Tutoriales PBX IP - UCM / Configuración de Colas de Llamadas - PARTE 1 

Excelente video me sirvió mucho, gracias!

exelente video muchas gracias por aportar

Hola, muy bueno el video, al configurar un UCM6202 con una sola troncal analógica siguiendo el tutorial indicado, sucede que entra una llamada, se escucha la musica de bienvenida, atiende el agente indicado, y si entra otra llamada, en vez de indicar posicionamiento en la cola o la música de espera, dice Linea Ocupada en el teléfono desde donde se hace la llamada.

Hola. No se si me puedan ayudar con las siguientes duda. Si tengo solo una linea analoga solo puedo recibir una llamada?. Entonces, si recibo dos llamadas la primera es atendida por un agente y la segunda pasa a entrar a cola de llamadas?. Si es asi, como puedo hacer para responder a varias llamadas?.. He pensado que necesito telefonos para configurar dos lineas telefonicas y tener 2 lineas analogas.

Hola, muy bueno el video, al configurar un UCM6202 con una sola troncal analógica siguiendo el tutorial indicado, sucede que entra una llamada, se escucha la musica de bienvenida, atiende el agente indicado, y si entra otra llamada, en vez de indicar posicionamiento en la cola o la música de espera, dice Linea Ocupada en el teléfono desde donde se hace la llamada. veo que ya an hecho esta misma pregunta pero no han dado respuesta