Тёмный

Trudny klient- kim jest i jak sobie z nim radzić? 

A.S. Patryk Jasiński
Подписаться 6 тыс.
Просмотров 2,8 тыс.
50% 1

Trudny klient- kim jest i jak sobie z nim radzić?
👉 Zapraszam Cię na mój FanPage gdzie darmowo dzielę się wiedzą: / aspatrykjasinski
👉 Pozyskujesz klientów? Zaproś mnie do sieci na LinkedIn: / patryk-jasinski
W jednym z ostatnich nagrań zostałem poproszony, aby zrobić nagranie o tym, kim jest trudny klient i jak sobie z nim radzić? Dziś pochylimy się nad zagadnieniem trudnego klienta, kim on jest i jak zachować przy nim profesjonalizm, zapraszam do wideo :)
#trudnyklient #obsługaklienta #jaksprzedawać
Od 11 lat w sprzedaży. Inspiruję, motywuję, ożywiam oraz tworzę skuteczne działy sprzedaży i obsługi klienta- w tym reklamacyjne. Od początku swojej kariery zawodowej związany jestem ze sprzedażą i największymi firmami.
W pierwszej kolejności jestem sprzedawcą, a dopiero później trenerem. Mogę śmiało pochwalić się wieloma wynikami zarówno jako sprzedawca, jak i manager sprzedaży min. sprzedaż za prawie 2 mln złotych przez telefon, podniesienie sprzedaży firmy o 230% w 8 miesięcy-branża poligraficzna oraz zwiększenie sprzedaży o 300% w niecałe 2 lata- branża konsultingowa.
W ostatnich latach prowadziłem szkolenia autorskie, jak i dedykowane dla firm m.in.:Orange Polska, NIelsen, ICL, Kaczmarski Group, Pravna Group, Krajowa Energia, Tauron Energia, Solar Time, Syntell S.A., Kaskada Fashion, TOR- konferencje.
Dodatkowo występowałem na dużych eventach w charakterze eksperta oraz dla Studentów MBA na uczelniach ASBIRO i WSB Wrocław
Obszary szkoleń które prowadzę to: Sprzedaż, Techniki zamknięcia sprzedaży, Motywacja, Wywieranie wpływu, Negocjacje, Obsługa klienta B2B oraz B2C, Budowanie relacji, Power speech dla działów sprzedaży.
👉 Subskrybuj koniecznie po więcej materiałów : ➡ / @aspatrykjasinski
👉 Zapraszam Cię do grupy gdzie dzielimy się wiedzą i wymieniamy doświadczeniami: / 869739973216880
👉 Moje www: www.patrykjasinski.pl
👉 Telefon: 667 869 462
👉 email: patryk@patrykjasinski.pl
👉 FACEBOOK: / aspatrykjasinski
👉 LINKEDIN: / patryk-jasinski
👉 INSTAGRAM: / a.s.patryk_jasinski
👉 MÓJ PODCAST “Sprzedaż i Biznes” Znajdziesz na: Spotify, Ipodcast, GooglePodcast
🔥 Subskrybuj żeby być na bieżąco: AS Patryk Jasiński
Dziękuję za obejrzenie filmu: Trudny klient- kim jest i jak sobie z nim radzić?
• Trudny klient- kim jes...

Опубликовано:

 

15 сен 2024

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 29   
@przemyslawokon
@przemyslawokon 9 месяцев назад
Nadal bardzo wartościowy materiał 😊
@aspatrykjasinski
@aspatrykjasinski 9 месяцев назад
Dziękuję ❤️
@spinmalina8222
@spinmalina8222 5 дней назад
To prawda z trudnym klientem pracuję bardziej formalnie. Zauważyłam też że trudny klient tak naprawdę sobie szkodzi i nam bo taka postawa blokuje możliwość rozwoju. W takiej atmosferze brakuje flow do rozwoju przynajmniej z mojej perspektywy
@aspatrykjasinski
@aspatrykjasinski 5 дней назад
@@spinmalina8222 często ten brak flow jest decydujący…
@ZmyslnyKana
@ZmyslnyKana 2 года назад
Dobrze mówisz! Robię notatki, na pewno będę miała okazję wykorzystać w praktyce 🙃 A może możesz polecić jakieś książki dotyczące kontaktu z klientem w trudnych sytuacjach? Jestem na pierwszej linii frontu i wszystkie reklamacje idą do mnie, więc chętnie się dokształcę 😉 A, no i jeszcze jeśli masz jakieś sposoby na zachowanie pewności siebie w takiej sytuacji, to też chętnie przyjmę!
@aspatrykjasinski
@aspatrykjasinski 2 года назад
Pewność siebie bardzie wynika z naszej znajomosci zalet/ mocnych stron ;) Mam nawet takie jedno ćwiczenie, ale długo by pisać ;) Jesli chodzi o trudnego klienta, to praktycznie nie ma o nim nic w książkach (bynajmniej ja się nie spotkałem) ale zalecam na pewno książkę Andrzeja Zdanowskiego- typologia osobowości w praktyce- o typologii która przydaje się w sprzedaży i obsłudze klienta ;) No i moja, ale to typowo dla poszerzenia wiedzy i historii, które tam są www.Telebohater.pl Sporo pisałem tez o tym na blogu ;)
@ZmyslnyKana
@ZmyslnyKana 2 года назад
@@aspatrykjasinski Bardzo dziękuję za błyskawiczną odpowiedź o tak późnej porze! Na pewno zajrzę na bloga 🙂
@aspatrykjasinski
@aspatrykjasinski 2 года назад
@@ZmyslnyKana zło nigdy nie śpi ;)
@studioteamgold4086
@studioteamgold4086 3 года назад
"Hardkorowy" materiał w merytorycznym "składzie" :)
@studioteamgold4086
@studioteamgold4086 3 года назад
Udostępnie to video mojemu znajomu. Z pewnością mu się przyda :)
@studioteamgold4086
@studioteamgold4086 3 года назад
👍
@aspatrykjasinski
@aspatrykjasinski 3 года назад
Heh nie chciałem tu pitu pitu wiec poleciałem :P
@studioteamgold4086
@studioteamgold4086 3 года назад
@@aspatrykjasinski i bardzo dobrze też n nie jestem fanem lania wody :)
@aspatrykjasinski
@aspatrykjasinski 3 года назад
@@studioteamgold4086 ja tez dlatego tak prowadzę tak ten kanał 🤘
@aspatrykjasinski
@aspatrykjasinski 3 года назад
Co jeszcze warto brać pod uwagę w kontakcie z trudnym klientem?
Далее
Jak zaciekawić klienta- Hak na uwagę
14:28
Просмотров 3,7 тыс.
БЕРЕМЕННАЯ БЕЛКА ЗЛИТСЯ#cat
00:11
Просмотров 341 тыс.
Jak radzić sobie z trudnym klientem?
19:27
Просмотров 3,4 тыс.
Jak badać potrzeby- syndrom płytkiego badania potrzeb
11:09
Zbijanie Obiekcji- Muszę się nad tym zastanowić
9:00
Jak budować relacje z Klientem w trudnych sytuacjach?
13:51
Jak sprzedawać - metoda sprzedaży 3x 48
11:48
Просмотров 1,5 тыс.
TRUDNY KLIENT - skąd się biorą trudni klienci?
13:41