voy en mi segundo año. Tuve la suerte de conseguir trabajo en mi primer año. Me tocó una jefa que realmente es amable y entiende situaciones, en mi primer año manejaba uno de sus negocios pero actualmente manejo dos, a veces hago trabajos aparte (afiches y cosas así, los cuales también se cobran aparte). Últimamente pierdo mucho las ganas de publicar porque simplemente no tengo creatividad (hago publicaciones día a día ya que mi jefa me pasa imágenes cada 2 o 3 días) y me es difícil seguir un ritmo porque soy cero organizada (ese es el motivo de estar viendo tu video ahora, Tati. Me sirven mucho tus consejos, gracias). A mis 19 años sé que es fundamental organizarte y aunque nunca en mi vida lo he hecho, lo quiero hacer ahora. Enfóquense mucho si van a comenzar a ser community manager (y ser estudiantes a la vez, porque sus cerebros van a ser exprimidos jaj) y también tengan tiempo para ustedes mismos porque lo merecen. Mucha suerte! Y gracias nuevamente, Tati!
Me gustó mucho el video! Es difícil cuando uno mismo es su propio community manager jajaja y uno confecciona los productos, toma las fotos, edita el contenido, maneja las redes, hace los envios y lleva la contabilidad! Pero bueno, es parte de la aventura de emprender! Mil gracias por tus videos ;)
Créeme que me ha pasado, mi jefe cambiaba de decisión cada día. Se suponía que teníamos todo establecido de acuerdo a su identidad, pero mi jefe mirando a la competencia se abrumaba y cada dos segundo quería cambiar todo👀🙀 porque se lo vio a fulanito o a sutanito. Y nada le aprecia, aunque sus clientes todo el tiempo lo felicitaban porque se estaba moviendo más en redes, y les gustaba el contenido.
Te entiendo, también tuve un jefe así, nada le parecía, pero ese es problema interno de él jajjaa Con decirte que yo me metía a un curso o algo para capacitarme y le molestaba que yo supiera más que él, pues él se quedó en el pasado...
Justo lo que necesitaba escuchar en este momento, gracias por compartirte !!!! Literalmente hago todo lo que dices y veo un poco de resistencia en mis clientes, pero al final, todo es un proceso de negociación donde tu valor sale a relucir solito y te hace brillar en el momento justo. Un abrazo 💕💕💕💕
Yo comencé mi emprendimiento tengo solo unos meses y a veces me frustró por qué pienso que no avanzo pero con este video reafirmó que solo debo perseverar y seguir y trabajar muy duro. Muchas gracias
Si, me pasó que a principio de año le propuse un diseño que veía en tendencia y no le precio. (No pasa nada) resulta que tiempo después fue a un congreso y el diseño que le propuse lo usaba uno de sus ídolos ye llamó diciendo que lo quería, que era una maravilla .... Y cuando me lo muestra, era el mismo diseño que le había propuesto y que en su momento no le parecía. 🤭
Ahora estoy con una propuesta de esta área en una empresa, y la verdad sí quiero vivir esta experiencia porque soy nueva. Antes estuve perdida sobre que en sí hace un community, pero ya ahora al fin estoy comprendiendo más sobre las áreas que hay. Porque hay demasiada información nueva, y muchos términos que no me entero y todo eso me hace una ensalda. Pero al fin ya estoy comprendiendo. Muchas gracias por tu contenido, Dios te bendiga.
Wow! me siento totalmente identificada con todo lo que dices de los clientes intensos... ahora mismo estoy empezando como community pero es de una empresa de apuestas deportivas y no se puede hacer publicidad para eso, al menos en mi país... y el cliente es un intenso de primera... las primeras 2 semanas fue tanto el trabajo y el apremio que sufrí una crisis nerviosa y me dio una colitis fatal... ya estoy tomando medidas y diciendo NO a muchas cosas... me suscribo y espero ver mas de este genial contenido!
Hola tatii! Gracias por este video porque literal es un aliento para mi. Pensé que era la única que tenía clientes tóxicos, clientes que me han atacado de manera horrible porque en 2 meses no tienen miles de seguidores. Clientes que quieren que uno les haga todo. Diseño, community, fotografía y demás cosas y todo por menos de 50$ porque según tienen a alguien más que lo hace mejor que uno y por menos dinero. No no no de verdad que he tenido tan malas experiencias que eso actualmente me tiene muy muy desmotivada🥺
Gracias Tati, estoy por empezar a trabajar como Community Maneger y siento todavía cierta inseguridad pero con este vídeo, aprendí bastante, muchas gracias ❤
Diste en el clavo!! Justo ya hace 1 mes que comencé como CM freelance y ya tengo un cliente. La verdad es un conocido y me ha sido fácil (creo que por la confianza que nos tenemos) presentarle y hacerle entender mi manera de trabajar. No estoy conforme, porque sé que aun tengo demasiado por ofrecer y trabajar. Lo bueno es que tenemos mucha comunicación y eso me motiva mucho a seguir trabajando con él. Aunque sé que en el futuro puedo encontrarme con un cliente totalmente diferente al actual. Muchísimas gracias por tus publicaciones y videos. Nos ayuda mucho.
¡Definitivamente que hay una gran diferencia entre ambos el community manager y social media manager! como siempre muy increible las estrategias que compartes, gracias por compartir
no se nada, pero hace unos días me desperté con ganas de ser community manager, y estoy viendo cualquier video que me hable de esto, no se por donde empezar.
es verdad algunas cosas.... muchos no logran entender el valor de manejar las redes sociales con profesionalidad, piensan que ser Community Manger es hacerte tonta en las redes, o publicar chorradas a mi paso inicie en una empresa creando todo desde 0 y le consegui 9 mil seguidores y ahora tienen a cualquier persona y nada que ver y precisamente era la sobrina que se cree influencer jajaja
Tati, si yo trabajo en redes sociales y yo lo llamaba estrategia digital, claro que en algunos casos solo diseño y pauto y el cliente es quien publica, pero lo que dices con respecto a las "ventas que quieren" es totalmente verdad y seria bueno que nos enseñarás como se diseña un portafolio que es lo que en verdad no se si lo hago bien... Gracias a ti hago esto, eres mi fuente de inspiración
soy de Venezuela y soy community manager, un cliente que porque paga "40$" al mes dice que quiere 2 mil o 3 mil seguidores en 2 o 3 semanas, y yo tipo... wtf?
Hola, quería decirte que me encantan tus videos y me estoy animando a ser freelance en esta área, pero me gustaría saber si me puedes orientar acerca de cuánto cobra un CM, qué aspectos se deben tener en cuenta para esto ya que no tengo alguna referencia. Gracias por tu atención.
Hola soy nueva y me encantan tus videos, son de mucha ayuda. Quisiera que nos enseñaras a como hacer un contrato de community manager. Saludos desde Venezuela
hola Tati, por casualidad te encontré y me llamo la atención tu video y eso del contrato se me hizo bastante útil y necesario, apenas voy empezando en este mundo de las redes sociales y veo que es muy necesario tener un documento que fije las pautas de las publicaciones y todo lo que se relaciona, te agradecería cualquier orientación para poder redactar un contrato como el que mencionas en tu video, te deseo mucho éxito en todo lo que hagas.
Tati muchas gracias por tus consejos, he estado intentando realizar campañas en Business Manager pero colocando la E-Prepago. No se exactamente porqué pero me aparece un Error, aún así la E Prepago si la reconoce y me permite "Recargar" dinero a la plataforma de Facebook, pero de todas maneras no me permite hacer publicidad. :(
Hola Tati muchas gracias por tus consejos. en estos momentos no tengo empleo, y me encantaría comenzar a ser comunity manager, tienes algún consejo de como comenzar? como conseguir clientes? si ando algo perdida, pero tengo muchas ganas de aprender, se que es un tema muy complejo tendrás algunos vídeos de como o por donde comenzar? Gracias Tati. un saludo desde México
Super Tati, este vídeo me gustó mucho, lo tomo más a nivel personal ya que soy la que hace todo em emprendimiento jajajaja entonces me sirve un montón para organizarme con todos tus tips, gracias, y besos z♥♥
Creo que tenía una visión más positiva de ser community manager y una alternativa de carrera, pero siento que todos esos "peros" me hacen sentirme defraudado :(
Recomiendas que el punto numero 4, cuando los clientes piden ver seguidores y ventas a partir del trabajo como community manager, quede especificado tambien en el contrato o enviarle una especie de documento como parte del contrato donde define exactas las funciones de este community o esos servicios contratados por "x" cantidad?
hola tati soy santiago un niño de 13 años que quiere aprender y saver mas de como ser un community manager quisiera aprender como manejar todo lo de un community manager
CUANDO DICES DE LOS 30 LOGOS, Y QUE TE SIENTAS CON LA PERSONA PARA RESOLVER XOMO QUIERE Y COLORES , FORMAS, ETC, CREES QUE TAMBIEN SE PUEDE CREANDO UN FORMULARIO QUE LO LLENÉ PARA SABER QUE QUIERE ?
jajaja es verdad D: trabaje como community para una empresa y la frase que me dijo para terminar con mi contrato fue "yo le estoy pagando mucho y no veo resultados" cuando solo invertía 30mil pesos al mes y el servicio que ellos generan vale $800.000 pesos en adelante xd.
Este dato es importante 2:58 ¿QUIEN ES LA GURU DE MARKETING QUE TE ENCANTA? por favor si tu canal es genial no me imagino que te hace admirar esta persona tiene que ser brutal... DANOS EL NOMBRE.
Hola! Super interesante todo en especial la parte del 💫CONTRATO💫 es muy importante marcar desde un principio los derechos y obligaciones de las partes porque eso evita (o disminuye) problemas a futuro. Si precisan asesoramiento sobre el tema se pueden poner en contacto conmigo para una entrevista ya que soy Abogada y Community Manager ❤
Buena noche estimada excelente contenido yo recién empiezo en community manager interesante, gracias por la orientación aún me falta experiencia me ayudó si contenido.
Muy buen video tati !! A mi siempre me pasa lo del primo que lo hace mejor jajaj pero son puntos que tienen mucha relevancia que mencionas, muchas veces dudados de nosotros mismos y nuestro trabajo y terminamos estafados por nuestros propios clientes. Mil gracias tati, como siempre, me inspiras mucho. Un Saludo.
Hola, yo soy Diseñador Gráfico y emperezare mi experiencia de comunity, con 4 marcas de comida y todas con cuentas en Fb, Ig y Tw; ¿que me recomiendas para iniciar y atraer seguidores?
Yo quiero lanzarme a la piscina pero no se como vender mi servicio como Community Mánager. Yo hasta el momento solo me desempeñe como atención al cliente y demasiado feedback 😊 Responder comentarios y mensajes. Derivaba a la gente que llame a ciertas areas si tenían alguna queja. Me gusta hacer eso! Ayúdanos porfi! Yo creo que en este tiempo es demasiado necesario ya que me quede sin empleo :c
Tatiana un gusto saludarte, según tu experiencia, cuanto debería cobrar un community Manager por mes en manejo de redes ( facebook e instagram) haciendo las labores mencionadas ( diseño de contenido, textos, servicio al cliente, etc) te agradecería
Varia mucho el precio porque quiza son emprendimientos y ahi es donde tienes que trabajar mas y mas aun si eres principiante en marketing digital ,lo que deberias hacer es buscar las estadísticas de cuanto cobra un community manager en tu país y de ahí puedes sacar un porcentaje de cuanto cobrarías tu por ser principiante .
Quiero ser comunity manager y tengo q enviar los precios a la persona ya q tengo un posible primer cliente. Que tips me recomiendas? Cuando se deberia cobrar? (Dolares americanos)
