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Olha meu amigo Você tá de parabéns com essa explicação até uma analfabético conhece e sabe a maneira correta de agir Eu segui o passo a passo e deu muito certo com minha TV obrigado mesmo
Essa foi a pior compra da minha vida!!! Essa tv é um lixo absoluto!!! .. dei uma pra minha mãe (idosa) e a coitada não consegue usar a tv em uma função básica!!.. NÃO COMPREM PHILIPS NUNCA!!!!! Obrigado amigo um super like pra vc broder!!!!
Olha as vezes o problema não está no software da TV mas no hardware @@celia28sou seja nas peças a minha estava assim meu marido tirou a capa de plástico e limpou os fios que tinham conexão que você tira limpa com um produto chamado limpa contatos antes você limpa esses contatos com uma borracha branca essas de usar na escola para apagar lápis e depois de soprar pode ser com um secador de cabelo mesmo porque as vezes o contato que pega o wi-fi está sujo meu marido limpou a um ano e está funcionando perfeitamente e olha que a minha tv já tem uns oito anos pois se o contato que reconhece a internet estiver sujo não adianta programar conectar rede colocar senha nada vai funcionar só a limpeza ou a troca da peça
Sugiro que efetue os procedimentos abaixo: 1. Limpar a memória: Pressione a tecla CASA > CONFIGURAR > CONFIGURAÇÕES DE REDE > LIMPAR MEMÓRIA DA INTERNET/APLICATIVOS. 2. Reinstalar a TV: Pressione a tecla CASA > CONFIGURAR > CONFIGURAÇÕES DA TV > AJUSTES GERAIS > REINSTALAR A TV. Obs: Na opção Ajustes Gerais, a opção reinstalar a TV fica 'escondida' você deve descer além da ultima opção para localiza-la. 3. Após iniciar a reinstalação, na tela de IDIOMA, desligue a TV da tomada e aguarde cerca de 30 segundos, ligando-a em seguida e terminando a reinstalação. Após estes procedimentos, refaça os testes no portal, se persistir sugerimos que faça um teste de conexão com outra rede, até mesmo uma rede 3G/4G de um celular.
Norrrsa....depois de apanhar feio tentar conecta no wifi....entrei no RU-vid e vir seu canal ...NAO PENSEI NEM 2×...segui o passo a passo enfim conseguir conectar....norssa valeu ai...feliz por ter conseguindo graças as suas dicas...muito obrigando
Olá! Trabalhamos com serviços de todos os canais liberado da TV acabo que através da Internet, roda na smart tv caso queira conhecer mas sobre o serviço ⬇️
Bhaa segui todos passos que vc ensinou e finalmente consegui arrumar minha tv....a meses não abria o RU-vid agora com tua ajuda 💯 por cento....sou de Bagé RS...muito obrigada sem palavras 👏👏👏👏
Aqui aconteceu a mesma coisa. Philips não conecta nem a pau na Oi. Ele diz que conectou, aparece uma próxima etapa, fica identificando... ... ... e nada.
Kkkk, mano estou para fazer isso! O problema é que essa Phillips me custou 2500 R$. Mas vou conseguire.desfazer dela um dia. E só lembrando que já reinstalei inúmeras vezes e assisti mais de 20 vídeos no RU-vidr e nda resolveu :(
As smart tvs philips do Brasil inteiro deram problema ao mesmo tempo. Fazem 3 dias que conectam na internet com êxito e depois ficam identificando... até dar erro. Já atualizei software com pen drive, já restaurei conf. de fábrica, já mudei IP para estático... já conectei com cabo sem usar o wi fi... Roteador funcionando normal nos outros dispositivos, inclusive na smart tv da TCL, notebook, celular... Conectei com o roteador do vizinho, usei o celular como roteador, sempre o mesmo... conecta mas não identifica, ainda manda verificar o manual do roteador a CARA DE PAU. MÁ FÉ DA PHILIPS que altera o software do app PHILIPS com a intenção de comprarmos outra tv. conselho: nunca mais comprem dessa marca FiaDaPita. O defeito não é da sua TV, é da empresa canalha PHILIPS que faz de propósito para as smart tvs deixarem de funcionar.
Bem sacanas, eu fiz reclamação no Reclame aqui e vou reclamar no Procon também, se mais pessoas fizerem isso eles vão ser obrigados a tomar providência
@@waniavannucci pior é que li os termos de uso do software da tv. Lá diz que o compromisso de manter o uso livre é de 3 anos após a compra. Isso ninguém diz pra gente antes de comprar. Se for no Procon terá que reclamar de vício redibitório pois só depois de comprada e instalada é que pode ler os termos.
Muito obrigado pela Dica ! Funcionou direitinho já tem meses que não consigo Assistir nada na Netflix da minha TV, mas com sua Dica consegui Conectar a Internet!!
Vamos concentrar nossas informações num único comentário. Eu sugiro que a gente use a aba desse meu comentário pra irmos atualizando as informações sobre a perda de conexão da TV philips.
Vamos seguir apurado juntos. Mesmo o modelo não sendo mais fabricado a Philips não pôde simplesmente "quebrar" o produto pelo prazer. Eles nos devem muitas explicações.
Obgdo moço, me ajudou e mto, já tava pensando em procurar um técnico de TV pra ver se resolvia o meu problema, só q apenas vendo seu vídeo e fazendo oq ensinou eu mesma consegui, Obrigadooooooooo👏🏽🥰
Me ajudou demais 👊👊🙌🙌🙌 a minha é de 55 série 7600 fiz o procedimento de reiniciar para os padrões de fabrica, e voltou a funcionar os aplicativos e conectar a rede, muito obrigado
A minha tvbnão tem opção sem fio, só vem escrito com fio. COMO faço? Minha TV é Philips 47pfl5007g/78. Gostaria de usar o wi-fi e não cabo nela , sabe como faço?
Fiz isso e continua dando falha ao conectar, e o pior que eu estava usando ela faz 3 anos e parou do nada, porcaria, de tempos em tempos ela da esses problemas antes tive problemas com ela se desligando, porcaria, NÃO COMPREM PHILLIPS
Pessoal consegui resolver o problema, entre no yt Pelo celular ou computador, quando você entrar terá um quadradinho em cima do seu celular q conecta na TV, vai aparecer a sua aperte e coloque um vídeo, irar entrar no yt normalmente
Pessoal a minha voltou, eu reinstalei a tv e não tinha voltado, aí minha esposa tentou reinstalar novamente a tv e ela voltou ao normal, detalhe que fiz todos os procedimentos, bizarro mas ela voltou depois da reinstalação...
Lastimável uma marca reconhecida como a Philips atualizar o software e o mesmo apresentar problemas para muitos usuários. Eu reinstalei a TV conforme a sugestão do vídeo, mas não funcionou também. Tentei outros métodos que encontrei aqui no RU-vid e nada. Eu já estava insatisfeito com a demora da TV para responder os comandos do controle e da conexão com o celular. Agora, com mais esse problema, eu realmente não recomendo a TV Philips e certamente não voltarei a comprar, independente do preço. Se alguém que atualizou neste domingo (21/07) e conseguiu voltar ao normal,.por favor nos avise o procedimento. No mais, agradeço o autor do vídeo por compartilhar conhecimento.
Nossa na data de 21/07/2019 vejo tantos comentários citando o erro decorrente e sem sucesso seja qual tentativa for... O que será que está acontecendo?
Pessoal consegui fazer a televisão voltar ao normal. Realizei o processo de reinstalar a tv conforme a sugestão do vídeo, porém da seguinte maneira: 1 - retirar o roteador da tomada 2 - ligar a televisão e fazer a reinstalação conforme sugestão deste vídeo do RU-vid. 3 - desligue a televisão 4 - ligue o roteador (wi-fi) 5 - ligue a televisão 6 - nas configurações (Configurar TV) vá em conectar à rede e faça login na sua internet 7 - após a finalização do processo vá na opção smart e pronto 8 - para espelhar o celular na tv é preciso ir em Configurar TV, Configurações de rede e depois Reprodução de Mídia via wi-fi. Ai é só ativar essa opção. É isso, pessoal. Pelo menos aqui funcionou com esse processo. Se o mesmo ocorrer com vocês nos avise o pessoal fazer o mesmo.
Foz todo o processo, mas a internet nao vai, ele fica na fase 3 dizendo que está identificando, ele reconheceu o wi fi mas nao sai dessa página, (identificando)
A minha tava assim, eu não fiz a reinstalação, apenas vi como ele falou, daí fui no conectar rede, pesquisar, clicar na sua rede, daí coloca padrão e não wps, depois digitar a chave, você apaga os *** que aparecem, daí digita sua senha e concluir. Daí ela conecta.
Deu super certo com a Minha 32 Que Comprei já usada..voltei todas as configurações originais da Tv e reconectei..Deu super certo ..vídeo bem explicativo..Me ajudou Muito! 👏🏻👏🏻👏🏻🤙🏻
Sugiro que efetue os procedimentos abaixo: 1. Limpar a memória: Pressione a tecla CASA > CONFIGURAR > CONFIGURAÇÕES DE REDE > LIMPAR MEMÓRIA DA INTERNET/APLICATIVOS. 2. Reinstalar a TV: Pressione a tecla CASA > CONFIGURAR > CONFIGURAÇÕES DA TV > AJUSTES GERAIS > REINSTALAR A TV. Obs: Na opção Ajustes Gerais, a opção reinstalar a TV fica 'escondida' você deve descer além da ultima opção para localiza-la. 3. Após iniciar a reinstalação, na tela de IDIOMA, desligue a TV da tomada e aguarde cerca de 30 segundos, ligando-a em seguida e terminando a reinstalação. Após estes procedimentos, refaça os testes no portal, se persistir sugerimos que faça um teste de conexão com outra rede, até mesmo uma rede 3G/4G de um celular.
O meu não dar certo fala que conectou no Wi-Fi depois aparece identificando e depois falha na conecção de rede cem fio tente novamente ou consulte o manual do roteador😭😢
Gratidão pelo vídeo me ajudou mundo , deu certo consegui arruma minha tv , decepcionada com essa tv comprei a 2 semanas e já tá dando problema 🤦♀️, mais em fim espero que não dê isso mais ... obrigada pela ajuda
@@vitors235 acabei de fazer o procedimento acima citado, conforme seu depoimento, venho a lhe parabenizar pelo recurso a mim disponibilizado e que por meio deste venho a lhe informar que obtive sucesso, obrigado pelo serviço prestado.
@@thaisrocha2941 Tive que entrar nas configurações do modem do meu WiFi. Após isso, voltou a funcionar. Mas não era nada na TV. O estranho é que todos os aparelhos daqui de casa (outras TVs e todos os celulares) funcionavam, menos a TV Philips da sala.
