SUPERVISORES DE CALL CENTER (TODO LO QUE NECESITAS SABER + MI EXPERIENCIA)

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Hola Kineticos, en este video, uno más de #MartesProductivos, les cuento todo acerca de los Supervisores de Call center, todo lo que necesitas saber de este cargo y más, aparte te cuento mi experiencia relacionada.
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Categoría
Entretenimiento

Опубликовано:

6 сен 2024

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Комментарии : 32

@andersonbernable1726 Год назад

Soy supervisor y para dar un permiso o acceso a recupero de horas tiene que haber tambien un apoyo de parte del asesor cuando se le requiera, asi como se pide tambien hay que saber dar pero si sòlo te encuentras a gente que quiere todos los permisos y cuando tù le pides algo te dice que no, pues luego no te da ganas de apoyarlo. Todo es recìproco y asi debe ser.

@marfisacarranza1943 2 года назад

Hay supervisores que son líderes, otros que son tóxicos. Que la gente se va por las amenazas de los supervisores.

@gustavopetro1375 2 года назад

Hola, voy a entrar a una empresa call center. Estoy muy nerviosa pues es mi primer trabajo 😞 y cuando esté aya nose que hacer nos dieron un mes de capacitación, pero siento que no se me quedó nada de la capacitación. 😳 Pero voy a intentarlo

@ameliabraun7178 9 месяцев назад

Hola, estoy la misma situación. Igual fue un mes, como 3 semanas de teoría y 1 de práctica que siento que no sé nada. ¿Qué tal te fue? Me gustaría saber 2 años después tu experiencia 😊

@eddymoonmadrid12 3 года назад

Estoy en training estuve 4 semanas en academia luego hice mi versant t ahora estoy en training! Vi bastante de tus videos y pues en training siento que esta algo difícil porque es muuuucho contenido en pocas horas ( el training)

@michellefreay9038 3 года назад

siii haz un video de como ser supervisorrrrr

@Nenaimaz Год назад

Muy bueno amigo! Quisiera agregarle el que tener un trasero apetecible tiene mas oportunidades si consigue el supervisor adecuado y Tambien la limitación de edad. Mientras mas mayor 50 60 y hasta 70 mas patadas puede recibir.

@carmenromero8183 8 месяцев назад

Cierto, sin muy pocos teams muy amables

@lautaro.stefano 3 года назад

Estoy estudiando para poner un call center y estos videos sirven mucho, gracias!

@shortsJeongJiaecanal 3 года назад

Gracias el video, apresenta hoy un bueno tema. Hasra pronto.

@jhonwilkeraquinobrazoban6430 2 года назад

Hola estoy tomando el training...y tengo amigos que dicen que te pueden sacar del training, cuales son los factores para que te saquen?

@shortsJeongJiaecanal 3 года назад

Buenas noches. Este tema es una realidad,

@shortsJeongJiaecanal 3 года назад

Bien Franki. Yo trabajo en callcenter en Arapiraca.

@sandrar182 2 года назад

pues yo soy sup y no fue nada facil subir! en este momento ando con interes de subir a TL pero siento que no tengo terminos claros del tema, se que he hecho muchas de ellas haha y no se como aterrizar la idea al momento de presentar mi examen y mi entrevista dime donde puedo ver un video para esto, en cuento a lo de ser lead es importante separar lo profesiona a lo personal, si somos humanos pero pues creo que eso es madurez emocinal del lead que otra cosa, los agentes a veces abusan de la buena fé y es cuando dejamos de ser profesional, eso es por parte y parte, no todo es culpa del sup los agentes tambien hacen lo suyo.

@brunohaidar2475 3 года назад

Hola frank me podrias explicar como es una campaña semibilingue?

@alexmanez8905 3 года назад

Interesante muy practico y al grano👍

@jimmisawa97 Год назад

En mi opinión, son los malos supervisores un par de cosillas más lo que le da mala fama al trabajo de telefonista. Los clientes groseros es parte de, desafortunadamente, pero es cuestión de entender que corremos el riesgo de que nos toquea alguien así. No glorifico el trabajar en un call center con esto último, solo digo que no cualquiera es apto para dicho empleo

@jhonandersongulumanorena556 3 года назад

Buen video, yo estoy mejorando mi ingles y creo que dentro de poco entrare a un call bilingue.

@frankinetico 3 года назад

Hola, gracias por ver mi video. Genial, go for it. Recuerda siempre ir con la mejor actitud y prepárate mucho. Saludos, no olvides suscribirte al canal.

@davidgarciaobregon4626 Год назад

Un año después, como te ha ido? Estoy estudiando inglés con la firme intención de entrar a un call center.

@dominogarlis128 2 года назад

me gustaria subir a ese puesto, alguien sabe como se calcula el numero de personal requerido para una operacion?

@clec8670 3 года назад

Muy interesante.. y con los horarios , te cambian constantemente? O te dejan en uno solo?

@johnatanromero5657 3 года назад

Cuando el video con las otras historias

@shortsJeongJiaecanal 3 года назад

Yo gana muy poco, nesta unidade y mi pais las cosas son custosas. Al largo de 4 anos de trabajo nesta unidad hoy preciso cambiar. Nedtw video veo no ecziste diiferencia con que ocorre en Brazil.

@David-qy2fd 3 года назад

Vine porque me pusiste el link de este vídeo en mi comentario. Yo quiero ver el vídeo del chisme jajajajajajaja.

@joseluisquintero3306 2 года назад

Es que en todo trabajo sube más rápido un jalabolas que no tiene ni título a un buen trabajador jajajajaja

@jorgedavidmartinez4011 3 года назад

Cómo hiciste para que te pasaran a Tickets porque mi supervisor me dice que no se puede.

@frankinetico 3 года назад

Hola, gracias por ver mi video. Mi supervisor sabía que yo no quería estar en llamadas a demás que me estaba enfermando mucho de faringitis y vieron la opción de pasarme a tickets. Saludos, no olvides suscribirte al canal.