Buena información, pueden hacer un vídeo de cómo escalar la inversión?
5 лет назад
Hola Marco, buena tarde, agradecemos tus sugerencias la cual es muy importante para nosotros, se envía al área correspondiente para su validación, si deseas información sobre tu escalamiento con gusto te podemos apoyar. ¡Estamos para servirte!
@ buenas. Noches ayuda cetesdirecto desde que actualizaron la app no me deja ingresar. Dice que el usuario o contraseña es incorrecto.. me ayuda por favor ?
2 года назад
Hola@@zenaidajimenez8855, buen día, te podemos atender en nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Adicional, hacemos de tu conocimiento que puedas ingresar a tu sesión web desde el navegador de tu móvil o desde una computadora de escritorio ¡Saludos!
Hola en el. Paso de cuenta bancaria y registro de situación física y código postal fiscal ¿que coloco?
Год назад
Hola, buenas tardes, te podemos atender en nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas ¡Saludos!
La parte del beneficiario,me lo podrían especificar mejor, el se beneficia en caso de que me pase algo? O en que momento entra en beneficiencia la persona que coloque?
3 года назад
Hola buen día, el beneficiario es la persona que tu ingresas para hacerse cargo de tus inversiones en caso de fallecimiento de titular. ¡Saludos!
Hola tengo una pregunta que eso del limite de 3 mil Udis al mes podria explicarme? gracias
Месяц назад
¡Buen día! Tu contrato se creará bajo la modalidad de "Contrato Exprés" con una capacidad de ahorro mensual de hasta 3 mil UDIS, para obtener este monto es necesario consultar el precio de la UDI en nuestra página y multiplicarlo por 3 mil, considerando que el valor de la UDI se actualiza constantemente. Puedes aumentar tu capacidad de ahorro vía Internet con tu e.firma (antes Fiel) o haciendo una cita para acudir al Centro de Atención a Clientes de Cetesdirecto, o en alguna sucursal de Banco del Bienestar autorizada.
Cuál es el régimen fiscal en el que debo estar inscrita en hacienda. También necesito que me expliquen por favor en qué consiste el Código Postal fiscal, no concluí mi registro porque me pidió ese código postal y nadie en las oficinas del SAT me pudo explicar. Gracias!
Год назад
Hola, buen día, solicitamos tu apoyo para validar tu código postal fiscal y tu regimen fiscal en la constancia de situación fiscal que emite el SAT, por favor. Adicional, te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
Hola tengo una duda, ya estoy en la parte final de abrir mi cuenta y solo me aparece lo de "Firmar Electromicamente" pero cuando le doy en la casilla de firmar me aparece en letras rojas un anuncio pequeño que dice "Estimado usuario su contratación esta en proceso" y no se que hacer en ese punto pues no llega nada a mi correo, me podrían decir que hacer en este caso? por favor
Год назад
Hola Luis, buen día, solicitamos tu apoyo para comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
Estoy intentando abrir mi cuenta, pero cuando llego a la opción de firmar electrónicamente me sale el siguiente mensaje: “ apreciable usuario, se ha detectado una inconsistencia en su información, por favor verifique los datos ingresados durante su registro y posteriormente, reintente firmar su contrato bajo la modalidad exprés.” Ya verifique mis datos y todo está bien, no entiendo cuál es el error. ¿Que puedo hacer?
2 года назад
Hola, buena noche. Por favor proporciónanos tu nombre completo y RFC, así como tu CURP, a través de un correo en contacto@cetesdirecto.com, adicional es necesario que valide tu CURP ante RENAPO para verificar que se encuentra de forma correcta. Saludos.
Una duda yo no puse nombre de usuario y cada que quiero entrar es un problema me salen diferentes letras en nombre de usuario y debo ingresar la contraseña se puede anular esa cuenta y abrir una nueva?
Год назад
Hola Cid, buen día, te invitamos a comunícate a Nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. ¡Saludos!
Hola Jesús, buen día, pedimos tu apoyo para comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
Год назад
Hola@@angeldejesusquinteroangele9612 buen día, pedimos tu apoyo para comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
Hola le agradezco de antemano la ayuda, abri una cuenta en cetes pero nose si hice algo mal porqie no he podido volver a ingresar a la aplicación, me indican que hay un error y en otras ocasiones que por el momento todos los servicios estan ocupados. No he podido ver nisiquiera si mis datos están completos y correctos☹️
4 месяца назад
¡Buen día! Para recuperar el acceso a tu sesión Cetesdirecto te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas. O bien, redes sociales: Facebook, X (Twitter) o Instagram.
¿Es posible cambiar los beneficiarios y sus porcentajes después de haber creado la cuenta?
3 года назад
Hola buena tarde, así es. podrás solicitar la actualización de tu información a través de nuestro Centro de Atención Personalizada o Sucursales Bienestar. La actualización de beneficiarios deberá acreditarse mediante una identificación oficial, cedula fiscal y proporcionar copia simple de las mismas. Las solicitudes se deberán realizar a través del Formato Único de Trámites debidamente firmado y llenado.
Quiero abrir mi cuenta de CETESDIRECTO, mi pregunta es, tengo que declarar sobre esto? estoy como persona física con actividad empresarial y profesional.
3 месяца назад
¡Buen día! Por disposición oficial de la Ley Del impuesto sobre la renta, en cada inversión realizada se aplica por concepto ISR una tasa del 0.50% sobre el monto del capital que dé lugar al pago de los rendimientos del ejercicio fiscal del 2024. De manera independiente, para conocer tus obligaciones como contribuyente es necesario te comuniques directamente con el SAT.
Buen día una pregunta, qué pasa si no aparece mi banco en la parte de banco emisor ?, mi banco es un STP, es una cuenta de Mercado Wallet
Год назад
Hola Carlos, buen día, no es posible registrar una cuenta STP ya que no es un banco oficial y no es aceptado por cetesdieecto. Debes elegir una cuenta bancaria que se encuentre en el combo de opciones ¡Saludos!
buenas tardes al momento de invertir ¿ debo de presentar declaración al Sat
Год назад
Hola, buen día, Cetesdirecto deja a su consideración la declaración ante el SAT, Ahora bien, Cetesdirecto te comparte una constancia de retención anual si lo realizas. Para visualizar tu constancia de retención, es necesario ingresar a la opción “Consulta tus Documentos” y posteriormente seleccionar “Constancia de Retención” deberás autenticar con un código de seguridad que podrás enviar a tu correo electrónico o número telefonico. Se habilitará la carátula en formato PDF para poder imprimir o guardar en su computadora.
estoy confundido, puse toda mi informacion y el sistema lleno automaticamente el campo de mi CURP y el del RFC pero yo nunca tramite el RFC ( no tengo RFC ) ahora nose como continuar, mi duda es dejo el RFC que el sistema me puso por defecto o borro los dos ultimos dijitos y pongo dos ceros?
Месяц назад
Buen día. El RFC es un requisito indispensable para tu contratación en Cetesdirecto; por lo que, antes de completarla, te sugerimos acudir con el SAT a tramitarlo y así lo puedas registrar de forma correcta.
Hola, buenas noches. ¿Qué puedo hacer si al momento de introducir mi cuenta bancaria ya que me marca que no son validas y lo he intentado con dos cuentas diferentes? o ¿Será no acepta algún tipo de cuenta ?
Год назад
Hola Mariana, buen día, por favor compártenos vía correo contacto@cetesdirecto.com la captura de pantalla del mensaje que observas al realizar el registro de tu cuenta bancaria. ¡Saludos!
Hola estoy intentando terminar de aperturar mi cuenta pero me dice que mis datos son inconsistentes ya los revise varias veces y están bien, pero no me permite firmar el contrato, que debo hacer?
En qué régimen fiscal estoy si no soy empleada ni empresaria (por ahora)?
Год назад
Hola, buen día, solicitamos tu apoyo para validar el régimen fiscal que tienes en tu constancia de situación fiscal para que validarlo, por favor. Adicional, puedes te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
Buenas tardes. Una persona con una jubilación de $360,000.00 anuales (monto inferior al límite de $460,000.00 al año), si invirtiera en Cetes sus pagos por finiquito y ahorros, y recibiera de rendimientos por ejemplo $100,000.00, ¿tendría la obligación de presentar declaración o con la retención de ISR que le hicieran en Cetes directo sería suficiente? Es una persona que está totalmente conforme con que se le hagan retenciones pero no quiere tener que andar presentando declaraciones aún cuando pueda tener saldo a favor, no quiere complicar su vida pero sí quiere poner a trabajar su dinero. Además, ¿qué cantidad aproximada tendría que invertir para recibir $100,000.00 de rendimientos al año?
4 года назад
Hola Luzana, buena noche. por disposición oficial de la Ley del Impuesto sobre la renta, en cada inversión que usted realice, se aplica por concepto ISR una tasa del 1.45% sobre el monto del capital que dé lugar al pago de los rendimientos hasta el 31 de diciembre del año en curso. dicional dentro de nuestro portal puedes encontrar una calculadora que te puede apoyar con tus rendimientos. Saludos
Si no tengo un régimen fiscal aún, no puedo invertir? En un apartado viene poner el régimen fiscal pero no estoy en uno aún, no sé si pueda invertir si estar en un régimen fiscal
2 месяца назад
¡Buen día! Esta información debes colocarla como se muestra en tu Constancia de Situación Fiscal, si aún no cuentas con la misma, puedes acudir directamente con el SAT.
Hola muchas gracias por la información pero tengo una queja al hora de registrarme todo iba muy bien pero al hora de poner mi municipio no sale en la lista no se se si pueden checar ese pequeño error soy del estado de México
3 года назад
Hola buen día, por favor envíanos por correo la captura de pantalla del error que visualizas a contacto@cetesdirecto.com así como tu estado, municipio y código postal que deseas registrar.
¡Hola!... Pregunta: ¿siendo menor de edad, se puede crear una cuenta e invertir? Gracias
2 года назад
Hola Andrés, buena día, así es, el titular de una cuenta de cetesdirecto, podrá apoyarte con la apertura de una cuenta de cetesniños, puedes observar nuestro vídeo tutorial para mayor información. ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-JovmF5be__o.html
Apesar de no tener regimen fiscal me pide un codigo postal fiscal No se que hacer Tambien le pongo que no quiero ahorro recurrente y ahi esta pidiendome el nombre del veneficiario, edad, fecha de nacimiento y el porcentaje a ahorrar y si no lleno estos campos no me permite avanzar Que hago ??? Ayuda !!!
6 месяцев назад
¡Buena tarde! Los datos fiscales, debes colocarlos como se muestran en tu constancia de Situación fiscal; en caso de no contra con la misma, puedes solicitarla en el SAT. Ahora bien, puedes no activar Ahorro recurrente; sin embargo, es necesario asignar al menos un beneficiario.
No me deja ingresar, cree mi usuario y cada vez que quiero acceder me sale "su última sesión no se cerró correctamente, intenta en 20min" llevo todo el día intentado y no puedo, me sigue saliendo lo mismo
Год назад
Hola David, buen día, para recuperar el acceso a tu sesión Cetesdirecto te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00, estamos para servirte.
Tengo entendido que ya puse mis datos correctos, ya lo intenté en varios dispositivos, y a la hora de firmar me da el mensaje de que hay una inconsistencia en mi información, ya revisé y esta correcta. No se de que forma estoy colocando mal la información, o si al menos mi información esta bien o no, ya que regreso a páginas anteriores y no me dice exactamente donde me estoy equivocando
Год назад
Hola Roy, buen día, pido de tu apoyo que lo intentes nuevamente el día de hoy, borra historial de navegación y cookies. De continuar con alguna incidencia por favor comunícate con nosotros a nuestro centro de atención telefónica que es (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 hora ¡Saludos!
A mi me aparece que mi contrato está en proceso 😢 Cuánto tarda?
Год назад
Hola, buen día, solicitamos tu apoyo para comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen compartiendo una captura de pantalla del mensaje que indica que esta en proceso, por favor.
Hola Alexandra, buen día, te podemos atender en nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas ¡Saludos!
Puedo hacer una inversión pagando en efectivo? Y si es en esta modalidad el sat me retiene impuestos del monto invertido, cometí el error de sacarlo de mi cuenta.
6 месяцев назад
¡Buen día! Por el momento, el ingreso de recursos a tu cuenta Cetesdirecto, se hace mediante una transferencia SPEI en horario de 6:00 a 18:00 h en día hábil bancario. O bien, por cargo automático si realizas una instrucción de compra con forma de pago “domiciliación”.
Entonces en los datos bancarios no es necesaria la clave interbancaria o clabe, sino que solo con los numeros de la tarjeta de debito, cierto?... Pregunto porque eso es precisamente lo que hice y no tengo reflejado ningún movimiento, lo que me hizo pensar que algo hice mal.
2 года назад
Hola Alex, buen día, así es, podrás registrar os datos de tu tarjeta plástica de debito o nomina y se generan los movimientos desde la misma. Adicional, comunícate con nosotros a nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de lunes a viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas donde con gusto te apoyamos en tus dudas. ¡Saludos!
Quiero registrar mi cuenta y en el momento de firmar con la firma electrónica me aparece un mensaje en rojo que dice "Estimado usuario su contratación esta en proceso" normalmente tarda algun tiempo antes de poder abrir la cuenta ?
8 месяцев назад
¡Hola Roberto! Por favor te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00. ¡Estamos para servirte!
Hola! Tengo una duda. Recientemente estoy tratando de abrir mi cuenta en Cetes y me piden mi código postal fiscal. Al consultar en mi constancia de situación fiscal vi que el código postal que aparece ahí no es el de mi dirección. Hay problema si pongo el mío y no el que está en mi constancia de situación fiscal?
Год назад
¡Hola, Christian! Lo recomendable es colocar el código postal que viene en tu Constancia de situación fiscal.
si tengo 100 mil pesos para invertir (no mensual, si no en una sola exhibición ya que es un ahorro que tengo), necesito forzosamente la e firma?
4 года назад
Hola Gil, buen día. Es necesario que aumentes tu capacidad de ahorro para que puedas ingresar los recursos que desees sin restriccion, puedes hacerlo con tu e.firma desde tu sesión o bien agendar una cita para que acudas a una sucursal Bienestar a entregar tu documentación. ¡Saludos!
Si uno decide cambiar de Banco... Se puede cambiar la Clave interbancaria?
4 года назад
Hola Christian, buena tarde. Es correcto puedes actualizar tu cuenta bancaria a través de tu sesión si no tienes recursos en tu cuenta cetesdirecto, en caso contrario es necesario que acudas a una sucursal Bienestar con tu documentación para realizar la actualizacion. Saludos.
Tengo muchas dudas eh intentado entrar desde mi móvil y al hacer mi cuenta todo bien pero al querer entrar a hacer mis inversiones no me deja porque mis iniciales no coinciden con las que aparecen al poner mis datos no sé si sea error o estafa.
6 месяцев назад
¡Buena tarde! Para brindarte la asesoría correspondiente, por favor, envíanos un mensaje directo a Facebook, X (Twitter) o Instagram.
Hey muy buenas tardes!, Disculpe ya abrí mi cuenta y empecé con esto para empezar a ahorrar, el problema es que hasta ahora no se ha visto reflejada la operación ni en la app ni en la página de internet, cosa rara porque me llegó un correo confirmando la operación, porque no se ven los procesos en mi aplicación?
2 года назад
Hola Julius, buenas noches. Todas tus operaciones programadas podrás visualizarla dentro de tu sesión en el apartado Movimientos/ instrucciones de inversión. En caso de que tengas una duda o requieras atención te invitamos a comunicarte a nuestra línea de Atención a Clientes al (55) 5000-7999. Estamos a tus órdenes en un horario de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas y sábados de las 09:00 a las 14:00 horas o en nuestra Asistencia en línea (Chat), en donde con gusto te atenderemos.
Una pregunta, al firmal electrónicamente me sale el siguiente aviso: "Estimado usuario su contratación esta en proceso", este mensaje me sale desde ayer y no me deja crear mi cuenta, que significa este mensaje? cual es el siguiente paso o que debo de hacer?
Год назад
Hola Brian, pedimos tu apoyo para compartirnos tu RFC, nombre completo, número telefónico y una captura de pantalla en el apartado donde aparece la leyenda al correo contacto@cetesdirecto.com para poder apoyarte.
Hola qué tal al momento de invertir hay que declar impuestos sobre la ganancia se hace de manera automática o hay que ir a declarar personalmente uno y pagar un contador etc.
4 года назад
Hola, buena tarde. Por disposición oficial de la Ley del Impuesto sobre la renta, en cada inversión que usted realice, se aplica por concepto ISR una tasa del 1.45% sobre el monto del capital que dé lugar al pago de los rendimientos hasta el 31 de diciembre del año en curso. Saludos.
En el rfc y curp se llenaron esos campos en automático, el rfc tenia otra homoclave distinta al rfc con el que estoy registrado en el sat, es normal?
4 месяца назад
¡Buen día! En este caso debes editar la CURP o RFC al correcto. Si ya completaste tu registro y esta información es incorrecta, por favor, envíanos un mensaje directo a Facebook, X (Twitter) o Instagram para que te compartamos el proceso de actualización.
Hola, tengo una duda. No cuento con mi rfc y al momento de registrarme me arroja un rfc, ¿Le tengo que agregar (00) o elimino la sugerencia y escribo los dos ceros?
Год назад
¡Hola, buenas noches! Es necesario que generes o verifiques tu RFC directamente ante el SAT, pues tener este dato correcto en tu contrato cetesdirecto es de suma importancia, ¡saludos!
Hola espero me contesten intente registrarme en cérea directo y me piden que marque mi régimen fiscal y después me piden código postal fiscal … me dedico al hogar y en mi constancia del sat dice que estoy de baja … que pongo en cada caso ??? Eso es nuevo de este año ?
8 месяцев назад
¡Hola! Te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00. Estamos para servirte.
Una pregunta en la cuenta exprés dices que se puede ahorrar 18 mil mensuales pero ese es el límite pero si dejo que esos 18 mil estén generando mes tras mes y en el otro mes ahorro otros 18 mil ya son 36 mil mi pregunta es es acumulable o solo puedo ganar intereses de esos 18 mil pesos por ser exprés y si quiero tener una escalada debo de tener un régimen fiscal?
2 года назад
Hola Javi, buen día, las cuentas exprés tienen un límite mensual de envío de recursos de 3 mil udis, aproximadamente 21 mil pesos, este límite aplica tanto para Valores Gubernamental como para nuestros Fondos de Inversión en este caso Bonddia, puedes acumular tus recursos mes con mes enviando la equivalencia a las 3 mil udis, pero si deseas enviar una cantidad superior en una sola transacción mensual, todas las inversiones dentro de tu cuenta de cetesdirecto generar rendimientos, Adicional, puedes aumentar tu capacidad de ahorro con tu e.firma desde tu sesión web o bien acudiendo a nuestro centro de atención personalizada ubicado en Plaza Inn, local 340 en CDMX o en una sucursal del Banco del Bienestar. Saludos.
Buen dia, quiero invertir en Cetes, sin embargo, no cuento con mi RFC ¿Aun asi puedo invertir? ¿no tendria algun problema ?. y Obteniendo los Rendimientos debo de pagar algun impuesto o dar mi declaracion anual ?. Gracias
Год назад
Hola, buen día, para formar parte de cetesdirecto deberás cumplir con los siguientes requisitos: • Ser mayor de 18 años. • Nacionalidad mexicana, en caso de ser extranjero contar con FM2. • Residencia fija dentro del territorio nacional. • Registrar una cuenta CLABE a 18 dígitos a tu nombre, ya sea de débito, nómina, ahorro o chequera, que no sea mancomunada o de una persona moral. La cuenta bancaria deberá mantener el servicio activo de domiciliación, así como el uso de SPEI. • RFC (Registro Federal de Contribuyente) como persona física. • CURP (Clave Única de Registro de Población) • Correo electrónico. Por disposición oficial de la Ley del Impuesto sobre la renta, en cada inversión que usted realice, se aplica por concepto ISR una tasa del 0.15% sobre el monto del capital que dé lugar al pago de los rendimientos hasta el 31 de diciembre del año en curso. ¡Saludos!
Hola. Dos dudas. Primera. Para empezar con un millón, es necesaria la firma electrónica ? y segunda: Si elijo hacerlo a un año, me pueden pagar los intereses cada mes ?
2 года назад
Hola Jose, buen día, si estas contratado bajo la modalidad exprés puedes invertir desde $100.00 hasta 3,000 UDI´S mensuales, aproximadamente $21,000; si deseas invertir un monto mayor es necesario que aumentes tu capacidad de ahorro para que puedas tener un monto mayor y podrás invertir hasta $10,000,000.00. Si deseas escalar tu monto a invertir y no tener restricción en transferencia de recursos de manera mensual, puede actualizar tu contrato por medio de la FIEL (la cual expide el SAT). En caso de no contar con esta firma, podrás programar una cita para acudir a alguna sucursal Banco del Bienestar autorizada por cetesdirecto; deberás comunicarte a nuestra línea de Atención Telefónica es 55 5000-7999 de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas y sábados de las 09:00 a las 14:00 horas. Podrás invertir en instrumentos financieros con pagos de cortes de cupón. Es posible obtener a través de la página web la guía de rendimientos, en PDF. La guía se encuentra en: “Preguntas frecuentes/ EDUCACIÓN FINANCIERA/ ¿Cómo puedo calcular mis rendimientos?”. No obstante, no debe tomarse como una recomendación de inversión, puesto que, las tasas de interés son indicativas/ anualizadas y brutas; es decir, se encuentran en actualización constante. Se encuentra disponible una calculadora que te permite visualizar un monto aproximado de los posibles rendimientos de acuerdo con el plazo de la compra de cualquier instrumento financiero. Para interactuar con la calculadora; es necesario ingresar a la página www.cetesdirecto.com seleccionar el apartado “Calculadora” que se encuentra en la parte superior, posteriormente seleccionar el instrumento financiero que deseas calcular digitando el monto y el plazo de inversión deseado, también cuenta con la opción de calcular las reinversiones automáticas en CETES a 28 días y comparar los plazos de estas. Es importante que no se tome como recomendación de inversión, puesto que las tasas de interés son brutas, anualizadas e indicativas.
Hola 👋🏻, una duda Si yo invertí 500 pesos en cetes a un mes o 28 días, con envío de recursos en BONDDIA y le puse reinversión automática. El dinero invertido mas los rendimientos lo tendré disponible en BONDDIA o como puedo retirarlo en caso de necesitarlo?
Год назад
Hola Francisco, buen día, tendrías que esperar a que concluya el plazo de reinversión automática de 28 días, para posteriormente realizar una venta anticipada y así poder retirar los rendimientos. Si tienes alguna otra duda o aclaración, no dudes en comunicarte a nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas. ¡Estamos para servirte!
Hola, pregunta, recibí una transferencia de $0.01 a mi cuenta ligada por parte de cetes, ¿debo devolverla o a que se debe esto? Me dí cuenta de esto tiempo después de depositar a mi cuenta cetes y hacer ya mi primera inversión lo cual fue realizada con éxito, ¿quizas en ese deposito posterior ya se desconto los $0.01? Espero y resuelva mi duda por favor, no quisiera tener consecuencias negativas en el futuro. Saludos cordiales.
10 месяцев назад
¡Buen día! Este movimiento, regularmente, está relacionado con el proceso de validación de tu cuenta CLABE, registrado en tu cuenta Cetesdirecto. Si deseas lo validemos a detalle, por favor, regálanos un mensaje directo en Facebook, Twitter o Instagram.
Hola, Desde hace una semana he intentado abrir la pagina de cetesdirecto para abrir una cuenta y empezar a invertir, pero no me deja abrirla, ya intente con varios buscadores y en ninguno puedo, podrian ayudarme?
4 года назад
Hola Jos, buen día. Para poder apoyarte por favor envíanos una captura de pantalla donde observes el error a nuestro correo contacto@cetesdirecto.com y una breve descripcion de tu problema. Saludos.
Una pregunta, estaba haciendo una cuenta en cetes y en el apartado de cuenta puse mi cuenta de NU (clabe) pero en el apartado de banco receptor no me aparece la opción NU. ¿Puedo poner la cuenta de NU y poner otro banco como receptor?
Год назад
Hola, buena tarde. Es importante informarte que cetesdirecto no puede aceptar sus recursos enviados desde STP, por lo que es necesario que agregue una cuenta bancaria que este a tu nombre como titular y así puedas enviar tus recursos. Saludos.
Hola buenas noches quise registrarme pero no me deja avanzar ya qué me pide código fiscal y yo no cuento con eso que puedo hacer?
11 месяцев назад
¡Hola! Esta información puedes validarla en tu constancia de situación fiscal. En caso de necesitar más asesoría, por favor no dudes en comunicarte con nosotros en Facebook, Twitter o Instagram con un mensaje directo.
Buenas tardes una duda , para seguir con el trámite me pide código fiscal,y yo no trabajo, solo hace muchos años trabajé 6 meses ,aun asi se puede invertir de apoquito como dice en el video?
11 месяцев назад
Hola, buenas noches. Los datos fiscales los podrás encontrar en tu Constancia de Situación Fiscal, emitida por el SAT. La puedes consultar independientemente de estar o no empleado. Adicionalmente, es correcto, puedes comenzar tu inversiones desde $100.00. ¡Saludos!
no puedo concluir el proceso de apertura de cuenta por que me dice que el total de los beneficiarios debe ser 100% y solo tengo un benficiario. que puedo hacer?
4 года назад
Hola Berenice, buena tarde. Debe ingresar el 100% en la casilla que corresponde para que puedas continuar con el proceso. ¡Saludos!
tengo un problema al momento de firmar el contrato, ya no pasa nada y no me deja iniciar sesión desde app o portal, me pide que me vuelva a registrar
7 месяцев назад
Hola, buenas noches. Por favor, comunícate con nosotros para poder apoyarte con tu contratación: nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00. ¡Saludos!
Cuándo dicen que si tu RFC no tiene homoclave. Me están diciendo que sin estar registrado en el SAT ¿Puedo crear mi cuenta en CETES Directo? ¿Y de ser así no trae consigo problemas?
Год назад
Hola, buen día, para crear tu cuenta en cetesdirecto no es necesario tener un régimen fiscal en especial, al registrar tus datos personales nuestra plataforma construye un RFC con base en tus datos personales, es importante que valides que tu homoclave sea correcta.
Hola buenos días, tengo una duda la app no funciona y la página tampoco abre, que se puede hacer?
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Hola buen día, te ofrecemos una disculpa por la demora, por favor ingresa nuevamente. ¡Saludos!
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Hola, una pregunta: Acabo de abrir mi cuenta y yo active una casilla que me salía antes de Ahorro recurrente que se refería a hacer la primera inversión, yo le puse el monto y 1 mes y luego me mandaron un correo con el comprobante pero en mi cuenta bancaria aún no se me descuenta el monto que coloqué. Eso quiere decir que aún no invertí nada , o esa casilla para que es?
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Hola Mariana, te apoyamos a validar si activaste tu ahorro recurrente, pedimos tu apoyo para comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
Hola, en la parte de datos fiscales le puse que no tengo obligacióne fiscles, aún así me pide códico postl fiscal y no me deja avanzar
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Hola Diana, buen día, pedimos tu apoyo para comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica. Puedes comunicarte al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
buenas tardes, tengo una duda, si abro una cuenta tengo que hacer alguna transferencia al momento o puedo hacerla después de un mes, y si mandan el contrato en físico o solo al correo registrado, gracias.
2 года назад
Hola J. Jesus, buen día, puedes comenzar con tus inversiones cuando lo desees, puede ser después de abrir tu cuenta. ¡Saludos!
una preguntota hay posibilida de que invierta más de lo que se puede mensualmente?
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Hola Mónica, buenas tardes, si estas contratada bajo la modalidad exprés puedes invertir desde $100.00 hasta 3,000 UDI´S mensuales, aproximadamente $19,000; si deseas invertir un monto mayor es necesario que aumentes tu capacidad de ahorro para que puedas tener un monto mayor y podrás invertir hasta $10,000,000.00. Si deseas aumentar tu capacidad de ahorro y no tener restricción en transferencia de recursos de manera mensual, puedes actualizar tu contrato por medio de la FIEL (e-firma) la cual expide el SAT, en la opción de “Escalar con e. Firma” se solicitará ingresar los archivos de tu firma electrónica (FIEL) los cuales son: extensión .CER, .KEY, contraseña de acceso; posteriormente reiniciar tu sesión para que el sistema actualice la información proporcionada. ¡Saludos!
Hola, no se hizo la instrucción de ahorro recurrente, no sé si es porque ayer 15 fue domingo, puedo hacer algo? o sólo esperar?
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Hola Marisol, buenas noches. Para apoyarte en tu solicitud. Te invitamos a comunicarte a nuestra línea de Atención a Clientes al (55) 5000-7999; estamos a tus órdenes en un horario de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas y sábados de las 09:00 a las 14:00 o en nuestra Asistencia en línea (Chat), en donde con gusto te atenderemos. Estamos para servirte.
Hola un cordial saludo si yo invierto sierta cantidad tengo q esta depositando dinero cada mes o lo q deposite eso trabaja solo gracias.
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Hola Mosse, buen día, podrás generar una instrucción de compra con la forma de pago "Envío de recursos/BONDDIA" y transferir a tu cuenta una sola vez para que se realice la compra de tu inversión. También puedes activar tu ahorro recurrente en el cual podrás programar un cargo automático a tu cuenta bancaria por el monto y en la frecuencia que elijas (semanal, quincenal o mensual), para que de forma automática sean invertidos en CETES 1 mes.
buen día, segín yo ya me registre... pero cuando entró aparece que todavía no termino el trámite, me pide que active la ubicación pero no se como, me puede orientar por favor
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Hola, buen día, para poder activar tu ubicación es importante mencionar que podrás localizar esta información dentro del portal web www.cetesdirecto.com en el apartado "Preguntas frecuentes/información para clientes/Trámites". Podrás localizarla en la parte inferior de la pregunta: ¿Por qué cetesdirecto® solicita que active la geolocalización en mi dispositivo para poder ingresar y operar mi cuenta desde plataformas, web, móvil y app? Adicional, puedes comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
Que hago si la aplicación y tampoco la página de Cetes directo abre, siempre pasa la mismo, yo tenía la intención de checar si ya se había registrado lo que invertí, pero no se puede. Que puedo hacer?
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Hola, buen día, gracias por tu tiempo es espera. Te confirmamos que ya puedes ingresar a tu sesión web. Una disculpa de antemano por los inconvenientes ocasionados ¡Saludos!
Para abrir cuenta se necesita la e-firma o a qué te refieres con firma electrónicamente
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Hola, buenas tardes. Firmar electrónicamente consiste en validar los documentos de tu contrato así como en aceptarlo, todo desde el portal web de cetesdirecto. No es necesario contar con tu e.firma (antes FIEL), para abrir tu cuenta con nosotros. ¡Saludos!
Hola, una pregunta. Puedo invertir si no soy mexicano?? Y de ser así que debo poner en el RFC y CURP ??
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Para formar parte de cetesdirecto deberás cumplir con los siguientes requisitos: • Ser mayor de 18 años. • Nacionalidad mexicana, en caso de ser extranjero contar con FM2. • Residencia fija dentro del territorio nacional. • Registrar una cuenta CLABE a 18 dígitos a tu nombre, ya sea de débito, nómina, ahorro o chequera, que no sea mancomunada o de una persona moral. La cuenta bancaria deberá mantener el servicio activo de domiciliación, así como el uso de SPEI. • RFC (Registro Federal de Contribuyente) como persona física. • CURP (Clave Única de Registro de Población) • Correo electrónico.
Hola! Estoy intentando crear mi cuenta, pero ya e ingresado muchas contraseñas, tal y como la piden con números, símbolos y todo...pero no me aceptan ninguna...
3 года назад
Hola buen día, debes verificar que ingresas al menos una letra mayúscula al generar tu nombre de usuario. ¡Saludos!
Tengo una pregunta , si estoy en otro país y me pide información que no tengo como un número de seguro social ur puedo hacer ? Tengo un RFC O CURP PERO , al poner dirección de otro país que no es Mexico me pide diferentes datos y no puedo inscribirme por ese problema
2 года назад
Hola, buen día, es un requisito para que puedes contratarte tener Residencia fija dentro del territorio nacional y esta la dirección que debes colocar en tu cuenta de cetesdirecto ¡Saludos!
Que tal ? Saludos.. tengo unas preguntas por favor.. hay un apartado cuando estás creando tu cuenta donde te pide los datos de la constancia de situación fiscal.. y sucede que los datos de mi constancia de situación no están actualizados aparezco con dirección diferente a mi actual.. y actualmente no estoy laborando con prestaciones de ley y tengo mucho tiempo que trabajo por mi cuenta, además mi constancia dice que estoy en el régimen de Sueldos y salarios e ingresos asimilados a salarios, además dice que mi estatus en el padrón es activo...que puedo hacer?? Corrijo mi constancia de domicilio y sin obligaciones fiscales? O habrá algún problema si pongo mi situación actual sin corregir mi constancia?? Por favor
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Hola, buen día, te podemos atender en nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. ¡Saludos!
@ ayuda! Estoy creando mi cuenta y marca: "error en la clave de usuario" no puedo avanzar en el registro, he puesto diferentes datos y sucede lo mismo. Ojalá pueda orientarme
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Hola@@araceligomezmendoza7452 solicitamos tu apoyo para validar que tu nombre de usuario tenga mínimo una letra mayúscula, una minúscula y un número, por favor. Para mayor información te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
Disculpe, ¿en caso de que registre un banco que por alguna razón no tenga domiciliacion, que pasaría? ¿Me negarían el registro? ¿Es muy necesario la domiciliacion? Por cierto, mi cuenta es Guardadito de Banco Azteca.
11 месяцев назад
¡Hola! La cuenta bancaria deberás registrar una cuenta CLABE a 18 dígitos a su nombre, ya sea de débito, nómina, ahorro o chequera, que no sea mancomunada o de una persona moral. La cuenta bancaria deberá mantener el servicio activo de domiciliación, así como el uso de SPEI. Si registras una cuenta que no cumpla con estos criterios no será validada para poder hacer movimientos y deberás registrar una nueva.
Buenas tardes, quise hacer mi registro mediante la app pero me pide conceder el acceso a la ubicación pero nunca me solicita el permiso por lo que no puedo terminar de realizar mi trámite, qué puedo hacer para poder terminarlo?
6 месяцев назад
¡Buen día! No te preocupes, en la página oficial www.cetesdirecto.com > Preguntas frecuentes > información para clientes/Trámites > Podrás localizarla en la parte inferior la pregunta: ¿Por qué Cetesdirecto solicita que active la geolocalización en mi dispositivo para poder ingresar y operar mi cuenta desde plataformas, web, móvil y app? > seleccionar tu buscador o sistema operativo y consulta el tutorial para activar esta función.
Una pregunta, no pude concluir con mi registro intente volver a terminarlo pero no puede porque me aparece que los datos no estan bien, que puedo hacer
Год назад
Hola, buen día, pedimos tu apoyo para comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
Hola tengo una duda Si no aparece mi banco en las opciones de banco emisor ¿Cómo le hago?
Год назад
Hola Edgar, buen día, en caso de estar realizando una transferencia SPEI podrás colocar el banco emisor como NAFIN o nacional financiera, podrás verificar la información dentro de la guía de transferencia SPEI que se encuentra dentro del apartado preguntas frecuentes. ¡Saludos!
Hola buenas noches, disculpa hay manera de recuperar mi usuario de CETES? Hace tiempo la utilice más no recuerdo mi usuario y no encuentro la opción de restablecer por medio de correo 😩
9 месяцев назад
¡Buen día¡ Con gusto podemos apoyarte, te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas. O bien, redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram.
Buen día, cómo puedo recuperar mi cuenta si dejé de ocuparla por un tiempo y no tengo mis datos de acceso?
4 года назад
Hola buen día, te invitamos a comunícate a Nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas.
Buenas, tenggo un problema con el caso de RFC, ya que no tengo omo clave y estoy intentando ponerles los ceros(00) pero no me acepta, que puedo hacer?
2 года назад
Hola buen día, Para crear tu cuenta en cetesdirecto no es necesario tener un régimen fiscal en especial, al registrar tus datos personales nuestra plataforma construye un RFC con base en tus datos personales, es importante que valides que tu homoclave sea correcta.
Hola que tipo de banco me recomiendan para abrir una cuenta y cuánto tendría que pagar de impuestos?
3 года назад
Hola buen día, podrás registrar una cuenta CLABE a 18 dígitos a tu nombre, ya sea de débito, nómina, ahorro o chequera, que no sea mancomunada o de una persona moral. La cuenta bancaria deberá mantener el servicio activo de domiciliación, así como el uso de SPEI.
Tengo más de 5-6 meses queriendo hacerlo. Pero hace como 2 años abrí una cuenta con mi rfc para mi hijo, sin embargo ahora no recuerdo mi cuenta y al crear una nueva me dice que mi rfc ya está activo. Y. NO puedo ni abrir mi cuenta anterior ni una nueva. Que debo hacer 😢😢😢😢😢😢
Год назад
Hola, buen día, para recuperar el acceso a tu sesión Cetesdirecto te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
Hola, disculpa si no tengo comprobante de situación Fiscal, como se saca?
Год назад
Hola Yare, buen día, podrás solicitar tu constancia de situación fiscal directamente en el SAT, si tienes alguna duda acerca de tu contratación en cetesdirecto pedimos tu apoyo para comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
Hola :) ¿puedo invertir en cetes con una cuenta bancaria que sea de ahorro? Muchas gracias!
4 года назад
Hola Valeria, buena tarde. Es necesario que verifiques que tu cuenta tenga activado el servicio de domiciliacion y transferencias SPEI, debes registrar la cuenta clabe a 18 dígitos. Saludos.
Hola buena tard , estaba abriendo mi cuenta y dnd me aparece q necesitan verificar mis medios d comunicación teléfono o e-mail no me deja avanzar xq no me llega ningún mensaje o correo a mi Gmail
2 года назад
Hola Silvia, buen día, por favor compártenos vía correo contacto la captura de pantalla del mensaje que observas contacto@cetesdirecto.com
Yo no puedo tener acceso a crear mi cuenta ya casi al poder terminar el registro se queda así y me pide ubicación y la traigo funcionando en cel q es de dónde intento habrir la cuenta y fui a intentar habrirla en una computadora en un ciber y tampoco ahí me saco de la página
Год назад
Hola, buen día, para poder finalizar tu contratación por motivos de seguridad es necesario que cuentes con tu geolocalización activa, podrás localizar esta información dentro del portal web www.cetesdirecto.com en el apartado "Preguntas frecuentes/información para clientes/Trámites". En la parte inferior de la pregunta: ¿Por qué cetesdirecto® solicita que active la geolocalización en mi dispositivo para poder ingresar y operar mi cuenta desde plataformas, web, móvil y app? Adicional, puedes comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
BUENAS TARDES , TENGO UNA DUDA , NO TENGO FIRMA ELECTRONICA , PUEDO CREAR MI CUENTA EN CETES Y SI SE PUEDE A LA HORA DE RETIRAR TENDRE ALGUN PROBLEMA.
Год назад
Hola Rodolfo, buenas noches. Podrás realizar la apertura de tu contrato sin la e.firma, esta es sólo es una de las alternativas para aumentar tu capacidad de ahorro desde tu sesión, puesto que las contrataciones en la página web son en la modalidad exprés. El cual tendrá un límite de envío de recursos de 3,000 mil UDI’s equivalentes aproximadamente a 21 mil pesos mensuales. Puedes realizar tu registro y abrir tu contrato ingresando tus datos personales. Cetesdirecto no cobra comisiones por apertura de cuenta, manejo de su portafolio de inversiones, saldo mínimo mensual y consulta de sus movimientos, es totalmente gratuito. Te invitamos a abrir tu cuenta. Estamos para servirte. Abrir una cuenta ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-r_BKdqrxPFs.html
Una duda me piden los datos fiscales, que debo seleccionar, soy trabajador y no tengo negocio, agradezco tu ayuda
Год назад
Hola, buen día, te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica. Puedes comunicarte al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
Una pregunta,,, aquí el vídeo dice que se pone la tarjeta, pero ya trate y me piden una cuenta de banco y el banco que tenga .....y si estoy afuera del país y no tengo cuenta en México?..😮😮😮
Год назад
Hola, Buen día, te comento que es importante registrar Número de tarjeta de débito o CLABE interbancaria de una cuenta bancaria de la cual seas titular. La cuenta deberá ser de una Institución Bancaria con domicilio en territorio nacional.
Buenas tardes Apertura mi cuenta en CETES directo , pero abrí 2 procesos por error , uno me indica que es por transferencia spei y el otro por domiciliación, el detalle que revisando los bancos que no aceptan domiciliación me doy cuenta que Banco Azteca entra en ese grupo, por lo cual hice un spei, pero al tener dos proceso de compra , no se a cual se va a ir , como puedo tener el control de eso?
4 года назад
Hola Juan, buen día, así es, puedes cancelar la instrucción de compra que desees, en el apartado movimientos/ instrucciones atendidas compras, seleccionas la compra y cancelas. ¡Saludos!
Hola estoy tratando de abrir mi cuenta en cetes pero el opción donde va mi Curp y mi RFC, se detiene el proceso de registro porque dice "Rfc es incoherente con su información" . Pienso que puede ser por que mi Curp empieza "CXGA" y mi RFC comienza en "CAGX" pero rectifique mis datos y están correctos.
2 года назад
Hola Areli buen día, te podemos atender comunicándote nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Donde con gusto te apoyamos en el ingreso a tu sesión.
