Hola, por cosas del destino hubo que cambiar la dirección IP del PC donde está instalado el servidor de biotime pro. El problema es que el servicio bio-redis no inicia ni con este tuto. Ayuda por favor.
Una duda, el Servidor tiene que estar en el mismo lugar que el reloj? Ejemplo quiero instalar el reloj en un deposito y conectarlo directo a la red, y tener el servidor en la oficina que esta en otra ciudad. Se puede dar el caso?
Hola, no es obligatorio que el checador y el sevidor estén en la misma localidad. El software esta diseñado para centralizar los registros, te invitamos a ver el siguiente video 👉 bit.ly/3vlYjpm en donde explicamos como comunicar los equipos ¡Esperamos te funcione!
Hola. los equipos comprados en plataformas como Amazon suelen venir sin software. La necesidad de software adicional depende del modelo específico que adquiriste, ya que hay varias familias con diferentes requisitos. En general, durante la configuración inicial, el software proporcionará instrucciones para su descarga, y no se requiere ninguna suscripción ¡Saludos!
Buenaas, al iniciar el server, no inicia y dice, bio-cache unknown, tampoco me deja crear tablas, inicie todo como administrador, la pc es windows server 2008 R2
Hola, la venta es solo a distribuidores en México y puedes darte de alta desde el siguiente enlace 👉 bit.ly/3ubQiTg ..... o si la requieres para uso personal, te podemos canalizar con alguno de nuestros distrivuidores si contestas el siguiente formulario 👉 bit.ly/48PsTpL ¡Saludos!
Buena noche, en base a la instalación del software y la configuración del puerto podría haber algún problema con que el proveedor de internet no pueda abrir puertos?
Hola, buen día. El software te permite elegir el número de puerto al momento de la instalación, antes de empezar las instalaciones puedes validar con tu proveedor de internet los puertos disponibles.
Una duda, para actualizar desde una versión anterior, de la 6.0.3 a la 6.0.4 desde el mismo servidor en producción ¿pueden explicar por favor los pasos a seguir?, ¿donde puedo ver las notas de la versión para saber cuales son las diferecias y los cambios?
¡Hola! Normalmente, el software biométrico se conecta a un solo servidor, pero un administrador puede acceder a ese servidor desde diferentes computadoras utilizando una arquitectura Cliente-Servidor. Espero te funcione ¡Saludos!
¡Hola! Si tu antivirus detecta nuestro software como una amenaza, simplemente desactívalo temporalmente, instala y activa nuestro software de ZK, y luego añádelo a la lista de excepciones de tu antivirus. Para cualquier duda, contáctanos: 55 1204 8000 ¡Saludos!
¡Hola! Ponte en contacto con nuestro equipo especializado de soporte técnico para recibir atención personalizada 👉 55 1204 8000 👈 ¡Estamos aquí para ayudarte! ¡Saludos!
Respecto del Bio-Proxy, que revisa que no haya actualizado su pc, ya que probablemente la actualización le haya bloqueado algunos archivos. O su Antivirus
Primero debes de comprar un dominio con un tercero que incluya el certificado SSL, haces el proceso que te pide el proveedor, luego él te debe enviar dos archivos, uno es el certificad y otro es el key, detienes los servicios en biotime pro, C:\BioTime\apache\conf y ahí pegas los archivos, activas en la consola la opción HTTPS, inicias los servicios y tambien en cada equipo enciendes esta función, cuidado porque borrará toda la información en el checador, para ello deberas de contar toda la inforamción en tu base de datos y esta hacerle un respaldo. Aprovecho para recordarte que todos los productos mostrados en nuestro canal de Tecnosinergia, los puedes encontrar en nuestra tienda en línea: tecnosinergia.com/ Solo vendemos a distribuidores por lo que te deberás de dar de alta, así que si es de tu interés te comparto la siguiente liga para que lo consultes: bit.ly/3utPvK9
@@CristianGodinez agregue una zona y el puerto es el 4370, ya baje los niveles del firewall e incluso agregue una regla, el ping si me reponde pero nada más no me deja agregarlo ni en el ZKAccess ni en el ZKTime. NET :S Y gracias por responder, algún otro consejo que me puedas brindar Ing.?
