Hola tenemos un inconveniente al anular un ticket se puso más de lo que era el original. Ahora tengo que hacer una nota de débito pero no tiene la opción débito mi registradora 🤔
Hola!! La máquina está configurada para aclarar si es débito, crédito o solo efectivo. En este caso hice una venta con tarjeta de débito y sin querer lo cerré con el botón de efectivo (en vez del de tarjeta de débito). ¿Se puede anular eso para volver a pasarlo como débito?
hola, lo que deberias hacer para anularlo es realizar una nota de credito. y luego volverlo a facturar, pero de igual modo, a nivel impositivo, la forma de pago del ticket no te va a generar nigun conflicto. De hecho hay gente que cierra todos los ticket en efectivo y esto no genera ningun problema. mientras el voucher del posnet coincida con el valor facturado. saludos.
hola te puedo hacer una consula si me podes ayudar .resulta que hicimos el reporte z y nos dimos cuenta que se emitio un ticket algun cliente de mucho valor y no savemos a quien fue pero necesito anularlo ya que estaba mal como podria hacerlo te lo agradeceria mucho
para emitir una factura c debes haber cargado el cliente primero, entonces para hacer la nota de crédito pones el equipo en modo nota de crédito normalmente y seleccionas el cliente con la tecla cliente
