Saludos quiero saber cómo le activo el sensor de movimiento a una ptz para que siga los movimientos de las personas o vehículos te lo agradecería mucho si me ayudas.
Hola muy bueno el video muchas gracias. Consulta cuando voy a las cámaras que tienen que arrancar los canales no me aparecen. Cómo si estuvieran desconectadas. No me permite ni siquiera el flujo extra para levantar las imágenes en vivo. Desde grupo defecto(con montón derecho) solo me permite grupo nuevo o mapa nuevo. Es como si se hubieran desconectados los canales. ...
Hola en primero lugar revisa la conexión de tu equipo dvr en cuanto a internet. Y segundo trata de desinstalar la aplicación y realiza el proceso de nuevo.
buenos días, excelente vídeo, tengo una pregunta, como hago para ver las cámaras desde otro lugar, no se ven y en online status dice: offline(can not find host network host)
Hola saludos , pues allí tienes 2 cosas por hacer : 1 . Debes agregar las cámaras por S/N P2P 2. Cuando dice no se puede encontrar el host de red . Es que como tú dvr (grabador) está en otro rango de IP y tú equipo debe estar en otro rango por ejemplo: el dvr tiene 192.168.1.200 y tu PC puede estar en 192.168.0.100 allí erradica el problema mi correo para soportar remoto es el soportedahua01@gmail.com
Hola, mis cámaras no sé que pasó que ahora no me sale grabación en el playback asi que solo las puedo ver en vivo. No sé como configurarlas para que graben
Hola Gabriel saludos, en primera instancia debes revisar que tu disco duro esté en estado normal , segundo verificar cómo tienes configurado la condición de la grabación si es por movimiento o continúa. Pero es mejor hacer una revisión remota de tu equipo mi correo soportedahua01@gmail.com
Hola! Tengo una pregunta En este video buscaste un evento, lo encontraste y lo cortaste. Yo utilizo para buscar el evento cuando no se la hora exacta la 🔎, mi problema es que tengo un equipo nuevo de computadoras y en la versión q instale no encuentro la 🔎. Me podrías ayudar?
Saludos Oscar primero en la aplicación Smartpss debes revisar que contraseña le asignastes ya ? Segundo te dice cuenta bloqueada cuando intentas agregar tu dvr/xvr en dispositivos me puedes dar mas detalles gracias correo soportedahua01@gmail.com
Hola tienes que mirar en qué configuración está tu equipo y camara si está grabación por movimiento mi correo es soportedahua01@gmail.com y te podemos ayudar
Hola si te genera algún error debes revisar bien tu conexión a internet , o tus usuarios y contraseñas si todo está al 100 % te recomiendo resetear tu dvr desde 0
Hola un gusto saludarle , en primera instancia lo que debes verificar es tu conexión a internet , segundo mirar en las configuraciones de red el dvr y si no es ninguno de los anteriores restablecer de fabrica el equipo acá te dejo mi correo soportedahua01@gmail.com para atenderte mejor
