TOTAL PLAY sin conexion a INTERNET

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TOTAL PLAY sin conexión a Internet
Soluciones
Un barrido de conexión o Planchado con soporte técnico
es solo un procedimiento para intentar mejorar la conexión entre tu modem y la central , tratando de eliminar algunos ruidos e interferencias en tu línea (de ahí el que se le diga planchado)
1. Comprueba otros dispositivos.
2. Reinicia el dispositivo.
3. Reinicia el router o módem.
4. Utiliza la ayúdate de Windows o el sistema operativo que tengas.
5. Desactiva el antivirus.
6. Restablece la red.
7. Comprueba la velocidad de la conexión.
8. Actualizar controladores de red
#totalplay
#conexion
#internet

Наука

Опубликовано:

26 мар 2021

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Комментарии : 267

@user-ze8lr1ut3k Год назад

El mio me aparece el foquito rojo parpadeando y ya lo reinicie 3 veces pero sigue apareciendo ese foquito😢

@elizabethcastro8829 2 года назад

Excelente video resolvió mi problema 👍

@Jomapole Год назад

a mi me esta pasando que todos los dias se descompone y se queda sin internet y tengo que reiniciarlo, eso no pasaba antes, apenas tengo una semana asi y ya me tiene harto tener que apagarlo todos los días.

@davidlopezz4348 3 года назад

Excelente video me ayudó mucho y me salvaste a un examen :)

@marter2764 3 года назад

Genial, agradezco tu comentario

@DiegoRuiz-eq1ku 3 года назад

Que hiciste para solucionarlo? 🤷‍♂️

@marter2764 3 года назад

Cualquiera de las soluciones expuestas en el video ayudan, se ajustan a cada necesidad

@Pig-us4fl 3 года назад

@yosakyt4654 2 года назад

Oyee m n una pregunta

@josegonzalez5980 2 года назад

Que onda bro, excelente video, me acabas de ayudar, estoy terminando un proyecto y de pronto se fue la señal, y empezó a parpadear la luz roja, precioné por 6 segundos, se reinicio y ya todo excelente, muchas gracias, saludos, buen video😇🤌🏻

@elenamonterog.8437 2 года назад

Cual toco hay 2

@marter2764 2 года назад

El que dice "RESET"

@cesarbici 2 года назад

cuando parpadea la luz roja que dice LOS . que debo hacer ?

@marter2764 2 года назад

Aplica alguna de las soluciones, si no se restablece tu red, lo mas seguro que el daño es físico en el cable de red al exterior. Tendrás que llamar a TotalPlay

@cesarbici 2 года назад

@@marter2764 muchas gracias por la ayuda ya vendrán los técnicos en estos días a ver qué me resuelven y comparto

@calosmarquez6071 2 года назад

Eso es muy complicado, sin Internet no puedo usar mi compu, todo muy complicado

@jorgeshutatsumi8770 2 года назад

no se si fue lo que dijiste que reiniciar el modem por eso de la conexion en ningun dispositivo por que llame a los tecnicos y vinieron y decia que era problema de haya y estuve un dia y medio sin internet apenas lo contrate su velocidad es sorprenderte a lo mas que eh tenido pero ellos decian que el problema era de haya y lo solucione reiniciando el modem como tu dijiste o eso creo no creo que hayan solucionado ellos el problema la mera verdad pero gracias

@juangamingff36 2 года назад

Porque el indicador de WLAN parpadea y el internet es intermitente al jugar juegos en línea? Alguna solución

@skeletor2660 Год назад

Hay alguna solucion cuando en las rayitas del internet me aparece una tacha, me sucede recientemente y no se a que se deba

@evaaraceli8865 2 года назад

A mi me dio el problema de que no aparece mi conexión de la red. Antes había pulsado los botones de wps y wlan, luego como seguía sin aparecer lo resetee, ahora solo están encendidas la luz de PON y WLAn pero sigue sin aparecer mi conexión

@jeydan7466 2 года назад

A mí paso lo mismo ahortia amigo

@LaVenadiuxx 2 года назад

Como resolviste??

@barukmarquez2304 Год назад

No sé si aún les sirva pero me pasó lo mismo, y lo arregle manteniendo presionado el botón de reset por 3:20 segundos, y ya me apareció mi red wifi, ahí les dejo el dato por si les sirve, uso el módem como repetidor.

@jacobfernandez5799 2 года назад

Esta es la tercera vez que prende el punto rojo ya lo checo el tecnico y ase 3 dias justo otra vez al mes puso el punto rojo y sigo sin internect

@chamoympm999 Год назад

Ami me pasa que la barra de la red se baja cuando estoy en la planta de arriba de mi casa, justo encima del módem. También solo ami me aparece la red 5G. Y me pasa lo del video

@sammuelcampa6652 6 месяцев назад

Por que ellos decían que era Problema del área Y me prendió en LOS Y NO SE QUITA

@kittenlovekintanilla1596 2 года назад

Ceme olvido mi contraseña de mi modesta totalplay ylo malo que no ce puede reiniciar manualmente por que no lo e pagado como puedo aserle?

@neoshit7134 2 года назад

Muchas gracias por el tutorial. Me funciono el reiniciar desde la página del modem.

@marter2764 2 года назад

Gracias por tus comentarios

@luisarmandomartinez9724 2 года назад

@@marter2764 disculpa y no importa a que red esté conectada para reiniciar el módem desde el ordenador?

@marter2764 2 года назад

No, siempre y cuando este configurada al módem

@JuannyTrejo 2 года назад

A mí no me deja entrar con user root y password admin :(

@telotragas3811 3 года назад

En la página me this optical path is abnormal

@tiffany.com.7509 Год назад

Cuando ya se te está venciendo el Internet y donde te están llegando los mensajes del cel te lo pueden quitar osea ya no te agarra el Internet es lo que me esta pasando y en el mensaje aparece que un mensaje de reportado por no cumplir no se que alguien que me confirme???

@espadejimin8217 Год назад

No me funcionó 😔😞

@camilajimenez4119 3 года назад

Ya estaba entrando en pánico por qué me salía que si había internet pero no me dejaba meterme a Google

@fabiangonx7098 3 года назад

Como lo solucionaste??

@susanaguadalupeuicabuc185 2 года назад

Comoooo?

@santi_10hdzm53 2 года назад

HOLA una duda, yo tengo el problema que mi wifi se corta, esto solo me pasa con el telefono con los demas dispositivos esto no sucede cual seria el problema?

@marter2764 2 года назад

Tu teléfono muy probablemente

@urajobaby7663 3 года назад

Que se le pone a la página donde pones tu IP?

@marter2764 3 года назад

El usuario y contraseña que menciono en el video, de igual forma esta en la descripción

@lroendso4862 Год назад

mi internet siempre se va alas 12 pm esto lo solucionara?

@SansKL 2 года назад

Muchas gracias amigo no me ayudó tanto ya que después de que mi touch se le perdiera el foco rojo después de unos minutos volvió a la normalidad

@danielasolisescobar6115 2 года назад

Y que pasa si se fue la señal pero no tiene el punto rojo, tienen los 4 puntos amarillos como normalmente es

@marter2764 2 года назад

Reinicia el módem

@erikaortiz5178 2 года назад

@@marter2764 como se hace eso😅

@marter2764 2 года назад

Presiona por 5 segundos el botón que dice "RESET", a un costado del módem

@jonathanlomas7911 2 года назад

@@marter2764 en mi modem no están los botones de reset

@marter2764 2 года назад

Puedes hacer el RESET desde la pagina

@ramirosixto256 3 года назад

Una pregunta por qué el modem principal no tiene señal wifi pero en los que viene en la televisión si tiene

@marter2764 3 года назад

Porque forze la pérdida de conexión para grabar el video, por eso después ya está activo el wifi porque aplique las soluciones

@ramirosixto256 3 года назад

@@marter2764 no entendí

@marter2764 3 года назад

Te refieres al video o tu tienes el problema

@ramirosixto256 3 года назад

@@marter2764 yo tengo el problema

@marter2764 3 года назад

@@ramirosixto256 no entiendo tu pregunta

@kittenlovekintanilla1596 2 года назад

Mi router si detecta la red pero ce me olvido mi contraseña y no puedo meterme ala red como puedo aserle alguien ayúdame porfavor

@jesusalonsobarrazaquevedo4814 2 года назад

Tienes que llamar a la compañía y solo da tu numero con el que estas registrado

@isaacramosp.4120 3 года назад

Es normal q se valla como a las 11: 30 hasta las 2 am todo el dia va bien solo a esta hora se va, entiendo q se sobrecargue cuando hay mucha gente pero a la 1 am no hay nadie conectado en mi casa alguien sabe q puedo hacer :(

@marter2764 3 года назад

No es normal, revisa mediante un test de velocidad a esa hora como se comporta tu red

@alexxis.x 2 года назад

Encontraste alguna solución?

@hazielsilva8590 2 года назад

Oye, mi señal a veces no aparece y siempre es así

@ruizvelozalejandro660 2 года назад

A mi lo que me pasa es que se va el Internet y se vuelve a conectar, así sucesivamente todo el día, crees que vaya relacionado con este video?

@marter2764 2 года назад

Un problema así de inestable es mas complejo, prueba reiniciando tu módem y verifica el comportamiento. Son muchas variantes en fallas de la red. Aveces la gente no lo entiende

@ruizvelozalejandro660 2 года назад

@@marter2764 gracias por la respuesta, y también que bueno que tienes una excelente atención a esto, muchas gracias

@marter2764 2 года назад

Gracias por tus comentarios

@hiramvillalobos663 2 года назад

Mi modem es un telmex y parpadea el de GPON alguien sabe algo?

@leticialopez8184 2 года назад

Cómo presionó el boton

@marter2764 2 года назад

Apóyate con una aguja, se encuentra en un n costado del módem

@nathanielpendragon00 2 года назад

Mi módem está apagado por completo, pero el de los vecinos de la misma compañía no, no se si es error de la compañía o se averió... Que podría hacer??

@marter2764 2 года назад

Seguramente tu modem se daño. Si de plano no prende nada, llama ala compañía

@ruben2675 2 года назад

ayuda Me aparece Comectado pero sin acceso a internet Ya lo reinicie que ago?

@TheWarriorFreeFire 2 года назад

Llámale a tu servidor

@gerard5711 Год назад

Mijo... hay manera de entrar a este modem como super admin? Lo reinicie de fabrica y se me eliminaron todas las configuraciones... cuando uso el root y admin solo me deja hacer configuraciones basicas, ¿que puedo hacer?

@marter2764 Год назад

No, esos accesos solo los tiene el fabricante

@ghostgt4130 2 года назад

A mí me pasa que en mi módem se prende un foco rojo llamado Los Y ya lo apague reinicie y sigue igual , tampoco agarra el internet

@marter2764 2 года назад

Con la soluciones que describo en la mayoría de los casos se soluciona, si no es así el problema es externo en el cableado al exterior, llama a TotalPlay para levantar tu reporte

@jonathan7994 3 года назад

Bro , entre ala página del router y le aprete donde dice wi-fi configuración y me salieron dos opciones una creo decía 2G algo así y abajo la contraseña , y la otra decía 5G y también con la contraseña ,y desactive la que decía 2G y le apreté en guardar y ahora solo está prendido el módem pero no aparece la red wifi

@jonathan7994 3 года назад

Y ahora no puedo entrar ala página del router

@marter2764 3 года назад

Reinicia el módem de fabrica, directo desde el botón

@mayracherry211 3 года назад

Está bien explicado, la cosa es, a mi no me carga cuando estoy tratando de ingresar a esa página

@marter2764 3 года назад

Digita de nuevo la ip 192.168.100.1

@LeviAckerman-ix9lz 2 года назад

@@marter2764 tampoco me carga

@marter2764 2 года назад

Es HUAWEI tu módem?

@samuelguzman3104 2 года назад

Oye no puedo entrar a la página donde se pone el IP del módem en el celular :(

@marter2764 2 года назад

Si tu módem es marca HUAWEI, deberías entra sin problemas

@edithlara7779 2 года назад

Que pasa si mi problema es que tiene un foco rojo en el espacio de "Los" ? Este video funciona?

@marter2764 2 года назад

Algunos les funcionó, prueba ala. Soluciones, de caso contrario tendrás que revisar si el problema no es físico en el cable al exterior

@mvp4235 2 года назад

Hola bro, le cambie el nombre al módem y contraseña desde la app de total PLAY (es la primera vez que lo contratamos) y ahora solo me sale la red 5G que en mi computadora no aparece y en varios celulares de familiares tampoco, en pocas palabras la red 2.4g desapareció cuando le cambie el nombre y contraseña, alguna idea de porqué habrá sido?

@Joseeph97 2 года назад

Esta muy raro que haya pasado eso,no hiciste algún cambio desde una pc y que la hayas ocultado sin querer? Tal vez con un reseteo de fábrica saldrían ambas redes.

@mvp4235 2 года назад

@@Joseeph97 ya me lo arreglaron bro, exactamente con un reset del módem muchas gracias por la ayuda

@jorgeperezz6180 2 года назад

Igual me pasó eso

@alexizsanchez9972 8 месяцев назад

Como lo reseriaste

@alexizsanchez9972 8 месяцев назад

Como lo resetiaste

@foreveralone3916 2 года назад

Hola, yo tengo un problema de que en uno de mis teléfonos no aparece la red 5G, en otro dispositivos si aparece, el teléfono es un POCO M4 PRO 5G.

@marter2764 2 года назад

Hay teléfonos o dispositivos que desgraciadamente no visualizan redes 5G, ya están fabricados de origen así

@foreveralone3916 2 года назад

@@marter2764 Pero el teléfono si detecta redes 5G, un familiar mío tiene una red 5g y si la detecta e igualmente me aparecen redes 5g de vecinos, no detecta la red de mi casa por alguna razón

@victorhoffman6025 Год назад

La contraseña de mi internet se le cambió la contraseña de fabrica que tenía al inicio Pero yo nunca la cambie a que se pudo deber esto ?

@marter2764 Год назад

Suele cambiarla TotalPlay por temas de configuración

@virginiamendozacoronel714 Год назад

A mi mamá le aparece solo una luz amarilla seguimos sin Internet

@davidleal6141 28 дней назад

Gracias levaba rato si poder arglarlo pero me di cuenta que la solución era ridícula que fue la de la primera

@guillerminamartinez1343 2 года назад

Cómo se hace en televisión

@conciertosypeliculas4723 Год назад

Ami alveces me sale eso pero solo es oir ratos y ya después el internet está bien

@zyzzgexs2258 2 года назад

A mí me sale encendió el botoncito ese de Los en rojo :( 😓

@jesusespinoza9286 2 года назад

Siguió igual? El mío empezó hoy jaja y ni si quiera he movido nada sobre el módem o su cable por lo mismo

@dono2970 2 года назад

Ami igual lo arreglaron?

@dono2970 2 года назад

Apareció de la nada

@jesusespinoza9286 2 года назад

@@dono2970 aún no, hice todo lo que me dijeron y al final vendrá un técnico hoy porque dijeron que posiblemente el cable de la fibra óptica está dañado

@bryanbarreto7113 2 года назад

Estoy igual , que hicieron?

@giovannidelacruzgarcia4892 2 года назад

No me detecta ninguna conexión ni de Total play

@Pati58 10 месяцев назад

Hola amigo ami me sale conectado pero sin internet y el modem solo tienen dos ficos amarillos y uno rojo que se apaga y parpadea no se soluciona a que se debera ? Gracias 😅

@marter2764 10 месяцев назад

Seguramente el problema es físico, es decir, algún daño en el cableado al exterior

@Pati58 10 месяцев назад

@@marter2764 así fue tuvieron que venir los técnicos gracias 😅👍

@clips1310 2 года назад

Me aparece un foco rojo, ayuda!!

@marter2764 2 года назад

Reinicia el módem, de lo contrario muy posible sea falla en cableado en el exterior. Prueba

@fernandokrause5557 2 года назад

Algun número bro de contacto :( ya me arte no pued

@saululiseszunigasantos4232 Год назад

Como aprieto ese botón

@emilianobarrera6250 3 года назад

Y si lo reinicie y sigue con lo del el punto rojo llamo a los del Totalplay?

@marter2764 3 года назад

Inténtalo de nuevo y revisa los cables hacia el exterior, a otros usuarios le han cortado el cable y ahí si tienes que llamar a TotalPlay

@josealbertovargasvaldivia9305 3 года назад

@@marter2764 hola! Tengo problemas kn mi señal Totalplay! Me cortaron el cable, pero vinieron los técnicos y lo arreglaron! Un par de horas después perdí la señal!

@marter2764 3 года назад

Intenta reiniciar el módem, si no funciona, seguramente no lo arreglaron correctamente

@julioc.diamantenegrodavila8667 2 года назад

Oye bro yo bloquee mi router uno igual al que muestras en el video pero lo hice por repetidos intentos fallidos de usuario y contraseña ahora me prende un Led rojo que dice LOS que puedo hacer al respecto no puedo hablar a servicio a cliente porque no soy cliente totalplay podrías tu ayudarme con esto ya que quiero entrar en mi router

@marter2764 2 года назад

Si no eres cliente y no tienes el servicio, no podrás entrar

@claudiahernandez9118 3 года назад

esta bien que me pidan los de soporte técnico el mac

@marter2764 3 года назад

Disculpa, no entiendo tu pregunta, te refieres a la gente de soporte técnico de TotalPlay?

@claudiahernandez9118 3 года назад

Se los di mi pregunta está bien que tengan mi número de mac

@claudiahernandez9118 3 года назад

@@marter2764 que si está bien dar los números del módem

@marter2764 3 года назад

Si, no hay problema

@claudiahernandez9118 3 года назад

@@marter2764 gracias

@YahairaMartinezLeva 2 года назад

Alguien que sepa cuánto cuesta el módem Totalplay si se moja?...

@gatin6477 2 года назад

creo que se puede usar cualquier módem para el internet pero igual checa si es compatible y si no llama a total play

@YahairaMartinezLeva 2 года назад

@@gatin6477 gracias

@aletscastillo2923 2 года назад

Y por que se pone en rojo? Quiere decir que el plan se agoto?

@marter2764 2 года назад

No significa que tu plan se agotó, es alguna falla

@aletscastillo2923 2 года назад

A okey, y esto se puede solucionar solo? O tengo que hacer si o si lo del video?

@marter2764 2 года назад

Ya depende de ti

@elmenchocjng4712 3 года назад

A mi me salio la luz roja y me dejó sin servicio apenas y me dicen que ese problema solo se repara con tecnicos

@marter2764 3 года назад

Reinicia el módem como muestro en el video, si no funciona, si es problema físico en el cable hacia el exterior

@f3chuzfx 2 года назад

Al final que paso, fueron los técnicos y te solucionaron el problema? Me acaba de pasar lo mismo

@elmenchocjng4712 2 года назад

@@f3chuzfx se reventó la fibra y tardaron casi una semana en ir a arreglarla,ojo ese fue mi casó, contigo probablemente acudan rápido

@Lorenzohernandez3761 2 месяца назад

Cómo entro al navegador si no hay internet ?????

@sussyez1054 Месяц назад

Cómo comentaste si no hay internet?

@-t.a.l-1227 3 года назад

gracias, me ayudo mucho :)

@marter2764 3 года назад

Gracias por tu comentario

@isisbarajas7460 Год назад

Que hiciste para solucionar?

@mencrack8103 3 года назад

Y si no tengo computadora

@marter2764 3 года назад

Aplica la opción del reinicio del módem directamente, en todo el video se mencionan diferentes soluciones

@galacwiz4046 2 года назад

Gracias

@martacasa3411 Год назад

Lo que pasa que solo es mi teléfono que no agarras el Internet 😢

@airamlinares3347 3 года назад

Que tal ya lo hice varias Veces y sigue en rojo

@marter2764 3 года назад

Intenta una vez más, si no lo mas probable es que es un corte o daño de tu cable físico hacia el exterior y ahí si tendrás que comunicarte con los técnicos de TotalPlay

@kittenlovekintanilla1596 2 года назад

No cereal es mi ip me dises por favor?

@Angelflow0_0 2 года назад

Investiga cómo sacar tu IP. es muy fácil en alguna opción de la PC o de tu teléfono

@JOUGILBERT 2 года назад

Que ONT tienes bro? Sigues en Total play?

@marter2764 2 года назад

Sigo en TotalPlay

@JOUGILBERT 2 года назад

@@marter2764 Gracias por responder, no has tenido problemas últimamente?

@marter2764 2 года назад

Tuve problemas pero fue de forma general y un par de días. Ahora mismo me va bien

@amiin_uwu 2 года назад

no encuentro la pagina web

@marter2764 2 года назад

Tienes que poner la IP que viene en el descripción de este vídeo

@Omar-gq3iz 2 года назад

Ami no me sale a si 😢😢

@matokis0144 3 года назад

En el foco donde dice LOS se prende rojo porque será? Cambie unos centímetros de lugar el módem y se quitó A qué se debe?

@marter2764 3 года назад

Pueden ser varios factores, no podría decirte algún motivo en específico. Te recomiendo cada mes hacerle un reinicio al módem, para mejorar el performance de la red

@727_ 2 года назад

Es la fibra optica cuando sale en foco rojo

@easymoneyesniper 2 года назад

@@727_ Y que de hace?

@727_ 2 года назад

@@easymoneyesniper tienen que ir los tecnicos a cambiartela

@gonfreeccs5299 2 года назад

Disculpa lo que pasa es que reinicie mi decodificador de fabrica y cuando se estaba cargando me Aparece "hay un problema con tu conexión...." Revise los cables tanto del módem como el decodificador y están bien conectados, sabes que puedo hacer?

@marter2764 2 года назад

Reinicia hasta que se recupere la red, ingresa a la configuración del módem mediante la página

@vicenteavila8659 2 года назад

Mi teléfono no agarra el wifi en mi propia casa es el CEL o su servicio

@marter2764 2 года назад

Prueba con otro celular, si hay wifi en tu tv o pc, es tu cel

@gamergodfxd4577 2 года назад

Oye pero yo no tengo pc como le hago :(

@marter2764 2 года назад

Entra a la página que indico, desde tu celular y reincia desde ahí el módem

@fanybr1296 2 года назад

Porque dónde dice LOS parpadea color rojo

@marter2764 2 года назад

Lo mas probable es que se daño la fibra. Osea el problema es al exterior

@diegosanchezholguin6952 Год назад

Tengo un router igualito al del vídeo pero, no señalastes con el dedo cuál botón hay dos uno dice wlan y el otro Wps, cuál presiono 6 segundos? Gracias y disculpa las molestias

@marter2764 Год назад

Ninguno de los 2, el correcto es RESET, con ese nombre y solo 6 segundos

@alissonarteaga149 6 месяцев назад

pero el de reset es un agujero no tiene botón:(

@minipandaunicorn464 3 года назад

Perdón pero como presiono reset

@marter2764 3 года назад

El botón está en algún costado del módem, presionalo con una aguja

@juanmacastillo7330 Год назад

Yo lo presiono 6 segundos y un minutos y no se resetea de ninguna de esas formas

@marter2764 Год назад

Hazlo desde la web

@alevega6834 2 года назад

Llevo como 2 horas sin internet y el módem tiene la luz roja de LOS que puedo hacer?!

@jacobfernandez5799 2 года назад

Me pasa lo mismo desde ase 3 dias

@marter2764 2 года назад

Si aun aplicando las soluciones del video, continúan sin red, seguramente el problema es físico en el exterior. Osea en el cableado, para eso es mejor llamar y levantar un reporte

@maribelt9807 2 года назад

Hola apenas te fallo hoy 20 de mayo? Por igual está mi módem desde hace 2 horas de repente parpadea en rojo LOST

@isisbarajas7460 Год назад

@@maribelt9807 me acabo de pasar, no se les hace raro? Justo nos pasa a todos tal vez es una falla de totalplay

@santiagomotovlogs8032 Год назад

Justo me está fallando ahorita, será problema general?

@thesebasyt5952 2 года назад

Aver si el LOS está en rojo sólo fíjense que el cable amarillo no esté doblado o algo

@chichocardenas6918 2 года назад

Lo haré más tarde amigo

@isisbarajas7460 Год назад

Por q lo dices ya moví todo y anda😢

@aldivi2469 3 года назад

Oye yo ase poco me cambie a total play y juego free, lo que pasa es que se sube el pin en una partida nadamas y cuando termina esa partida o la abandono el pin esta bien, osea pienso que es el la compañía, porque pasa eso?

@marter2764 3 года назад

Cualquier juego en línea consume tráfico, si solo sube el pin pero es estable no pasa nada, el problema es cuando los mb no son lo suficiente para soportar juegos en linea u otros temas.

@aldivi2469 3 года назад

@@marter2764 no esq el Internet es excelente pero solo me pasa en una partida y mi amigo juega con mi Internet y el sigue normal su pin osea nos pasa de repente, y solo en esa partida el pin se queda en 400 o 500 y si me meto a jugar con otro celular el pin esta bien, eso no pasaba en la otra compañía

@aldivi2469 3 года назад

@@marter2764 ayudame por favor

@marter2764 3 года назад

Es que las subidas y bajadas dependen de varios factores, si solo se sube en una partida pero no se interrumpe la conexión, no veo problema mayor

@aldivi2469 3 года назад

@@marter2764 pero tengo que abandonar esa partida y osea no es normal, porque si me meto a otra partida el pin ya se pone bien, pero si hubiese seguido en esa partida el pin sigue así mal, supongo es la compañía o algo, antes no me pasaba eso con cable max

@BULLFILMSHOUSE 2 года назад

gracias! eres un dios, sin funciono

@isisbarajas7460 Год назад

Que te funcionó?

@joelcarmona596 2 года назад

Se más conciso, es muy monótono.

@marter2764 2 года назад

Explicó a detalle, hay gente no experta en temas de redes o computación

@PeterParker-gr4nl 2 года назад

192.

@Isaac-vh9gh 3 года назад

Lo voy a intentar ya que desde ayer a las 7 de la tarde se puso en rojo la parte de LOS :(

@marter2764 3 года назад

Inténtalo y seguro lo solucionas

@Isaac-vh9gh 3 года назад

Lo intente todo y no funciono:(

@marter2764 3 года назад

Reinicia el módem directamente, deja oprimido el botón reset por más de 1 minuto

@Isaac-vh9gh 3 года назад

@@marter2764 ya lo hice y nada siempre prende y se activa LOS en rojo:( Igual voy a llamar a atención a clientes

@marter2764 3 года назад

Entra a la configuración por medio de la página y revisa el estatus del módem para ver exactamente cual es el problema

@loboreynaga2661 Год назад

Oye podrías dejar el link de didne se entra al de admin y eso no me aparece en Mi cel

@Noeztheprro Год назад

Solo pon los números que dijo, esa es la página web

@alejandro123ty9 2 года назад

Una duda grande , me.marca que estoy conectado a internet pero dice que no tengo acceso a internet, que debo hacer ??

@marter2764 2 года назад

Donde te dice eso? Haz un ping aun pagina desde cmd

@AngieSuperRBD Год назад

Pudiste solucionarlo?

@gaelmartinez562 2 года назад

4:40

@vicenteavila8659 2 года назад

Su servicio es malo en mi propia casa no agarra el wifi

@eknoroyaltops5606 2 года назад

Hola, acabo de contratar total play y he notado que algunas apps no funcionan, tal cual si no hubiera internet, esa son FB he insta, alguien sabe el por qué? Tengo 100 Mb y con datos si funcionan.

@marter2764 2 года назад

Hola, ya comprobaste que tienes el mismo problema en más de 1 dispositivo?

@eknoroyaltops5606 2 года назад

@@marter2764 si, en mi celular no funcionan 3 apps, en otro celular igual y en tv Android no funciona Disney ni star plus

@marter2764 2 года назад

Reinicia tu módem de fábrica

@valentinanicolecastillonav2519 3 года назад

No tengo computadora

@marter2764 3 года назад

Puedes aplicar la solución del reinicio del módem de forma directa, dentro del video se explica como hacerlo sin necesidad de una pc, te invito a que te suscribas ya que próximamente subiré un video de como solucionar los problemas de conexión desde nuestro celular

@jorgegn217 Год назад

Ya reinicié por el botón de reset el de 6 y 1 min y me sigue apareciendo la luz roja

@marter2764 Год назад

Entonces el problema es más serio, seguramente hay un daño físico en la fibra al exterior. En esos casos tendrás que llamar para levantar tu reporte y te visiten los técnicos.

@PeterParker-gr4nl 2 года назад

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@PeterParker-gr4nl 2 года назад

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@elmarucha6369 2 года назад

Gracias bro

@isisbarajas7460 Год назад

Que te funcionó bro?

@martincanceo8246 2 года назад

En password que se pone?

@marter2764 2 года назад

admin

@PeterParker-gr4nl 2 года назад

.100.1

@ozzy6908 2 года назад

Esa empresa vende humo aun existe ? Jjjaa

@alfonsodorado3044 4 месяца назад

Vine a ver soluciones y resulta que a varios les paso lo que a mi, ahi estoy como pndjo metiendome a la configuración del modem y moviéndole 😂

@beyamimartinez3200 2 месяца назад

Entonces será ya un problema d totalplay yo estoy igual,,, desde ayer no tiene señal

@alfonsodorado3044 2 месяца назад

@@beyamimartinez3200 En mi caso fue porque hay mucho viento, se mueven los cables que están en el exterior y se va la señal. Y posiblemente también sea tu caso, y si suele durar horas, igual, si te sigue, a mi me dijeron que tenía que meter reporte y van ese mismo día a checar tu modem.

@estrellitadelmar161 Год назад

En mi celular funciona el Internet pero en otros celulares no funcionan no aparece ni la red, sabes porque pasa? Pd. Mi cel fue en el que registre la app

@alejandro123ty9 2 года назад

Cuál es la página de diagnóstico??

@marter2764 2 года назад

Puedes medirlo aquí selectra.mx/companias/totalplay/speedtest