Tendances IA, Marketing et Expérience Client avec Thomas Husson (Forrester) 

Difficile d’éviter le buzz sur l’IA générative, mais quelles sont les marques qui savent vraiment exploiter les nouveaux cas d’usage ? Quels sont les enjeux éthiques autour de la data et de la RSE ? Quelles sont les meilleures pratiques marketing et expérience client à l’international ? En ouverture de la conférence, Thomas Husson, VP & Principal Analyst synthétisera les dernières études et les derniers chiffres du cabinet Forrester et mettra en perspective les tendances du moment.
Speakers :
Thomas Husson - VP & Principal Analyst, Forrester