Ford y Toyota acaban de sorprender a toda la industria automotriz con una gran noticia. Están abandonando los concesionarios. Esto cambiará muchas cosas, incluyendo precios, experiencias de compra, relaciones con los clientes e incluso la economía global. Permíteme explicar.
¿Qué está sucediendo exactamente? Durante décadas, hemos seguido el camino bien conocido de los fabricantes construyendo los vehículos, enviándolos a concesionarios locales y nosotros, los consumidores, haciendo nuestras compras en esos concesionarios.
Tenía cierto encanto, un toque personal que hacía que la experiencia se sintiera especial. Pero seamos honestos: en los últimos años, estas experiencias se han deteriorado.
Eso es lo que está cambiando. Además, las preferencias de los consumidores están cambiando, buscando experiencias más simplificadas y digitales desde el inicio.
11 июл 2024
