Cancel ada 3 bang. Cs yg cancel. Atau kita yg cancel. Kita yg cancel bs langsung tp kena suspend sekian menit. Atau cancel via live chat. Foto dlu itu brg. Nanti pas isi formulir disuruh upload via google drive. Agak ribet sih.
Tarif bag sama non-bag sama saja. Yg bt tarif beda jika lg jam rame atau hujan biasa ada kenaikan tarif alias biaya tambahan. Lainnya itu dr fitur layanan spt tambahan wkt tunggu, door to door dll.