после очередного обновления в марте2019 сей зверёк окирпичился вовсе, случайно удалось снять начало событий, наутро был обнаружен с сильными деформациями корпуса (на видео не представлено, смотреть страшно)
Я тоже не так давно столкнулся с это бедой. Так вот если это кому интересно и актуально я на одном из сайтов нашел решение этой проблемы и поделюсь с вами! Нужно одновременно зажать кнопку "включение" и клавишу громкости "вврех" и подержать около 10 секунд. После того как он потухнет, нажать на кнопку включения! всем удачи)))
пробовал всевозможные комбинации, на тот период зависал на все деньги, тоесть помогло бы только сдёргивание батарейки а она как известно замурована и возможности такой небыло ибо разбирать + на гарантии был. вобщем я его трижды прогнал через сервис (притом все три раза зависал и во второй раз ушел в перегрев, надулся как шарик и был таков) и вернул обратно в официальный магазин (филиал) как дефектный. финишная причина банальное обновление операционки до восьмой версии от sony, честно признаться у меня ни одно устройство семейства sony корректно никогда не работало, ну кроме наушников, хотя у многих знакомых всё довольно прилично работает и жалоб не слышал. вобщем мне как всегда везёт.
откат на андроид 7, официально сервисная не делает этого, только самому, ещё было замечено следующее, такой баг вылазил чаще с включеным wi-fi и работающей программой камера (штатная), так же родной плеер фуфло редкостное, звук гуляет, громкость то тише то громче и хрипы лёгкие, установка стороннего приложения спасла ситуацию. лично мой по гарантии почти пол года катался по стране туда сюда, в итоге сдал обратно и перешел на lg-k9, графику тянет хуже но работает без сбоев. вообще всё что мне попадало в руки от sony кроме наушников ломалось по гарантии, на работе люди тоже плюются кроме одного, видать повезло, гы-гы.