Meta Quest 2は、PC不要なスタンドアロン型VRヘッドセットです。ただハイスペックなVRに対応したPCに接続して高画質な体験も可能です。少し情報は古いですが、ヘッドセットの種類はこちらを参考下さい! ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-jf0uQrso_h4.html
公式のヘルプを参考にし、どうしても進まなければ、サポートにお問い合わせいただくのが良いかと思います。あとはスマホの位置を変えたり、Bluetoothをオンオフしたりでしょうか。ペアリングできるといいですね。また共有いただければ他の方の参考にもなるかと思います! Meta Questヘッドセットとモバイルアプリをペアリングするためのアドバイス www.meta.com/ja-jp/help/quest/articles/fix-a-problem/troubleshoot-apps-and-features/troubleshoot-pairing-oculus-app-quest-2/
基本メールベースですが、以下のURLから手順に従って問い合わせできると思います。 Meta Storeとデバイスサポートにお問い合わせください www.meta.com/ja-jp/help/support/ あと考えられるとすると、VRヘッドセットを付属ケーブルで充電してバッテリー残量が十分かどうか、ヘッドセットにスマホを上下左右ピッタリくっつけてトライしてみる感じでしょうか。