#review #Palmbeachpalace #djerba
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EN
Does the TUI Blue Palm Beach Palace in Djerba live up to the #TUIBlue Brand?
Well, regarding the hotel itself there is nothing wrong, except the lack of maintenance in some areas. The hotel is nice, with a touch of luxury that usually fades after you leave the reception area.
The indoor pool area is the best example of this: the access doors were old and heavy and it was always a challenge just to go in or out. The shower was terrible, I have seen better showers in cheap pensions. Tiles were falling from the walls... The indoor pool area needs urgent renewal!
The best of the hotel? The rooms, the swimming pools, the outdoor terraces and the choice of food and drinks. I have to say that the included red wine was really good!
The worse? The staff. This is an unavoidable subject. Most of the staff was really really rude! Most of the time they just ignored you.... except if you are a woman. The bartenders were the worse: not a single "hello"! They behave like if you, THE CLIENT, are bothering them asking for a drink or something. That's a complete no go. The attitude of most of the staff is a nightmare! However, I would like to positively highlight the colleagues who served us in the restaurant every evening and really spoiled us - which may also have been due to our daily generous tip.
Would I recommend this hotel? It depends... If you don't mind the really rude behaviour of the staff (especially at the bar), you will have a good time here. If not, you should avoid it. Conclusion: a nice hotel within the TUI Blue brand portfolio - but if you are looking for five-star luxury and the typical TUI Blue hospitality, you will be disappointed.
DE
Wird das TUI Blue Palm Beach Palace in Djerba der Marke #TUIBlue gerecht?
Nun, am Hotel selbst gibt es nichts auszusetzen, außer der mangelnden Instandhaltung in einigen Bereichen. Es ist ein nettes Hotel, mit einem Hauch von Luxus, der normalerweise verblasst, sobald man den Empfangsbereich verlässt.
Das Hallenbad ist das beste Beispiel dafür: Die Zugangstüren waren alt und schwer und es war immer eine Herausforderung, hinein- oder hinauszugehen. Die Dusche war schrecklich, ich habe schon bessere Duschen in billigen Pensionen gesehen. Kacheln fielen von den Wänden... Der Innenpoolbereich muss dringend erneuert werden!
Das Beste am Hotel? Das Zimmer, die Schwimmbecken, die Außenterrassen und die Auswahl an Speisen und Getränken. Ich muss sagen, dass der inkludierte Rotwein wirklich gut war!
Das Schlechteste? Das Personal. Das ist ein unvermeidliches Thema. Die meisten Mitarbeiter waren wirklich sehr unhöflich! Die meiste Zeit haben sie einen einfach ignoriert.... es sei denn, man ist eine Frau. Die Barkeeper waren am schlimmsten: kein einziges "Hallo"! Sie benehmen sich, als ob du, DER KUNDE, sie belästigst, wenn du nach einem Drink oder so fragst. Das ist ein absolutes No-Go. Die Einstellung der meisten Mitarbeiter ist ein Alptraum! Positiv hervorheben möchte ich aber die Kollegen, die uns allabendlich im Restaurant bedient und wirklich verwöhnt haben - was unter Umständen aber auch an unserem täglichen großzügigen Trinkgeld gelegen hat.
Würde ich dieses Hotel empfehlen? Es kommt darauf an... Wenn Sie sich nicht an dem wirklich unfreundlichen Verhalten des Personals (insbesondere an der Bar) stören, werden Sie hier eine gute Zeit haben. Wenn nicht, sollten Sie es meiden. Fazit: ein schönes Hotel innerhalb des TUI Blue Markenportfolios - wer aber fünf Sterne Luxus und die typische TUI Blue Gastfreundschaft sucht, der wird enttäuscht sein.
15 сен 2024
