Доброго дня! Будь ласка) Так, можна. За такою ж схемою. Головне, щоб магазин приймав українські картки для розрахунку та відправляв замовлення на адреси посередників.
Здравствуйте, Надя! Только начала изучать ваши видео, думаю вскоре попробую сделать заказ. Но вопрос, какую все-таки доставку выбрать Мист, НП или эту? Какая наиболее выгодна и надёжна?
Здравствуйте! На этот вопрос нет единого ответа) ЮЭ, если заказывать вещи и обувь, получается самая недорогая. Выбор Мист и НП зависит от веса посылки и страны - где-то, к примеру в Штатах, посылки до 0,5 кг дешевле возить НП, а больше 0,5 кг дешевле обходится Мист. Если необходимо консолидировать много товаров, то лучше выбрать ЮЭ, там консолидация бесплатная (в Мист она платная, у НП такой услуги вообще нет). По надёжности расставила бы так НП-Мист-ЮЭ.
Хочу выразить благодарность за Ваши видео. Уже неоднократно заказывала вещи с Европы благодаря Вам! Ещё хотела узнать пользуетесь ли Вы кеш-бэк сервисами когда выкупаете на иностранных сайтах? И есть ли какие-то сервисы,чаты где есть анонсы со скидками в заграничных магазинах?
Пожалуйста! Я очень рада)) Благодарю Вас за отзыв! Кеш-бэк сервисами вообще не пользуюсь, как-то не вникала в эту тему. По сервисам и чатам со скидками тоже ничего полезного не встречала. Обычно подписываюсь на инстаграм тех магазинов, которые интересуют - там информация появляется раньше всего)
Заказывала этой службой UE лет 5 назад рюкзак из магазина Ebags (Америка). Доставили домой курьером Новой почты. Рюкзак был в коробке. До сих пор носим.
Найкраще відео по замовленнях з США і Європи! Доступно і чітко, дякуємо вам!!! Зробила замовлення з лефтіс, прийшов лист підтвердження що замовлення відправлено, але трекінг номеру ще не надіслали , може так бути?
Доброго дня! Дуже дякую Вам за відгук! Трек-номер зазвичай приходить окремим листом від перевізника, це може бути пізніше. Або спробуйте перевірити чи є він вже в особистому кабінеті lefties (в інформації про замовлення, або натиснути на "track order")
Дякую) вже дойшло замовлення на склад, тільки чомусь 3 дні статус не змінюється і пише «не отримано» в особистому кабінеті. Можуть бути такі затримки в них в внесенні даних?
@@ВікторіяВихор Доброго дня! Зазвичай перевізник бере до 3х робочих днів (не рахуючи сб та неділю) на опрацювання замовлення. Якщо довше не змінюється статус, раджу звернутися до служби підтримки через особистий кабінет.
Доброго дня! Дякую велике за розвернене відео 🌷 В мене таке питання. Якщо я наприклад оформлюю замовлення на себе на 400 євро. То я правильно зрозуміла, що на ЮЕ мені запропонують розбити посилку на мене і ще на отримувачів? Потім через який час я можу оформити нове замовлення, щоб не попасти на налог? Чи це обов’язково потрібно отримати посилку попередню, ну аж потім іншу оформлювати? Чи це вже замовлення можливо робити на наступний день? Буду дуже вдячна відповідь🙏🌷🇺🇦
Доброго дня! Дякую за відгук. Вам необхідно одразу подбати про те, щоб в кабінеті було достатньо отримувачів, щоб ЮЕ міг розподілити Ваше замовлення. З приводу часу залежить від того як скоро Ваш товар відправлять зі складу ЮЕ. Хоча ЮЕ і вказує, що можна замовляти 1 посилку на 1 отримувача 1 раз на тиждень, по факту може знадобитися більше часу. Коли попередня відправлена зі складу ЮЕ і прямує в Україну, можна оформляти наступну.
Надя спасибо за видео, подскажите в чем преимущество объединения посылок? Понятно за доставку, но также объединив их сумма может привысить 100 евро и ты больше потеряешь заплатив пошлину, это же так работает?
Пожалуйста! Да, Вы правы. Есть смысл объединять, если общая сумма меньше 100 евро. У UE возможности объединить посылки нет, всё отправляется по-отдельности
Доброго вечора! Нажаль, офіційний сайт MK не приймає укр. карти, хоча комусь вдається викупити і з укр. картою. Від чого це залежить важко ідентифікувати, можна спробувати новий акаунт+почистити фали кукі в браузері+хороший VPN сервіс. MK сама не замовляла, тому не має досвіду.
@@yuliiakharebashvili1026 Здравствуйте! И Вам спасибо за отзыв❤ Только подождать несколько дней и смотреть будет ли двигаться посылка дальше. Но пока вижу, что почти вся Европа приходит в Ровно. А США и Англия - в Киев.
Здравствуйте! Спасибо за ваши видео! у меня возник вопрос. Пользуюсь ЮЭ. Если у меня несколько посылок идут одновременно из разных стран Европы (все не дотягивают до 100е), мне нужно указывать разных получателей? или в этом случае мне не нужно платить пошлину?
Здравствуйте! Если посылки встречаются на одной и той же таможне и оформлены на одного человека, их могут просуммировать, чтобы Вы оплатили пошлину. Какая вероятность встречи в этом случае - спрогнозировать сложно) ЮЭ как правило сам просит добавить получателя, если необходимо.
Доброго дня! Прошу вибачення за затримку з відповіддю. Так, звичайно. Можна з будь-якого сайту, головне щоб до оплати приймали картки українських банків.
Добрый день! Разве что оплата через пейпал (если пройдёт). Или через услугу выкупа у Мист или ЮЭ, т.к. укр. карты не принимает. Мист за это берут комиссию 10% от заказа, по ЮЭ не знаю.
Підскажіть будь ласка,де взяти цей інвойс? Якщо обирати URL,то це значить адрес там де знаходиться дані у особистому кабінеті магазину про моє замовлення і просто потрібно скопіювати це?Чи я щось не так зрозуміла,сподіваюсь правильно вам пояснила
Здравствуйте! Если оценочная сумма посылки больше 100 евро, то по закону всегда начисляется налог. Можно оценивать ниже при регистрации в UE или у другого посредника, но это не всегда работает.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, Зара сейчас присылает трек номера? Сделала заказ, пока что прийшла смс о том что посылка отправлена,но без трек номера....Боюсь,чтоб она не затералясь на складе ЮЭ.
Доброго дня! Так, вони зі складу відправляють Новою поштою за Ваш рахунок, або безкоштовно доставляють власними силами, якщо вага відправлень більша 3 кг
@@ОльгаГраб-ь2ш Вам в будь-якому разі потім необхідно буде обирати відділення Нової пошти, або, можливо, адресу для кур'єрської доставки. Тому при реєстрації можете вказувати домашню адресу.
Подскажите, пожалуйста, при регистрации на сайте Zara pt, указываем номер юэ , но на этот номер Zara отправляет смс для подтверждения номера, как быть в таком случае?
Спасибо за видео! 👍 Ради интереса выставила отделение НП в "Позачерговому відправленні", и теперь не могу вернуть обратно ("Прийму рішення пізніше") 😢 Подскажите, пожалуйста, как это сделать?!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Всё равно после прибытия посылки в Украину в случае необходимости внеочередное отправление необходимо будет заказывать дополнительно. На этапе заказа внеочередного отправления можно будет сменить отделение НП.
Сегодня ровно неделя как моя посылка лежит у них на складе в Испании со статусом готовится к отправке. Они не сразу отправляют посылки? По истечению какого то времени?
Здравствуйте! Может пройти какое-то время пока наберется партия на отправку. Но на практике в течении недели обычно отправляют. Статус посылки в кабинете "На сортировке"?
Добрый день! Пожалуйста) Ещё пока не пришла. 17.05 она поступила на склад Юкрейн Экспресс в Испании, сегодня 28.05 - она находится на их сортировочном терминале в Украине. Выбрала внеочередное отправление - должны отправить в ближайшее время Новой Почтой.
скажите пожалуйста , у меня автоматически появился трек номер и написано готовится к отправлению. У меня вопрос - место для галочки, мы там что-то ставим?
Спасибо за видео! Хотела задать вопрос, если я на в кабинете Ukraine Express ввела данные в раздел "Позачергове відправлення" при регистрацци на сайте, а потом посмотрела ваше видео, то могу ли я убрать эту информацию? Это моя первая посылка, через эту компанию. До этого пользовалась Meest.
Пожалуйста) Не обязательно их убирать. После того, как посылка поступает на сортировочный терминал Ukraine Exp. в Украине, необходимо будет на неё зайти (раздел "Сортувальний термінал") и там выбрать "позачергове відправлення", если есть необходимость. Т.е. для каждого трек-номера эта опция выбирается дополнительно.
@@byNadiiA Надежда, если моя посылка пришла на сорувальный склад в Украине, как понять на какой из складов она пришла посылка в Ровно или Киев? Я в кабинете не увидела?
@@svitlanayevtodiy2286 никак( я ждала несколько дней, посылка была без движения, поэтому выбрала "позачергове відправлення". Скорее всего почти вся Европа у UE приходит в Ровно, а США и может Англия - в Киев.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , возникла такая ситуация , заказ делала в манго дня 4 назад , трек номер есть , но на сайте дпд написано что им заказ ещё не поступил , а манго ответило что уточняйте у дпд , что делать в такой ситуации ? И как связаться с дпд?
Здравствуйте! Думаю день-два стоит подождать. Возможно в Манго создали электронную накладную, но товар ещё не отправили. Как только товар отправляют - dpd высылает дополнительно уведомление на почту. Контакты для связи также должны быть в этих письмах
Вы умница, очень подробно и понятно все рассказали, найти бы мне Вас раньше) тоже пользуюсь UE для заказа из Зары. Скажите пожалуйста, Вы Манго случайно не заказывали из Европы? Они везде пишут, что не доставляют на P. O. Box, не знаю как заказать тогда через посредников
Спасибо Вам большое за отзыв❤ В поле P.O.Box обычно вносим номер кабинета/клиента посредников. Можно попробовать это поле оставить пустым, а номер внести где-то в другом месте ( рядом с именем или в поле, где улица и номер дома). Девочка, которая на меня подписана, заказывала Манго Испания, проблемы у неё возникли только с оплатой - карту принимать сайт не хотел. В итоге получилось оплатить только через paypal. А по доставке всё было ок. А у Манго Польша какой-то глюк с номером телефона - если сайт не захочет сохранять телефон посредников, указывайте свой номер. Девочки заказывали так через Мист - посылки без проблем приходили.
@@byNadiiA спасибо Вам огромное за ответ!) я уже неделю с ним мучаюсь) Там дело не в том, куда впихнуть номер клиента, а в правилах доставки с сайта указано, что они не доставляют на абонентские ящики посредников. Но раз девочке все пришло, то и я попробую) спасибо ещё раз за помощь!
Добрый день, подскажите, а если добавлять в личном кабинете ЮЭ и других получателей, то и они же должны получать тут посылку, в Украине, т.е. на их имя она приходит в конечном итоге?
Добрый день! Точно не подскажу, у меня 1 получатель. По идее для всех получателей нужно указывать один и тот же адрес, тогда курьерская будет по этому адресу. А если внеочередная отправка - там Вы сами выбираете отделение НП и заполняете данные получателя.
Добрый день. Скажите пожалуйста написано что посылка пришла на сортувальный терминал три дня назад, мне ждать дальше или может нужно выбрать внеочередное отправление. Вес у меня 1.100 кг
Доброго вечора! Трек номер приходить від перевізника через декілька днів після замовлення, коли магазин відправляє товар зі складу. Також його можна переглянути в особистому кабінеті на сайті магазину - інформація про замовлення
Здравствуйте, подскажите если доставка в магазина платная в декларированной стоимости указываем общею сумму с доставкой или только стоимость вещей? Заранее спасибо
Надежда здравствуйте! Позвольте задать вам вопрос , возможно вы подскажите мне как решить мою задачку🤔, возможно были похожие ситуации . Сделала заказ на Massimo dutti 26 ноября, и вот уже прошло 10 дней , а когда захожу на Ukraine express в кабинет- мне пишут что «НЕ ОТРИМАНО».и когда пишу номер посылки в окошко что бы отследить ее - то пишут что груза такого не существует🥲
Добрый день! Вам нужно по трек-номеру, который выслал магазин, отследить посылку на сайте перевозчика (компании, которая доставляет заказ до склада UE). Так будет понятно что с ней происходит. Если она по этому треку не отслеживается, значит магазин выслал не тот трек. Нужно писать в чат службы поддержки массимо и просить выслать правильный.
Сумок нет в списке товаров, за которые берут комиссию. Но знаю, что в случае если сумка сильно объёмная, UE за её доставку брал дополнительные деньги. Т.е. считался объёмный, а не фактический вес. UE на сайте пишет: При перевезенні деяких об’ємних, габаритних вантажів розрахунок вартості може проводитися згідно об’ємної ваги. Формула об’ємної ваги описана в "Частих питаннях".
Спасибо, ещё раз Уже делала с помощью вас Массимо и через МЭ и через ЮЭ. Для себя делала сравнение. И Пума Польша через ЮЭ. Большое спасибо за такие доходчивые видео
@@katerynafromUkraine Пожалуйста) Спасибо Вам большое за отзыв!♥ Интересно каким перевозчиком Вам в итоге по цене и по качеству сервиса пользоваться понравилось больше?
@@byNadiiA я заказывала одежду в Массимо. Так ЮЭ мне доставили на отделение НП быстрее, чем МЭ на отделение Точка. Рядом с домом все логистические операторы под боком)) ЮЭ с Испании дешевле доставка и быстрее вышла, но без фирменной упаковки. Но когда заказывала себе кроссовки, то они коробку оставили, хоть я не отмечала, чтоб оставили. Хоть и МЭ даже, но оператором тоже довольна. Буду заказывать товары двумя компаниями, смотря какой вид товара буду приобретать
Никак, но лучше не рисковать, могут досмотреть вашу посылку на таможне а там инвойс с реальной стоимостью, могут даже по бирке пробить на сайте, а вообще это издевальство над украинцами, поставить лимит 100 евро!!!! Хотя раньше был 150, меняли меняли, не знают уже как нажиться на людях((
@@АлександраПалария Здравствуйте! Документы должны быть укр. и указывать необходимо адрес прописки или адрес проживания. Отделение Новой почты необходимо будет выбрать потом, когда посылка будет на складе ЮЭ в Украине
Добрый день! Кликаете на эту иконку: prnt.sc/1ykju3t. Далее "зарегистрироваться": prnt.sc/1ykjwnb, вводите email и пароль, соглашаетесь на рассылку и с условиями использования сайта и нажимаете "создать аккаунт": prnt.sc/1ykk097.
Здравствуйте! Macys не принимает укр. карты к оплате( Можно пробовать вычистить файлы куки браузера, и использовать хороший платный VPN, выбрав в нем местоположение США. У некоторых так получается выкупить с укр. карты. Но это не гарантия(
@@byNadiiA спасибо . Смотрю что многие продавцы выкупают этот сайт и вроде укр картами уже и почту аутлук создала и с другого браузера и впн включала Америки но не платный и все время отмены (((
Подскажите, пожалуйста, как заказать из магазина Calzedonia? При регистрации не проходит номер телефона Ukraine Express, пишет, что номер телефона уже есть в системе, и так по всем странам. Возможно кто-то сталкивался, как вышли из ситуации?
Добрый день, у вас было такое, что компания сама оформила трекинг лист и добавила его на сат юе? я оформил все сам добавил, а на утро они добавили сами еще один но номер был уже другой, хотя у меня на почте такого номера нет, все файлы проверил
Добрый день! Такое возможно, когда Вы поздно регистрируете посылку (т.е. она раньше приходит на склад ЮЭ), или когда зарегистрированный номер не совпадает с трек-номером (возможно зарегистрировали номер заказа, а не трек). Теперь Вам необходимо открыть это отправление и заполнить по нему данные
@@byNadiiA я там все потом добавил. Они мне фотку прислали посылки. Просто интересно откуда у них другой номер, он типа такой как мой но еще 5 цифр добавлено.
Подскажите пожалуйста, нигде не могу найти у вас видео по заказе Манго, вроде ранее видела. Хочу заказать с Польши через ЮЭ. Не даёт ввести код клиента нигде при регистрации в Манго. Может подскажете?( Заранее спасибо❤️
Здравствуйте) Видео по Манго нет. При регистрации на сайте не вводите код клиента. Его можно добавить в адрес доставки при оформлении заказа, в любое свободное поле.
@@ekaterinakuzovaya7790 В поле "улица" позволяет добавить. Через запятую после той информ, которая там должна быть (Calle del Sofre (poligon industria Riu Clar) nave b,6,a). Только проверьте, чтобы все цифры номера сохранились
Дякую. Буду очікувати, бо DHL доставив посилку, але трекінг номер в них 11 цифр, а магазин прислав довгий з буквами, який я і зареєструвала. Обидвп треки працюють на сайті DHL і посилка відслідковується. Надіюсь проблеми не буде)
Здравствуйте! Насколько я помню их нельзя удалить, только через службу поддержки. Если они оба одинаковые, то пусть остаются - это ни на что не повлияет
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Сделала заказ на lefties через Ukraine express . Три недели она была у них на сортировке, не отправлялись никак в Украину. Два дня назад отправили и написали что разделили посылку на два трека( было 6 кг общих ). Сейчас пришёл счёт на оплату веса и там только 3 кг в двух посылка и вроди как третья ещё есть, но она даже не летит Украину потому что у меня только 2 получателя в системе🤪🤪🤪. Просят ещё одного получателя внести, чтоб могли и третью посылку отправить в Украину. Почему они её так делят. Неужели это такой большой вес. И как её получать.. это будет три посылки, которые должны будут получить три человека. И на бесплатную доставку ( как у них оказалось от 3 кг) я уже получается не могу расчитывать и должна буду заплатить за три отдельных посылки по Украине?
Здравствуйте! Обычно UE делит заказы по получателям, если сумма покупок больше 100 евро. Это делается, чтобы Вы не платили налог на растаможку (беспошлинный таможенный лимит в Украине - 100 евро). По поводу количества посылок - в личном кабинете должно быть видно сколько их и за какую именно Вам выставили счёт. Счёт UE выставляет за несколько дней до того как посылка поступит на территорию Украины. Бесплатная доставка считается по накоплению - как только вес всех Ваших посылок, которые поступили на склад UE в Украине превышает 3 кг - они отправляются к Вам бесплатно. Если после этого будет ещё посылка с меньшим весом - надо будет оплачивать доставку по Украине. Это будет 3 посылки на разных людей, лучше с одним и тем же адресом. Получать - я получаю сама за всех, тут как договоришься.
Здравствуйте! Если магазин предоставляет трек-номер, то думаю не очень критично. Должны по треку (кот. потом регистрируете на ЮЭ) опознать. В крайнем случае необходимо будет связаться со службой поддержки, если у трека долго не будет меняться статус "Получено на складе".
Здравствуйте, подскажите, сделала заказ на заре Польша, все получилось, оплата прошла, а через 4ичаса Зара отменила заказ и вернула деньги, вы с таким не сталкивались? Не знаете почему так может быть? (Причину отмены не указали, просто пришло письмо на почту что заказ отменён)
Здравствуйте! По Заре с таким не сталкивалась. Обычно так бывает, если магазин не отправляет заказы на склады посредников и адрес стоит у магазина в "чёрном списке"
@@byNadiiA це приблизно 700 злотих то це сума загальної посилки яку відправлять в Україну чи можна розбити по декілька посилок по 700 злотих? Дякую за відповідь
@@olhamuskiv1310 На одного отримувача можна 1 посилку до 150 євро, бо якщо 2 таких посилки зустрінуться разом на таможні їх вартість сплюсують. Потрібно або замовляти на різних отримувачів, або робити проміжок між замовленнями близько 5 днів
Здравствуйте! На данный момент это не имеет значения. Если посылки весят больше 3кг, они доставляются бесплатно и автоматом. Если меньше и не хотите ждать других каких-то посылок, чтобы объединить - нужно заказывать внеочередную отправку.
@@byNadiiA спасибо ! и ещё вопрос , духи нужно заказывать только с духами ? вчера хотела заказать одежду и духи в одной посылке , не получилось , выбило , что духи нельзя в заказ
и ещё скажите , пожалуйста , если один заказ поделили на 2 (с разных складов отправка), его обязательно регистрировать под двумя одинаковыми номерами и потом соединять в одну посылку или можно все в одну зарегистрировать сразу ??
@@viktorialoginova9308 Если через UE заказывали, то регистрировать нужно трек-номер, а он у каждой части заказа свой, т.е. не одинаковый. Вам надо зарегистрировать 2 трек-номера. И потом ничего объединять не надо, UE всё отправит так и стоимость доставки будет рассчитана только по фактическому весу.
здравствуйте, спасибо большое за видео, я сделала заказ на George первый раз, оформила Ukraine express и я не зарегистрировала трекинг номер как вы объяснили в видео, сейчас зашла на сайт Ukraine express, а у меня оповещение с эти м тренинг номером, это плохо, я что то не так сделала, что мне делать дальше подскажите пожалуйста
Здравствуйте! UE сам зарегистрировал Ваш трек, т.к. заказ уже поступил на их склад. Теперь Вам надо заполнить по нему информацию: посмотрите есть ли он в разделе "трек-номера", откройте его и заполните данные.
Добрый день. Спасибо Вам огроменное, за Ваши видео, очень все доступно и понятно) хочу выкупить манго аутлет, не могу найти куда вписать код клиента((( можно ли в строку адреса доставки?
Добрый день! Пожалуйста. Спасибо за отзыв❤ Можно в любую строку, главное, чтобы сайт сохранил его. И ещё момент - оплата на этом сайте проходит только через paypal. Наши карты принимать не хочет(
@@Татьяна-т8ф8ь Если в личный кабинет добавить несколько получателей (в данном случае 3 или 4 - мужа, маму и т.д.), то UE сам разделит Ваш заказ между ними так, чтобы Вы не платили налог. Если Вы будете единственным получателем- налог 30% от суммы, что превышает 100 евро.
@@byNadiiA Спасибо огромное за информацию))) И еще такой вопрос... Если я выкупила часть посылок через Юкрэйн на 350 евро, и часть посылок через Мист на 360 евро и это в течении суток.....как быть? они не пересекутся на таможне? как вообще происходит этот таможенный контроль? Простите за кучу вопросов...может у Вас было так? Огромное спасибо за видео и обратную связь))
Добрий день, підкажіть будь ласка, а якщо я замовила 2 посилки в один день більше ніж на 100 євро, як одну посилку призупити, щоб вони не зустрілися на митниці, щоб не платити податок?
Доброго дня! Якщо UE користуєтесь, додайте у особистому кабінеті в розділі "отримувачі" інших отримувачів окрім Вас. Тоді UE сам розділить між ними посилки, щоб не було податку.
@@СвітланаЯсінська-ы7ю Різні отримувачі, але для кожного вказуйте одну і ту ж адресу - Вашу. Не має значення на кого замовлення в Зарі. Відправка в Україну - це вже інший процес.
Надежда добрый вечер!подскажите пожалуйста статус посылки «готується до відправлення» уже неделю!в кабинете счет не появляется, после заказа прошло уже 12 дней, все таки еще подождать, или как?заказ был на черную пятницу, может из-за этого задержки!?
Добрый вечер! Да, в связи с загрузкой после чёрной пятницы и перед НГ сейчас у всех перевозчиков есть задержки. Но 12 дней без изменения статуса - это долго. Возможно стоит через личный кабинет, раздел "подать запрос", связаться со службой поддержки. Должны объяснить в чём дело. Счёт на оплату появляется за день-два до того, как посылка поступит на территории Украины, а тут она ещё даже не отправлена с их склада.
@@byNadiiA а еще могу уточнить у Вас-додоткова інформація, там где мої трекінг номери там должны быть заполнены все ячейки, такие как номер замовлення, назва продавця, мій номер замовлення, контакти покупця?
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,в конце регистрации на Lefties,выдаёт проблему с адресом в Испании,я как и Вы показываете все равно подтверждаю,сайт не пропускает и выдаёт такую ошибку-Failed to update login details.Но выдаёт другой адресс как правильный.Подскажите как поступить)может за время что то поменялось.Спасибо
Здравствуйте! Не сталкивалась с тем, чтобы не позволяло сохранить нужный адрес( Возможно попробуйте другой браузер или мобильную версию сайта (если сейчас с компьютерной). Или же ещё вариант - заполнить адрес уже на этапе оформления заказа, возможно там позволит сохранить.
@@byNadiiA Вводил и адресс и Мист и Юкр.-не пускает.Но если это пропускаю,то на этапе покупки этот адресс(перевозчика) показывает и переводит к оплате.Тогда могу быть спокоен?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста ,Мне не пришло уведомление на почту , о трек номере. Был только в заказе магазина , увидела уже через 3 дня И с задержкой в день внесла трек номер Будет ли он принят ? Статус трек номера пишет что уже доставлен , а в кабинете «не получено»..
Если через UE заказывали, лучше связаться со службой поддержки через форму в личном кабинете "створити запит" и описать ситуацию. Возможно посылка у них находится в неопознанных.
Здравствуйте! Если UE заказывали, то регистрировать 2 части заказа. У каждой должен быть свой трек-номер. Если не сможете найти трек, можно переслать UE на почту письмо от перевозчика или Зары - они сами зарегистрируют.
Добрый день, хочу заказать одежду с H&M , ввела адрес, но немного запуталась, в Ukraine Express для воеводства пишется, что нужно вставить Podkarpackie, а на сайте H&M переделывается на Radymno, хотела узнать что делать, подскажите пожалуйста
@@byNadiiA Спасибо, ещё такой вопрос,только заметила что на сайте H&M не нужно вставлять воеводство, просто имя, фамилию, адрес, адрес цд, город, код и мономер телефона, такое может быть, без воеводства?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сделала заказ на Lefties, мне пришло письмо о том, что моя посылка передана перевозчику и скоро будет доставлена, также в письме была ссылка на сайт перевозчика, но сам трек номер я не нашла, подскажите пожалуйста, как он выглядит и что вносить в кабинете ЮЭ. Очень переживаю чтобы посылка не потерялась. Заранее спасибо!
@@НаталіяАртьомова-ц7ч Так не подскажу. Данный трек должен отслеживаться на сайте (можно перевести сайт на русский и проверять через "отследить посылку"). Или отправьте мне ссылочку на отслеживание на сайте перевозчика в инстаграмм: @nadiia.by, посмотрю.
Надя привет.хочу купить зару испанию.с телефона.но сейчас не дома.не могу посиотреть метод доставки На ноуте у меня автоматом выскакиват А на телефон надо выбрать.а я не помню.подскажи плиз.метод хоум деливери.да?
@@byNadiiA ага спасибки А че оно пишет вот этоSTANDARD HOME DELIVERY MONDAY 05, JULY - WEDNESDAY 07, JULY PLEASE ENSURE THE DELIVERY ADDRESS IS CORRECT. Никогда не писало.. Типо введите адрес коректный.а там все есть .все введено
Спасибки.Надь.скажи плиз.на массимо дутти .предлагает другой адрес .после ввода адреса укр.экспресс.но все равно пропускает Что это не знаешь.?там хоть все верно?адрес оставлять тот.котрый на укр.еспресс?
Налог считается, если сумма больше 100 евро. Если пользуетесь Юкрейн Экспресс, то они сами всё делают. Главное, это добавить в личном кабинете достаточное количество получателей и верифицировать их (загрузить документы, и подождать, чтобы их подтвердили) до того, как посылка поступит на склад ЮЭ.
@@ЕкатеринаТальянчук Заходите в личный кабинет - "my purchases" - "see order". Там должна быть кнопочка "cancel". Если такой кнопки нет - можно попробовать написать в поддержку, может помогут: опускаетесь в самый низ сайта, раздел "help" - "customer service". Но в любом случае отменить заказ можно только до момента, пока он не ушёл в обработку, т.е. пока его не начали собирать.
@@Станислав-е4п На складе UE не смогут идентифицировать Вашу посылку. Через личный кабинет необходимо написать им запрос через "оформити запит" и описать ситуацию.
Очень жалею, что послушала и заказала через этого перевозчика. Открыла отзывы и ахнула, самый ненадёжный из всех, что сейчас есть. Моя посылка Зара так уже и лежит 3 недели у них на складе, звонить не куда от слова совсем, техподдержки нет
Добрый день! Спасибо, что поделились опытом❤ Отзывов, к сожалению, достаточно о каждом перевозчике. По тех. поддержке - в кабинете ЮЭ есть пункт "Служба поддержки" - "Подать запрос". Оставьте там запрос, обычно в течении нескольких дней отвечают. Возможно смогут прояснить ситуацию по Вашей посылке. Я правильно понимаю, что посылка на складе в Испании в статусе "сортировка"?
