En este video usted aprenderá a configurar diferentes reglas de salida en su PBX IP Grandstream, para poder asignar diferentes permisos de llamadas a las extensiones registradas.
Hola Ingeniero. Tengo dos líneas análogas con 2 extensiones en un UCM6204. Las líneas análogas tienen el servicio de llamada tripartita. Si tengo una llamada por una extensión, por ejemplo la 1000 y requiero hacer una llamada a un número externo para hacer una conferencia tripartita, si esta ocupada la otra extensión 1001, el sistema me contesta que "Todos los circuitos están ocupados" y no se realiza la llamada. Si no está ocupada la extensión 1001, sí logro hacer la conferencia tripartita. ¿Hay forma de configurar el IP-PBX de tal forma que se pueda hacer la conferencia tripartita aunque esté ocupada la otra extensión? Entiendo que cuando no esta ocupada la extensión 1001, por ahí sale mi llamada. pero lo que requiero es que salga la llamada por la misma línea donde tengo la otra línea en espera. Espero me puedan ayudar. Saludos.
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hola buen dia ando buscando una regla por ejemplo el sip 2 quiere hablar a un numero exterior tenga que tranferirse automaticamente a un modulador o administrador para que ese mismo le de su salida se puede hacer eso muchas gracias
Buen día, saben si en los teléfonos gxp1615 se puede llamar de mis 2 truncales?? Siempre saca las llamadas del truncal 1, o este teléfono no lo permite??
Recién vengo de un proyecto de configurar GXP1630 (3 líneas/extensiones máximo), puedes configurar 1 troncal como principal y la otra como respaldo, ya en el teléfono correspondiente puedes realizar una llamada de un troncal poniendo en espera la llamada (troncal principal ocupado) y al cambiar a otra línea (GXP1615 2 líneas/extensiones máximo) puedes realizar otra llamada y se usara el troncal de respaldo. Espero haberte ayudado. Saludos
buenos dias estimado, le quiero plantear una duda a ver si puede ayudarme, tengo una ucm6204 con una troncal conectada, intento realizar una llamada y sale normal, pero hay otras llamadas que me dicen numero incorrecto, dicho de otra manera , si llamo al numero A la llamada es exitosa, pero al rato vuelvo a discarle al numero A y me dice que el numero es incorrecto,,,no se si es problema de mi operadora o de alguna configuracion en la ucm....resalto que el problema es para llamar a numeros externos, llamadas internas funcionan perfectamente
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Buenos día, tengo 2 centrales UCM interconectadas entre sí (cada una en la sede de cada país). El cual me permite realizar llamadas entre extensiones sin problema. Pero como puedo hacer para hacer llamadas salientes a números celulares desde una sede a la otra.
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Hola buen día una pregunta, que pasa si yo tengo 7 reglas de salida (una para cada troncal analoga que tengo) con el mismo pattern en todas, el conmutador va elegir por donde salir cuando una de ellas este ocupada?
Hola, gracias por comentar. Lo que sucederá es que la llamada saldrá por la primera troncal de la lista que cumpla con el patrón marcado. Para corregir esto, se puede hacer uso de prefijos, y conjuntamente configurando un Strip adecuado en la regla de salida de cada una las troncales, la llamada finalmente saldrá por la troncal deseada. De cualquier manera, si continúas presentando inconveninetes con esta configuración, te invitamos a abrir un ticket de soporte en nuestra plataforma helpdesk.grandstream.com/ presentándonos tu caso para que nuestro equipo de ingenieros te brinden su apoyo. Saludos.
Grandstream Networks Latin America hola muchas gracias por la respuesta, entonces si lo que yo quiero es tener máxima disponibilidad al sacar llamadas es correcto colocar el mismo pattern en todas las rutas de salida que tengo, con la finalidad de que salga por cualquier ruta disponible?
Correcto. Para ello debes hacer uso de Failover Trunks, lo cual asegurará que las llamadas puedan seguir siendo ruteadas en caso de que la troncal principal no esté disponible. Saludos.
Hola buenas tardes, necesito que al marcar el 9 para conectarse a la troncal externa, (asi lo tengo configurado) me conteste con un tono o una grabacion que me indique que ya puedo marcar el numero deseado. Mis usuarios estan acosumbrados a un conmutador analogo que le dava un tono virtual para indicarles que ya podian marcar el numero entero. Gracias!
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Hola como estas, tenemos el error 480, nos dice, todos los circuitos se encuentran ocupados por favor intente mas tarde ya creamos las reglas de salida, actulizamos la udm al ultimo firmware actual a la fecha de hoy pero aun no nos deja hacer llamadas, necesitamos una ayuda de ustedes, gracias
Hola Camilo, muy buenas tardes. Por favor comparte con nosotros una dirección de correo electrónico para que podamos ponernos en contacto contigo y ayudarte a resolver el problema. ¡Saludos!
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Hola, gracias por comentar. Es necesario configurar correctamente los patrones de las reglas de salida, incluyendo los prefijos de ser necesario, de manera que la llamada a realizar pueda salir por la troncal deseada. No estoy muy seguro a qué se refiere con que los prefijos son automáticos, pero puedo decir que en algunos casos se puede prescindir de colocarlos en los patrones dependiendo de la configuración del lado del proveedor. Saludos.
Buenos dias que configuracion podria usar para crear una regla que permita llamara a provincias por ejemplo 046001708 pero que no permita llamar a celular por ejemplo 0988765436?? los dos numero van con un cero adelante
Hola, podrías establecer una regla de salida cuyo patrón sea _046X. (incluyendo el comodín ".") En caso de que el prefijo para provincias sea 046 por ejemplo. Es sólo un ejemplo ya que varias configuraciones te podrían funcionar.
@@Grandstreamlatinamerica gracias aca para llamara a la mayoria de provincias se marca con 0 antes de el numero y para llamara a celular es con 09 , como puedo hacer
