Sistema PQRSFD - Respuesta - [Lengua de señas] 

La Universidad Pedagógica Nacional te da la bienvenida al sistema de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones, denuncias, solicitudes de información y propuestas PQRSFD, en este video conocerás como utilizar correctamente este sistema y los tiempos para procesar cada solicitud.
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