Debe ser que el control está vinculado a otro decodificador si es así si ese es el caso trate de reiniciar de resetar el decodificador abajo tiene un orificio redondo pequeño que abajo tiene un botón que se presiona con una aguja o de esas cositas para abrir la entrada de los chip de los celulares, lo introduces y mantienes presionado el botón unos 10 segundos y el router se reiniciará se borrará todo y podrás configurar el control a ese decodificador, muy importante tener enchufado el decodificador para hacer eso