Cara, eu to no mesmo barco, o meu app abre, mais depois trava, não atualiza mais nada, software da tv ou app. Comentei com um técnico ele disse que eu preciso trocar a placa central desse mesmo modelo seu un46f6400agxzd, custa em torno de R$400,00 ele disse que a placa está cansada, minha tv tem 11 anos, e é uma guerreira. rs Mas, ainda estou pensando se realmente vou fazer isso.