Trabajar En un Call Center Bilingüe | pros, contras y mi historia 

Gracias por estar un nuevo día aquí! haz pensando en trabajar en un call center, te animarías? Quiero saber!!!

Mi inglés era malo , ahora soy un pro . La empresa me dio la oportunidad y sigo trabajando y mi acento es muy bueno , no nativo pero soy capaz a de entender y comunicarme jeje

En estos momentos estoy trabajando en un call center bilingue mientras en las noches practico con duolingo y/o escucho podcast (podcast que conocí gracias a tus videos) excelente video.

El lunes entro a un call center bilingüe en Medellín, la verdad estaba nervioso pero después de este video me tranquilice bastante, me presenté para una linea donde mejoraban mi inglés mientras me pagaban pero ayer me llamaron y me dijeron que les gustó tanto mi entrevista que ya estaba listo para una linea completamente bilingüe. Me siento un poco asustado porque es mi primer trabajo de este tipo, pero bueno,hay que intentarlo. Saludos desde Bello.

¡ Gracias por tu video! comenzare a trabajar en un call center como interprete y he visto mucha gente que se queja y me desanimaba :( pero tu video creo que gracias a el aprendi que todo es en cuestión de la perspectiva con que lo veas y aunque es el primer video tuyo que veo, pude notar que eres una persona muy positiva que siempre busca ver lo mejor de las cosas

En realidad no se practica el idioma, uno está sujeto a tener que repetir el mismo dialogo una y otra vez, el cual ya está previamente escrito y desplegado en la pantalla. Eso además tiene el inconveniente de ser agotador y estresante para la persona. Los operadores terminan dejando el trabajo después de un par de semanas. Por eso los call centers siempre están solicitando gente. Nadie les dura mucho tiempo.

Muchas gracias, estoy a punto de entrar a un call center y tengo algunas dudas, pero gracias a tu ayuda creo que ire mas preparado.. yo considero que mi ingles esta en un 60-70% aunque me dijeron que con eso era suficiente.

Tengo un nivel de ingles de 80% pero aun me da susto empezar en un call .

Me acabo de postular para uno y estoy súper nerviosa jaja!!! Y es de muchísima ayuda encontrar tu video, gracias 🤗🤗🤗

Excellente video , Que útil puede ser practicar el idioma que estás aprendiendo en tu trabajo ! Para mi , en mi aprendizaje del espaÑol me ha costado un poco Entender el espaÑol de algunos paises latinoamericanos como Uruguay y argentina , ellos tienen un acento differente . Yo creo que es muy recomendable tener una interaccíon con todos los acentos del idioma , y el trabajo de CALL CENTER y muchos otros ayudan mucho en eso .

Me contrataron en un call bilingüe la semana pasada.... tuve 2 entrevistas en inglés y no tuve problema aún así no soy avanzado para nada, comienzo este lunes ojalá el inglés no me falle más adelante

Pero para ser traductor de inglés tenés que pasar todos los niveles eso es un traductor de inglés nivel c2

¿Tienes información acerca de trabajar como intérprete consecutivo en Teleperformance? He escuchado que también hay esa opción. Saludos

A veces me planteo trabajar en un call Center, aunque con muchos nervios pero no me gusta la idea de vender, no sé cómo hacerlo y no me gusta. Y la verdad no estoy interesado en vender, haría mi trabajo de resolver inconveniente y una cosa y la otra, pero no vender.

A mí me da mucho miedo ☹️ pero si quiero hacerlo, necesito saber de vocabulario en específico como ventas dinero o tecnología?? :( Tengo nivel B1 y me faltaron 8 puntos para el B2 me funcionaria? Te gritan muy feo los clientes? Está difícil la plataforma del call? Jaja ayuda porfavor 😭

Que excelente vocalización tienes...puse el video al doble de velocidad y aun asi se te escuchaba con claridad. Genial.

Hola, me gustó mucho tu vídeo, actualmente yo trabajo en Call Center desde casa para Estafeta Mexicana y la tengo el mismo horario que tú, la verdad quiero superarme y he estado tentado en entrar a un call Center bilingüe tengo más de 3 años en experiencia, pero no sé inglés... Obviamente me gustaría aprender el inglés para poder brincar a un bilingüe... La verdad es que si es agotador y hasta cierto punto asfixiante estar encerrado en 4 paredes a veces es muy frustrante no tener con quien platicar y tener que estar escuchando los insultos de las personas, pero a veces te das cuenta que estás en la gloria desde casa sin salir ganando sueldo íntegro... Pienso pagar una escuela de inglés para aprenderlo y poder saltar...

5:25 desde mi punto de vista y mi opinion personal, considero eso un pro muy grande ya que le quita la dificultad al trabajo y puede hacer que sea mas fluido hablar acerca del tema

Yo he estudiado inglés desde hace meses para empezar a trabajar en un call center bilingüe, principalmente porque aquí en Bogotá es la mejor opción, tanto en salario como en horarios uwu. Me encantó tu vídeo.

Hola Jessica! Una pregunta: no te afectó el horario de trabajo nocturno a nivel mental??? Un saludo y buen video 👋🏻

Quisiera saber si consideras que el nivel B2 es equivalente al 80% que exigen empresas como Teleperformance. Muchas gracias por el video, super útil :).

Hola, me gusto tu video, ahorita estoy considerando la posibilidad de entrar a trabajar en un callcenter pero me da muchos nervios. Tengo algunas preguntas que depronto suenen tontas pero tengo que saber, como es la induccion? Es facil? porque uno de mis miedos es que algun cliente me pregunte algo y yo no sepa que contestar. Creo que es solo eso, gracias.

Alguien sabe si existen este tipo de servicios pero para enseñar matematicas o física? domino mucho esas ramas

Actualmente estoy en nesting. Mi 6 día, ha sido un poco difícil al principio pero se va mejorando poco a poco.

Gracias Jessica por su video!

Jessica the thing I didn't get it is in what Country are you working - living? Colombia?

Que es lo que un agente de call center tiene que vender u ofrecer a los clientes extranjeros?

Yo solo quiero desahogarme yo hablo inglés mi nivel es B2 y depende de la óptica porque tuve una entrevista con un señor y él es de India tienen por lo general un acento fuerte y en una pregunta de la entrevista me dijo que sí mí inglés era fluido porque me hizo una pregunta y honestamente no le entendí lo que quiso decir y la persona que estaba con él se me quedó viendo con tristeza y al final me dijo que sino entendía la pregunta que no lo hiciera perder el tiempo fue sumamente decepcionante después de haber estado hablando con ellos alrededor de 25 minutos. Luego tuve una entrevista con un chico de Tennessee pero fue muy amable me entendió incluso me felicitó y trato de ser muy amigable en toda su explicación cuando me refiero a amigable me refiero a no tocar temas técnicos porque para eso hay una inducción y el fue como tienes razón y si te cuesta yo te ayudo. Pero si hay personas muy crueles

Excelente estoy estudianto por mi cuenta y estoy en el ingles basico y quiero prepararme para hablar y entender por mi cuenta Gracias y Bendiciones te sigo para seguir aprendiendo por cierto tome en cuenta los podscats sobre ingles que sugeriste en videos pasados el de Oprah y el de las dos chicas. Me pasa que lo escucho y lo leo de manera acptable pero no lo hablo nada bien sigo Gracias de nuevo

lo mas genial del video..tu gatito es hermosooo

No hablaste del pago, Jessica. Creo que es también aunque no es lo más importante un incentivo extra.

hola! oye una pregunta, uno puede trner dos días de descansos? en mi caso, descanso los martes, pero también me gustaría descansar los domingos o trabaja menos horas (trabajaría de 10 a.m. a 6p.m.)

Hola 👋, me parece que abordas el tema de los call center súper bien!

I want to learn how to work in a call center!

Que linda eres Jessica... A si y claro, gracias por compartir tu experiencia en el Call Center...

Yo en estos momento estoy en posibilidades de un call center de Ingles y español que hago? Tengo nervios

I literally LOVE YOU!!

Pregunta? Puede un licenciado en inglés trabajar en un call Center bilingüe?

Hola tengo poco en este canal, me gusta mucho, buena información, y muy cómico el gatito bajo la mesa.🐱.

Hola alguien me puede decir si solo se necesita inglés ? Cuando miro dice que se necesita licenciatura :(

Hay que tener buen nivel de inglés para trabajar en un call Center biblingüe?

Tengo una duda yo entiendo la mayoría de conversaciones de nativos pero avaces es por palabras que van mencionando, avaces no entiendo del todo cada palabrita que ellos dicen pero la mayoría de veces sí ya se a que se están referendo mi pregunta es si eso es malo para trabajar en call Center? De hecho hablo con nativos de otros países como de EEUU, Canadá, Sudáfrica etc por medio de una aplicación y cuando les mando audios me entienden e igual cuando ellos ami les entiendo pero claro la mayoría de veces que logro entenderles es por palabras o aveces si logro entender cada palabrita q dicen, pero me podrías sacar de duda si eso sería malo Para trabajar en un call center??? Porque estoy aprendiendo por mi mismo escuchando música, o series en ingles y viendo temas q desconozco pero si ves mi comentario me puedes decir si con lo anterior podrías aplicar?

Buenas tardes querida teacher, como siempre muy agradecido por tus maravillosos videos los cuales nos ayudan mucho con el aprendizaje. Tengo una duda y me gustaría por favor si me puedes ayudar... Me confundo mucho con estas dos formas: It sounds like It seem En que contexto se pueden usar y si ambas significan lo mismo? Muy agradecido por tu valiosa ayuda, Dios te Bendiga Eternamente ❤️

Que hacias si no le entenidas a una persona?, lo digo por que ya tengo un nivel avanzado pero no me siento muy seguro en el listening todavia.

Por que siempre hay ofertas de trabajo la Gente no habla Ingles o El trabajo es muy malo que lo Dejan?

Hola, me puedes dar tips de listening? Siento que me va mejor leyendo que escuchando :'(

hola, hay cabida para personas que hablen otro idioma como por ejemplo el francés, portugués, alemán dentro de estos call centers?

Nací en Estados Unidos y viví allá casi toda mi vida. Hablo, escribo y leo el inglés y español perfectamente. En Julio cumplo 16 años, estoy en 9 (debería estar en 10 pero algo paso por lo que me pasaba de colombia a estados unidos varías veces) Y estudio virtualmente.

Alguien me podría decir si se requiere obligatoria mente tener bachiller? No cuenta que tengas un buen nivel de inglés sin el bachiller no te aceptan por favor hagan me lo saber si es obligatorio el bachiller

Creo que primero dominare bien mi idioma y ahí si paso al ingles.. Aún no logro entender de mis clientes el costeñol 😂😂😂

Cual era el sueldo que tenias en el call center y cada Cuando pagaban?

Me gustan tus vídeos Y Soy un estudiante de español y te puedo entender perfectamente entonces lo que piensas cuál es mi nivel de español?

Hola, alguien sabe cuanto se gana en un call center Bilingüe en Bogotá Colombia, gracias

Me pasas un Link para postularme a un call center billingue! Please

Hablo dos idiomas incluso ingles. Y en este momento estoy apprendiendo español por mi cuenta y empezé en este cuarentena porque yo quiero trabajar como bilingue de español en mi Pais (Filipinas) porque los agentes de español aqui ganen mas o mucbo dinero que los agentes de ingles. Y soy agente de ingles en este momento. Alguien quiere practicar conmigo? Bueno, muchas gracias por este video. Entendi mas o menos ochenta por ciento.

Buena reseña, pero debo preguntar. La hs cuanto pagaban y que paginas recomiendas? Gracias!

Hola, me gustaría saber en qué empresa trabajaste.

Mil gracias por la info 💐

¿a alguien mas le pasa que no entinde completamemte lo que dicen? yo me siento super mal, me bloqueo y no se que hacer :(

Lo peor que he hecho en lo vida es entrar a un Call Center en TP, casi me aloco allá

Se puede trabajar en un call center bilingue estando en Neiva, es decir de manera remota

Me gustaría aplicar pues trabajo actualmente en un call del servicio al cliente pero me gustaría tener un mayor ingreso

con ingles c1 se puede trabajar?

PERO CUANTO PAGAN, YO QUERIA SABER ESO, EL QUE ESTA INTERESADO TAMBIEN LE INTERESA EL SUELDO ;DDD

Un call center es desde la casa o toca ir ala compañía?

Cuanto se puede llegar a ganar en ese trabajo ?

Como hiciste para que tus dientes estén tan blancos?

Yo crei que sabia ingles, pero fue todo lo contrario cuando empeze a trabajar en un call center 😂

Hola, tú crees que sí yo estoy estudiando en la U, ellos no me podrías aceptar? Tengo un nivel intermedio alto pero creo que ellos no aceptan estudiantes

Es muy real lo de los acentos, el britanico puede confundir mucho

No quiero amargarles la vida amigos pero si son de mexico y entran a teleperformance, es un hecho que después del año se asegurarán de correrlos, mejor busquen otro call center bilingüe y asegúrense de ser fluidos para no tener inconvenientes estando en piso a la hora de la acción

Yo estoy en un nivel B1, ¿crees que sea suficiente para trabajar en call center?

Hace tiempo por cuestiones personales tuve que dejar la carrera (idiomas) ahora trabajo, pero quería concluirla en línea, nadie quiere revalidar mis estudios lo que me dicen es que tengo que volver a cursarla cuando yo ya casi iba a la mitad, ahora lo que tengo es el nivel Inglés avanzado y Francés intermedio pero no sé que hacer, no sé si puedo sacar un curso para enseñar o solo certificarlos pero no sé que hacer, la verdad no quiero volver a cursar la carrera porque ahora trabajo pero tampoco quiero echar a la basura esos idiomas que me costó aprender😭😭

Que estudiaste en Usa sigues en Colombia?

Alguien me puede decir algo sobre TTEC vs Teleperformance? Gracias

Que pasa cuando no entiendes algo?

Si tengo un nivel B1 A B2 puedo trabajar en un Call Center

y por que la hecharon?

Pagan bien?

Amiga y debes tener el nivel de inglés certificado?

I've worked in costumer service in Spanish i think there is not different between them

Cuanto pagannnnn. ?? Se puede ctrabajar medio tiempo.?

veo uno lindo gatito por haya atrás :D

Es necesario ser bueno en math o algo por el estilo?

Gracias por este vídeo. ¿Alguien sabe cuál es la edad límite para trabajar como bilingüe en un call Center en Colombia?

Vengan a Sutherland trabajan desde casa se ganan 2.500.000 a la campaña que estoy yo envienme mensaje y los refiero.

Y la paga?

Eres un amor de persona

Hola que gran video es justo lo que estaba buscando, pero me gustaria saber como entraste a esa empresa gracias y saludos!

Muchas gracias por tu video que linda ya que he estado pensando en aplicar en un call center , practicar mi inglés y claro tener un dinerito 😊

Saludos desde Suba Bilbao hahaha.

Eres muy positva🙌🙌

TP no?

Qué hacias en tu trabajo exactamente? 🤔

Buen video!, ¿volverías a trabajar en un call center?

a mi no me gustan las drogas..pero al menos aca en la ciudad de mexico para trabajar en un call center bilingue TIENES que ser drogadicto , por lo menos de marihuana, supuestamente esta prohibido pero bien que lo solapan..

Habla de m gusta pero el salario a punto

Divagas mucho cuando hablas

Trabajo complicado ser profesor donde estas expuesto a maltrato por rector coordinadores padres y estudiantes 😢 puedes terminar preso..por cualquiera estupidez..ya que al trabajar con Menores de edad..tu debes responder...por ellos en todo momento y agreguele a eso que ellos no quieren estudiar consumen drogas y libetinaje sexual..ud como profe debe lograr que aprendan y lidiar con todo eso. En el descanso o en clase un niño le pego a otro y ud es el culpable..y respindale a papa y al colegio y a la justicia...por eso renuncié a la docencia... compañero preso por que los bebes dr 16 años se pegaron el profesor los separó y lastimo sin querer auno de ellos altomarlo drl brazo... CULPABLE el profesor 😮😮 y no los bebés de 17 años por pelear

Ganas más o menos pero es muy tedioso y repetitivo